曾建勛

雅虎落幕的警示

曾建勛

成立于1995年的雅虎創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的傳奇故事，不僅創(chuàng)建了世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，更制定了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開放、免費(fèi)和盈利的游戲規(guī)則。2016年7月25日，美國電信巨頭威瑞森電信（Verizon）以48億美元收購雅虎核心資產(chǎn)，使雅虎成為注冊上市的投資公司。曾經(jīng)的“互聯(lián)網(wǎng)王者”宣告落幕，雅虎在引領(lǐng)以門戶為代表的互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代后，錯(cuò)過視頻、社交網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等大潮，被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。雅虎的足跡足可讓中國的同行們警醒，這種警示意義不僅限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，而且適用于以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為主導(dǎo)的信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。

首先，需要定位清晰，方向明確。雅虎的定位一直在科技公司和媒體公司間搖擺。頻繁更換CEO，各自的思路和重點(diǎn)不同，戰(zhàn)略失聰和反應(yīng)遲緩致使雅虎總是跟不上潮流。在搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)視頻和社交網(wǎng)絡(luò)相繼出現(xiàn)的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)上，雅虎沒有抓住網(wǎng)民和廣告商的喜好，忽略網(wǎng)民上網(wǎng)從單純地獲取信息向網(wǎng)上社交的轉(zhuǎn)變，沒有意識(shí)到大眾閱讀已經(jīng)轉(zhuǎn)向定制化、碎片化的信息分享，最終在主流中出局。楊致遠(yuǎn)曾預(yù)言，在電商之外，社區(qū)、內(nèi)容、搜索、個(gè)性化是未來互聯(lián)網(wǎng)的四個(gè)戰(zhàn)略核心，但雅虎沒能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，沒有攻克其中任何一個(gè)堡壘。

其次，需要專注技術(shù)創(chuàng)新，追求核心產(chǎn)品。雅虎雖提供網(wǎng)頁搜索服務(wù)，但沒有自主開發(fā)搜索引擎，甚至與谷歌達(dá)成合作，把搜索功能“外包”給谷歌完成，讓谷歌成為其網(wǎng)站上的默認(rèn)搜索引擎，給谷歌帶來流量和品牌，扶植自己的競爭對手，培養(yǎng)自己的掘墓人。作為一個(gè)由廣告支撐的公司，雅虎追求流量而忽略內(nèi)容，沒有創(chuàng)造（或者收購）新的產(chǎn)品、改進(jìn)或整合舊的產(chǎn)品，廣告對象頗具模糊性，致使用戶流失；也沒有升級自己的內(nèi)容，提升廣告相關(guān)度，致使廣告變得廉價(jià)。不再專注于顛覆性的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，而是在保守穩(wěn)定的業(yè)務(wù)中成長，致使傳統(tǒng)的門戶模式日漸衰落。在Facebook和谷歌等快節(jié)奏的迭代更新之時(shí)，雅虎卻舒坦地躺在舊日榮譽(yù)上，技術(shù)人員邊緣化，最終被富有創(chuàng)新力、具有技術(shù)基因的創(chuàng)業(yè)者超越。

最后，需要具備產(chǎn)品規(guī)劃與前瞻力。資本成就了雅虎，也造就了雅虎的困境。雅虎缺乏產(chǎn)品規(guī)劃能力，不像谷歌在產(chǎn)品規(guī)劃上有明確的70/20/10原則（即70%的資源配置給核心業(yè)務(wù)，20%分配給新興業(yè)務(wù)，剩下的10%投在全新產(chǎn)品上），使之在龐雜的業(yè)務(wù)體系和創(chuàng)新項(xiàng)目中有章可循，而10%的投入甚至有可能創(chuàng)造奇跡產(chǎn)品。除阿里巴巴和日本雅虎外，雅虎雖然累計(jì)收購超過100家公司，擁有諸多產(chǎn)品線，但始終未能有效整合，錯(cuò)過收購谷歌、Facebook的機(jī)會(huì)，更成為業(yè)界笑柄。資本意志使得雅虎的收購大部分都是被動(dòng)應(yīng)對，缺乏融合能力，造成資產(chǎn)減值，更加重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的負(fù)擔(dān)。

一種商業(yè)模式不可能永久有效。在互聯(lián)網(wǎng)巨變過程中，谷歌、Facebook得以幸存下來，因?yàn)樗鼈儽旧硎沁@場巨變的推動(dòng)者。創(chuàng)新才是萬能，只有在創(chuàng)新中推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨變，不斷更新、自我演化乃至自我顛覆，才是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的生存之魄。雅虎22年的興衰史，充分體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)強(qiáng)大的技術(shù)顛覆力，沒有永遠(yuǎn)的霸主，只有持續(xù)的創(chuàng)新。