陸永梅
(中國石化上海石油化工股份有限公司,上海200540)
項(xiàng)目評(píng)價(jià)
關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)對(duì)提高財(cái)務(wù)管理的作用
陸永梅
(中國石化上海石油化工股份有限公司,上海200540)
以作為關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)擴(kuò)大試點(diǎn)單位的中國石化上海石油化工股份有限公司為例,結(jié)合中國石化內(nèi)部交易業(yè)務(wù)流程,論述了關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)對(duì)加速企業(yè)內(nèi)部交易結(jié)算流程、保證關(guān)聯(lián)交易雙方入賬一致、滿足會(huì)計(jì)報(bào)表的自動(dòng)生成等的作用,并探索和提出關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)應(yīng)用的建議。
關(guān)聯(lián)交易平臺(tái) 交易結(jié)算 財(cái)務(wù)管理 作用
關(guān)聯(lián)交易是指關(guān)聯(lián)方直接轉(zhuǎn)移資源、勞務(wù)或義務(wù)的行為,而不論是否收取價(jià)款[1]。在關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)實(shí)施前,中國石油化工股份有限公司(以下簡稱中國石化)內(nèi)部(單位)企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)交易資金,通過中國石化財(cái)務(wù)公司內(nèi)部協(xié)議結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上結(jié)算,存在著結(jié)算流程不規(guī)范、結(jié)算方法不統(tǒng)一、結(jié)算速度慢、利用關(guān)聯(lián)交易單邊掛賬、調(diào)節(jié)利潤、關(guān)聯(lián)企業(yè)間信息流傳遞不及時(shí)、核算方法不一致、相互之間在月末掛賬不一致、影響合并抵銷等弊端。
為了規(guī)范關(guān)聯(lián)交易結(jié)算流程、加快結(jié)算進(jìn)度、提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,2010年底,中國石化著手上線關(guān)聯(lián)交易平臺(tái),至2011年12月末,已完成78家單位的關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)推廣上線工作。中國石化上海石油化工股份有限公司(以下簡稱上海石化)作為關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)擴(kuò)大試點(diǎn)上線企業(yè)之一,于2011年7月11日起上線運(yùn)行。關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)結(jié)算的內(nèi)容包括企業(yè)間化工料互供、聯(lián)化代理原油、集中采購、代理進(jìn)出口、租賃及工程勞務(wù)等。交易平臺(tái)上線后,內(nèi)部交易在核算系統(tǒng)及資金系統(tǒng)中的提交、掛賬、結(jié)算等工作必須經(jīng)過關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)加以確認(rèn)。
文章所說的關(guān)聯(lián)交易是指中國石化內(nèi)部(單位)企業(yè)之間的交易,包括中國石化的專業(yè)公司,如物資裝備部(國際事業(yè)公司)、聯(lián)合石化等與中國石化的各分(子)公司之間的交易;中國石化各分(子)公司之間的交易,如上海石化和揚(yáng)子分公司之間的交易等。
1.1 購銷雙方掛賬確認(rèn)業(yè)務(wù)的處理流程
首先由銷售方(銷售材料或提供勞務(wù)方)發(fā)起業(yè)務(wù),提交銷售信息,啟動(dòng)確認(rèn)期并在確認(rèn)期內(nèi)等待對(duì)方回應(yīng)。如兩分公司之間,交易確認(rèn)期為T+1天(遇節(jié)假日順延)。銷售方提交的信息通過交易平臺(tái)傳入采購方(接受材料或服務(wù)方)系統(tǒng),采購方在確認(rèn)期內(nèi)要核對(duì)信息,選擇確認(rèn)或拒絕,如果確認(rèn)就要進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理;如果拒絕則要說明原因,以便銷售方查找原因作相應(yīng)處理。銷售方對(duì)采購方拒絕的業(yè)務(wù)可以選擇同意或拒絕,也可以提交仲裁,由交易平臺(tái)仲裁機(jī)構(gòu)最終判定業(yè)務(wù)狀態(tài)。
如果確認(rèn)期結(jié)束,采購方?jīng)]有回應(yīng),系統(tǒng)則默認(rèn)采購方同意該交易,雙方系統(tǒng)會(huì)顯示自動(dòng)確認(rèn)狀態(tài),此時(shí)也意味著采購方失去了對(duì)該業(yè)務(wù)提出異議的權(quán)利。
1.2 購銷雙方資金結(jié)算業(yè)務(wù)流程
交易確認(rèn)完成后,交易單據(jù)傳遞到運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)形成資金預(yù)結(jié)算單,銷售方在TMS中對(duì)資金預(yù)結(jié)算單據(jù)中的資金結(jié)算賬號(hào)、計(jì)劃項(xiàng)目、資金結(jié)算期等資金結(jié)算相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),銷售方在TMS確認(rèn)完成至收款到賬需要一定時(shí)間,這段時(shí)間就是資金結(jié)算期。銷售方在TMS中對(duì)資金預(yù)結(jié)算單確認(rèn)完成,資金結(jié)算期即開始計(jì)算。
采購方在資金結(jié)算期內(nèi)可以對(duì)資金預(yù)結(jié)算單中本方計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn),如果需要修改的,由采購方直接進(jìn)行修改;如果采購方在資金結(jié)算期內(nèi)沒有對(duì)資金預(yù)結(jié)算單進(jìn)行確認(rèn)的,TMS視同已確認(rèn)。
結(jié)算期到期后,TMS自動(dòng)發(fā)送轉(zhuǎn)賬指令給財(cái)務(wù)公司核心系統(tǒng)(ATOM)進(jìn)行結(jié)算,如收、付款兩方協(xié)商好,付款方可在TMS中執(zhí)行主動(dòng)付款。ATOM完成結(jié)算后,將到賬通知發(fā)送給收付款方SAP系統(tǒng),雙方通過到賬通知完成收付款業(yè)務(wù)。
1.3 預(yù)收、預(yù)付款業(yè)務(wù)流程
按照中國石化財(cái)務(wù)部要求,為了盡量避免報(bào)表合并時(shí)預(yù)收、預(yù)付存在差異,將預(yù)收、預(yù)付掛賬流程也通過交易平臺(tái)管理。預(yù)收、預(yù)付款業(yè)務(wù)也視同購銷業(yè)務(wù),由預(yù)收款方填寫預(yù)收申請(qǐng)單,提交到交易平臺(tái),預(yù)付款方作出確認(rèn)或拒絕的回應(yīng),此時(shí)確認(rèn)并不生成掛賬憑證。確認(rèn)期滿后交易自動(dòng)提交至TMS,在結(jié)算期結(jié)束時(shí)TMS會(huì)自動(dòng)發(fā)送轉(zhuǎn)賬指令給ATOM,完成資金劃轉(zhuǎn),收、付款方再根據(jù)到賬通知完成預(yù)收、預(yù)付憑證處理。
關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)是集團(tuán)公司為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部交易的確認(rèn)、掛賬、結(jié)算網(wǎng)上運(yùn)行,杜絕內(nèi)部交易單方掛賬而建立的統(tǒng)一平臺(tái)。關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)的實(shí)施解決了以往結(jié)算流程不規(guī)范、關(guān)聯(lián)交易單邊掛賬、交易業(yè)務(wù)不能相互抵銷等問題,對(duì)提高財(cái)務(wù)的資金結(jié)算、內(nèi)部往來核算、報(bào)表等管理工作起到顯著的作用。
2.1 規(guī)范結(jié)算流程,加快結(jié)算進(jìn)度
關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)的建立,進(jìn)一步規(guī)范了關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)的掛賬和資金結(jié)算行為。關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)上線后,對(duì)內(nèi)部交易財(cái)務(wù)掛賬和資金結(jié)算要按照“先掛賬、后結(jié)算”的順序進(jìn)行。發(fā)生內(nèi)部交易的甲乙雙方,必須通過交易平臺(tái)完成交易提交、確認(rèn)程序后,才能進(jìn)行財(cái)務(wù)掛賬和資金結(jié)算。根據(jù)集團(tuán)公司結(jié)算辦法細(xì)則,規(guī)定了內(nèi)部交易確認(rèn)期和資金結(jié)算期。如物資裝備部(國際事業(yè)公司)集中采購及代理進(jìn)出口原結(jié)算期要30天,而現(xiàn)在在交易平臺(tái)上交易確認(rèn)期暫定為5天,TMS中的結(jié)算期為2天。企業(yè)間工程勞務(wù)的結(jié)算時(shí)間,原來由付款方按審批進(jìn)度來進(jìn)行,而現(xiàn)在在交易平臺(tái)上規(guī)定為確認(rèn)期2天和TMS中的結(jié)算期2天,大大提高了結(jié)算進(jìn)度。
2.2 形成數(shù)據(jù)統(tǒng)一、共享的信息平臺(tái)
目前中國石化在用的財(cái)務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)大大小小有十幾個(gè),存在相互兼容性差、占用資源大、運(yùn)行維護(hù)成本大的弊端,財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度也較高。而關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)集成了中國石化的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)、資產(chǎn)公司ERP系統(tǒng)、TMS和會(huì)計(jì)集中核算核心平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)中發(fā)起的各類交易自動(dòng)集成,保持原流程不變,減少企業(yè)用戶重復(fù)工作。關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)是會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)的重要部分,完成TMS與會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)、TMS與ERP系統(tǒng)之間的集成工作。
關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)上線后,對(duì)于發(fā)生的內(nèi)部交易必須通過關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)完成交易的提交、掛賬和資金結(jié)算。每一筆業(yè)務(wù)的信息在關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)都是一目了然,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一與共享。關(guān)聯(lián)交易雙方可以充分利用電子工作流,建立通暢的溝通渠道,提高了協(xié)作效率,實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地處理每一筆業(yè)務(wù)。
2.3 保證關(guān)聯(lián)交易雙方入賬一致,自動(dòng)生成會(huì)計(jì)報(bào)表
關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)上線后,為保證總部對(duì)購銷雙方交易業(yè)務(wù)能相互抵銷,對(duì)于中國石化企業(yè)內(nèi)部交易,由銷售方發(fā)起,采購方月末未做采購審核或者已做采購審核未做采購確認(rèn)的交易單據(jù),交易平臺(tái)會(huì)啟用手工暫估掛賬功能,由采購方財(cái)務(wù)人員在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行手工處理,生成月末手工暫估掛賬憑證。財(cái)務(wù)人員在收到發(fā)票、入庫單、合同、付款審批單等憑據(jù)后,進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)前須將該憑證沖銷。這樣就杜絕了內(nèi)部交易單邊掛賬的情況發(fā)生,也避免了有些企業(yè)以此來調(diào)節(jié)利潤。
關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)上線單位在本企業(yè)ERP系統(tǒng)中,還啟用了月末關(guān)賬檢查功能ZOB52,要求企業(yè)在關(guān)賬前必須處理完平臺(tái)確認(rèn)交易,否則不允許執(zhí)行關(guān)賬操作,進(jìn)一步保證了交易雙方掛賬的一致性。
關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)部交易的確認(rèn)、掛賬、結(jié)算封閉運(yùn)行,加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間、總部與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)的核對(duì)、確認(rèn),自動(dòng)生成內(nèi)部交易業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)憑證,按照合并組織架構(gòu)和抵銷規(guī)則自動(dòng)形成抵銷憑證,并在此基礎(chǔ)上利用大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),自動(dòng)生成各層級(jí)、各口徑的會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員提供決策數(shù)據(jù)資料。
2.4 統(tǒng)一配置,確保核算方法的一致,真實(shí)反映內(nèi)部往來交易
關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)統(tǒng)一了集團(tuán)內(nèi)部交易的總體架構(gòu)設(shè)置,對(duì)系統(tǒng)中相關(guān)業(yè)務(wù)的流程、內(nèi)部交易規(guī)則、核算要求和操作權(quán)限等進(jìn)行梳理和適度優(yōu)化;從財(cái)務(wù)管理需求出發(fā),明確核算精度和要求,在關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)中進(jìn)行統(tǒng)一配置,使核算標(biāo)準(zhǔn)化,確保了企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間、總部與企業(yè)之間核算方法的一致性;減少了由于核算方法不一致而形成的差異,真實(shí)反映了內(nèi)部交易雙方的每一筆業(yè)務(wù)往來。如隨著石化盈科信息技術(shù)有限公司的上線,原先的核算方法和結(jié)算規(guī)則都要改變,必須按關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)統(tǒng)一的核算方法和結(jié)算規(guī)則進(jìn)行掛賬結(jié)算,這樣也就解決了長期以來雙方掛賬不一致的局面。
關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)的應(yīng)用使購銷雙方的業(yè)務(wù)透明化,保證了雙方掛賬的一致性,同時(shí)確認(rèn)期和結(jié)算期的啟用也在一定程度上加快了結(jié)算流程,但是交易平臺(tái)實(shí)際應(yīng)用效果的好壞還與用戶是否正確規(guī)范使用密切相關(guān)。在交易平臺(tái)的實(shí)際應(yīng)用過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,為了更好地應(yīng)用關(guān)聯(lián)交易平臺(tái),使其更充分地發(fā)揮作用,建議做好以下幾個(gè)方面工作。
3.1 業(yè)務(wù)提交及時(shí)規(guī)范,信息完整無誤
銷售方業(yè)務(wù)部門根據(jù)發(fā)貨地點(diǎn)和時(shí)間開具結(jié)算單,會(huì)計(jì)人員在銷售部門開票后要及時(shí)將銷售信息提交到交易平臺(tái),尤其是在月末最后一天過了提交時(shí)間無法提交,勢必導(dǎo)致單邊掛賬。這種現(xiàn)象在交易平臺(tái)使用過程中已經(jīng)發(fā)生過,故交易平臺(tái)的應(yīng)用中每筆應(yīng)收掛賬業(yè)務(wù)都要提交,提交后如果對(duì)方?jīng)]有異議會(huì)很快進(jìn)入結(jié)算期并收到資金。對(duì)先款后貨單位在銷售提交時(shí)必須將預(yù)收金額填入抵減結(jié)算金額項(xiàng)下,以避免重復(fù)結(jié)算。同時(shí),建議提交到交易平臺(tái)上的信息項(xiàng)中對(duì)合同號(hào)、合同名稱等作必填項(xiàng),且需填寫無誤。
3.2 業(yè)務(wù)確認(rèn)及時(shí),加強(qiáng)工作效率
采購方要爭取在確認(rèn)期內(nèi)完成采購掛賬業(yè)務(wù),否則將失去拒絕的權(quán)利。由于核算人員不參與業(yè)務(wù),不知道何時(shí)會(huì)發(fā)生業(yè)務(wù),再加上業(yè)務(wù)部門如果不及時(shí)送單據(jù)就會(huì)延誤確認(rèn)期,因此關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)在推廣過程中就曾經(jīng)有多家企業(yè)提出確認(rèn)期短以致發(fā)票未到的問題。但如果因此取消確認(rèn)期,關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)就失去了加快結(jié)算速度的意義。所以,在確認(rèn)期內(nèi)采購方及時(shí)核對(duì)信息,并選擇確認(rèn)或拒絕就顯得至關(guān)重要,尤其是月末。這樣可以避免由于不及時(shí)確認(rèn)而帶來的麻煩,也提高了工作效率。如關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)使用過程中就曾經(jīng)發(fā)生由于采購方?jīng)]有及時(shí)審核,導(dǎo)致事后發(fā)現(xiàn)銷售方交易類型掛錯(cuò)而已被自動(dòng)確認(rèn),失去了拒絕的權(quán)利,以致由于權(quán)限等問題給處理這筆業(yè)務(wù)帶來不必要的麻煩。
3.3 月末應(yīng)付暫估的處理及時(shí)正確,以保證內(nèi)部交易掛賬的一致性
對(duì)于月末應(yīng)付暫估余額,應(yīng)分情況處理,如銷售方已提交,采購方在ERP系統(tǒng)已經(jīng)收貨但未做發(fā)票校驗(yàn)的單據(jù),企業(yè)月末要作內(nèi)部交易月末GR/IR科目處理。如不作處理,會(huì)導(dǎo)致關(guān)聯(lián)交易雙方掛賬不一致。
2015年11月末,上海石化對(duì)化工銷售江蘇分公司的應(yīng)付暫估余額為1 878 538.49元,應(yīng)付帳款余額為11 003 436.07元,對(duì)方應(yīng)收帳款余額為11 003 436.07元,差異部分就是應(yīng)付暫估余額1 878 538.49元。這部分差異的形成是由于對(duì)方貨物已到未完全卸貨,這樣收貨部分(應(yīng)付暫估)與對(duì)方所開的發(fā)票金額不能匹配,故不能作為發(fā)票校驗(yàn)憑證,只能根據(jù)發(fā)票金額作為月末手工暫估掛賬憑證,但發(fā)票金額中已收貨部分沒有作內(nèi)部交易月末GR/IR科目處理。為了避免此類情況的發(fā)生,建議月末對(duì)已上線關(guān)聯(lián)交易單位的應(yīng)付暫估余額要及時(shí)分析原因,對(duì)于銷售方已提交,采購方在ERP系統(tǒng)已經(jīng)收貨的業(yè)務(wù),要么作發(fā)票校驗(yàn)處理,要么作內(nèi)部交易月末GR/IR科目處理,從而保證內(nèi)部交易掛賬的一致性。
3.4 加快發(fā)票傳遞,加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通
交易平臺(tái)上線后,采購方一方面要與銷售方協(xié)調(diào)好,盡可能提早拿到發(fā)票,加快發(fā)票的傳遞速度或者約定銷售提交時(shí)間;購銷雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通,銷售方如有發(fā)票開出,應(yīng)及時(shí)提供發(fā)票掃描件或傳真件給采購方,以便采購方及時(shí)辦理發(fā)票認(rèn)證等入賬工作。另一方面,采購方業(yè)務(wù)部門要和財(cái)務(wù)部門銜接好,發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)要及時(shí)做相關(guān)處理,盡快將單據(jù)拿到財(cái)務(wù)部門入賬,避免發(fā)生采購審核不及時(shí),引起發(fā)票校驗(yàn)憑證和付款憑證不能及時(shí)處理的問題;同時(shí),財(cái)務(wù)人員要介入業(yè)務(wù),每天登錄SAP系統(tǒng)查看銷售方提交的單據(jù),注意單據(jù)的狀態(tài),落實(shí)業(yè)務(wù)的進(jìn)度,并主動(dòng)向業(yè)務(wù)部門催交發(fā)票,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的管理監(jiān)督職能。因此一個(gè)有效的發(fā)票交接制度是很重要的,建議由財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一收取發(fā)票,登記后交給業(yè)務(wù)人員,便于財(cái)務(wù)人員掌握發(fā)票的去向,可以有的放矢地催交發(fā)票。
3.5 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷深化關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)應(yīng)用
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)項(xiàng)目的深化應(yīng)用至關(guān)重要。每一位關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)的用戶都需要參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),正確掌握關(guān)聯(lián)交易規(guī)則及內(nèi)部往來結(jié)算流程等。財(cái)務(wù)人員要充分學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總部的一系列文件要求,堅(jiān)持原則,規(guī)范核算,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流,以進(jìn)一步熟悉交易平臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,遇到問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并設(shè)法解決;充分利用系統(tǒng)中的各種信息,加強(qiáng)結(jié)算正確性和及時(shí)性,進(jìn)一步規(guī)范關(guān)聯(lián)交易結(jié)算流程;加快結(jié)算進(jìn)度,提高已上線單位交易平臺(tái)應(yīng)用質(zhì)量,減少往來掛賬差異。
關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)的上線,規(guī)范了結(jié)算流程,加快了結(jié)算進(jìn)度,提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)部交易數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞,以業(yè)務(wù)流程的方式來管理和結(jié)算,加強(qiáng)購銷雙方溝通的意識(shí)和作用;提高了與各分(子)公司的內(nèi)部交易往來的準(zhǔn)確性,提升了分(子)公司報(bào)表的質(zhì)量。充分利用中國石化關(guān)聯(lián)交易平臺(tái),并不斷對(duì)其潛在功能進(jìn)行開發(fā)和應(yīng)用,關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)將為上海石化乃至中國石化的資金結(jié)算管理、內(nèi)部往來核算管理、報(bào)表管理等工作帶來更加顯著的提升。
[1] 唐建瓊.我國上市公司關(guān)聯(lián)交易存在的問題與治理[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2009(12):110-111.
The Role of Connected Transaction Platform in Improvement of Financial Management
Lu Yongmei
(SINOPECShanghaiPetrochemicalCo.,Ltd.,Shanghai200540)
With the example of Sinopec Shanghai Petrochemical Co.,Ltd.as one of the expanded pilot units for connected transaction platform,combing with the internal business processes of SINOPEC Corp.,the roles of connected transaction platform in speeding up the internal transaction settlement process,ensuring the consistency in accounting of both parties,automatic generation of accounting statements and other functions were discussed.Proposes were raised on application of connected transaction platform as well.
connected transaction platform,transaction settlement,financial management,function
2016-11-30。
陸永梅,女,1969年出生,1993年畢業(yè)于北京商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè),高級(jí)會(huì)計(jì)師,現(xiàn)主要從事財(cái)務(wù)管理工作。
1674-1099 (2016)06-0005-04
F715.5
A