趙 可　(華中農(nóng)業(yè)大學(xué)土地管理學(xué)院，湖北武漢 430070)

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本科生對專業(yè)課教學(xué)滿意度的影響因素研究
——基于華中農(nóng)業(yè)大學(xué)土地管理學(xué)院的實證研究

趙 可(華中農(nóng)業(yè)大學(xué)土地管理學(xué)院，湖北武漢 430070)

摘要大學(xué)的教育質(zhì)量既關(guān)系到學(xué)生的切身利益，又關(guān)系到國家競爭力，對教學(xué)滿意度的研究有助于評價大學(xué)教育質(zhì)量的現(xiàn)狀，對于提高教學(xué)水平與提升人才培養(yǎng)質(zhì)量有重要意義。該研究采用隨機抽樣方式，通過分析華中農(nóng)業(yè)大學(xué)土地管理學(xué)院315個樣本數(shù)據(jù)，運用有序Logit模型，考察了本科生對專業(yè)課教學(xué)滿意度的影響因素。實證結(jié)果表明：①受訪者對專業(yè)課教學(xué)效果的總體滿意度較高；②受訪者對專業(yè)的認同度、專業(yè)課選用的教材質(zhì)量、從專業(yè)課學(xué)習(xí)中獲取的技能與知識水平、教學(xué)內(nèi)容的新穎性與前沿性、教學(xué)方法的多樣性等對教學(xué)滿意度有正影響；③畢業(yè)后打算繼續(xù)深造的受訪者的滿意度顯著低于選擇其他方式就業(yè)的受訪者的滿意度。為提升學(xué)生對專業(yè)課教學(xué)的滿意度，教師應(yīng)積極培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的認同度，盡可能選擇優(yōu)質(zhì)教材，充分備課，特別注重思路、方法、前沿性知識的儲備與傳授，采用多樣化的授課方式。

關(guān)鍵詞本科生；滿意度；教學(xué)；影響因素

Study on Influencing Factors of Undergraduate Students’ Satisfaction Degree on Specialty Course Teaching

ZHAO Ke

(School of Land Management, Huazhong Agricultural University, Wuhan, Hubei 430070)

AbstractThe quality of university education is not only related to the vital interests of students, but also related to the national competitiveness. The research on teaching satisfaction is helpful to evaluate the quality of university education, which is of great significance to improve the teaching level and improve the quality of personnel training. By using random sampling method, based on 315 samples from School of Land Management, Huazhong Agricultural University, adopting ordered Logit model, the influencing factors of undergraduates’ satisfaction degree on teaching effect were investigated. The results showed that ① respondents had higher overall satisfaction with the teaching effect of specialized courses; ② professional identity, selected teaching material quality, skills and knowledge obtained from professional courses, novelty and frontier of teaching content, diversity of teaching methods had positive influence on respondents’ satisfaction degree; ③ the satisfaction degree of respondents who intend to continue their studies after graduation were significantly lower than that of those who choose to obtain employment. In order to enhance students’ satisfaction degree, teachers should cultivate students identification degree on specialty, select high quality teaching materials, prepare lessons fully, pay attention to reserve and teaching of thought, method, frontier knowledge and adopt diversified teaching methods.

Key wordsUndergraduate; Satisfaction degree; Teaching; Influencing factors

課堂教學(xué)的目的是培養(yǎng)大學(xué)生未來工作所需知識與技能，專業(yè)課的學(xué)習(xí)是各專業(yè)學(xué)生形成差異化知識與技能的主要途徑。十八大報告提出“努力辦好人民滿意的教育”，并從立德樹人、教育公平、高等教育內(nèi)涵式發(fā)展等方面提出一系列新的要求，為教育改革發(fā)展指明了方向。高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的目的在于進一步提高高等教育的質(zhì)量，而對教學(xué)滿意度的研究有助于評價大學(xué)教育質(zhì)量的現(xiàn)狀，對于提高教學(xué)水平與提升人才培養(yǎng)質(zhì)量有著重要意義。

眾多學(xué)者圍繞教學(xué)效果與教學(xué)滿意度展開研究，成果豐碩。有的學(xué)者基于教育技術(shù)視角探討教學(xué)效果問題。如金燕采用調(diào)查數(shù)據(jù)，利用相關(guān)因素分析法，實證發(fā)現(xiàn)多媒體教學(xué)課件制作的質(zhì)量與課堂教學(xué)效果之間存在高度正相關(guān)[1]。周丙鋒等認為教學(xué)文本的質(zhì)量、現(xiàn)代教育技術(shù)運用的恰當性和教學(xué)風(fēng)格的科學(xué)性是高校微課教學(xué)效果量化評價的3個主要方面[2]。有的學(xué)者基于教師教學(xué)視角探討教學(xué)效果的影響因素及提高路徑。如邱莉的研究結(jié)果表明教師不同的課堂情緒對教學(xué)效果有直接影響，教師消極的課堂情緒狀態(tài)會導(dǎo)致教學(xué)效果下降[3]。有很多學(xué)者關(guān)注大學(xué)教學(xué)的滿意度問題。如熊華軍、馬大力調(diào)研發(fā)現(xiàn),不了解專業(yè)發(fā)展前景、對所學(xué)專業(yè)缺乏信心的學(xué)生的本科教學(xué)質(zhì)量滿意度低,而有明確職業(yè)生涯規(guī)劃的學(xué)生的教學(xué)滿意度高[4]。李國超認為高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度主要影響因素是專業(yè)喜愛程度，而專業(yè)類型和學(xué)習(xí)成績等對本科生教學(xué)質(zhì)量滿意度影響不顯著[5]。張蓓、黃志平基于經(jīng)典滿意度與忠誠度理論，采用結(jié)構(gòu)方程模型研究發(fā)現(xiàn)，課堂教學(xué)質(zhì)量是對高等院校本科教學(xué)滿意度最重要的影響因素[6]。張蓓、林家寶采用同樣的方法，對廣東省5所重點大學(xué)的研究表明，學(xué)生期望對教學(xué)滿意度有顯著負影響，課堂教學(xué)質(zhì)量、實踐教學(xué)質(zhì)量和自主學(xué)習(xí)質(zhì)量均對教學(xué)滿意度產(chǎn)生顯著正影響，其中課堂教學(xué)質(zhì)量對教學(xué)滿意度影響最大[7]。馬曉紅也運用同樣方法實證發(fā)現(xiàn)，教學(xué)態(tài)度對教學(xué)滿意度的影響最大，學(xué)生參與度對教學(xué)滿意度有一定的影響[8]。此外，還有一些學(xué)者重點關(guān)注理工科大學(xué)的教學(xué)滿意度。李碩豪、楊海燕以東中西部3個層次9所高校為樣本，構(gòu)建高校理科教學(xué)滿意度模型，分析了教學(xué)態(tài)度、教學(xué)技能、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法4個潛變量對高校理科教學(xué)滿意度的影響[9]。房?？　㈥惷魧大學(xué)工科本科生進行了研究，結(jié)果表明:實踐教學(xué)是影響學(xué)生滿意度的最重要因素，專業(yè)及課程、教師、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施對學(xué)生滿意度也構(gòu)成影響，教學(xué)管理則對學(xué)生滿意度沒有直接顯著的影響[10]。上述研究取得重要進展，但這些研究主要采用相關(guān)分析法或結(jié)構(gòu)方程模型對調(diào)研數(shù)據(jù)進行處理，研究對象主要為跨學(xué)科、跨學(xué)校的本科生，研究的視角較為宏觀。該研究以同一學(xué)院的本科生為調(diào)查對象，采用問卷調(diào)查方式獲取數(shù)據(jù)，運用有序Logit模型分析本科生對專業(yè)課教學(xué)效果滿意度的影響因素。

1方法、樣本與數(shù)據(jù)

1.1方法假設(shè)本科生對專業(yè)課教學(xué)效果滿意度的評價是連續(xù)變量，其取值取決于受訪者特征、教材質(zhì)量、教學(xué)情況等因素，可建立如下實證模型：

(1)

(2)

(3)

該研究通過構(gòu)造每一種回答的似然函數(shù)，利用極大似然法估計出參數(shù)β0、β1、β2、β3等。與通常的回歸模型不同，有序Logit模型變量回歸系數(shù)本身并不存在精確的定義，主要通過符號和顯著性來判斷變量的影響方向和影響程度。

1.2問卷設(shè)計與樣本選擇為了解土地管理學(xué)院本科生對專業(yè)課總體教學(xué)效果的滿意度，課題組設(shè)計了受訪者基本情況、教學(xué)效果評價、學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)目的、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)態(tài)度等方面的28個問題，問卷的設(shè)計經(jīng)過反復(fù)討論與修改。在正式調(diào)查之前，對調(diào)查人員進行了統(tǒng)一培訓(xùn)，主要是解釋調(diào)查問卷的內(nèi)容，明確相關(guān)問題的內(nèi)涵，最大限度保證調(diào)查內(nèi)容的真實性與可靠性。2015年12月課題組的4名學(xué)生對華中農(nóng)業(yè)大學(xué)土地資源管理、工程管理、行政管理、信息管理與信息系統(tǒng)4個專業(yè)的本科生，圍繞“專業(yè)課教學(xué)滿意度”這一主題展開調(diào)研。為保證調(diào)查結(jié)果的可信度，課題組依據(jù)隨機抽樣的方式對在讀本科生進行調(diào)查，共發(fā)放問卷350份，占全院在讀本科生的38.5%，回收有效問卷315份，回收率90.0%。

1.3數(shù)據(jù)獲取與分析通過問卷整理獲取樣本分布數(shù)據(jù)(表1)。在315位受訪者中，154位為男生，161位為女生，各占48.89%、51.11%；從受訪者所處的年級分布來看，本科一年級的受訪者最多，為141人，占受訪者的比例最大，達44.76%，這是因為該院某專業(yè)2015年9月才開始招收第一屆本科生，故無其他年級在讀本科生，此外，二年級、三年級與四年級的受訪者各占總體受訪者的19.05%、26.03%與10.16%；從專業(yè)分布來看，工程管理專業(yè)受訪者最多，為147人，占46.67%，行政管理專業(yè)受訪者最少，僅41人，占13.02%。

表1　樣本分布特征

表2為各變量描述性統(tǒng)計結(jié)果。由表2可知，每個變量的觀測值均為315個。本科生對專業(yè)課教學(xué)效果總體滿意度(result)的平均值為2.323 8，最小值為1，最大值為5，分別表示很滿意、很不滿意，標準差為0.742 2。與此變量具有類似定義與特征的變量包括：de、book、otr、con、med，而be和afg變量與它們不同，為取0和1兩個值的定性變量。

2實證結(jié)果

2.1對專業(yè)課教學(xué)滿意度的現(xiàn)狀分析

2.1.1不同專業(yè)學(xué)生對專業(yè)課教學(xué)效果的滿意度分析。根據(jù)表3可以發(fā)現(xiàn)，該院本科生對專業(yè)課教學(xué)的滿意度總體水平較高。在315名受訪者中，對教學(xué)效果很滿意與滿意的分別為32人、167人，占樣本量的10.16%、53.02%；有100位受訪者認為教學(xué)效果一般，占受訪者總體的31.75%；而對教學(xué)效果不滿意或很不滿意的學(xué)生分別只有14人、2人，占樣本總量的4.44%與0.63%。由此可見，約63%的受訪者對專業(yè)課教學(xué)滿意，總體滿意度較高。

表2　變量描述性統(tǒng)計結(jié)果

表3不同專業(yè)學(xué)生對教學(xué)效果滿意度的樣本分布

Table 3The sample distribution of different major students′ satisfaction degree on teaching effect

專業(yè)Specialty很滿意Verysatisfied滿意Satisfied一般General不滿意Dissatisfied很不滿意Verydissa-tisfied土地資源管理Landresourcemanagement7431420工程管理Engineeringmanagement15755160行政管理Administrativemanagement725711信息管理與信息系統(tǒng)Informationmanag-ementandinfor-mationsystem3242851

分專業(yè)來看，土地資源管理專業(yè)的受訪者中，有10.61%學(xué)生對教學(xué)效果很滿意，65.15%位滿意，21.21%認為效果一般，3.03%對教學(xué)效果不滿意，沒有受訪者很不滿意，其中很滿意與滿意的學(xué)生占該專業(yè)受訪者的75.76%，高于全院平均水平。對工程管理專業(yè)而言，對教學(xué)效果很滿意的受訪者占該專業(yè)受訪者的10.20%，認為滿意的受訪者占該專業(yè)受訪者的51.02%，認為教學(xué)效果一般的學(xué)生占比34.69%，對教學(xué)效果不滿意的受訪者占比4.08%。行政管理專業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示，對教學(xué)很滿意、滿意、一般、不滿意與很不滿意的受訪者分別占該專業(yè)受訪者的17.07%、60.98%、17.07%、2.44%與2.44%，其中滿意以上所占比重為78.05%，為全院各專業(yè)之首。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，4.92%的受訪者對教學(xué)效果很滿意，39.34%的受訪者滿意，45.90%的受訪者認為教學(xué)效果一般，8.20%與1.64%的受訪者不滿意或很不滿意。

2.1.2不同年級本科生對專業(yè)課教學(xué)效果的滿意度分析。表4表明，在受訪的本科一年級學(xué)生中，對教學(xué)效果很滿意與滿意的學(xué)生占該年級受訪者的66.66%。在受訪的本科二年級學(xué)生中，對教學(xué)效果滿意以上所占比重為58.33%。對于本科三年級受訪者而言，對專業(yè)課教學(xué)滿意、很滿意的受訪者占59.76%。對于本科四年級的受訪者，滿意專業(yè)課教學(xué)的占比為65.63%。本科一年級與四年級的受訪者對教學(xué)滿意度較高，而二年級與三年級的受訪者對教學(xué)效果的滿意度相對低一些。除本科一年級外，其他3個年級對教學(xué)效果很滿意的受訪者無論在總數(shù)還是比例方面都比較低。

表4不同年級本科生對教學(xué)效果滿意度的樣本分布

Table 4The sample distribution of satisfaction degree of different grades undergraduate students

年級Grade很滿意Verysatisfied滿意Satisfied一般General不滿意Dissatisfied很不滿意Verydis-satisfied本科一年級Freshmanyear23714331本科二年級Undergraduategradetwo3322410本科三年級Undergraduategradethree2472841本科四年級Undergraduategradefour417560

2.2對專業(yè)課教學(xué)滿意度的影響因素分析從表5可以看出，PseudoR2為0.558 2，LR統(tǒng)計量高度顯著，表明方程擬合效果較好。實證結(jié)果如下。

2.2.1性別對教學(xué)滿意度的影響并不顯著。在管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，女生通常比男生能取得更優(yōu)秀的成績，原因可能在于女生更專心于學(xué)習(xí)，在記憶方面比男生有優(yōu)勢，但對教學(xué)的滿意度方面，男女生并未表現(xiàn)出明顯的差異性。

2.2.2專業(yè)認同對教學(xué)效果的滿意度有顯著的正影響。學(xué)生對專業(yè)的認同感越高，可能對專業(yè)課的學(xué)習(xí)越感興趣，愿意花費更多的時間用于專業(yè)課的提前預(yù)習(xí)與材料準備，積極參與課堂教學(xué)，積極參加專業(yè)課教師組織的討論、案例分析、論文寫作等，從而提升教學(xué)效果的滿意度。

2.2.3畢業(yè)后打算繼續(xù)深造的受訪者對專業(yè)課教學(xué)的滿意度顯著低于選擇其他方式就業(yè)的學(xué)生的滿意度。該研究將畢業(yè)后計劃出國留學(xué)、選擇保研與考研作為目標的學(xué)生作為有繼續(xù)深造意愿的調(diào)查樣本，而其他就業(yè)方式為創(chuàng)業(yè)、進入企事業(yè)單位或由家族安排就業(yè)等。afg的回歸系數(shù)為負，表明畢業(yè)后的打算對教學(xué)滿意度有負影響，即畢業(yè)后打算繼續(xù)深造的學(xué)生與其他學(xué)生相比，對專業(yè)課教學(xué)的滿意度要低，原因在于這部分學(xué)生有繼續(xù)學(xué)習(xí)的愿望，而且將來極有可能選擇在本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)學(xué)習(xí)，因此對專業(yè)課的教學(xué)抱有很高的期望，希望能從教學(xué)中獲取更多的信息、知識與技能。

表5本科生對教學(xué)滿意度的影響因素回歸結(jié)果

Table 5The regression results of the influence factors of undergraduate students on teaching satisfaction

變量Variables回歸系數(shù)Regressioncoefficient標準差StandarddeviationZ統(tǒng)計量ZstatisticsP值Pvaluesex0.32230.25511.26340.2064gra0.26840.12702.11240.0347de1.41620.19917.11330afg-0.82120.2536-3.23800.0012book0.37640.19061.97500.0483be0.62810.26992.32740.0199otr0.37530.15072.49000.0128con0.54440.18172.99630.0027med0.55200.20022.75660.0058PseudoR20.5582LR179.1734P值(LR統(tǒng)計量)=0

2.2.4教材的質(zhì)量對學(xué)生的滿意度感知也有正影響。專業(yè)課教學(xué)中，教材通常包括教師的教學(xué)用書、指定的參考書、PPT課件等內(nèi)容。教材的質(zhì)量越高，學(xué)生從中獲取的知識、方法與信息可能越多，且質(zhì)量越高，從而影響對教學(xué)的滿意度感知。

2.2.5學(xué)生從專業(yè)課學(xué)習(xí)中獲取的技能與知識越有用，學(xué)習(xí)到的其他知識越多，對專業(yè)課教學(xué)的滿意度越高。學(xué)生選擇進入大學(xué)階段學(xué)習(xí)，希望獲取在未來就業(yè)市場上有競爭優(yōu)勢的專用性知識、技能，以實現(xiàn)畢業(yè)后找到滿意工作的愿望，實現(xiàn)自身價值。這些專用性知識與技能的獲取主要來源于專業(yè)課學(xué)習(xí)，而從教學(xué)中獲取的知識與技能越有用，越多，越有利于受訪者形成更多的專用性資產(chǎn)，未來就越有競爭優(yōu)勢，因此這方面對專業(yè)課的教學(xué)滿意度有正影響。

2.2.6專業(yè)課的教學(xué)內(nèi)容的新穎性與前沿性也影響到滿意度。教學(xué)內(nèi)容是受訪者學(xué)與教師教相互作用過程中有意傳遞的主要信息，通常包括概念、原理、事實、內(nèi)在聯(lián)系、方法論等信息，是教學(xué)過程中的核心要素。教學(xué)內(nèi)容新穎、前沿，有利于增強學(xué)習(xí)者對學(xué)科發(fā)展趨勢的把握，對社會現(xiàn)實及自然世界的了解程度，也會提高學(xué)習(xí)者的興趣，從而提升其滿意度水平。

2.2.7教學(xué)方法的多樣性也能顯著提高對教學(xué)的滿意度。同樣的教學(xué)內(nèi)容，不同教師的教學(xué)效果差異顯著，區(qū)別在于教學(xué)方法。教學(xué)方法的多樣性應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對象及教學(xué)資源進行選擇。教學(xué)方法的多樣性有利于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生參與教學(xué)的程度深，因此對教學(xué)的滿意度較高[11]。

3結(jié)論與討論

為考察學(xué)生對專業(yè)課教學(xué)的總體滿意度，課題組對華中農(nóng)業(yè)大學(xué)土地管理學(xué)院的315名學(xué)生進行了抽樣調(diào)查，并采用有序Logit模型對影響滿意度的因素進行了實證檢驗。研究結(jié)果表明：①受訪者對專業(yè)課教學(xué)的總體滿意度較高，滿意與很滿意的受訪者約占樣本量的2/3以上，本科一年級與四年級的受訪者滿意度更高，不同專業(yè)的受訪者對教學(xué)的滿意度有顯著差異。②對專業(yè)的認同程度、選用教材的質(zhì)量、專業(yè)課教學(xué)中收獲的技能與知識是否有用、專業(yè)課學(xué)習(xí)中獲取的其他知識與技能的多少、教學(xué)內(nèi)容的新穎性與前沿性程度、教學(xué)方法的多樣化等對受訪者的滿意度感知有正影響，而畢業(yè)后選擇繼續(xù)深造的受訪者的滿意度顯著低于選擇其他就業(yè)方式的受訪者的滿意度。③雖然管理類專業(yè)的女生在學(xué)習(xí)中通常會比男生取得更優(yōu)秀的成績，但性別對滿意度并無顯著性影響。

為提高專業(yè)課教學(xué)效果，專業(yè)課教師應(yīng)利用教學(xué)機會適度培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的認同感；選擇或向?qū)W生推薦優(yōu)質(zhì)教材，如全國通用教材或引進的國外優(yōu)質(zhì)教材，使用高質(zhì)量的PPT課件；充分備課，教學(xué)中特別注重思路、方法的傳授，注重理論與實踐的結(jié)合；采用多樣化的授課方式，改變傳統(tǒng)的以講授為主，學(xué)生被動接受的教學(xué)方式，多采用討論式、任務(wù)驅(qū)動式、現(xiàn)場教學(xué)法等教學(xué)模式，鼓勵學(xué)生積極參與課堂教學(xué)。

該研究取得一定進展，但仍存在局限性，主要表現(xiàn)在：一是沒有采用大樣本數(shù)據(jù)進行分析，結(jié)論的適應(yīng)性可能會受到影響；二是問題的設(shè)計還可以進一步擴展與細化，以獲取更多的有用信息；三是沒有采用動態(tài)的調(diào)查數(shù)據(jù)，而只是利用一次性的調(diào)研數(shù)據(jù)，沒有對受訪者進行跟蹤調(diào)查。以后的研究可以在該研究的基礎(chǔ)上進一步深化。

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中圖分類號S-01

文獻標識碼A

文章編號0517-6611(2016)06-339-04

收稿日期2016-01-24

作者簡介趙可(1979- )，男，安徽靈璧人，講師，博士，從事土地資源經(jīng)濟研究。