祁麗娟

（河北省圍場滿族蒙古族自治縣半截塔鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，河北 承德 068458）

簡析人性化護理在婦產(chǎn)科護理中的應(yīng)用

祁麗娟

（河北省圍場滿族蒙古族自治縣半截塔鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，河北 承德 068458）

本文首先對人性化護理進行了簡要概述，并對人性化護理在婦產(chǎn)科護理中的實施要求以及具體應(yīng)用方法展開了探討，希望對于提升我國護理服務(wù)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。

人性化護理；婦產(chǎn)科護理；應(yīng)用

近年來，科學(xué)技術(shù)不斷進步，醫(yī)學(xué)模式發(fā)生了一定程度的變化，隨之而來的是護理模式的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代醫(yī)院護理工作中開始融入人性化護理內(nèi)容。人性化管理同婦產(chǎn)科護理的有效融合，極大的提升了護理服務(wù)質(zhì)量，增強了患者康復(fù)的信心，護理工作中醫(yī)護人員表現(xiàn)出來的較強的同情心、愛心等，都對患者起到了一定激勵作用，為其愈后生活質(zhì)量的提升奠定了良好的基礎(chǔ)。

1 人性化護理概述

人性化護理模式具有較強的個性化和創(chuàng)造性特點，能夠為患者營造一種相對舒適、便捷的醫(yī)院環(huán)境。醫(yī)院在對人性化護理進行應(yīng)用的過程中，致力于從心理、生理以及精神等多個層面滿足患者的需求，并在有針對性的給予護理服務(wù)的過程中，為輔助患者更加快速的恢復(fù)健康奠定良好的基礎(chǔ)[1]。在實際臨床工作中，護理人員一切工作開展的核心都應(yīng)當(dāng)是患者的人格尊嚴(yán)、生命價值等，并能夠切實從患者的角度出發(fā)，應(yīng)用愛心和真心提升護理質(zhì)量。

2 人性化護理在婦產(chǎn)科護理中的實施要求

2.1 護理服務(wù)理念和模式的轉(zhuǎn)變

現(xiàn)階段，生物-心理-社會模式已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式，新模式下，要求護理工作能夠緊密結(jié)合疾病與精神內(nèi)容，也就是說婦產(chǎn)科護理人員在日常工作中，不僅應(yīng)當(dāng)加大對疾病的了解，還應(yīng)當(dāng)將這一疾病同患者的精神和心理進行緊密結(jié)合，從而從外在以及內(nèi)在等多個角度出發(fā)提升護理質(zhì)量。值得注意的是，這一護理模式要求護理人員具有較強的主動性、積極性，能夠做到換位思考，從而真正從患者的角度出發(fā)給予護理和服務(wù)[2]。因此，護理人員應(yīng)從技術(shù)能力以及溝通技巧等方面提升自身的素質(zhì)，并在實際工作中，努力同患者之間建立起緊密的聯(lián)系。

2.2 加大護理人員培訓(xùn)力度

衡量護理質(zhì)量的關(guān)鍵因素就是護理人員的態(tài)度、專業(yè)服務(wù)以及言行等內(nèi)容，因此婦產(chǎn)科在積極提升護理質(zhì)量的過程中，應(yīng)加大對護理人員的培訓(xùn)力度，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)做到全面性，包含職業(yè)道德、實踐技能以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，同時增加高等護理教育內(nèi)容，引導(dǎo)護士人員在業(yè)余時間努力提升自身修養(yǎng)。

在培訓(xùn)過程中，應(yīng)重點從護理人員的護理用語和形象兩方面入手，護士服應(yīng)根據(jù)護士的工作內(nèi)容而在顏色上有所變化，從而為患者有針對性的選擇護士展開病情咨詢[3]。同時，護士在日常工作中還應(yīng)當(dāng)做到態(tài)度親和、舉止端莊，從而從心里上給予病人及家屬較強的信任感。

3 人性化護理在婦產(chǎn)科護理中的應(yīng)用

3.1 主動和患者溝通

婦產(chǎn)科護理中應(yīng)用人性化護理方式，必須建立在對患者的充分了解基礎(chǔ)之上，這就要求護理人員能夠在日常工作中加大同患者之間的交流，科學(xué)的教學(xué)方式，能夠促使患者對醫(yī)生以及護理人員的工作流程產(chǎn)生深刻的認知，因此有助于為醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展以及醫(yī)療服務(wù)水平的提升奠定良好的基礎(chǔ)。

針對婦產(chǎn)科來講，其日常運行中，涉及到患者的生殖器官等隱私，因此很容易導(dǎo)致部分患者在治療中產(chǎn)生緊張情緒，甚至拒絕同醫(yī)護人員展開交流。在這種情況下，護理人員應(yīng)從人性化護理的角度出發(fā)，在增進同患者之間感情的背景下，通過構(gòu)建和諧護患關(guān)系，幫助患者緩解緊張情緒，接受醫(yī)生的意見，為順利開展治療工作奠定良好的基礎(chǔ)[4]。而患者在這一過程中，能夠?qū)?nèi)心的情感充分釋放，對于患者早日恢復(fù)身心健康具有重要意義。

3.2 加強手術(shù)前 、后的人性化護理和心理指導(dǎo)

多數(shù)臨床婦產(chǎn)科患者在接受治療的過程中，都需要面對灌腸、陰部清潔處理以及導(dǎo)尿等操作。由于這些操作涉及到患者的私隱，因此很容易對其心理造成不利影響。而這一過程中，臨床護理人員的重要性就凸顯出來，工作人員必須能夠在護理工作中，針對患者的疑慮和擔(dān)心給予耐心的勸慰；同時，還應(yīng)當(dāng)在實際護理工作中，做到動作輕柔、尊重患者隱私，避免暴露等，從而從心理和身體上減少患者需要承受的痛苦。

人性化服務(wù)的有效應(yīng)用，有助于患者更好的克服心理障礙，同時積極主動的配合治療，為早日恢復(fù)健康奠定良好的基礎(chǔ)。事實上，在臨床婦產(chǎn)科手術(shù)中，由于患者需要面對陌生的治療環(huán)境，其心理必將產(chǎn)生一定陰影，這就需要護理人員對患者的心理變化進行充分的掌握，并在加強關(guān)愛、安慰的基礎(chǔ)上，展開一定心理指導(dǎo)。在幫助患者消除疑慮的過程中，增加對手術(shù)室環(huán)境、操作等的介紹；當(dāng)完成手術(shù)后，主動詢問患者各方面身體情況，以及具體的需求，通過耐心的溝通等人性化護理，提升臨床護理質(zhì)量。

4 結(jié)束語綜上所述，近年來，我國加大了醫(yī)療體制改革，希望能夠為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在這種情況下，傳統(tǒng)的護理模式也應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)調(diào)整，人性化護理就是在這種情況下產(chǎn)生并得到有效應(yīng)用的?，F(xiàn)階段人性化護理在婦產(chǎn)科護理中的應(yīng)用，對護理人員的主動性和積極性提出了較高的要求，在護理中也更加重視細節(jié)，能夠真正做到從不同病患的特點出發(fā)展開護理工作，極大的提升了護理質(zhì)量。

[1] 王司娥,趙在玉.人性化護理模式在婦產(chǎn)科臨床護理中的應(yīng)用效果分析[J].中外醫(yī)療,2014,20:170-171.

[2] 王 銳.人性化護理模式在婦產(chǎn)科臨床護理中的應(yīng)用效果觀察[J].實用婦科內(nèi)分泌電子雜志,2015,10:148+150.

[3] 屠會敏.人性化護理在婦產(chǎn)科護理中的應(yīng)用效果觀察[J].河南醫(yī)學(xué)研究,2016,06:1150-1151.

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ISSN.2095-8803.2016.12.184.02