姚瑋潔

制造業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，工業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)關(guān)鍵的支點(diǎn)，也是加速器

談及德國(guó)設(shè)計(jì)，拉夫·威格曼把兩支筆推到本刊記者面前。

“一支凌美，一支萬(wàn)寶龍，都是德國(guó)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，握著舒服，寫字好看，我想我可以用一輩子?！边@位iF國(guó)際設(shè)計(jì)論壇總裁對(duì)《瞭望東方周刊》說(shuō)。

即使最便宜的萬(wàn)寶龍鋼筆，在中國(guó)專柜的價(jià)格也賣到了3000元人民幣，依然擁躉無(wú)數(shù)。

130年前，因?yàn)榉略煊?guó)的機(jī)器產(chǎn)品，德國(guó)制造也曾有過(guò)粗糙廉價(jià)的惡評(píng)。60多年前，德國(guó)工業(yè)因二戰(zhàn)而遭受毀滅性打擊，在行業(yè)協(xié)會(huì)的推動(dòng)下，工業(yè)設(shè)計(jì)成為德國(guó)工業(yè)迅猛上升的催化劑。而今天，德國(guó)設(shè)計(jì)和德國(guó)制造已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、持久的同義詞。

“我不會(huì)拿中國(guó)的設(shè)計(jì)業(yè)與德國(guó)的比較，那太不公平，畢竟德國(guó)設(shè)計(jì)業(yè)有近百年歷史，而中國(guó)最多二十幾年。”拉夫·威格曼說(shuō)。

在他看來(lái)，廉價(jià)產(chǎn)品之所以能占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)，與巨大的市場(chǎng)需求和教育理念直接相關(guān)。比如，選購(gòu)洗衣機(jī)，德國(guó)人大多會(huì)買最環(huán)保、最方便舒適的，而中國(guó)人大多會(huì)挑最便宜的。

近年來(lái)中國(guó)人的海外“爆買”被視作一個(gè)明確的信號(hào)——模仿型排浪式消費(fèi)正趨于終結(jié)，中國(guó)人消費(fèi)理念的升級(jí)，催促制造業(yè)加快升級(jí)的步伐。

2016年兩會(huì)，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中力推“工匠精神”，體現(xiàn)了中央高層對(duì)中國(guó)制造業(yè)突破價(jià)值鏈末端困境的殷切期望。

“制造業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，工業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)關(guān)鍵的支點(diǎn)，也是加速器?！鄙钲诠I(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)封昌紅對(duì)《瞭望東方周刊》表示。

研究超材料、光業(yè)務(wù)的深圳光啟創(chuàng)新技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)劉若鵬有一個(gè)計(jì)劃：把他創(chuàng)建的光啟高等理工研究院變成設(shè)計(jì)公司?！八械募夹g(shù)，躺在專利里發(fā)揮不了價(jià)值。裸露的線路板，只有通過(guò)設(shè)計(jì)穿上更好的衣服，實(shí)現(xiàn)更好的功能，做出更好的體驗(yàn)，更有溫度，才能成為好產(chǎn)品?！?h3>讓消費(fèi)者懂得欣賞好產(chǎn)品

“簡(jiǎn)而言之，工業(yè)設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)某種功能、滿足大眾需求的設(shè)計(jì)。”拉夫·威格曼向本刊記者介紹說(shuō)，在此基礎(chǔ)上，工業(yè)設(shè)計(jì)還可以構(gòu)造一個(gè)品牌、一種風(fēng)格?！疤O果產(chǎn)品一貫簡(jiǎn)潔的風(fēng)格就是來(lái)自工業(yè)設(shè)計(jì)，久而久之就形成了品牌的辨識(shí)度?！?/p>

人們購(gòu)買商品就是購(gòu)買設(shè)計(jì)。工業(yè)設(shè)計(jì)并非僅僅涉及一件物品的外形。實(shí)際上，2016年獲得德國(guó)iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的中國(guó)作品中，營(yíng)造逼真吸煙氛圍的電子香煙，隨時(shí)記錄耗水量、提醒使用者喝水的保溫杯，可以暖手的充電寶，都是工業(yè)設(shè)計(jì)的典型范例。

工業(yè)設(shè)計(jì)的最高層面，則是基于國(guó)家引導(dǎo)或社會(huì)推崇的某種潮流。比如倡導(dǎo)綠色生活，就會(huì)出現(xiàn)一系列低碳節(jié)能的產(chǎn)品。平民主義思潮風(fēng)行，要求工廠生產(chǎn)出低價(jià)產(chǎn)品讓窮人受益，可能就會(huì)出現(xiàn)以降低成本為第一考量的產(chǎn)品。一個(gè)案例是，二戰(zhàn)后德國(guó)、美國(guó)出現(xiàn)統(tǒng)一樣式的房屋，就是旨在以最低成本實(shí)現(xiàn)最多人居有其所。

目前，中國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)還遠(yuǎn)未達(dá)到這一層面，仍停留在提升產(chǎn)品質(zhì)量、從實(shí)用性向品牌化發(fā)展的階段。

“要讓工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)產(chǎn)生持續(xù)的推動(dòng)力，教育非常重要。”拉夫·威格曼說(shuō)，要讓消費(fèi)者懂得欣賞好產(chǎn)品，“比如一個(gè)東西特別貴，但可以用20年，那我會(huì)毫不猶豫地選擇它，因?yàn)槠骄矫磕?，它是非常便宜的。這是典型的德國(guó)思維，是德國(guó)的教育告訴我們的?！?/p>

“不僅是中國(guó)，全球都需要?jiǎng)?chuàng)新設(shè)計(jì)來(lái)解決社會(huì)、生活、產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題，中國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)包含知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、人才供需落差等問(wèn)題，然而，對(duì)于設(shè)計(jì)的正確詮釋和對(duì)設(shè)計(jì)價(jià)值的認(rèn)知與維護(hù)，才是支持工業(yè)設(shè)計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心動(dòng)力?！眎F設(shè)計(jì)亞洲公司總經(jīng)理李建國(guó)對(duì)本刊記者說(shuō)。

設(shè)計(jì)如何提升價(jià)值

每個(gè)周末，寶馬公司設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)部負(fù)責(zé)人霍爾格·漢普夫都會(huì)開(kāi)著各種車型出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看有什么可能讓用戶不夠舒服的地方。

“一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上作出改變。”他告訴本刊記者，設(shè)計(jì)早已成為寶馬的哲學(xué)?！霸诠ぷ髁鞒躺希覀儠?huì)首先考慮用戶體驗(yàn)，以及如何通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)?！?/p>

公司會(huì)根據(jù)不同地區(qū)的用戶特點(diǎn)作出差異化的設(shè)計(jì)?；魻柛瘛h普夫舉例說(shuō)，德國(guó)汽車后座上通常坐著孩子，而中國(guó)購(gòu)買者則非常喜歡本人坐在后排。為此，“我們會(huì)在寶馬三系的后面加上公務(wù)座。”

另一個(gè)例子來(lái)自人機(jī)交互界面。比如導(dǎo)航，德國(guó)人通常喜歡標(biāo)有全部街道線路的地圖，而亞洲人則更喜歡有標(biāo)志性建筑的地圖，“我們必須為不同的市場(chǎng)生產(chǎn)不同的導(dǎo)航?！?/p>

在亞洲，通過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)提升銷量的案例也非常多。

李建國(guó)舉例說(shuō)，臺(tái)灣文創(chuàng)公司子村莊園在2013年設(shè)計(jì)出一款茶包，入水即變成栩栩如生的金魚(yú)，獲得德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)后，在全球34個(gè)國(guó)家擁有專利。這個(gè)茶包盡管比普通茶包貴好幾倍，在深圳銷售時(shí)仍需要排隊(duì)預(yù)訂。

世界范圍內(nèi)，一個(gè)自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品形成一個(gè)巨大的市場(chǎng)，養(yǎng)活很多人、救活很多企業(yè)，甚至在某種程度上改變?nèi)藗兩罘绞降墓适拢挥?jì)其數(shù)。

封昌紅介紹說(shuō)，美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)曾作過(guò)一個(gè)調(diào)查，在美國(guó)，每投入工業(yè)設(shè)計(jì)1美元，其銷售收入就獲得1500美元回報(bào)。在日本，每增加1000億日元銷售額，工業(yè)設(shè)計(jì)的作用占據(jù)51%，而技術(shù)改造作用僅占12%。

圖為獲得德聞2016年iF金獎(jiǎng)的工業(yè)設(shè)計(jì)作品

不過(guò)在中國(guó)，除了華為、聯(lián)想等大型企業(yè)，由設(shè)計(jì)工作室產(chǎn)生價(jià)值的知名案例還很少。封昌紅表示，每當(dāng)她需要說(shuō)服人們投資工業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，總會(huì)發(fā)現(xiàn)很難拿出有說(shuō)服力的本土案例。

“鼠標(biāo)、攝像頭、音箱等電子設(shè)備，通過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)的包裝增加了銷量，但這些故事并非像蘋果手機(jī)那樣耳熟能詳，目前只能通過(guò)一個(gè)個(gè)小的創(chuàng)新來(lái)逐漸滲透?！彼f(shuō)，“我問(wèn)過(guò)一些朋友，在工業(yè)設(shè)計(jì)上每投入1元錢，最好的回報(bào)大概也就300元，這還是最頂尖的。”

期待新生代企業(yè)家

封昌紅說(shuō)，每次跟外國(guó)人聊天，他們都不相信深圳這樣一個(gè)年輕的城市，工業(yè)設(shè)計(jì)師的人數(shù)能有12萬(wàn)——這個(gè)數(shù)字幾乎超出設(shè)計(jì)大國(guó)韓國(guó)一倍。

“從實(shí)力看，中國(guó)也許只有5%到8%的設(shè)計(jì)公司具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，歐洲則有50%。但別忘了，中國(guó)基數(shù)巨大?！崩颉ね衤嬖V本刊記者。

不過(guò)，他認(rèn)為，中國(guó)設(shè)計(jì)師目前尚顯浮躁——?dú)W洲設(shè)計(jì)師在執(zhí)行一項(xiàng)設(shè)計(jì)前，會(huì)先做詳細(xì)功課，再著手解決問(wèn)題，有的人需要好幾年才能完成一件作品;而中國(guó)的設(shè)計(jì)師充滿野心，往往還沒(méi)真正了解痛點(diǎn)就開(kāi)始畫草圖，然后迅速完工。

他分析說(shuō)，這不僅僅是設(shè)計(jì)師的問(wèn)題，也是中國(guó)CEO的問(wèn)題。

在CEO的決斷下，中國(guó)品牌總是呈現(xiàn)一種暴發(fā)戶式的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，不珍視品牌精神，往往為了短期的盈利，不惜損害長(zhǎng)期價(jià)值。

荷蘭國(guó)寶級(jí)設(shè)計(jì)師馬塞爾·萬(wàn)德斯對(duì)《瞭望東方周刊》說(shuō)：“中國(guó)不缺技術(shù)和歷史，設(shè)計(jì)師應(yīng)該更好地沉淀下來(lái)，從歷史文化中發(fā)掘可以創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思路?！?/p>

他游歷中國(guó)時(shí)設(shè)計(jì)的一款地毯，將中國(guó)元素青花瓷融入其中，贏得了大量訂單和贊譽(yù)。但在中國(guó)，能夠真正融合傳統(tǒng)文化的設(shè)計(jì)還不多見(jiàn)。

中國(guó)企業(yè)的CEO還喜歡對(duì)作品指指點(diǎn)點(diǎn)，而設(shè)計(jì)師會(huì)想，CEO想要這個(gè)杯子，我做成這樣就對(duì)了?！斑@是個(gè)非常普遍的大錯(cuò)誤。”拉夫·威格曼告訴本刊記者。

“歐洲的CEO會(huì)出錢讓設(shè)計(jì)師在世界各國(guó)游歷。但要放到中國(guó)企業(yè)家身上，他們會(huì)說(shuō)：‘看，那家伙居然拿我的錢到處玩！”他說(shuō)。

他寄望于中國(guó)的新生代企業(yè)家。他們40～50歲，可能在歐美接受過(guò)教育，每天早上都會(huì)去星巴克喝咖啡?！翱傆幸惶?，他們會(huì)思考，為什么這里咖啡可以賣這么貴？”

“當(dāng)這一輩人接掌企業(yè)時(shí)，會(huì)給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)很大的改變。這就是為什么我認(rèn)為設(shè)計(jì)未來(lái)會(huì)在中國(guó)發(fā)揮非常大的作用?！崩颉ね衤f(shuō)。

十年趕超德國(guó)？

北京、上海、杭州、無(wú)錫都邀請(qǐng)iF到當(dāng)?shù)亟⒅袊?guó)國(guó)內(nèi)第一個(gè)辦公室，拉夫·威格曼最終選擇了深圳。兩個(gè)月后，深圳辦公室就將啟用。

珠三角地區(qū)消費(fèi)類電子產(chǎn)品聚集，這類產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)和功能，有大量設(shè)計(jì)需求，這使得深圳設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)占到全國(guó)六成。而深圳的設(shè)計(jì)氛圍也提供了良好的土壤，讓產(chǎn)業(yè)快速迭代。

拉夫·威格曼認(rèn)為，深圳的電子產(chǎn)品創(chuàng)新繁多，歐洲雖長(zhǎng)于設(shè)計(jì)，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新卻顯不足，將創(chuàng)新與設(shè)計(jì)相結(jié)合，將是一個(gè)很好的突破口。

事實(shí)上，深圳也是第一個(gè)推出工業(yè)設(shè)計(jì)專項(xiàng)政策及基金的城市，從2013年起，深圳市政府每年出資1億元支持工業(yè)設(shè)計(jì)，2016年甚至高達(dá)3億元。

在深圳，獲得iF、紅點(diǎn)等國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)師將獲得5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)300萬(wàn)元，建立市級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心也會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)300萬(wàn)元。

即便如此，相較于迅猛躥升的韓國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)，中國(guó)各級(jí)政府對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的推動(dòng)仍嫌不夠。

李建國(guó)感慨，20多年前韓國(guó)人曾到臺(tái)灣地區(qū)取經(jīng)，了解工業(yè)設(shè)計(jì)，而這些年來(lái)，韓國(guó)政府在設(shè)計(jì)推廣方面投入的資金與努力，已遠(yuǎn)超臺(tái)灣地區(qū)。

1998年第一次金融危機(jī)后，韓國(guó)前總統(tǒng)金大中宣布成立設(shè)計(jì)振興院，親任院長(zhǎng)。連續(xù)十年，每年拿出約合10億元人民幣的資金推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展。并舉辦大量活動(dòng)，告訴市民和企業(yè)：原來(lái)賣十元錢的產(chǎn)品，依靠好的設(shè)計(jì)提升附加值，就可以賣到100元。

當(dāng)時(shí)韓國(guó)制造業(yè)并不愿意為設(shè)計(jì)埋單。政府決定，每個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目先給約合人民幣100萬(wàn)元的扶持基金，如果產(chǎn)品銷售順利，這100萬(wàn)元就獎(jiǎng)勵(lì)給企業(yè);如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，其中一半還給政府，企業(yè)還可以留下另一半作為補(bǔ)貼。

“三星、LG等企業(yè)，都在那時(shí)崛起的?！狈獠t說(shuō)。

但封昌紅也坦言，這一政策在中國(guó)未必適用，“也許最好的辦法，就是讓深圳這樣的城市更多一些，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)?！?/p>

無(wú)論是拉夫還是霍爾格，都承認(rèn)中國(guó)特別是深圳的工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展速度非常快。拉夫覺(jué)得，中國(guó)設(shè)計(jì)趕上德國(guó)只是時(shí)間問(wèn)題。

中國(guó)人以前很少獲得iF大獎(jiǎng)，全國(guó)加起來(lái)也就幾十個(gè)。但深圳設(shè)計(jì)獲獎(jiǎng)日益增多，7個(gè)、10個(gè)……去年是48個(gè)，今年是63個(gè)。

“趕上德國(guó)”也許10年就夠了?！霸跉v史長(zhǎng)河中，10年并不漫長(zhǎng)，這就是為什么我看好中國(guó)的原因?！崩颉ね衤f(shuō)。