企業(yè)“零存貨”管理應(yīng)用問題研究

曾暉　曾璨玲　胡可

摘 要：存貨是流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，由于其變現(xiàn)具有不確定性，它不利于企業(yè)資金的流動(dòng)。為了對(duì)企業(yè)資金的流動(dòng)實(shí)施嚴(yán)格的管理，存貨成本管理也成為資金管理的重要內(nèi)容?！傲愦尕洝笔谴尕浌芾碡酱龑?shí)現(xiàn)的理想狀態(tài)，而我國(guó)現(xiàn)有環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)這一管理模式仍存在很大的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：“零存貨”管理；存貨成本；供應(yīng)鏈；財(cái)務(wù)管理

一、“零存貨”管理概述

“零存貨”是指讓所有物料一直以實(shí)物流轉(zhuǎn)的形式存在，在供、產(chǎn)、銷及配送的環(huán)節(jié)不斷地周轉(zhuǎn)運(yùn)行，從而通過(guò)實(shí)施特殊的存貨控制，使各個(gè)環(huán)節(jié)的物品倉(cāng)儲(chǔ)量實(shí)現(xiàn)最小化。而個(gè)性化、價(jià)值較高的商品最適合采取“零存貨”管理模式，當(dāng)然只有在有充分物資保障的前提下，這一管理模式才能順利實(shí)施，必然要利用到生產(chǎn)自動(dòng)化和電算化手段，使物料在各個(gè)環(huán)節(jié)不做無(wú)效停留。

二、企業(yè)實(shí)施“零存貨”管理面臨的問題

實(shí)施“零存貨”需要穩(wěn)定和理想的條件，但在實(shí)際中，內(nèi)外部因素的綜合作用，使得實(shí)施“零存貨”管理還面臨諸多困難。

1.公司缺乏良好的硬件管理環(huán)境。雖然，現(xiàn)在跨入了信息化時(shí)代，但有些公司的電算化程度還不是很高，或者仍然采用傳統(tǒng)的手工記賬方法，根本就沒有使用電算化相關(guān)軟件，這種現(xiàn)象在中小企業(yè)中尤其普遍。而管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化是“零存貨”管理模式應(yīng)用的前提條件。

2.員工缺乏對(duì)“零存貨”管理的正確認(rèn)識(shí)。一部分企業(yè)仍固執(zhí)的大量囤積存貨作為企業(yè)的資產(chǎn)，財(cái)富的象征。但由于其流動(dòng)性存在的極大缺陷使得固定囤積存貨必然造成企業(yè)資金緊張，“零存貨”管理成為解決這一問題的有效手段。而關(guān)于“零存貨”管理最大的誤解就是——誤認(rèn)為“零存貨”就是沒有庫(kù)存。由于產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)存在時(shí)間和空間不一致性，將“零存貨”等價(jià)于完全沒有庫(kù)存是行不通的。

3.購(gòu)銷雙方缺乏一致的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的公司都有各自的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，有些目標(biāo)可能與供應(yīng)鏈整體目標(biāo)相沖突，為了實(shí)現(xiàn)各個(gè)公司各自的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司很可能會(huì)做出犧牲整體利益，而實(shí)現(xiàn)本公司利益最大化目標(biāo)，從而導(dǎo)致無(wú)法完成供應(yīng)鏈預(yù)期的目標(biāo)。

4.相關(guān)信息缺乏反饋與共享。“零存貨”管理要求供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間能夠?qū)崟r(shí)、快速、準(zhǔn)確地傳遞的需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存狀態(tài)、生產(chǎn)計(jì)劃等重要數(shù)據(jù)。但是，目前許多企業(yè)由于自身管理能力的限制以及信息市場(chǎng)環(huán)境不夠完善，并沒有很好收集這些數(shù)據(jù)，使得供應(yīng)商經(jīng)常得不到準(zhǔn)確的信息，這往往導(dǎo)致供應(yīng)商制定的計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)的需求存在差異，甚至有可能產(chǎn)生所謂供應(yīng)鏈上的“皮鞭效應(yīng)”。

5.公司的物流管理水平較低。由于零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物流管理已經(jīng)得到足夠的重視，但我國(guó)物流體系普遍缺乏有效的經(jīng)營(yíng)管理：物流社會(huì)化水平低下、專業(yè)化程度不高，設(shè)施、設(shè)備陳舊老化，第三方物流不發(fā)達(dá)等，導(dǎo)致物資無(wú)法準(zhǔn)時(shí)運(yùn)達(dá)。而物流管理信息化程度不高加劇了這一問題。從而大大地延緩了產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，造成企業(yè)的庫(kù)存必須維持在一個(gè)較高的水平才能滿足需求。

三、解決“零存貨”管理應(yīng)用問題的對(duì)策

經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，國(guó)外已經(jīng)比較多成功案例。在我國(guó)，畢竟是研究階段，顯然誘惑與風(fēng)險(xiǎn)并存，它能否真正實(shí)現(xiàn)對(duì)存貨成本的有效控制取決于各方面的條件。

1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)高度信息化。運(yùn)用先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)監(jiān)督管理。及時(shí)反饋銷售部門傳遞的市場(chǎng)需求信息，并督促生產(chǎn)部門及時(shí)做出反應(yīng)。通過(guò)信息化采購(gòu)平臺(tái)及時(shí)將原材料的需求信息傳達(dá)給供應(yīng)商。通過(guò)構(gòu)建信息系統(tǒng)使企業(yè)與用戶之間、企業(yè)與供應(yīng)商之間保持信息傳遞的通暢。通過(guò)POS機(jī)和電子商務(wù)的B to C業(yè)務(wù)及時(shí)獲得銷售信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的信息同步。利用SCM庫(kù)存技術(shù)和電子商務(wù)B to B業(yè)務(wù)強(qiáng)化與供應(yīng)商的聯(lián)盟。

2.培養(yǎng)員工的“零存貨”意識(shí)。在正式推行之前，應(yīng)該對(duì)全體員工進(jìn)行宣傳教育，讓他們對(duì)于“零存貨”之一管理思想有比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到實(shí)施之一管理措施的必要性。公司領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該以身作則，深入踐行“零存貨”管理。

3.選擇合適的供應(yīng)商，設(shè)立一致的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?！傲愦尕洝惫芾硪笤牧夏軌蚋鶕?jù)需求方的要求及時(shí)運(yùn)達(dá)倉(cāng)庫(kù)，因而選擇距離公司較近并能及時(shí)提供原材料的供應(yīng)商是十分重要的。在確定了供應(yīng)商的選擇之后，為了保證以后工作的順利開展，我們需要與選定的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強(qiáng)彼此之間的相互信任，互助互利。

4.建立一套以責(zé)權(quán)利為核心的“零存貨”管理制度?！傲愦尕洝惫芾砟Ｊ降膶?shí)施，使得供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的依存性增強(qiáng)。企業(yè)應(yīng)該制定各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任到人的管理制度， 根據(jù)責(zé)任的完成情況實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，以保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行。其中對(duì)存貨進(jìn)行定期盤點(diǎn)，設(shè)定庫(kù)存警戒線十分必要。

5.充分利用發(fā)達(dá)的電子物流外包服務(wù)?！傲愦尕洝惫芾硪笮∨?、多批次的供貨，要達(dá)到這一目標(biāo)企業(yè)必須在出現(xiàn)供貨需求時(shí)能夠及時(shí)采購(gòu)物資才能保證真正的“零存貨”的出現(xiàn)，所以要求企業(yè)必須要有高效的配送系統(tǒng)。如果靠企業(yè)自身建立配送系統(tǒng)顯然專業(yè)技術(shù)、節(jié)約成本的初衷得不到實(shí)現(xiàn)，電子物流外包服務(wù)成為企業(yè)的首選。第三方物流公司其最大附加值在于信息和知識(shí)的運(yùn)用。

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