誠(chéng)實(shí)是最好的溝通

張勇

真話很重要，但也要顧及別人的感受。

人們總是急功近利，干什么事都希望走捷徑，所以各類(lèi)交際秘訣、談判謀略等大行其道。翻閱之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多這類(lèi)書(shū)籍是在教我們“詐”?？催^(guò)這種伎倆之后，您是否認(rèn)真思考過(guò)，這種交際之路根本走不通。我以為，誠(chéng)實(shí)，就是最好的溝通。

誠(chéng)實(shí)的核心是真，欺騙的核心是假。誠(chéng)實(shí)是一種非凡的自信，是把握了正義和真理的一種大度和坦誠(chéng)。宋真宗舉行殿試，晏殊看過(guò)試題說(shuō)：“我十天前做過(guò)這個(gè)題目，草稿還在，請(qǐng)皇上換個(gè)題目吧?！彼握孀诤芟矚g晏殊的誠(chéng)實(shí)。有一年，宋真宗批準(zhǔn)大臣們到游覽勝地痛快地玩幾天、吃幾天，各級(jí)官員無(wú)不前往，唯晏殊在家里讀書(shū)。宋真宗以為他不去游山玩水，是對(duì)學(xué)問(wèn)和事業(yè)的虔敬，便選他輔佐太子。晏殊則老老實(shí)實(shí)地告訴皇上：“我并非不喜歡吃喝玩樂(lè)，只是因?yàn)闆](méi)有錢(qián)，否則我也會(huì)去的?！被噬弦蛩\(chéng)實(shí)而倍加欣賞和重用，到宋仁宗時(shí)他已做了宰相。晏殊所以敢坦率地說(shuō)“做過(guò)這個(gè)題目”，是他對(duì)自己應(yīng)試的實(shí)力有充分的自信；他如實(shí)告訴真宗是因?yàn)闆](méi)錢(qián)才不去游覽勝地，則是他很尊重自己的本來(lái)面目和人格，不愿以假象騙取皇上和世人的崇敬。這誠(chéng)實(shí)不就是最好的交際嗎？

科林·鮑威爾的父親是港口碼頭上的一名貨物搬運(yùn)工，雖然自己只是一個(gè)沒(méi)文化的體力勞動(dòng)者，但他對(duì)鮑威爾在為人處世方面的教育卻絲毫不放松。一個(gè)晚上，十幾歲的鮑威爾跟著父親去幾公里外的一個(gè)湖中夜釣。在父親的指導(dǎo)下，一個(gè)小時(shí)內(nèi)，鮑威爾前前后后釣上了十幾條不大不小的魚(yú)，他希望接下來(lái)自己能釣到一條更大的，好回去在同伴們面前炫耀一番。臨近零點(diǎn)時(shí)，鮑威爾的魚(yú)竿突然被折彎了，這讓他興奮不已——終于有條大魚(yú)上鉤了！他開(kāi)始屏氣凝神地和那條魚(yú)展開(kāi)了較量，時(shí)進(jìn)時(shí)退，時(shí)放時(shí)收。經(jīng)過(guò)近10分鐘的纏斗后，鮑威爾終于把那條大魚(yú)給制服了，將其捉了上來(lái)，那是一條閃著銀光的白鱸魚(yú)，肥潤(rùn)光滑，讓人愛(ài)不釋手。可就在鮑威爾要將這條白鱸魚(yú)放進(jìn)魚(yú)簍里時(shí)，父親卻突然過(guò)來(lái)按住了他的手，然后指了指自己手腕上的手表，示意他看——晚上23：45，離美國(guó)法律上所規(guī)定的白鱸魚(yú)開(kāi)釣時(shí)間還差一刻鐘！“把它放了，還沒(méi)到釣它的時(shí)間！”父親冷靜地說(shuō)道，語(yǔ)氣堅(jiān)定?！拔也?，”鮑威爾反抗道，“它是今晚我釣到的最大一條，費(fèi)了好大的勁！”“等會(huì)兒我們還有機(jī)會(huì)釣到其他白鱸魚(yú)?！备赣H回應(yīng)道?！暗呛茈y釣到這么大的?！滨U威爾說(shuō)完后，朝四周看了看，湖邊沒(méi)有其他人，也就是說(shuō)無(wú)人知道他是在何時(shí)釣上這條魚(yú)的。“爸爸，求求您了，只差短短的15分鐘，沒(méi)人知道?！滨U威爾哀求道，他實(shí)在是舍不得放了那條魚(yú)。“有人知道——你和我！”父親斬釘截鐵地對(duì)鮑威爾命令道，“把它放回水中，立刻，馬上！”看著父親一臉嚴(yán)肅的表情，無(wú)奈之下的鮑威爾只好照做了，依依不舍地將魚(yú)重新放回水中。

正如鮑威爾所說(shuō)的，此后，他再也沒(méi)能釣到過(guò)那么大的白鱸魚(yú)了。多年后，鮑威爾當(dāng)上了美國(guó)歷史上的第一位黑人國(guó)務(wù)卿，靠著誠(chéng)實(shí)的為人和工作作風(fēng)，在任期間，他的支持率高達(dá)80%以上，成為自20世紀(jì)以來(lái)美國(guó)歷屆國(guó)務(wù)卿支持率最高的一個(gè)。他說(shuō)：“沒(méi)人能不通過(guò)教育和提醒，就自動(dòng)成為一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，每當(dāng)我遇到要不要誠(chéng)實(shí)的考驗(yàn)時(shí)，兒時(shí)的那條白鱸魚(yú)就會(huì)出現(xiàn)在我的眼前，它仿佛在代表父親提醒我，要做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，不管有沒(méi)有人知道！”

一回，北大學(xué)生皖峰、何子星等人前往王國(guó)維處問(wèn)學(xué)，在王國(guó)維的書(shū)房，他們分別向王國(guó)維請(qǐng)教了金石學(xué)、小學(xué)、學(xué)術(shù)史、文學(xué)史等問(wèn)題，王國(guó)維都一一給予了解答。后來(lái)，何子星提到了關(guān)于李邕書(shū)葉國(guó)重碑，他曾見(jiàn)到兩個(gè)版本，一是“江夏李邕撰書(shū)”，另一個(gè)是“括州李邕并書(shū)”，他不知道哪個(gè)是真哪個(gè)是偽，就向王國(guó)維請(qǐng)教，王國(guó)維沉思了片刻，回答說(shuō)：“不甚清楚?！蓖罘寰痛嗽u(píng)價(jià)說(shuō)：“即此可見(jiàn)先生研學(xué)態(tài)度的忠實(shí)?！边€有一回，王得厚有一個(gè)關(guān)于魯迅所引的古籍中的問(wèn)題，想請(qǐng)教王瑤先生，就去他的辦公室，向他詢(xún)問(wèn)。王瑤先生靜靜地聽(tīng)完，摘下老花鏡，非常直白地告訴王得厚，他不知道這個(gè)問(wèn)題。作為一個(gè)享譽(yù)世界的學(xué)者、魯迅研究專(zhuān)家，盡管不知道這個(gè)問(wèn)題的答案，但完全可以用一個(gè)似是而非的模糊的回答搪塞一下，這樣既不必負(fù)實(shí)際上的責(zé)任，又能保全自己的面子。但王瑤先生沒(méi)有那么做，而是老老實(shí)實(shí)地回答“不知道”，表現(xiàn)出了一個(gè)大師實(shí)事求是的心胸。大師的“不知道”，讓我們看到了他們誠(chéng)實(shí)的一面，更看到了他們忠實(shí)于學(xué)術(shù)的胸襟。對(duì)自己不明白的問(wèn)題老實(shí)地說(shuō)“不知道”，不僅不會(huì)損害他們的名譽(yù)，反而更讓人敬佩。

誠(chéng)實(shí)是人生的命脈，是一切價(jià)值的根基。誠(chéng)，乃信之本；無(wú)誠(chéng)，何以言信？誠(chéng)而有信，方為人生。誠(chéng)實(shí)是一種力量的象征，它顯示著一個(gè)人的高度自重和內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感。最大限度的誠(chéng)實(shí)是最好的交際之道。

（編輯/張金余）