（浙江省嵊州市中醫(yī)院，浙江 嵊州 312400）

前言

信息技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)變革的不斷推進(jìn)，都為財(cái)務(wù)管理中的信息共享與平臺(tái)建設(shè)等提出了更高要求?？茖W(xué)合理的信息化財(cái)務(wù)管理能及時(shí)為決策者提供準(zhǔn)確的管理數(shù)據(jù)信息，反應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng)狀態(tài)與發(fā)展過(guò)程，提升醫(yī)院內(nèi)部的管控效率。由此可見(jiàn)，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)是醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容，直接影響著整個(gè)醫(yī)院的工作效率與管理效果。

一、現(xiàn)階段醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中信息化建設(shè)面臨的問(wèn)題

1.監(jiān)理職責(zé)劃分不清，信息管理制度不健全

在很多醫(yī)院的管理工作中，常常存在信息體系不健全、管理受阻的現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙著醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。信息管理制度規(guī)范化的缺失，使交叉管理的現(xiàn)象難免發(fā)生，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)職責(zé)劃分不清晰，造成管理上的疏漏、混亂。面對(duì)當(dāng)前高速發(fā)展的社會(huì)與人口狀況，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理流程已無(wú)法滿足當(dāng)前的信息化管理，例如現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理制度的缺失使各部財(cái)務(wù)管理信息嚴(yán)重滯后于財(cái)務(wù)活動(dòng)，財(cái)務(wù)管理效率無(wú)法有效提升[1]。

2.院方認(rèn)識(shí)與重視程度不足

在管理活動(dòng)中，管理層的認(rèn)識(shí)與重視程度直接影響著整個(gè)機(jī)構(gòu)活動(dòng)的主要方向。現(xiàn)階段的醫(yī)院管理中，管理決策者多將重點(diǎn)放在醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展方面，忽略了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)：對(duì)審核、預(yù)算和做賬等認(rèn)識(shí)的不足使其仍處于傳統(tǒng)操作階段，忽視財(cái)務(wù)管理中的信息化建設(shè)和財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)建，使財(cái)務(wù)信息化管理在資金運(yùn)作模式與審計(jì)、數(shù)據(jù)整理歸檔中存在大量漏洞，嚴(yán)重阻礙著現(xiàn)階段醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)。

3.管理人員的專業(yè)素質(zhì)有限

現(xiàn)階段醫(yī)院的管理人員的信息化理念的缺失、專職業(yè)務(wù)水平的局限、只注重核算、做賬等基本操作而忽略了將信息化管理運(yùn)用于財(cái)務(wù)管理的意識(shí)和能力、信息技術(shù)能力的欠缺無(wú)法適應(yīng)財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)化需求發(fā)展，這些現(xiàn)象都反映了管理人員信息化管理的理念與素質(zhì)的缺失，使其成為財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的短板[2]。

二、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)途徑

1.建立健全財(cái)務(wù)信息管理制度

制度是管理的根基，在財(cái)務(wù)信息管理中，健全的財(cái)務(wù)信息管理制度是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的重要保障，對(duì)相關(guān)工作人員有一定的規(guī)范作用，明確各部門(mén)職責(zé)與權(quán)力，避免因交叉管理等現(xiàn)象發(fā)生而導(dǎo)致的管理職能混亂。面對(duì)當(dāng)前醫(yī)院工作中的資金短缺、財(cái)務(wù)工作運(yùn)行受阻等問(wèn)題，其主要原因是管理決策者對(duì)醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)管控制度認(rèn)識(shí)的缺失、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度不健全等。財(cái)務(wù)信息管理制度的建立健全能真正保證醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的運(yùn)行順暢度。應(yīng)充分結(jié)合當(dāng)前財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)需求進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化制度的制定，圍繞醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算體系的構(gòu)建，為決策者了解醫(yī)院的各項(xiàng)資金流動(dòng)情況提供實(shí)時(shí)性的信息。不僅如此，也應(yīng)充分注意各部門(mén)的管理能力與核算能力，促進(jìn)信息化財(cái)務(wù)管理的不斷發(fā)展。例如在醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建方面，應(yīng)統(tǒng)一財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)格式，構(gòu)建涵蓋醫(yī)院門(mén)診、藥品信息、住院收費(fèi)、收支信息、系統(tǒng)設(shè)置信息等內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫(kù)，重點(diǎn)完善數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、傳輸、共享、分析、反饋、實(shí)時(shí)查詢等功能，確保實(shí)時(shí)信息的分享與查詢的便捷度。

2.提升財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)，增加資金投入

財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)是指導(dǎo)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作方向的重要內(nèi)容，其認(rèn)識(shí)程度的高低直接影響著信息化建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)效率[3]。因此，院方應(yīng)正確認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)信息化管理的當(dāng)代應(yīng)用意義，在現(xiàn)階段的醫(yī)院管理工作中，結(jié)合本院情況制定科學(xué)有效的改革計(jì)劃，將信息化管理建設(shè)落實(shí)到醫(yī)院的實(shí)際管理工作之中，帶動(dòng)醫(yī)院整體管理意識(shí)的提升與轉(zhuǎn)變，推動(dòng)醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)管理進(jìn)程。另外，資金的投入也是現(xiàn)階段醫(yī)院建設(shè)中的重點(diǎn)，以與時(shí)俱進(jìn)的管理思維與管理手段，科學(xué)合理的簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)管理工作流程，通過(guò)更加便捷的設(shè)備的引入與已有的環(huán)境建設(shè)來(lái)提升工作效果與速率。院方在推進(jìn)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)明確整體規(guī)劃的建設(shè)重點(diǎn)，并圍繞其進(jìn)行醫(yī)院整體的統(tǒng)籌規(guī)劃，通過(guò)資金的投入實(shí)現(xiàn)人才、設(shè)備等方面投入力度的加大，構(gòu)建現(xiàn)代化高效運(yùn)行的醫(yī)院，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與管理工作效率，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)。

3.培養(yǎng)專業(yè)財(cái)務(wù)管理人才，提升信息化管理技術(shù)

財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)直接影響著醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)水平的高低，財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)體現(xiàn)于對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度、對(duì)管理知識(shí)的了解與運(yùn)用能力、對(duì)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用與自我提升能力等，這些能力的局限性嚴(yán)重影響著財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程[4]。因此，在醫(yī)院的信息化管理建設(shè)中，不僅應(yīng)保障財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)信息處理技能的鞏固與發(fā)展，更應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、管理知識(shí)與現(xiàn)階段管理理念、醫(yī)院建設(shè)總思路的培訓(xùn)與完善，從多角度提升相關(guān)財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)水平，保障財(cái)務(wù)管理工作的高效性，將專業(yè)化復(fù)合型人才的引入與培養(yǎng)作為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，以促進(jìn)醫(yī)院的整體信息化管理建設(shè)發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

信息化建設(shè)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的發(fā)展是提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理效率的重要舉措，在信息化建設(shè)過(guò)程中，醫(yī)院應(yīng)注重綜合管理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，以與時(shí)俱進(jìn)的管理理念落實(shí)信息化建設(shè)，從基層到?jīng)Q策層、執(zhí)行層的各個(gè)角度進(jìn)行綜合管理建設(shè)，將變革推行于工作人員的思想理念與行動(dòng)執(zhí)行中，通過(guò)信息化建設(shè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的促進(jìn)作用，推動(dòng)醫(yī)院管理的整體發(fā)展。