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      打30通電話要多久

      2016-04-11 06:49:26元亨利
      愛你 2016年23期
      關(guān)鍵詞:沃頓佩特訊息

      ◎ 元亨利

      打30通電話要多久

      ◎ 元亨利

      2014年5月,沃頓商學(xué)院出身的經(jīng)濟(jì)學(xué)家里農(nóng)·佩特博士正在為一家企業(yè)的管理人員講解依據(jù)場(chǎng)合分類、批次處理事件的重要性。在這次授課的過程中,佩特博士問了一個(gè)問題:“若有一個(gè)活動(dòng)通知需要傳達(dá),要打30通電話通知30位同事參加,會(huì)耗時(shí)多久?”

      “兩小時(shí)!”“一個(gè)小時(shí)!”“三小時(shí)!”不同的答案此起彼伏。

      “只需要30分鐘!”一位女士回答道。

      佩特博士問她:“為何你認(rèn)為30分鐘就可以打完?”“先找出記有30位同事的電話的通訊錄,然后開始打電話;剛開始速度會(huì)比較慢,打了幾通以后,便能夠抓住要傳遞的核心訊息,將核心訊息寫在紙上,每一通電話都使用標(biāo)準(zhǔn)的方式將它傳遞出去,這樣一來,便會(huì)越打越快?!迸逄夭┦坎坏貌怀姓J(rèn),這是一個(gè)好方法:常需要打電話給他人的人都知道,將數(shù)個(gè)電話集中在一起打,可以節(jié)省大量的時(shí)間。

      將同類型的事情集中在一起一次性處理,這便是依照?qǐng)龊戏诸?、批次處理的方法。佩特博士提到:按這種方式處理工作可以提高效率。

      (摘自《沃頓商學(xué)院時(shí)間管理課》中國(guó)法制出版社 圖/全景網(wǎng))

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