陳德龍
四十出頭的馬秀珍是紅古區(qū)礦區(qū)街道灘子社區(qū)居民。她家庭和睦、幸福,事業(yè)有成。成功人士身上自有其優(yōu)點,人稱“馬總”的馬秀珍,最為人稱道的優(yōu)點是誠實守信。誠信是她永不褪色的金子招牌,照亮了她的創(chuàng)業(yè)之路,溫暖了她的家庭和人生。2015年,馬秀珍獲得甘肅省“最美誠實守信”家庭榮譽稱號。
1998年初,馬秀珍與丈夫白明水從幾個親戚家借來1萬元錢,開了一家小飯館,邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步。1年來,夫妻二人起早貪黑、辛勤經(jīng)營。年底,他們賺到了人生中的第一桶金,擺脫了貧困的羈絆。
盡管自己剛剛脫貧,想起親戚們對自己的支持,面對他們的困難,馬秀珍忍不住要幫一把。有時錢幫不上,她就把需要幫助的人請到飯館做工。這樣既幫助了他們,也解決了自己的用工問題。如此這樣,馬秀珍先后幫3個家庭走出了困境。由于吃苦耐勞,生意蒸蒸日上,馬秀珍趁機開了一家餐廳。在創(chuàng)業(yè)之路上蹣跚走著的馬秀珍,像當(dāng)初的那幾位親戚一樣,真心待人,樂于助人。
餐廳的生意剛起色,一位廚師卻想單干,向馬秀珍辭職。按說,當(dāng)老板的最煩這種事兒,可馬秀珍覺得創(chuàng)業(yè)是好事兒。她不但沒生氣,還借給他2萬元啟動資金。幾年來,從馬秀珍身邊走出來的小老板就有四五個。每當(dāng)他們有困難,馬秀珍總會幫一把,幫他們渡過難關(guān)。
因為馬秀珍的熱心和體貼,慢慢地,大家稱呼她“馬經(jīng)理”。因為“馬經(jīng)理”不但管理著大家的“飯碗”,而且經(jīng)營著全體員工的生活。餐廳的一位外地員工談了個本地姑娘,想向馬秀珍借錢結(jié)婚。她聽了,立刻借錢,還主動當(dāng)起了員工的“家里人”,并發(fā)動全體員工一起張羅婚事,幫他風(fēng)風(fēng)光光娶了新娘。
2010年,馬秀珍幾經(jīng)思量,決定投資高檔餐廳。這時,她遇到了一個難題:資金不足。好人自有好報。聽說她的難題之后,所有接受過她幫助的人紛紛伸手相助,資金很快到位了。馬秀珍在海石灣的“德盛樓”餐廳順利開業(yè)。在馬經(jīng)理的影響下,餐廳近百名員工互幫互助,家的溫暖在新集體中漸漸傳播開來。他們幾乎以餐廳為家,工作熱情高,責(zé)任心強。幾個月下來,“德盛樓”餐廳的生意紅紅火火。大家重新認識了馬秀珍,不叫她“馬經(jīng)理”,改口喊她“馬總”了。
2015年5月,“馬總”又開了一家分餐廳,她的創(chuàng)業(yè)路走得更寬更廣了。一路走來,馬秀珍始終堅持著兩條準(zhǔn)則:一是真心待人,二是誠信做事。這正是她成功的基石。創(chuàng)業(yè)初期資金周轉(zhuǎn)困難,供貨商的貨款沒多少天就累積到幾千上萬。她精打細算籌劃安排好每一筆開支,從不拖延付貨款。時間一長,供貨商認可了她的誠信,累積再多的貨款也不再擔(dān)心。信任有了,資金的周轉(zhuǎn)靈活了,一切開始向著好的方向發(fā)展。
餐飲業(yè)質(zhì)量第一、服務(wù)第二。因此,馬秀珍嚴(yán)格要求進貨食材的質(zhì)量,她常對供貨商說:“不好的東西不要送來!”有一次,一位羊肉供貨商抱著僥幸心理,拿一只不符合要求的羊來“混事”,“馬總”得知后,立即要求退貨,當(dāng)場就要與他解除供貨關(guān)系。
創(chuàng)業(yè)18年來,馬秀珍經(jīng)歷了無數(shù)溝溝坎坎,始終和丈夫攜手同行,不僅收獲了成功的事業(yè),還收獲了溫馨美滿的家庭?;蛟S因為父母早逝,馬秀珍特別看重與公公婆婆的感情。她白天在外奔波忙碌,但是家務(wù)活照做不誤,還細心地照料公婆。2015年秋天,馬秀珍于百忙之中抽出時間,和丈夫一起帶上公公婆婆去海南旅游了一趟。因為兒媳孝順,公公婆婆每每提及,都會驕傲地說:“老三媳婦沒說的?!瘪R秀珍說:“自己當(dāng)時起家就是靠大家的幫助,現(xiàn)在依然是許多人和我一起共同在努力,靠我一個人能干成什么?目前,我還沒有能力更好地回報社會,但對身邊的人能幫一把就幫一把。盡力了,心也就安了!”
(供稿單位:蘭州市婦聯(lián))(責(zé)編 伊娃)