◇韓婷婷

中小企業(yè)員工績(jī)效考核的重要意義

◇韓婷婷

隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷的加劇，如何在現(xiàn)代化的社會(huì)中加強(qiáng)中小企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要，而績(jī)效考核對(duì)于提升企業(yè)自身的綜合能力具有非常重要的作用，采用科學(xué)有效的績(jī)效考核方式能夠推動(dòng)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新式發(fā)展，本文對(duì)中小企業(yè)員工績(jī)效考核的重要性進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，并對(duì)中小企業(yè)績(jī)效考核中存在的主要問(wèn)題以及對(duì)策進(jìn)行具體闡述。

中小企業(yè)；績(jī)效考核；員工管理；制度管理

10.13999/j.cnki.scyj.2016.11.026

一、引言

我國(guó)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于上升時(shí)期，人才的培養(yǎng)和選擇是維持中小企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的根本保障。人才培養(yǎng)和績(jī)效考核機(jī)制的確立都是推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要內(nèi)容，對(duì)于中小企業(yè)而言，績(jī)效考核制度的確定需要根據(jù)多種因素來(lái)判定，要想推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體的發(fā)展，就需要不斷采取創(chuàng)新式的績(jī)效考核機(jī)制，并通過(guò)最終的考核結(jié)果來(lái)對(duì)員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，這樣能夠在很大程度上推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展，讓完善的績(jī)效考核制度來(lái)引領(lǐng)中小企業(yè)，實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展。

二、對(duì)中小企業(yè)員工進(jìn)行績(jī)效考核的重要性分析

1.激發(fā)員工的工作積極性

對(duì)于任何企業(yè)，員工高昂的工作情緒是至關(guān)重要的，只有員工將自己全部精力投入到實(shí)際的工作中，才會(huì)推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越。從我國(guó)目前的情況來(lái)看，很多中小企業(yè)在績(jī)效考核制度的確立中都忽視了員工積極性的培養(yǎng)，一些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，績(jī)效考核只不過(guò)是一個(gè)外在的形式，并不是非常重要。實(shí)際上這種理解是錯(cuò)誤的，績(jī)效考核制度的確定關(guān)系著員工對(duì)于工作的態(tài)度，績(jī)效考核主要就是針對(duì)員工日常工作中的表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行的一種評(píng)價(jià)?？茖W(xué)的績(jī)效考核機(jī)制能夠?qū)T

工起到很大的激勵(lì)作用，對(duì)于不同的工作人員而言，在內(nèi)心深處都會(huì)對(duì)工作性質(zhì)有一個(gè)新的定位和判斷，如果能夠在此基礎(chǔ)之上對(duì)工作態(tài)度認(rèn)真的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，必將會(huì)更加激勵(lì)員工的工作積極性，讓員工將自己的能力和才華更好的施展出來(lái)，這對(duì)于推動(dòng)中小企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有推動(dòng)性的作用。由此可見(jiàn)，激發(fā)企業(yè)員工工作積極性是至關(guān)重要的，這將會(huì)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著直接的聯(lián)系。

2.挖掘員工的內(nèi)在潛質(zhì)

績(jī)效考核對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展而言是非常重要的，績(jī)效考核制度的制定能夠讓員工清楚的意識(shí)到自己的努力方向，每一個(gè)員工的薪資都將會(huì)與自己的付出成正比，這樣的績(jī)效考核才會(huì)公平。對(duì)于企業(yè)而言，需要去挖掘員工潛在的能力，只有采用科學(xué)有效的方式去激發(fā)員工的工作積極性，才會(huì)更好的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新式的發(fā)展。每一個(gè)人都有著不同的潛質(zhì)，如果不對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)，就很難激發(fā)其內(nèi)在的潛質(zhì)。績(jī)效考核實(shí)際上也是根據(jù)員工自身素質(zhì)的不同而采取的一種激勵(lì)制度，如果每個(gè)月無(wú)論怎樣努力工作都得到同樣的薪資報(bào)酬，那么必將會(huì)導(dǎo)致工作人員對(duì)自己的工作失去信心。相反，如果員工能夠根據(jù)自己付出勞動(dòng)的多少而獲得相應(yīng)的薪資報(bào)酬，這樣就會(huì)更好地激發(fā)員工的工作積極性，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.實(shí)現(xiàn)公平性薪酬管理制度

在中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，會(huì)有不同的部門，每一個(gè)部門都有著自己的任務(wù)和工作性質(zhì)，對(duì)于不同部門中的工作人員而言，做好自己的本職工作是首要的任務(wù)，每一個(gè)人在實(shí)際的工作中都會(huì)負(fù)責(zé)一定的事物，領(lǐng)導(dǎo)起到的應(yīng)該是帶頭作用，為員工的工作指引正確的方向，而企業(yè)內(nèi)部的員工應(yīng)該做好基層的工作，為了實(shí)現(xiàn)公平的薪酬管理，有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該運(yùn)用科學(xué)有效的方式對(duì)其進(jìn)行管理。每一個(gè)人的薪酬待遇并不與職位的高低有一定的聯(lián)系，而是與自身的付出有著密切的聯(lián)系，有些時(shí)候一些基層的工作人員每日辛勤付出但是卻沒(méi)有得到高層領(lǐng)導(dǎo)薪資的一半，如此大的差距必將會(huì)令人們感覺(jué)到薪酬制度上的不公平。為了解決這一問(wèn)題，就應(yīng)該采取正確的績(jī)效考核模式，讓員工通過(guò)公平的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得自己應(yīng)得的薪資待遇。

4.績(jī)效考核是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段

每一個(gè)中小企業(yè)在現(xiàn)代化的社會(huì)中都有著非常強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在現(xiàn)代化的二十一世紀(jì)中，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，影響企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)力的因素有很多，其中不僅僅包括員工自身的工作能力和企業(yè)的管理制度，還與企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效考核制度有著密切的聯(lián)系，無(wú)論對(duì)于任何企業(yè)，高效的績(jī)效考核制度能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的發(fā)展和進(jìn)步。對(duì)于不同的企業(yè)而言，績(jī)效考核制度將會(huì)關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部的整體發(fā)展，由此可見(jiàn)績(jī)效考核制度的確立就是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段之一。

三、中小企業(yè)績(jī)效考核存在的主要問(wèn)題

1.缺乏科學(xué)有效的管理體系

從目前的情況來(lái)看，很多中小企業(yè)在制定績(jī)效考核制度的時(shí)候都缺乏完善的管理體系，甚至一些中小企業(yè)都將績(jī)效考核制度視為是一種形式，并沒(méi)有真正將績(jī)效考核制度樹(shù)立為提升企業(yè)綜合能力的重要內(nèi)容。一些企業(yè)只是制定了一些簡(jiǎn)單的績(jī)效考核模式，這些績(jī)效考核制度具有很大的局限性，并沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)制定具體的考核制度。這也是現(xiàn)如今中小企業(yè)績(jī)效考核中存在著的主要問(wèn)題，科學(xué)有效的管理機(jī)制能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新式發(fā)展，績(jī)效考核制度的確立需要根據(jù)多方面的因素來(lái)考慮，很多企業(yè)僅僅注重自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和盈利情況，但是卻忽視了績(jī)效考核制度與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，從宏觀的角度上來(lái)看，績(jī)效考核與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)系不大，但是站在微觀的角度上來(lái)看，績(jī)效考核制度的確立必將會(huì)影響員工的工作積極性，所以在實(shí)際的工作中嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度來(lái)規(guī)范員工的工作行為是至關(guān)重要的。

2.績(jī)效考核沒(méi)有受到有關(guān)管理部門的重視

中小企業(yè)績(jī)效考核制度是非常重要的，然而在很多企業(yè)當(dāng)中績(jī)效考核卻沒(méi)有受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，有很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為績(jī)效考核制度就是一種擺設(shè)，并不需要真正落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中。一些中小企業(yè)的管理部門對(duì)企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效考核制度缺乏重視，甚至沒(méi)有正確的管理目標(biāo)和管理機(jī)制，有關(guān)管理部門僅重視員工是否完成自己分內(nèi)的工作，卻忽視了激勵(lì)員工的方式和方法。績(jī)效考核制度是激勵(lì)員工的最佳手段，只有運(yùn)用正確的方式和方法來(lái)激勵(lì)員工才會(huì)激發(fā)員工潛在的能力。中小企業(yè)的有關(guān)管理人員恰好忽視了對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核這一環(huán)節(jié)，這也是影響中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的重要內(nèi)容。

3.績(jī)效考核制度不科學(xué)

績(jī)效考核制度不科學(xué)也是現(xiàn)如今中小企業(yè)績(jī)效考核制度中存在著的主要問(wèn)題之一，對(duì)于大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)而言，科學(xué)有效的績(jī)效考核制度能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好地進(jìn)步，績(jī)效考核制度不科學(xué)將會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的發(fā)展前景。據(jù)有關(guān)研究結(jié)果顯示，我國(guó)有一些中小企業(yè)在制定績(jī)效考核制度的時(shí)候并沒(méi)有采取以人為本的管理方針，而是小范圍地進(jìn)行了制度管理和規(guī)劃，這種不科學(xué)的管理模式必將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)。很多企業(yè)因?yàn)槿狈ν晟频墓芾眢w系，而導(dǎo)致企業(yè)不能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，所以由此可見(jiàn)，在實(shí)際的企業(yè)管理中，制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度是非常重要的，這不僅能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展，還能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部員工規(guī)劃好工作計(jì)劃。

4.績(jī)效考核中高層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人偏好、心理傾向現(xiàn)象較為嚴(yán)重

據(jù)有關(guān)研究結(jié)果顯示，很多中小企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展中存在著錯(cuò)誤的績(jī)效考核機(jī)制，很多中小企業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果都

是由高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)確定，而哪些員工能夠獲得最終的獎(jiǎng)勵(lì)也是由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)確定，這一過(guò)程中就難免會(huì)出現(xiàn)由于領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人偏好和心理傾向等原因造成的績(jī)效考核不合理等情況。一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)自己的喜好來(lái)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于一些員工而言這明顯就是不公平的。所以有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該制定確切的考核標(biāo)準(zhǔn)，讓不同部門和不同領(lǐng)域的員工都受到公平的待遇，只有這樣的管理制度才會(huì)推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面而快速的發(fā)展。

5.考核目的不明確

績(jī)效考核目的不明確也是現(xiàn)如今中小企業(yè)績(jī)效考核中存在著的主要問(wèn)題，幾乎所有的中小型企業(yè)在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候都是圍繞著工資或者是獎(jiǎng)金來(lái)展開(kāi)的，很少有企業(yè)會(huì)在績(jī)效考核之后根據(jù)員工的表現(xiàn)情況來(lái)對(duì)其崗位進(jìn)行重新的調(diào)整和規(guī)劃，實(shí)際上績(jī)效考核的最終目的不僅是為了通過(guò)工資或者是獎(jiǎng)金來(lái)對(duì)員工起到激勵(lì)作用，更是為了企業(yè)能夠快速的發(fā)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果來(lái)對(duì)員工的崗位進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，讓一些有能力或者是有特長(zhǎng)的員工將自己的才能發(fā)揮出來(lái)，只有在適合自己的工作崗位上才能夠發(fā)揮出員工的最大價(jià)值。

四、加強(qiáng)中小企業(yè)員工績(jī)效考核的對(duì)策措施

1.多吸取先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)

績(jī)效考核制度對(duì)于任何企業(yè)而言都是非常重要的，很多先進(jìn)的企業(yè)或者是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率高的企業(yè)都有著完善的績(jī)效考核制度。必要的時(shí)候，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該吸取一些先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。取其精華，棄其糟粕，通過(guò)不斷完善自身的管理機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展。企業(yè)可借鑒、參考名牌企業(yè)的績(jī)效考核制度，并結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的高效性。與其他的國(guó)家相比，我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展還處于上升階段，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展就應(yīng)該采取正確的管理措施，完善現(xiàn)有的績(jī)效考核制度，這樣才會(huì)不斷的推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新式發(fā)展。

2.加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的重視程度

對(duì)于任何中小企業(yè)，績(jī)效考核是否完善都必將會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，為了更好的推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，有關(guān)部門就應(yīng)該對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核給予高度的重視，讓績(jī)效考核制度不再成為擺設(shè)，要讓其真正的發(fā)揮出自身的價(jià)值和作用，就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的重視，有關(guān)管理部門應(yīng)該設(shè)定科學(xué)的管理方式和考核制度，讓員工在日常的工作和生活中能夠?qū)⒆陨淼臐撃芗ぐl(fā)出來(lái)。從宏觀的角度上來(lái)看，績(jī)效考核制度的確定非常重要，企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門一定要重視績(jī)效考核規(guī)章制度的制定，并且嚴(yán)格的按照規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行要求，這樣才會(huì)更好的推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位的發(fā)展。

3.建立科學(xué)有效的績(jī)效考核制度

科學(xué)有效的績(jī)效考核制度需要完善的管理制度，從目前的情況來(lái)看，我國(guó)有很多管理人員對(duì)績(jī)效考核制度存在著錯(cuò)誤的理解，有些人認(rèn)為績(jī)效考核制度的制定一定要站在企業(yè)的角度，以企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為基礎(chǔ)，而有些領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為，企業(yè)績(jī)效考核制度的制定應(yīng)該以員工為基礎(chǔ)，只有制定適合員工發(fā)展的制度，才會(huì)更好地提升企業(yè)的綜合能力。在績(jī)效考核的過(guò)程中，可以對(duì)一些經(jīng)驗(yàn)不足的員工提出正確的改進(jìn)方向，為一些績(jī)效突出的員工提供晉升的機(jī)會(huì)，這些都是中小企業(yè)績(jī)效考核的目的。

4.實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的公開(kāi)性和公正性

公平、公正是考核有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如果績(jī)效考核不公平就會(huì)失去其最終意義。對(duì)于大多數(shù)員工而言，在實(shí)際的工作中都希望能夠通過(guò)自己的努力來(lái)獲得更多的薪酬。所以績(jī)效考核的結(jié)果就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、公正，讓員工與員工之間能夠通過(guò)公平的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)提升自身的能力，而不是依靠關(guān)系或者是非公平的手段來(lái)獲得更好的薪資，如果績(jī)效考核制度不公平就容易埋沒(méi)人才，讓一些有能力的人不能夠發(fā)揮自身的潛力，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致員工離職，所以為了更好提升員工的工作積極性，中小企業(yè)就應(yīng)該制定公平、公正的績(jī)效考核制度。

5.明確考核目標(biāo)，為企業(yè)員工制定科學(xué)的人生規(guī)劃

對(duì)于不同部門的不同員工來(lái)說(shuō)，每一個(gè)人都會(huì)有著不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力，每個(gè)人對(duì)于未來(lái)的發(fā)展也有著不同的期望，所以在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要從根本上認(rèn)識(shí)到制定考核體系的重要性。要實(shí)現(xiàn)以人為本的考核目標(biāo)，考核的結(jié)果不僅要根據(jù)員工的業(yè)績(jī)情況，也要綜合員工的其他能力，只有全方面地對(duì)員工進(jìn)行考核，才是公平的績(jī)效考核制度。必要的時(shí)候還可以對(duì)一些業(yè)績(jī)突出的員工提供外出深造的機(jī)會(huì)，這不僅是為員工的未來(lái)生活和發(fā)展開(kāi)辟新的途徑，也為不斷地完善企業(yè)自身的綜合實(shí)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，筆者簡(jiǎn)單論述了中小企業(yè)員工績(jī)效考核模式等內(nèi)容，通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核制度的確定不僅僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更關(guān)系到了員工的工作效率，科學(xué)有效的績(jī)效考核制度將會(huì)在很大程度上激發(fā)員工的工作積極性，績(jī)效考核并不是在短時(shí)間內(nèi)就可以一步到位的，而是需要統(tǒng)籌考慮、整體規(guī)劃、分步實(shí)施。只有制定正確的績(jī)效考核制度，才會(huì)為企業(yè)的整體發(fā)展保駕護(hù)航。

[1]朱令表.中小企業(yè)員工績(jī)效考核模式建設(shè)的思考與建議[J].對(duì)策與戰(zhàn)略，2013（06）.

[2]朱紅華.中小企業(yè)員工績(jī)效考核問(wèn)題研究[J].經(jīng)營(yíng)管理，2014 （06）.

（作者單位：渤海大學(xué)管理學(xué)院）