李凱梅

摘 要：政工工作者在構(gòu)建和諧企業(yè)中有著重要的作用，正確認(rèn)識(shí)政工工作的價(jià)值，利用政工的優(yōu)勢(shì)來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和核心凝聚力，是每一個(gè)企業(yè)管理者都應(yīng)重視的事情。

關(guān)鍵詞：政工工作者；和諧企業(yè)；內(nèi)部矛盾；競(jìng)爭(zhēng)力

政工工作雖然作用很大，但是在很多企業(yè)中政工這一崗位的存在度并不是很高，而且已經(jīng)呈現(xiàn)出了諸多的問題。

一、政工職能在和諧企業(yè)構(gòu)建中的現(xiàn)狀

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于政工認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為政工就是在政府部門才會(huì)存在的崗位，應(yīng)該屬于政治體系的，和自己企業(yè)的管理體系并沒有多大的關(guān)聯(lián)，在自己的企業(yè)沒有太大的用處，對(duì)政工工作都存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。而且很多的企業(yè)只追求公司的業(yè)績(jī)，并沒有過多的關(guān)注員工的情緒，忽視了政工工作的作用性，覺得這項(xiàng)工作的意義不大，沒有必要為其花費(fèi)資金和人員。

（二）政工的思想政治工作進(jìn)展緩慢

企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的大潮紛紛進(jìn)行改革，但是在各項(xiàng)改革措施落實(shí)的同時(shí)員工的思想政治工作卻進(jìn)展緩慢，甚至是停滯不前的，兩者的速度形成了鮮明的對(duì)比。企業(yè)往往覺得自己企業(yè)的改革弄好了，工作效益就會(huì)提高，自身的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)增強(qiáng)，卻忽視了改革給員工帶來的心里影響，人心不穩(wěn)很容易就會(huì)影響員工的工作效率，進(jìn)而影響企業(yè)的工作效益。所以企業(yè)應(yīng)該重視起政工工作的重要性，在企業(yè)中積極的進(jìn)行開展，構(gòu)建一個(gè)和諧的企業(yè)，增加企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)。

（三）政工的存在感較低

政工的工作弱化主要體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)員工的關(guān)注上面，在一部分的企業(yè)管理者眼中能將公司利益最大化才是企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，員工只要服從企業(yè)的安排，做好本職工作就可以了。忘記了員工是單獨(dú)的個(gè)體，會(huì)有自己的心理情緒的變化，尤其是關(guān)系到員工的切身利益的問題更會(huì)左右員工對(duì)于工作的情緒，而這個(gè)時(shí)候往往應(yīng)該是政工工作者發(fā)揮作用的時(shí)候，他們會(huì)按照合理的方式正確的引導(dǎo)員工的思想、安撫員工的情緒，讓員工重新積極的對(duì)待工作。但事實(shí)上，在這個(gè)問題發(fā)生的時(shí)候，企業(yè)都沒有發(fā)揮政工工作的作用，而使政工的工作存在感越來越低。很多企業(yè)對(duì)于政工的工作就是在需要的時(shí)候宣傳一下就結(jié)束了，沒有后續(xù)的跟進(jìn)流程，沒有對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的心理疏導(dǎo)和思想教育，導(dǎo)致員工由于誤會(huì)而產(chǎn)生負(fù)面的影響。

二、政工職能在和諧企業(yè)構(gòu)建中的作用

（一）正確領(lǐng)導(dǎo)輿論，激勵(lì)企業(yè)人心

構(gòu)建和諧企業(yè)最基本的要素就是保證領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間能夠和諧的相處，這就要求企業(yè)里的每個(gè)人的思想上和政治上都能維持在一個(gè)和諧的狀態(tài)之中。一個(gè)企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展不光是要追求競(jìng)爭(zhēng)力，還要提高企業(yè)的人心凝聚力，企業(yè)無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都應(yīng)該擁有共同的價(jià)值理念和精神追求以及奮斗目標(biāo)和堅(jiān)定的信念。政工工作要針對(duì)這一點(diǎn)在和諧企業(yè)的構(gòu)建中充分發(fā)揮引導(dǎo)的功能，讓企業(yè)管理和員工理念都能朝著正確的方向發(fā)展，改革創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)。現(xiàn)在的企業(yè)內(nèi)部矛盾主要分為兩個(gè)方面：一方面，企業(yè)觀念傳統(tǒng)落后，導(dǎo)致內(nèi)部矛盾日漸加重；另一方面，問題處理不當(dāng)。很多問題在發(fā)生的時(shí)候不但沒有被及時(shí)的發(fā)覺，而且一旦問題處理的不得當(dāng)，有失公允就會(huì)加重矛盾愈演愈烈。因此政工工作者一定要重視起這個(gè)問題，在企業(yè)發(fā)生內(nèi)部矛盾時(shí)本著客觀、公平的原則，認(rèn)真聆聽當(dāng)事者的講述，了解事件的真實(shí)經(jīng)過，慎重思考后作出公正的處理決定。要促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工兩者間的相互交流與相互體諒，關(guān)注員工的工作情緒，出現(xiàn)不良情緒時(shí)能及時(shí)出面幫助員工解決和疏導(dǎo)心理問題，作出客觀的評(píng)價(jià)，使用新理念去解決問題。

（二）對(duì)員工的心理問題進(jìn)行疏導(dǎo)，安撫員工情緒

俗話說得好“水能載舟，亦能覆舟”，而在一個(gè)企業(yè)之中，這個(gè)“水”就是人心，尤其是建立和諧的企業(yè)，人心的平穩(wěn)顯得更為重要?，F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力日益加劇，企業(yè)為了能夠站穩(wěn)腳跟都會(huì)進(jìn)行一定的改革，內(nèi)部格局難免會(huì)出現(xiàn)較大的變化，員工崗位調(diào)動(dòng)，升值或者降職甚至是裁員，這些和員工息息相關(guān)的問題，會(huì)直接導(dǎo)致員工心理問題的發(fā)生，在工作的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)抵觸、厭煩以及焦慮等心理，直接影響了他們的工作效率。如果不能及時(shí)處理，將會(huì)加重他們的心理問題，嚴(yán)重影響到企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。政工工作者在解決這一類問題的時(shí)候，首先是要弄清楚企業(yè)的人員安排情況，然后有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的安撫方法，解除他們的困惑，讓員工恢復(fù)到飽滿的情緒繼續(xù)工作。

（三）解決內(nèi)部矛盾，強(qiáng)化協(xié)作

構(gòu)建和諧的企業(yè)不光是要讓員工以飽滿的熱情投入到工作之中，還要保證企業(yè)能夠安穩(wěn)的運(yùn)營(yíng)。企業(yè)和員工之間、員工和員工之間，一旦涉及到利益的問題，雙方的矛盾就是比較敏感，處理得稍不留神就會(huì)導(dǎo)致矛盾的激化，所以企業(yè)一定要具備妥善解決這類問題的能力。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大格局之下，企業(yè)為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，鞏固自己在行業(yè)中的地位，就會(huì)對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行一定的調(diào)整，但是隨著企業(yè)在調(diào)整，負(fù)面的問題也隨之而來了，因?yàn)槠髽I(yè)的變動(dòng)涉及到了員工的自身利益，會(huì)直接導(dǎo)致員工與員工之間的矛盾的產(chǎn)生，甚至是加重矛盾。這個(gè)時(shí)候政工工作者要發(fā)揮自己的職能，對(duì)有矛盾的員工之間進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，了解實(shí)際情況之后，與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討，對(duì)員工和員工之間進(jìn)行公正、耐心的勸導(dǎo)，引導(dǎo)他們向正確的方向去思考。培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，讓員工覺得企業(yè)和自己的家一樣，而同事就是自己的“家人”，進(jìn)而在企業(yè)與員工之間、員工與員工之間建立良好的關(guān)系，讓員工能夠積極主動(dòng)的去為公司服務(wù)，提高公司效益。

三、結(jié)束語

總而言之，政工工作對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)是有非常重要的作用的，是企業(yè)和員工之間相互理解和體諒的紐帶。企業(yè)在提高公司業(yè)績(jī)的同時(shí)，也要將眼光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，利用政工的工作優(yōu)勢(shì)對(duì)員工進(jìn)行正確、及時(shí)的心理梳理和思想引導(dǎo)，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，積極主動(dòng)的去工作，去為公司服務(wù)。希望通過本文的闡述，能夠讓企業(yè)對(duì)于政工工作的價(jià)值有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

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