略談職業(yè)院校教學(xué)評價模式存在的問題及改進措施——以武漢交通職業(yè)學(xué)院為例

■武漢交通職業(yè)學(xué)院 袁　武

略談職業(yè)院校教學(xué)評價模式存在的問題及改進措施——以武漢交通職業(yè)學(xué)院為例

■武漢交通職業(yè)學(xué)院 袁武

教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》中對高職院校的教學(xué)管理提出了新的要求——“全面開展教學(xué)診斷與改進工作，切實發(fā)揮學(xué)校的教育質(zhì)量保證主體作用，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運行機制”。教育部部長袁貴仁在2016年的全國教育工作會議上也強調(diào)：“2016年是“十三五”開局之年，教育工作要緊緊圍繞提高教育質(zhì)量這一戰(zhàn)略主題?！庇纱丝梢?，高職院校當前最根本、最集中、最迫切的任務(wù)是要切實增強質(zhì)量意識，需要對日常教學(xué)質(zhì)量投入更多關(guān)注。而教學(xué)評價作為教育質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量保障的核心環(huán)節(jié)，應(yīng)當?shù)玫礁鼮榭茖W(xué)合理的完善和深度落實。

一、教學(xué)評價的作用

教學(xué)評價是以教學(xué)目標為依據(jù)，按照科學(xué)的標準，運用一切有效的技術(shù)手段，對教學(xué)過程及結(jié)果進行測量，并給予價值判斷的過程。通過對教學(xué)工作質(zhì)量所作的測量、分析和評定，實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)業(yè)成績的評價，對教師教學(xué)質(zhì)量的評價以及課程評價。

教學(xué)評價一般包括對教學(xué)過程中教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法手段、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)管理諸因素的評價，但主要是對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價和教師教學(xué)工作過程的評價。教學(xué)評價的兩個核心環(huán)節(jié)：一是對教師教學(xué)工作（教學(xué)設(shè)計、組織、實施等）的評價——即教師教學(xué)評估（課堂、課外）；二是對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價——即考試與測驗。評價的方法主要有量化評價和質(zhì)性評價，評價結(jié)果在符合客觀性、整體性、指導(dǎo)性、科學(xué)性和發(fā)展性原則的同時，應(yīng)發(fā)揮導(dǎo)向功能、鑒別和選擇功能、反饋功能、咨詢決策功能、強化功能和競爭功能。

二、目前采用的教學(xué)評價模式存在的問題

目前，武漢交通職業(yè)學(xué)院采用的教學(xué)評價模式具有較大的局限性，具體表現(xiàn)為：

1.不能即評即改，改進難以落實

現(xiàn)行的教學(xué)評價模式主要以期末教學(xué)測評為主的多維評價（含學(xué)生評價、同行評價、督導(dǎo)評價和教學(xué)資料檢查等方面）模式，只能對過往的一個學(xué)期的教師和課程做總結(jié)性評議。這一模式的缺陷就是無法使教學(xué)管理人員和一線教師及時了解教學(xué)過程中存在的問題。而缺乏對教學(xué)過程質(zhì)量的了解也直接導(dǎo)致了根據(jù)教學(xué)評價結(jié)果進行教學(xué)改進的想法無法落地。

2.教師學(xué)生被動接受，管理對立

教學(xué)測評一般由學(xué)校質(zhì)管處發(fā)起，教師和學(xué)生均是被動參與。這一模式直接造成了學(xué)生不真實回答問題，教師不信任評價結(jié)果。傳統(tǒng)模式不僅不能增強教學(xué)管理部門對教學(xué)質(zhì)量的管控，反而容易引起教師和學(xué)生的抵觸情緒。

3.不能自由設(shè)計問卷，缺乏針對性

傳統(tǒng)的教學(xué)測評功能一般都是集成在教務(wù)管理系統(tǒng)中的一個模塊，問卷針對性不強，難以修改，且無法實現(xiàn)根據(jù)測評對象的特點自行設(shè)計問卷的功能。

4.缺少客觀細致的數(shù)據(jù)分析

傳統(tǒng)的教學(xué)測評很難對教學(xué)評價數(shù)據(jù)進行更為深層次、高價值的數(shù)據(jù)分析。對測評數(shù)據(jù)的應(yīng)用基本上還停留在對教師做排序這一較為基本的分析上，對更為有價值的分析涉獵尚少。

5.缺少持續(xù)的更新與配套服務(wù)

傳統(tǒng)的教學(xué)測評僅是一個軟件工具，很少有軟件供應(yīng)商可以在提供了系統(tǒng)的同時進一步提供相關(guān)的配套服務(wù)。究其原因是傳統(tǒng)軟件供應(yīng)商欠缺對高等職業(yè)教育的相關(guān)研究，沒有提供相關(guān)咨詢服務(wù)的能力。

6.缺少多終端支持，不符合使用習(xí)慣

傳統(tǒng)的教學(xué)測評場景一般都是在固定的時間點組織學(xué)生到學(xué)校機房進行統(tǒng)一答題。這一場景與以移動設(shè)備完成工作為主流的現(xiàn)狀并不相符。

三、教學(xué)評價模式的改進措施

1.增設(shè)即時評價和日常反饋功能

在教務(wù)管理系統(tǒng)的教學(xué)測評模塊中增設(shè)即時評價和日常反饋組成的教學(xué)過程評價。這一評價模式上的補足，可以有效協(xié)助學(xué)校打開教學(xué)過程的黑匣子，及時了解教學(xué)過程中的問題與不足，在教學(xué)過程中就對問題進行改進，大大增加了教學(xué)評價的時效性，使教學(xué)評價促進教學(xué)改進的作用真正得以落實。通過為任課教師增設(shè)即時評價功能，教師還可以根據(jù)自身需求對所教授的教學(xué)班級和學(xué)生進行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容完全由任課教師自己掌控。如此，教師不再是被動接受評價的人群，而是可以通過平臺主動了解自己需要的信息，由被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)閷で笞晕腋倪M與提升。同時，在教學(xué)過程中的評價結(jié)果可被用于當期教學(xué)改進，學(xué)生有了充分的答題動機，也將傾向于真實答題。

2.完善調(diào)查問卷的自定義設(shè)計功能

通過教務(wù)管理系統(tǒng)中的教學(xué)測評模塊的二次開發(fā)，完善自定義功能，實現(xiàn)問卷調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查時間和人群的自定義設(shè)計，以此保證教學(xué)評價的針對性。具體功能應(yīng)有以下體現(xiàn)：一是教學(xué)管理部門可以根據(jù)自身需求對關(guān)注的問題有針對性地設(shè)計問卷；二是問卷可以定義單選題、多選題、打分題、開放題等多種類型，問題可設(shè)置計分題與不計分題以保證合理的分值分配；三是問題的選項也可以根據(jù)實際情況增減和設(shè)置權(quán)重；四是教學(xué)管理部門可以自定義調(diào)查的起始和結(jié)束時間；五是不同的課程類型也可以設(shè)置不同的調(diào)查起止時間；六是可以根據(jù)院系、專業(yè)或教學(xué)班來自定義需要調(diào)查的人群（包括學(xué)生和教師）。

3.加強對匯總數(shù)據(jù)的深度分析能力

對于即時評價數(shù)據(jù)，可通過計算答題結(jié)果并生成圖表進行展示。對于期末評價數(shù)據(jù)，在保留教師排序、答題率等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同時，還應(yīng)具備兩項對比結(jié)果，既通過院系、專業(yè)、課程、教學(xué)班等項目的篩選進行橫向?qū)Ρ群蛯Σ煌{(diào)查時點的結(jié)果進行縱向?qū)Ρ?。同時，對于任課教師，可以在個人賬號中查看本人的評價結(jié)果，同時可以與同課程教師、同類課程教師、本專業(yè)教師、本院系教師的評價結(jié)果進行對比，明確自身待提升的空間，有助于教學(xué)評價競爭功能的實現(xiàn)。

4.改進評價場景，實現(xiàn)多終端支持

學(xué)生是除了教師外的最廣大教學(xué)質(zhì)量評價參與群體，教學(xué)測評數(shù)據(jù)采集平臺在通過PC端進行調(diào)查、評價和查詢結(jié)果的同時，還可通過開發(fā)適用于安卓和蘋果系統(tǒng)的移動端APP，使教師和學(xué)生均可以通過智能手機完成即時評價（隨堂評價）、階段性評價（期中評價）、結(jié)果性評價（期末評價）和查詢結(jié)果等多項工作，這樣的測評數(shù)據(jù)采樣場景更符合學(xué)生的使用習(xí)慣。

四、教學(xué)評價新功能的價值體現(xiàn)

1.完善教學(xué)過程評價機制

有效補充以往單一期末教學(xué)測評的教學(xué)管理模式，建立教學(xué)過程質(zhì)量管理模式，即在同一學(xué)期中，通過多次對教學(xué)過程發(fā)起的評價和教師自主發(fā)起的隨堂評價，了解教學(xué)成效，發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題，根據(jù)學(xué)生的反饋，在過程中開展改進措施。同時，通過打開教學(xué)過程的培養(yǎng)“黑匣子”，還可以協(xié)助學(xué)校建立教學(xué)質(zhì)量管理的常態(tài)數(shù)據(jù)庫。

2.提升教學(xué)效果

通過對教師基本教學(xué)能力和工作要求水平等相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析，了解各院系及各專業(yè)教師基本工作能力的滿足情況，發(fā)現(xiàn)教師需改進的關(guān)鍵能力，并提供相應(yīng)改進建議，以提升教師的教學(xué)能力。

3.改善教師行為

通過對教師基本行為的調(diào)研分析，以及對不同職稱和不同工齡教師群體的分類分析，了解全校教師目前的行為表現(xiàn)，如教師是否經(jīng)常與學(xué)生、同事交流，是否關(guān)懷學(xué)生等，發(fā)現(xiàn)全校教師當前行為與組織要求的符合程度，幫助學(xué)校發(fā)現(xiàn)教師行為方面存在的問題，并提供切實的改進建議。

責任編輯廖林