謝宗衡

淺談把思想政治工作融入人力資源管理——加強對“新生代”青年員工的管理

謝宗衡

（桂林三金藥業(yè)股份有限公司臨桂三金分公司，廣西 桂林 541199）

思想政治工作是以人為對象，解決人的思想、觀點、政治立場問題，提高人們思想覺悟的工作，增強個人或群體為社會做貢獻的積極性和熱情。人力資源管理指運用現(xiàn)代化的科學方法，對人進行合理的配置、協(xié)調(diào)和管理，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，以更好地為實現(xiàn)組織目標。文章通過分析當前在“新生代”員工管理方面遇到的問題，談了作者在實踐工作中對“新生代”員工管理方面總結(jié)或歸納的一些經(jīng)驗和方法。

思想政治工作；融入；人力資源管理；“新生代”員工；管理

1　思想政治工作與人力資源管理的關(guān)系和作用

企業(yè)的思想政治工作與人力資源管理目標具有相同的共性，都是以促進員工積極為實現(xiàn)企業(yè)目標努力工作為最終目的。思想政治工作是人力資源管理的前提和基礎(chǔ)，通過思想教育疏導員工情緒、化解矛盾，通過宣傳“正能量”把員工的思想與行為引導到企業(yè)實現(xiàn)目標期望的“軌道”上來。人力資源管理是思想政治工作的重要途徑和載體，通過合理配置資源、組織協(xié)調(diào)、指導員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)動員工工作積極性努力實現(xiàn)企業(yè)目標，從而實現(xiàn)員工的自身價值。

2　當前在“新生代”員工管理過程中遇到的幾個問題

當前越來越多 “6+1”式的90后獨生子女先后步入職場，他們家庭生活環(huán)境優(yōu)越、倍受長輩寵愛、抗壓能力差、協(xié)作性差、缺少信仰、個性張揚、職業(yè)素質(zhì)偏差。這些新生代90后因受獨特的成長背景、教育背景等方面的影響，心理與行為有一定的獨特性，這與他們生活年代、家庭生活條件、通過互聯(lián)網(wǎng)等方式接觸社會獲取知識有一定的關(guān)系。

2.1“新生代”員工個性張揚、崇尚自由、以自我為中心

因為90后大多數(shù)是獨生子女，在家里是長輩的眼中“寶貝”，處于中心地位，很多情況下都是他們說了算，從小養(yǎng)成了張揚的個性，有自私心理，內(nèi)心比較敏感。在步入職場后，不習慣被嚴格的管理制度所約束，無法忍受嚴厲的上司。因為習慣了以自我為中心，他們在行為上不愿意受到嚴格的約束，他們希望自己還能像在家一樣自由自在，一旦他們的意愿與現(xiàn)實有太大差距的時候，他們就會表現(xiàn)出一種不情愿的表情；例如：有的青年員工在參加工作后會因為工作業(yè)績不理想、不突出、得不到領(lǐng)導重視和偏愛，產(chǎn)生對自己沒有自信的表現(xiàn)，從而對工作產(chǎn)生厭倦，消極對待工作等現(xiàn)象。有的90后對領(lǐng)導交辦本崗位范圍之外的工作另有想法：為什么安排我做而不是安排別人去做，我又沒多領(lǐng)一分錢，領(lǐng)導對我有偏見……久而久之導致對工作分工有情緒。

2.2“新生代”員工隨意性強，責任意識淡薄

很多新生代員工在工作中表現(xiàn)出隨意性強、工作缺乏責任心等特點。我們在工作中經(jīng)常遇到一些90后，在現(xiàn)實工作與期望值產(chǎn)生差距時、或接受不了新領(lǐng)導的管理方式、或不滿意新崗位的工作環(huán)境等情況出現(xiàn)的時候他們會選擇離開，例如說：“上班路上乘車路程太遠，路不好走”、“在生產(chǎn)車間工作時不能帶手機”、“不能用公司電腦聊QQ和微信、不能看股市行情”、“宿舍配套設(shè)施不全，沒有接通寬帶網(wǎng)絡(luò)、沒有空調(diào)”等似乎都是他們離職原因的理由，有的90后甚至今天向部門領(lǐng)導提出辭職，次日就不來上班了。他們有的人根本不在乎企業(yè)的管理制度，對“沒有規(guī)矩，不成方圓”這種基本的原則都不屑一顧；通過分析我們發(fā)現(xiàn)這些新生代90后員工在很大程度上總是先考慮自我感受，缺少換位思考分析問題的習慣，不能夠以大局為重、以規(guī)矩責任為重，這是工作隨意性強、責任意識淡薄的表現(xiàn)。

2.3“新生代”員工缺乏吃苦耐勞的精神、承受挫折的能力不足

新生代這些90后多為獨生子女，在家里有人寵著，造就了他們怕吃苦、心浮氣躁、眼高手低、承受挫折能力不足等方面的特征，這些特征導致使他們當中一部分人在入職1～3個月左右就選擇離職。筆者分析，造成他們怕吃苦、不能承受挫折的原因有兩點：一是這一代人由于家庭物質(zhì)生活相對較好，有的甚至十分優(yōu)越、成長過程比較順利、未經(jīng)過一些挫折與磨礪，因而他們總是自我感覺良好?？墒窃谒麄兲と肷鐣?，面對來自社會的壓力、工作的壓力、復雜的人際關(guān)系、工作上的不順心、生活和感情上的煩心事等等，歷經(jīng)幾次碰壁后，原有那些“感覺良好”的想法就會逐漸消失，轉(zhuǎn)化為挫折感和自卑感。二是就業(yè)后生活節(jié)奏加快所帶來的緊張感增加，知識更新速度加快，工作節(jié)奏加快，當前就業(yè)本來就競爭激烈、職業(yè)競爭所帶來的緊張感增加。目前，這些90后員工所面臨工作任務(wù)重，標準高、競爭激勵等方面壓力，長期處于高度緊張狀態(tài)之下，自然會對身心承受力造成重壓，使他們在工作中表現(xiàn)出心浮氣躁、情緒失控和承受挫折能力不足等特征來的主要原因。

3　把思想政治工作融入人力資源管理，加強對“新生代”青年員工的管理

3.1尊重“新生代”青年員工的個性，鼓勵團隊協(xié)作，共同完成目標任務(wù)

尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一，對于90后的員工首先我們要尊重他們的個性、興趣愛好。要充分了解他們的對工作的看法，在條件允許的情況下，可以讓員工承擔更多他們感興趣的工作或做一些與他興趣相關(guān)的工作，從而激發(fā)他們的工作積極性。為了充分培養(yǎng)青年員工的團隊精神，我公司充分發(fā)揮黨組織、工會、共青團等組織作用，通過組織文藝匯演、球類比賽、拓展訓練、攝影比賽等形式多樣的活動，豐富青年員工的業(yè)余生活，讓他們在團隊里充分展示自己的才華，在工作中實現(xiàn)人生的價值，讓更多的同事認識并認可這些新生代員工的組織協(xié)調(diào)能力。通過這樣的以點帶面、逐步深入的方法可以讓企業(yè)的管理者更深入地了解90后員工的想法，有利于同青年員工打成一片，有效帶領(lǐng)他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價值、早日實現(xiàn)企業(yè)制定的目標。

3.2加強溝通引導，及時疏導“新生代”員工的情緒，提升企業(yè)凝聚力

在給90后員工安排工作時，事先溝通十分重要，良好的溝通能讓員工明確工作目標和工作的重要性，及時了解員工對工作的感受和想法。另外在安排工作的時候要讓他感覺到你是在尊重他，營造出彼此尊重、平等、寬松的企業(yè)氛圍，讓這些90后員工感受到和諧的企業(yè)文化，從而提高他們的企業(yè)歸屬感。當然，溝通的方式和地點也很重要，作為管理者在安排工作的時候盡量少用命令的語氣，工作之余可以選擇非辦公場所等輕松愉快地方交流工作，這樣會增強溝通的效果。在工作中多給提示和指導，以談心、表揚鼓勵等方式引導這些90后員工，讓他們在最短的時間內(nèi)獲得更大的進步；對表現(xiàn)優(yōu)秀、辦事穩(wěn)重、鉆研肯干的90后員工采取多表揚鼓勵和作為骨干力量培養(yǎng)等方式激勵他們多為企業(yè)作貢獻。對于一些表現(xiàn)過于高傲、好大喜功的青年員工，同樣應(yīng)加以引導溝通，讓他們懂得做人、做事的道理，合理定位人生目標，有效地鞭策促進其成長。盡量提供良好的工作和生活條件，留住優(yōu)秀青年員工，筆者公司作為一家知名企業(yè)，為了配合城市發(fā)展規(guī)劃，把廠房從原來的市區(qū)搬遷到20多公里外的鄉(xiāng)郊野外。由于上班路途遙遠，道路泥濘等多種因素，很多員工開始議論紛紛，部分員工有了離職的想法，一些90后員工更是蠢蠢欲動……公司了解到員工的想法后，及時將收集到的員工意見提交公司例會討論，并在會后及時把公司的意見向當?shù)卣块T反映，同時也要求公司相關(guān)部門限時提出合理解決方案保障員工上班的交通問題；另外還專門組織各部門深入一線做好員工的思想工作，對廣大員工特別是90后員工進行疏導，穩(wěn)定情緒，為公司出臺解決方案和完善配套設(shè)施贏得了時間，有效地提升了企業(yè)員工的凝聚力。

3.3強化責任意識，充分授權(quán)，提升“新生代”員工的責任感

新時期思想政治工作者要根據(jù)不同員工的思想特點，注意區(qū)分不同對象。通過明確工作職責，充分授權(quán)可以提升90后員工的工作能力，更可以極大地激發(fā)起90后員工的積極性和主人翁精神，在工作中把一些“重要的任務(wù)”充分授權(quán)讓90后員工來完成，更能體現(xiàn)管理者對90后員工的信任，更能激發(fā)起他們的工作熱情。在管理員工方面，筆者公司在堅持正面灌輸?shù)耐瑫r，還及時掌握員工的思想動態(tài)，通過一把鑰匙開一把鎖的方法，大力開展疏導式教育，因人、因事來做思想政治工作，取得了一定的成效。另外通過談話教育、提“金點子”合理化建議、申報技術(shù)創(chuàng)新與攻關(guān)項目等方式，為廣大員工特別是90后員工搭建了展示自己才華的舞臺，讓這些員工充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，積極投入到企業(yè)改革發(fā)展中去，及時解決了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題，有效地提升了員工的主人翁意識和責任感。

3.4主動參與、關(guān)心“新生代”員工的工作，促進他們與企業(yè)一同成長

作為企業(yè)的管理者，不要一味地要求90后員工來適應(yīng)自己，而應(yīng)該采取更加主動的姿態(tài)去了解他們的工作方式，指導他們解決工作中遇到和問題，讓他們能盡快適應(yīng)本職工作。90后員工在工作之余的感興趣的活動，管理者也不妨適時積極參與，這樣才能從更多的渠道了解這些90后員工真實的想法。企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況通過增加青年員工的娛樂設(shè)施或為員工宿舍提供寬帶網(wǎng)絡(luò)等方式來滿足他們的業(yè)余生活需要，從而了解青年員工的思想動態(tài)從而探索和研究管理他們的新方法。筆者的公司每年都會通過申報技改項目、節(jié)能降耗項目等途徑和方式來引導廣大員工特別是90后員工參與到公司的經(jīng)管理中來，從而實現(xiàn)其自身價值。公司對員工申報的項目產(chǎn)生作用的大小或為企業(yè)帶來的效益多少進行評比，對獲得獎勵的員工及時進行獎勵，并將他們合理的建議和成功方法和經(jīng)驗逐步在企業(yè)內(nèi)部加以推廣，此舉充分地肯定了廣大員工對企業(yè)所作的貢獻，更能有效地激勵90后員工不斷開拓創(chuàng)新，努力工作。

3.5關(guān)心“新生代”員工的業(yè)余生活，為他們解決后顧之憂，營造和諧的工作氛圍

引導和指導90后員工對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，合理定位他們的職業(yè)發(fā)展方向，是企業(yè)人力資源管理和思想政治工作的出發(fā)點。這就要求管理者要關(guān)心他們的生活，要把深入基層，傾聽員工的心聲作為一個常態(tài)化的工作。充分理解、尊重、關(guān)心、愛護90后員工、及時為他們解除工作的后顧之憂，把人力資源管理工作和企業(yè)思想政治工作做深、做細、做實，讓員工感受到團隊大家庭的溫暖。針對青年員工的愛好和特性，公司成立了籃球、足球協(xié)會、羽毛球、乒乓球協(xié)會、攝影協(xié)會，每年公司工會、團委都會組織這些青年員工開展形式多樣的文體競技活動和拓展訓練活動，引導員工形成健康向上的文化生活，在活動中促進員工交流、培養(yǎng)員工的團隊精神和企業(yè)凝聚力。另外充分發(fā)揮各部門平時聚會、黨員找群眾談心、師傅與徒弟之間的“傳”、“幫”、“帶”等方式，密切與青年員工的聯(lián)系，及時反饋他們遇到的問題，指導他們解決生活中遇到的困難，讓管理者成為了90后員工的知心人、貼心人。通過把人力源源管理工作和思想政治工作有效地結(jié)合在一起，在為員工辦實事，做好事等方面體現(xiàn)思想政治工作的優(yōu)勢，從而為對90后員工實施有效的管理營造了良好和諧的工作氛圍。

綜上所述，對于新生代90后員工當前存在的問題，要認真分析，通過提供平臺讓90后員工個性與特長和團隊目標相結(jié)合，引導他們和團隊一起努力實現(xiàn)目標；通過加強和90后員工的情感溝通交流，營造和諧的員工關(guān)系，幫助90后員工與企業(yè)一起成長和發(fā)展；通過強化責任意識，充分授權(quán)管理提高90后員工對企業(yè)的信任感，積極引導90后員工把自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展方向有效地統(tǒng)一起來；把思想政治工作和人力資源管理有效地結(jié)合，努力做到優(yōu)勢互補，資源共享，不斷創(chuàng)新和改進思想政治工作的方法，增強思想政治工作在人力資源管理中的重要性和實效性，使思想政治工作主動適應(yīng)新形勢下人力資源管理發(fā)展需求，為今后企業(yè)的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

［1］ 任德秀.思想政治工作融入人力資源管理的原則與方法［N］.經(jīng)濟導報，2012-07-13.

［2］ 錢慶華.淺談思想政治工作與人力資源管理的關(guān)系［N］.企業(yè)家日報，2013-2-26.

［3］ 吳國鋒. 90后員工的行為特征與管理對策探討［J］.中外企業(yè)家，2013，（3）：138-140.

［4］ 王尚斌.思想政治工作是企業(yè)人力資源管理工作的靈魂工程［J］.現(xiàn)代企業(yè)文化，2013，（27）：51-53.

［5］ 吳銅儉.談思想政治工作與人力資源管理的關(guān)系［J］.中國金屬通報，2013，9（33）：42-43.

［6］ 葉秀文.淺析人力資源管理中思想政治工作的作用［N］.勞動者報，2015-03-18.

The integration of ideological and political into human resource management——To strengthen the management of the "new generation" young employees

The ideological and political work aims to solve the man-made objects， ideas， opinions and political issues， to improve the ideological consciousness of the working people， contributing to the enhancement of enthusiasm and passion of social individuals or groups. Human resources management refers to the use of modern scientific methods， reasonable configuration， coordination and management of people to display people's subjective initiative， so as to realize the goals of the organization. In this paper， through analysis current problems of the "new generation" staff management， the author talks about some experience and practical methods of new generation employees` management.

Ideological and political work； go into； human resources management； "new generation"staff； management

C936

A

1008-1151（2016）02-0133-03

2016-01-10

謝宗衡（1981－），男（壯族），廣西桂林人，桂林三金藥業(yè)股份有限公司臨桂三金分公司綜合辦主管，政工師，從事黨建、行政管理、人力資源管理方面工作。