□朱　紅

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跟職工打成一片才能更好地為他們服務(wù)———記密云區(qū)果園街道工會副主席楊桂英

□朱紅

“跟職工打成一片，讓工會組織的形象深入人心，才能更好地為他們服務(wù)”，這是密云果園街道工會副主席楊桂英和社區(qū)工會工作者們一直以來都在踐行的工作宗旨。

1965年出生的楊桂英給筆者的第一印象是開朗、率直、認真，雖是年過半百，但干起工作來依舊像年輕人一樣風(fēng)風(fēng)火火，熱情高漲。新年伊始，很多人還沉浸在春節(jié)假期的歡樂中時果園街道的工會工作人員已經(jīng)將工作安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，并早已著手干起來。

采訪當(dāng)天，正趕上楊桂英和街道職工一起參加街道工會組織的社區(qū)“好聲音”評選活動，忙著工作安排的她來來回回地穿梭在比賽現(xiàn)場，她說：“因為街道、社區(qū)工會組織面對相對分散的職工，必須打開知名度。而全年不間斷的活動是讓職工了解工會最直接的方法?！北荣愰g隙，楊桂英告訴筆者，2015年果園街道的工會活動就安排得十分緊湊豐富，從演講比賽到讀書活動再到單身職工聯(lián)誼會，每一項活動都聚集了人氣，讓職工不僅從精神層面都得到了不小的收獲。在街道總工會舉辦的首屆社區(qū)讀書月的期間，相繼舉辦了有獎?wù)魑?、專題講座等多項活動，吸引了100多名職工前來“捧場”?！斑@項活動舉辦得十分成功。之所以這樣說，就在于這項活動讓職工在讀書中找到了快樂，養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣?！闭f到這里，楊桂英一臉的自豪。

而最令楊桂英欣喜的還是工會組織借助活動提升了自身的影響力?！安簧俾毠ざ枷蛭覀兎从常郧皩恼J識比較模糊，通過這幾年參加各種活動，才了解到工會服務(wù)項目還真不少。”說著，楊桂英舉了一個例子，看到工會的活動類型多樣、貼近職工，一些企業(yè)紛紛表達了組建工會的意愿，其中就包括北京天馬通馳汽車租賃有限公司。這家公司成功建會，此后凡是街道總工會、社區(qū)工會聯(lián)合會組織的活動，公司職工就沒有缺席過。僅去年舉辦的“大練兵”活動，就有90多名職工參加。

為職工維權(quán)是工會組織的“拳頭產(chǎn)品”。在這方面，果園街道總工會及社區(qū)工會組織從來不含糊，特別是與司法所建立勞動爭議調(diào)解聯(lián)動機制后，工會維權(quán)的力量大大增強。一位來自河南的農(nóng)民工老王告訴筆者：“在這里，我們有地方說理去，只要是遇到勞動糾紛，我和老鄉(xiāng)們都會第一時間到社區(qū)法律服務(wù)室求助。”老王所說的法律服務(wù)室是果園街道社區(qū)擔(dān)負的專門為職工提供法律咨詢、調(diào)解勞動糾紛的職責(zé)部門。這里每天都要接待不少職工，但幾乎每個人都是皺著眉頭走進去，帶著微笑走出來。“對于職工提出的每一個問題，我們都耐心解答；對于職工遇到的每一道難題，我們都盡力解決。”楊桂英說。

除了接待上門求助的職工，果園街道總工會還聯(lián)合多方力量，讓職工不出家門就能享受法律服務(wù)。僅去年一年，果園街道總工會就組織法官進社區(qū)、檢察官進社區(qū)、律師團進社區(qū)等50余場活動，服務(wù)職工上千人。

采訪中得知楊桂英不僅是果園街道工會副主席還身兼密云馨欣社會工作事務(wù)所所長一職，這樣為職工服起務(wù)來就更加便捷了。

“只要遇到不痛快的事，我就喜歡到心理服務(wù)中心來坐坐?！甭毠ば±钋皫滋旌屯掳l(fā)生了點不愉快，一時解不開心結(jié)的她走進了社區(qū)心理服務(wù)中心。在志愿者和楊主席兩個多小時的輔導(dǎo)下，小李終于放下了心中的包袱。如今在果園街道，像小李這樣在心理服務(wù)中心幫助下，走出心靈陰霾的職工還有很多。這家由工會設(shè)立的心理服務(wù)機構(gòu)，根據(jù)不同的服務(wù)內(nèi)容設(shè)立了心理音樂寮房、心理體驗室、心理咨詢室三個區(qū)域，為職工提供了全方位的心理疏導(dǎo)服務(wù)。另外，中心還聘用了10名志愿者，他們大多從事教育工作多年，熟練掌握各種心理知識，有的人還獲得了心理咨詢師的資格。

“心理服務(wù)已經(jīng)成為工會的品牌項目?！睏罟鹩Ⅱ湴恋貙τ浾哒f，心理服務(wù)中心還以社區(qū)為平臺，開展了職工亞健康、心理問題與身心健康評估，進一步了解職工的心理健康狀況、掌握其心理健康需求?！拔覀儨蕚渫ㄟ^編寫講義、走訪入戶、發(fā)放健康知識材料等形式，探索適合職工的心理干預(yù)模式，實現(xiàn)對他們心理健康全方位的關(guān)注?！?/p>

特約欄目主持朱紅