◆西土瓦　文

導(dǎo) 讀

◆西土瓦文

8月，上海高溫不退，真熱！做雜志，我們?nèi)詿崆椴粶p。“提升供給質(zhì)量”“夏令熱線”“社會(huì)責(zé)任與中國(guó)制造”“ISO 45001 標(biāo)準(zhǔn)”以及“VR、AR、MR來(lái)了”，是本期的重點(diǎn)。

提升供給質(zhì)量

今年全國(guó)質(zhì)量月主題已經(jīng)明確，為“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”。

從這個(gè)主題看，“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”是一個(gè)較為長(zhǎng)期的任務(wù)，“提升供給質(zhì)量”則是今年的急迫任務(wù)。為什么？

竊以為，很大程度是受國(guó)人“海購(gòu)偏好”的刺激。并且，國(guó)人對(duì)進(jìn)口消費(fèi)品的偏好還在走強(qiáng)中。最近上海市中心新開的一家免稅店日均銷售額百萬(wàn)元，就是明證。對(duì)此，國(guó)家是著急的。5月的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議就強(qiáng)調(diào)：“消費(fèi)是最終需求。促進(jìn)消費(fèi)品工業(yè)升級(jí)，發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵作用，是推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革尤其是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措。”此后，國(guó)辦發(fā)出了“關(guān)于開展消費(fèi)品工業(yè)‘三品’（品種、品質(zhì)、品牌）專項(xiàng)行動(dòng)營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境的若干意見”。8月24日召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議又部署了“促進(jìn)消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升，增加‘中國(guó)制造’有效供給滿足消費(fèi)升級(jí)需求”的任務(wù)。

對(duì)此，本期文章《為什么是終極產(chǎn)業(yè)？》，說(shuō)的就是在“提升供給質(zhì)量”中消費(fèi)品的重要性。文章指出：消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)在我國(guó)被叫做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但在發(fā)達(dá)國(guó)家有“終極產(chǎn)業(yè)”一說(shuō)。就產(chǎn)業(yè)而言，勾連需求的是品牌，成就品牌的則是需求導(dǎo)向的“供給傳導(dǎo)機(jī)制”。正是由于消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)的品牌粘連度之高、供需傳導(dǎo)性之強(qiáng)，才奠定了它在整個(gè)工業(yè)體系中極具分量的地位。

本期的另一篇文章《質(zhì)量管理：“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”或“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”》則認(rèn)為，質(zhì)量管理的本質(zhì)是質(zhì)量意識(shí)，后者支配著前者的行為邏輯。文章直言不諱地指出：人們認(rèn)為在“市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、效率”環(huán)境下會(huì)自動(dòng)“優(yōu)勝劣汰”般逐漸變好，是一種天真的想法?；谕耆杂蛇x擇的結(jié)果就是短期內(nèi)小部分“投機(jī)取巧”的企業(yè)獲益，放任不管就有可能走向“劣幣驅(qū)逐良幣”的局面。

《2016年上海市自行車產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查公告解讀》這篇，正好印證了上述觀點(diǎn)——抽查30批次中竟有16批次不合格！解讀文章說(shuō)到了一個(gè)重要事實(shí)：目前我國(guó)自行車已經(jīng)取消了生產(chǎn)許可證制度。大量組裝型企業(yè)涌入，出現(xiàn)了競(jìng)相采購(gòu)低價(jià)配件進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。

可見，“提升供給質(zhì)量”，很重要的在“放、管、治”的拿捏功夫。如何抓住消費(fèi)品這個(gè)“終極產(chǎn)業(yè)”，大力強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，正是今年質(zhì)量月最為重要的、急迫的任務(wù)。

“夏令熱線”

每年夏季，上海會(huì)開通推進(jìn)上海市民“急、難、愁”問(wèn)題解決的“夏令熱線”。該熱線依托12319城建服務(wù)熱線平臺(tái)。今年，市民對(duì)“夏令熱線”滿意不滿意？“急、難、愁”情況解決得如何？今年市民投訴處理的典型案例有哪些？……對(duì)此，本刊對(duì)上海市質(zhì)協(xié)用戶評(píng)價(jià)中心40多頁(yè)的測(cè)評(píng)報(bào)告進(jìn)行了精編，推出了《2016“夏令熱線”測(cè)評(píng)報(bào)告（摘要）》。

社會(huì)責(zé)任與中國(guó)制造

連著3期，社會(huì)責(zé)任成為本雜志的重要內(nèi)容。

本期，我們請(qǐng)一位研究人員對(duì)223份“2016上海市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”進(jìn)行研究后撰寫分析文章。他遴選了16家與《中國(guó)制造2025》密切相關(guān)的企業(yè)報(bào)告。文章認(rèn)為，這16家企業(yè)在堅(jiān)定不移推進(jìn)自主創(chuàng)新、實(shí)施科技發(fā)展的責(zé)任意識(shí)和能力方面頗具建樹，在“推進(jìn)制造過(guò)程智能化，提升生產(chǎn)制造能級(jí)”“強(qiáng)化核心產(chǎn)品研發(fā)，持續(xù)滿足市場(chǎng)需求”“促進(jìn)生產(chǎn)制造服務(wù)型轉(zhuǎn)變，挖掘產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值”三個(gè)方面取得了優(yōu)勢(shì)。建議大家對(duì)這篇《新形勢(shì)下的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與責(zé)任履行——上海制造類企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告透視》加以關(guān)注。

lSO 45001 標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織將實(shí)施了8年的OHSAS 18001納入ISO標(biāo)準(zhǔn)，定名為ISO 45001《職業(yè)健康安全管理體系》。最近，有好幾位讀者問(wèn)，ISO 45001 標(biāo)準(zhǔn)何時(shí)出臺(tái)？里面究竟強(qiáng)調(diào)了哪些重要內(nèi)容？對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生哪些影響？于是，我們邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)老專家對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)加以研究，試圖給大家一個(gè)解答。這篇文章就是吳士權(quán)先生寫的《ISO 45001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)程和展望》。

說(shuō)到標(biāo)準(zhǔn)，這里要提一下《中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品出口俄羅斯和關(guān)稅同盟國(guó)家技術(shù)規(guī)范研討會(huì)舉辦》這篇。原因在于，中俄雙邊貿(mào)易空間雖大，但存在著商業(yè)規(guī)則、法律體系、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與我國(guó)的不同。特別是2014年俄羅斯、白俄羅斯、哈薩克斯坦、亞美尼亞、吉爾吉斯斯坦五國(guó)已經(jīng)簽署了“歐亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟協(xié)議”，涉及能源、交通、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、關(guān)稅、貿(mào)易、稅收和政府采購(gòu)等諸多領(lǐng)域。為此，上海市質(zhì)協(xié)邀請(qǐng)俄羅斯質(zhì)量組織副主席、CEO尤里·古薩科夫教授來(lái)講解。他可是首屆中國(guó)質(zhì)量大會(huì)上受到李克強(qiáng)總理接見的專家，并在那次大會(huì)上介紹了歐亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟框架下的技術(shù)規(guī)范呢。

VR、AR、MR來(lái)了

虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)來(lái)了——通過(guò)模擬產(chǎn)生一個(gè)3D虛擬世界，讓用戶如同身歷其境一般，用自己的視覺、聽覺、觸覺等感覺空間事物。這種仿佛“真的一樣”的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，已經(jīng)進(jìn)入了我們的日常生活，而且有了新發(fā)展——在現(xiàn)實(shí)中增加虛擬東西的“AR”（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)）。它是那么的吸引人，以至于國(guó)外風(fēng)行的那款口袋妖怪游戲令宅男宅女走出家門，在真實(shí)的野外捕捉虛擬的小精靈。那么，這種黑科技對(duì)質(zhì)量意味著什么呢？《打破現(xiàn)實(shí)的規(guī)則——制造業(yè)中的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)》這篇，以羅爾斯·羅伊斯公司的實(shí)踐為例進(jìn)行了解讀。

羅爾斯·羅伊斯公司簡(jiǎn)稱羅羅公司，以前與勞斯萊斯公司是一家，因財(cái)政原因被迫分家后，如今發(fā)展如日中天，成為世界三大航空發(fā)動(dòng)機(jī)制造商之一。其強(qiáng)大，離不開其先進(jìn)制造。2014年該公司就開始使用VR技術(shù)。這種技術(shù)最直接的好處，就是將質(zhì)量、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等各方面的專家?guī)У搅塑囬g等現(xiàn)場(chǎng)，以便對(duì)每一處細(xì)節(jié)“實(shí)地”觀察進(jìn)而“就地”解決問(wèn)題?！艾F(xiàn)在，我們可以看到產(chǎn)品的樣子，了解工廠內(nèi)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的過(guò)程，以及我們?cè)撊绾翁幚砗捅４娈a(chǎn)品，我們可以看到全部流程，決定是否需要增加設(shè)備。”

這簡(jiǎn)直是一場(chǎng)“身臨其境”的質(zhì)量革命！而且，不僅僅是用于改進(jìn)，而會(huì)是“確保一次就做對(duì)”。VR技術(shù)也被稱為視覺技術(shù)，在產(chǎn)品完成視覺設(shè)計(jì)后可直接采用3D打印，大大地推進(jìn)了產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)的周期。

不獨(dú)有偶，具有未來(lái)眼光的中建一局，已經(jīng)用上了這個(gè)黑科技玩意兒，喊出了“BIM+MR，成為世界第一”的口號(hào)。他們的MR技術(shù)，是在VR和AR基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)，是目前最為前衛(wèi)的。本期對(duì)這家中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)的點(diǎn)評(píng)文章《用“工匠精神”為“中國(guó)工程品質(zhì)”代言》，也提到了這些。在這里，我們祝愿這家中國(guó)企業(yè)早日成為“世界第一”。