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      湖畔大學(xué):一切與情懷有關(guān)

      2016-04-25 18:46閔杰
      中國新聞周刊 2016年13期
      關(guān)鍵詞:湖畔馬云阿里巴巴

      閔杰

      3月27日,杭州,春意闌珊。

      在阿里巴巴西溪園區(qū),為了一次開學(xué)典禮,9號樓第一次正式啟用。

      馬云來得很早,讓眾人有些意外。沒有太多隨行者,一個瘦小的身影突然出現(xiàn),在場的攝影師甚至沒有捕捉到他進門的鏡頭。但那張幾乎被所有中國人所熟悉的面孔,很快成為全場焦點。

      他是以校長身份來參加湖畔大學(xué)第二屆開學(xué)典禮的。

      辦300年的大學(xué)

      湖畔大學(xué)的名字,很多人以為因地得名,其實不然。

      這里位于西湖西線,鵒鵠灣附近。沿著石子路走進去,在濃密的綠蔭中隱藏著好幾幢古色古香的獨立建筑。臨水,還有一座高大的牌坊。這里曾經(jīng)是私人會所江南會。兩年前,為了“還湖于民”,西湖邊的會所紛紛開始祛魅和轉(zhuǎn)型,江南會也在其中。

      但在馬云心里,湖畔的名字,是為了紀念1999年的那一次出發(fā):2月20日,年初五,在一個叫湖畔花園的小區(qū),十八個人聚在一起開了一個動員會。屋里幾乎家徒四壁,只有一個破沙發(fā)擺在一邊,大部分人席地而坐,馬云站在中間講了整整兩個小時,“忽悠”大家一起來創(chuàng)業(yè),這才有了后來的淘寶,有了阿里巴巴。從這里起步,17年后,阿里巴巴成長為市值近2000億美元的公司。

      把湖畔的名字移交給這所大學(xué),對馬云來說,是一種傳承。因為每個創(chuàng)業(yè)公司起步的時候,都會有這種時刻,就像蘋果公司有“車庫文化”,阿里巴巴有“湖畔精神”。

      辦一所大學(xué)的想法并不是今天才有,從8年前就已經(jīng)種在了馬云心里。

      在全球金融危機后,經(jīng)濟形勢差強人意,馬云、馮侖等一眾企業(yè)家決定去不丹散心。這原本是一趟尋找“甜蜜空氣”的旅途,但后來發(fā)現(xiàn),甜空氣沒找到,卻感受到了不丹人的幸福感,讓做企業(yè)的甘苦稍微得到了緩釋。

      在回程的飛機上,這幫從疲憊中稍稍緩過來的企業(yè)家,決定做點事情,讓后來的創(chuàng)業(yè)者不再那么艱難。

      “我們說成立一個民營企業(yè)大學(xué),成為中國經(jīng)濟發(fā)展過程中的黃埔軍校。”在二期開學(xué)典禮上,馬云再一次講述了這段經(jīng)歷,飛機上大家一哄而上,把馬云推任為第一任校長。校長的叫法也就此傳開,“大家見到我都叫校長,公司內(nèi)部的人也跟著喊校長?!?/p>

      創(chuàng)業(yè)可以來自一時沖動,但辦一所大學(xué),顯然不行。

      飛機落地后,這所大學(xué)卻一直沒有落地。但在馬云心里,一直留著一處念想:“我心里面內(nèi)疚,這件事情答應(yīng)了,沒有做起來?!?/p>

      江南會的轉(zhuǎn)型,給了這件事一個契機。但究其根本,是順勢而為。

      “大的背景是中國社會變化太快,尤其是在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。”阿里巴巴集團首席戰(zhàn)略官曾鳴告訴《中國新聞周刊》,歷史上最成功的大學(xué)總是誕生在巨變的時代,比如,第一次工業(yè)革命成就了美國一批常春藤名校。第二次工業(yè)革命后,成功商人洛克菲勒等人捐資設(shè)立了美國的芝加哥大學(xué)、卡耐基梅隆大學(xué)。最近一輪大學(xué)的興起,以斯坦福大學(xué)和加州大學(xué)伯克利分校為代表,基本歸功于互聯(lián)網(wǎng)和硅谷的崛起。

      曾鳴曾經(jīng)任教于長江商學(xué)院,后轉(zhuǎn)投阿里巴巴,是阿里巴巴近十年來戰(zhàn)略變遷的親歷者。從2015年開始,他成了湖畔大學(xué)的教務(wù)長,操持起所有的教學(xué)事務(wù)。

      在阿里巴巴工作的經(jīng)歷,讓曾鳴覺察到,當前計算機行業(yè)研究的最前沿,已經(jīng)在公司而不是大學(xué)。傳統(tǒng)的商學(xué)院模式已經(jīng)開始受到知識迭代的挑戰(zhàn),在這個大背景下,一個沒有包袱的湖畔大學(xué)應(yīng)運而生。

      在曾鳴的信念里,在這個特殊時點上,湖畔有可能孕育一個代表未來的、新的大學(xué)方向:成為一個新型、開放的研究平臺。

      “馬云強調(diào),我們不是在做創(chuàng)業(yè)學(xué)院,是要辦一所300年的大學(xué)?!焙洗髮W(xué)秘書長盧洋坦言,運作湖畔大學(xué)的過程中,最讓他興奮的就是300年。

      盧洋在阿里的花名是鷹王,來自《倚天屠龍記》里的白眉鷹王。盡管眉毛并未變白,但已是白發(fā)點點。他在2000年加入阿里,是原阿里集團人力資源副總裁,從2014年開始受命負責湖畔大學(xué)的籌建。

      “如果說馬云只是提出要辦一個學(xué)校,我們可能會把它辦成一個很炫的培訓(xùn)班。就是因為有了300年的目標,決定了我們會去對標什么樣的大學(xué)。”盧洋告訴《中國新聞周刊》,對標的問題頗費周折,剛開始習(xí)慣性地對標一些商學(xué)院、創(chuàng)業(yè)營,但300年的目標提出后,他們開始對標美國300年的大學(xué),開始去想立校的磐石是什么,甚至去思考如何把湖畔變成誕生新時代大師的搖籃,“如果沒有300年的目標,我們不會去想大師的問題?!?h3>讓情懷落地

      如果說300年大學(xué)是馬云的情懷,如何讓情懷落地,則成了擺在盧洋團隊面前的燃眉之急。

      突然被指派去籌備湖畔大學(xué),盧洋并不感到意外,這似乎就是阿里的風(fēng)格:“我在阿里16年了,突然干一件似乎從來沒有人干過的事,不是第一次了?!?/p>

      但盧洋感到如履薄冰,用他的話來說,自己是一路做業(yè)務(wù)起家,泥腿子出身,辦教育突然就變高大上了?!拔易约翰皇枪甬厴I(yè),連985院校都不是,從很普通的大學(xué)畢業(yè)。真正幾百年歷史的大學(xué)究竟長啥樣,我連學(xué)生都沒做過,更別說去辦學(xué),挑戰(zhàn)很大?!?/p>

      感到挑戰(zhàn)的不僅是盧洋,甚至包括馬云和湖畔的校董。“我們到底要辦一個什么樣的學(xué)校,這個學(xué)校跟MBA有什么區(qū)別,跟哈佛有什么區(qū)別,跟北大清華有什么區(qū)別,我們該招什么樣的學(xué)生?”馬云在開學(xué)典禮上說,這些問題,很多校董近七年一直在思考。

      這是一個很炫目的校董團隊,除了馬云之外,還包括聯(lián)想控股董事長柳傳志、復(fù)星集團董事長郭廣昌、巨人集團董事長史玉柱、銀泰百貨集團董事長沈國軍、萬通控股董事長馮侖、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長錢穎一 、北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長蔡洪濱、阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒。

      被這樣一群“大佬”呵護,湖畔似乎理所應(yīng)當是含著金鑰匙出生。但個中滋味,只有身處其中才能感受。

      “第一屆開始的時候,我們連課表都沒有?!北R洋告訴《中國新聞周刊》,當時也不知道這個學(xué)校應(yīng)該要辦成什么樣。

      第一屆招生采用的是邀請制,由湖畔大學(xué)團隊負責篩選公司名單。在2014年夏季,最炎熱的時候,盧洋和所有團隊成員開始分頭行動,他們要完成100多家創(chuàng)業(yè)公司的逐個走訪。

      傳統(tǒng)商學(xué)院都有非常成熟的教學(xué)體系和招生辦法,對于這樣一個還處于“草稿”階段的大學(xué),很多被走訪的企業(yè)家最想了解的,就是課程安排和師資力量,但盧洋給不出具體的答案,“我們什么都沒有,只有理想和情懷?!?/p>

      盧洋在阿里是做銷售出身,陌生拜訪必不可少,十幾年后,他又開始重操舊業(yè),“有時候一天要拜訪四到五個創(chuàng)業(yè)者?!庇幸粋€創(chuàng)業(yè)者只有晚上11點有空,盧洋便在晚上11點半摸黑跑到酒店,離開的時候已經(jīng)凌晨1點半了。

      他們拜訪的第一個人是汽車之家CEO秦致。秦致畢業(yè)于清華大學(xué),后赴美留學(xué),先后獲依阿華大學(xué)計算機碩士和哈佛商學(xué)院工商管理碩士。

      這次拜訪,讓盧洋有些忐忑:“他是哈佛大學(xué)畢業(yè),在商學(xué)院這個體系中已經(jīng)到頂端了,我們還能教他什么呢?”

      事實上,和秦致的交流非常高效,前后只談了不到一個小時,但這一個小時讓盧洋開始有了信心。秦致告訴他,湖畔最寶貴的資源應(yīng)該是這批校董,他們都是身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家。雖然自己接受過商學(xué)院完整的教育體系,但依然想來探究,那些對企業(yè)生死攸關(guān)、“一針捅破天”的玄機和道道,到底是什么?

      在二期學(xué)員李晨的印象中,與湖畔團隊2小時的交流中,印象最深的還是價值觀。

      李晨是做主持人起家。為了避免被人誤認為另一個“大黑牛”李晨,他喜歡別人叫他李晨nic。在做主持人之前,他就和現(xiàn)在的老婆、當時的女朋友,在上海吳江路開了一家潮流服裝店,經(jīng)常要起個大早趕到服裝批發(fā)市場,憑自己眼光挑最潮的服裝回來賣。從7年前開始,他和歌手潘瑋柏一起創(chuàng)立時尚潮牌NPC,至今已經(jīng)在北京、上海、杭州、成都開設(shè)了多家實體店面,公司員工超過100人。

      “他們說是來了解商業(yè)模式和企業(yè)規(guī)模,我聽到后來感覺聚焦點還是價值觀。”李晨告訴《中國新聞周刊》,從2個前來拜訪的湖畔成員身上,能很明顯感覺到與阿里一脈相承的價值觀,“特別是他們說的話讓我覺得似曾相識,好像是馬校長曾經(jīng)說過,不知道出現(xiàn)在哪個機場的哪塊屏幕上?!?/p>

      這次會談,讓李晨感覺,湖畔是在找價值觀正確的人,而不是商業(yè)上最成功的企業(yè)家。

      也并非所有人都趨之若鶩,有人激賞,就有人拒絕。有的因為檔期不合適,也有人干脆不認為企業(yè)家有什么好培訓(xùn)的。有人觀望,有人質(zhì)疑,還有人認為這只是阿里在做公關(guān),或者是有錢人在玩票。

      在盧洋看來,阿里巴巴并非做任何業(yè)務(wù)都可以自帶光環(huán),也并非總是一呼百應(yīng),那只存在于外界的想象。

      但他希望,學(xué)員的認同,不止是因為馬云,最重要的是認同這個事,“如果他們只是沖著馬云的面子來,意義何在?這還是一個300年的大學(xué)嗎?”

      尋找價值觀正確的人

      2015年,36人被最終錄取,成為湖畔大學(xué)的“黃埔一期”,其中既有明星企業(yè)家,也有新銳創(chuàng)業(yè)者,包括優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人王利芬、俏江南總裁汪小菲、百合網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人慕巖、花間堂品牌創(chuàng)始人張蓓、汽車之家CEO秦致等。

      鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親的創(chuàng)始人趙翼是第一屆36位學(xué)員中的一員,直到現(xiàn)在,他都對自己受邀參加面試感到不解。

      “我也不知道他們怎么找到我的,湖畔的人來了三次,一次比一次人多。”趙翼告訴《中國新聞周刊》,面談比較務(wù)虛,主要談為什么創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)的過程以及對湖畔做這件事有何想法。第三次的時候,湖畔團隊來做了一次采訪,整理成文章,“據(jù)說是給校董們看,后來我才知道并非所有學(xué)員都有?!?/p>

      現(xiàn)在回想起來,他相信自己被選擇是因為價值觀。2012年綠色和平組織發(fā)布了一份關(guān)于中國茶的農(nóng)藥報告,把包括立頓、天福在內(nèi)在中國銷售的茶葉品牌一網(wǎng)打盡。那時候,鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親就冒出頭來說鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親能做到無農(nóng)藥殘留,但趙翼沒想到此后的路會那么難走。

      在湖畔大學(xué)面試時,面試題目是“世界因我有何不同”,每人演講3分鐘?!斑@種話題對一般商業(yè)企業(yè)很難講,但我們對這種話題很在行?!壁w翼玩笑說,這個題目他有點占便宜,因為很多企業(yè)可能從來沒有想過這種問題,“但我們真的是在推動中國食品安全進步,而且自己深信不疑?!?/p>

      對于這個話題,李晨的講述也與眾不同。

      在頭天晚上拿到題目后,李晨很認真地上網(wǎng)查了“世界”的含義,百度詞條的第一句話是,世界泛指一切,包含宇宙,“我突然發(fā)現(xiàn),世界不是我們常常以為的那個世界,可能就是你在乎的人和在乎你的人?!?/p>

      二期學(xué)員的面試要求先把答案畫出來,然后用5分鐘說明,剩下15分鐘由同組的其他5名成員提問交流。李晨畫了一幅很形象的畫,里面是自己、老婆、兒子,還有NPC的店。對他而言,這些就是他的世界。而他未來三年乃至十年要做的事,就是讓這個世界,因為有他而更好。

      湖畔二期的面試,分小組進行,每個小組6人。所有學(xué)員陳述之后,由大家投票互選,誰應(yīng)該晉級。李晨所在的小組只有2人入選最終名單。而在他看來,這個結(jié)果也讓他有些意外,因為僅從商業(yè)上看,自己并不是這一組最好的那個。

      在二期面試的67人中,有三位是明星身份,但最終入選的只有李晨。盧洋坦言,對公眾眼中的明星,他們會更加慎重,考慮的因素也更多。比如,會看他們是否有明星的包袱,是否真的在創(chuàng)業(yè),對商業(yè)的思考是什么,創(chuàng)業(yè)的反思是什么,“平和、謙遜、開放、分享,這些標準對所有面試者都是一樣的,越是明星會越嚴格?!?/p>

      二期的招生門檻比一期更高?;镜拈T檻是,必須要有三年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,必須有三十名員工以上,必須納稅三年,必須有三千萬營業(yè)額。除了這個必要條件,新增的要求是:報名者必須有3位推薦人,其中至少1位為湖畔大學(xué)指定推薦人。指定推薦人可以是湖畔大學(xué)的校董、保薦人或者校友。

      保薦人制度,是二期招生的一個創(chuàng)新。湖畔的保薦人團隊,同樣也是星光熠熠。目前,新希望集團董事長劉永好、蒙牛乳業(yè)集團創(chuàng)始人牛根生、新東方教育集團創(chuàng)始人俞敏洪、光線傳媒總裁王長田、新浪CEO曹國偉、華誼兄弟董事長王中軍等26位國內(nèi)知名企業(yè)家已受邀成為湖畔大學(xué)保薦人。

      在湖畔團隊的設(shè)想中,保薦人制度的初衷,是為真正尋找未來能影響中國經(jīng)濟的企業(yè)家。這個伯樂,誰來當最合適?盧洋認為:“只有企業(yè)家去看待企業(yè)家,才是最合適的?!?/p>

      傳統(tǒng)的面試,通過幾十分鐘去判斷一個人。但創(chuàng)業(yè)者本身的商業(yè)天賦、品行、企業(yè)文化,在圈子里是有口碑的,這些可以依靠保薦人制度去推薦了解的人。

      如何避免保薦人礙于情面推薦學(xué)員?在盧洋看來,推薦的學(xué)員是否合格,需要保薦人為其資質(zhì)背書。正因為此,不少保薦人都會認真對待。盧洋說,郭廣昌作為保薦人,候選的名單原本很長,為此他們專門開會研究,排序,事實上已經(jīng)完成了第一輪的優(yōu)中選優(yōu)。很多保薦人都會把自己不熟悉、不了解的行業(yè),或者托關(guān)系找來的創(chuàng)業(yè)者,基本都拒絕了。

      “并非做得越大,商業(yè)盈利能力越高,就會成為首選?!北R洋舉了一個真實的例子,有一位候選人,從目前所取得的商業(yè)成就來說非常驕人,業(yè)界對他領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的前景也非??春?,但他拿不出三年完稅證明,因此被湖畔果斷拒絕,“我們想傳遞的是一個聲音,真正想辦成一個偉大的企業(yè),從第一天開始合法經(jīng)營,就是一個底線?!?/p>

      第二期的招生中,共有1800多人報名,湖畔篩選了300多家企業(yè)進行走訪,最終遴選出67位報名學(xué)員進入面試環(huán)節(jié),其中39人通過成為正式學(xué)員。

      外界發(fā)現(xiàn),第二期39名學(xué)員所在公司涉足領(lǐng)域更加多元,來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的比例則從一期的六成降到不足三成。從互聯(lián)網(wǎng)、電商、云計算,到文化娛樂、房地產(chǎn)、制造業(yè)、餐飲業(yè)、醫(yī)藥健康、高科技產(chǎn)業(yè),涉足更加廣泛。

      從商業(yè)規(guī)?;蛘咧壬峡?,二期學(xué)員的陣容也更加豪華,出現(xiàn)了霍氏家族霍英東之孫、現(xiàn)任霍英東集團副總裁的霍啟文,外婆家創(chuàng)始人吳國平、西貝董事長賈國龍、58同城總裁兼CEO姚勁波、科大訊飛聯(lián)合創(chuàng)始人胡郁、Ucloud創(chuàng)始人季昕華、虎撲體育董事長程杭、游族網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO林奇、好未來董事長兼CEO張邦鑫等一批知名企業(yè)家。甚至還出現(xiàn)了一名外國人,R2Games董事賈瑞德,他創(chuàng)業(yè)的項目是將中國研發(fā)的頁游、手游發(fā)行到北美、拉美、法國、德國等海外市場。

      第二期學(xué)員的創(chuàng)業(yè)年限,10年以上比例遠遠高過了一期。平均年齡37歲左右,比一期大了1.5歲。其中,18名學(xué)員具有10年以上創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,7名具有海外留學(xué)經(jīng)驗;創(chuàng)業(yè)成果方面,9家是上市公司,12家年營收5億人民幣以上。

      姚勁波所創(chuàng)立的58同城就是入圍湖畔二期的9家上市公司之一。從2005年創(chuàng)立58同城,到2013年公司在紐交所上市,再到2015年完成58和昔日競爭對手趕集的合并。十年里,姚勁波將信息分類網(wǎng)站從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的邊緣地帶,做成了平臺級的核心企業(yè)。

      報名湖畔大學(xué)的事,姚勁波很低調(diào),連公司同事都是時候從報紙上才知道他已經(jīng)被湖畔大學(xué)錄取的消息。“面試當天,我一個人背著包,就飛到杭州去了?!币挪ㄐΨQ,面試的時候,還有人問,“你是學(xué)員還是導(dǎo)師?”

      對于領(lǐng)導(dǎo)著幾萬員工的姚勁波來說,湖畔大學(xué)的吸引力在哪?姚勁波對《中國新聞周刊》坦言,首先是馬云的魅力和影響力。其次,學(xué)習(xí)如何避免失敗,對58同城這樣已經(jīng)步入快速通道的上市公司而言,同樣重要,“其實58走過很多彎路,有過錯誤的方向,然后及時調(diào)整,才慢慢走到今天?!?/p>

      不為外界所知的是,在最終進入二期面試環(huán)節(jié)的67人名單中,有18家上市公司,但最終被錄取的只有9家。

      “面試的考核中,似乎并沒有刻意把公司規(guī)?;蛘呱鲜泄咀鳛樘貏e的衡量因素?!北R洋告訴《中國新聞周刊》,學(xué)員互選之后,再由面試官做最后的決定。他們發(fā)現(xiàn),學(xué)員選的結(jié)果和面試官選的結(jié)果一致性很高。

      盧洋說,學(xué)員在選學(xué)員的時候有一個規(guī)律,并不是看對方商業(yè)做得有多牛,往往更看重三個方面:第一,這人是不是真的有幾把刷子,是僅僅趕上了一個風(fēng)口,還是一時的虛假繁榮。如果這樣,同學(xué)一定不會認可,他們只認真材實料。第二,看是不是有分享的心態(tài)。今后兩到三年時間,他們要在一起,如果沒有開放分享的心態(tài),那將是痛苦的兩三年。第三,很多學(xué)員會選擇和他不一樣的行業(yè),不一樣才有新的東西產(chǎn)生。

      人和人的不同,這恰恰是一期學(xué)員、36氪創(chuàng)始人劉成城最看重的一點: “我和美柚創(chuàng)始人陳方毅關(guān)系很好,可是我們兩個人的風(fēng)格完全不同。”

      劉成城說,他自己偏向于執(zhí)行性,想到一個事情會先開始做,再分析,而陳方毅會分析得非常具體、清楚再去做。思維方式的不同,致使兩家公司在招人、融資等方面的風(fēng)格都不同,“陳方毅在很多事情上觀點不認同我,但是‘尊重我的存在,而我也認同我的‘操作系統(tǒng)不能適用于他的硬件。”

      不講成功,只分享失敗

      3月28日上午,二期學(xué)員在湖畔的第一堂課,主講人是彭蕾,阿里巴巴創(chuàng)始人之一。彭蕾一直被視為馬云的左膀右臂,在最困難的時候接任支付寶CEO,短短三年,改變了支付寶的江湖地位。

      通往湖畔的道路一直很擁堵,彭蕾遲到了。為了表達歉意,她拿出手機,要給大家發(fā)紅包,特別問了一句,“大家都用支付寶了嗎?”由于湖畔的課堂紀律要求不能用手機,發(fā)紅包的計劃只能留待下次。

      這是湖畔大學(xué)授課第一次小范圍對媒體開放,《中國新聞周刊》記者得以在現(xiàn)場和二期學(xué)員一起聽完了三個小時的講課。

      這次課的主題是阿里的組織能力。在出任支付寶CEO之前,彭蕾很少亮相,但在阿里巴巴集團內(nèi)部,她長期掌管集團事務(wù)、行政、市場及人力資源等核心部門。

      “自己直接談過開除人的舉手?!边@是彭蕾的第一句話,臺下不少學(xué)員都紛紛舉手。她給大家講了一個真實的案例,在湖畔的一期學(xué)員中,有一個同學(xué)找她交流一件棘手的事情。公司三顧茅廬請來一位在業(yè)界很資深的專業(yè)人士,該人士的江湖地位很高,但總是沒辦法把想法在公司落地。這位同學(xué)很苦惱,想讓公司的HR負責人找他談。

      “讓HR去跟他談,是解決之道嗎?今后在業(yè)內(nèi)如何相見?大家一定要想這個事?!迸砝僖源苏归_話題,創(chuàng)業(yè)者在發(fā)展到一定階段,從草臺班子向正規(guī)軍轉(zhuǎn)型,創(chuàng)業(yè)組織的升級是創(chuàng)業(yè)者每時每刻都要面對的問題。

      作為阿里巴巴的18位創(chuàng)始人之一,彭蕾走過的路,可能是課堂里所有學(xué)員正在走、或?qū)⒁哌^的路。從宏觀方面,彭蕾用兩張大圖,告訴所有學(xué)員,阿里巴巴的三大戰(zhàn)略:電商、物流、金融,如何與阿里巴巴的組織體系,使命、愿景和結(jié)果,產(chǎn)生連接。

      在微觀方面,她分享了阿里巴巴喜歡什么樣的人才:聰明、皮實、樂觀。聰明包括智商和情商,很容易走進別人的內(nèi)心去感同身受,同時不拒人于千里之外,通過合適的方式和周圍的人建立連接。皮實的人,不僅要經(jīng)得起棒殺,還要經(jīng)得起捧殺。而樂觀的人,對生活保持開放好奇心,在充分客觀理性地了解當下狀況之后,仍然樂觀。

      從第90分鐘起,整個授課就變成了一問一答的交流,學(xué)員似乎永遠有問不完的問題。李晨在現(xiàn)場提問,自己和NPC的團隊有很正確的價值觀,有明確的愿景,使命感也非常強,希望中國有一天出現(xiàn)一個全世界都有影響力的潮流品牌。但現(xiàn)在自己最困惑的問題是,大部分團隊是90后,管理團隊并不都是專業(yè)人士。這個年輕的團隊總是對大公司充滿羨慕,羨慕別人很專業(yè),有系統(tǒng)的架構(gòu),“我要怎么帶著這群什么都不懂,但是有熱情的90后去實現(xiàn)自己的夢想?”

      “我第一個想要說的,盡情享受現(xiàn)在的這種自由狀態(tài)。”彭蕾開始有些興奮,她苦口婆心地告訴李晨,要拋棄掉任何妄自菲薄的想法,現(xiàn)在要做的,是定幾條非常簡單的底線,在過程中,讓團隊建立驕傲感和自我的認可,“我發(fā)自肺腑地說,切記不要用太多條條框框把他們鎖死,要充分發(fā)揮90后天馬行空的想象力,要把公司的價值觀和體系玩出來。”

      而姚勁波關(guān)心的問題是,阿里巴巴并購了很多企業(yè),他們的公司文化價值觀和考核方式與阿里巴巴肯定不同,會把阿里巴巴的體系滲透到這些公司去嗎?

      這是姚勁波當下最關(guān)心的問題。2015年對58同城和姚勁波來說,都是最不尋常的一年。多年博弈的老對手趕集網(wǎng)和58同城合并終于塵埃落定,但各種挑戰(zhàn)也隨之而來。

      “我原本以為大家都有著同一個發(fā)展目標,不至于出現(xiàn)很多問題。但是,自從合并后,理念不一致對我們造成了很大的沖擊,最終結(jié)果是趕集網(wǎng)高管基本都離開了,開辟新業(yè)務(wù)去了。而現(xiàn)在58趕集也把很多新業(yè)務(wù)的控制權(quán)都給了團隊。雖然我覺得最終的結(jié)果不錯,但過程的糾結(jié),對人的沖擊還是非常大?!币挪▽Α吨袊侣勚芸繁硎?,經(jīng)歷過這些,在58趕集后其他的合并案例,包括美團和大眾點評網(wǎng),去哪兒和攜程網(wǎng),只要他們來咨詢,他給出的建議就是讓一方離開。

      在對并購企業(yè)的價值觀和組織體系整合方面,彭蕾坦言,這方面阿里巴巴也有過慘痛的教訓(xùn)。當年阿里收購雅虎之后,“想著把價值觀和文化不遺余力地復(fù)制到雅虎身上,讓他們?nèi)ソ邮塥毠戮艅Γò⒗锇桶偷囊惶變r值觀)和考核體系,結(jié)果大敗而歸?!?/p>

      而現(xiàn)在,阿里巴巴并不打算這么做。對于近些年并購的UC、高德、優(yōu)酷等公司,阿里巴巴的原則是,所有并購的公司,把阿里當做巨大的寶庫和資源,都可以過來各取所需。根據(jù)自己所有的業(yè)務(wù)特點,來取管理的工具、績效的工具、文化的工具,包括價值觀,“你們覺得哪個好用,就來取,不會再強推?!?/p>

      研究失敗,分享失敗,從而避免失敗,成為湖畔大學(xué)最與眾不同的標簽。

      “大部分商學(xué)院只會講外面典型的成功案例,怎么運用到自己的場景上,是需要很大的創(chuàng)造力,但是怎么避免錯誤,不需要太多想象力?!痹Q告訴《中國新聞周刊》,湖畔大學(xué)的這個取向與馬云的理念一脈相承,他很愛講犯過的錯誤,甚至說以后要出一本書,就叫《阿里巴巴犯過的1001個錯誤》,“拿這個跟大家真正分享,這才是寶貴的財富?!?/p>

      對于湖畔大學(xué)來說,對待失敗的態(tài)度也成為選擇學(xué)員,甚至選擇校董的尺度。

      盧洋記得,在學(xué)院面試的時候,要求學(xué)員填一個問題,分享過往的一個失敗的經(jīng)歷。有一個學(xué)員,商業(yè)上也很牛,但他不愿意填寫,有很多擔心,譬如萬一有人拿著這些去炒作。“對于沒有意愿分享失敗的學(xué)員,我們果斷拒絕?!?/p>

      在盧洋看來,對于未來的企業(yè)家來說,開放分享的心態(tài)也是最基本的,校董史玉柱就是個典型的例子?!拔覀兒芸粗厮?jīng)的失敗,我們更看重他對于那次失敗的反思是什么?!北R洋說,一個偉大的企業(yè),對待失敗的態(tài)度,會成為這個機體的文化和本能。如果企業(yè)沒有自我覺察和修復(fù)的能力,不可能成為一個偉大的企業(yè)。

      不跟傳統(tǒng)妥協(xié)

      回到2015年5月,一期學(xué)員的第一次授課,主講人是馬云。這次授課給劉成城留下的印象很深,馬云給湖畔的學(xué)員講了很多成體系的阿里的相關(guān)信息。

      由他所創(chuàng)立的36氪當時正面臨困難:公司的升級面臨著各種沖突,很多決策不敢做。

      “馬云說了一句話:做公司,要有決斷能力。阿里巴巴內(nèi)部也有這樣一句話:做正確的事,不止是正確地做事?!眲⒊沙歉嬖V《中國新聞周刊》,馬云讓他最佩服的是,做決定時候的心態(tài)是“我一無所有”,在這種心態(tài)下做決策是最輕松的,才能做出最正確的選擇。

      這種心態(tài)已經(jīng)影響到了他。1988年出生的劉成城,在2010年創(chuàng)立36氪時,才22歲。36氪一開始是個科技資訊媒體,近兩年開始快速多元化發(fā)展,已經(jīng)不斷擴展到創(chuàng)業(yè)服務(wù)和股權(quán)投資,已經(jīng)有幾萬家創(chuàng)業(yè)公司活躍在36氪平臺上,成為目前創(chuàng)投圈公認的幾個主流創(chuàng)業(yè)平臺之一。

      “我現(xiàn)在的想法是:我們什么都沒有,一切成功都是階段性成功?!眲⒊沙翘寡?,湖畔讓他明白,先選正確的事情,再來顧及它會影響的部分。

      一年的學(xué)習(xí),對他觸動最深的人,還是馬云。他告訴《中國新聞紅周刊》,除了“口才好”這種外在形式之外,馬云講得最好的,是講出了一定階段創(chuàng)業(yè)者最需要的東西。

      “在創(chuàng)業(yè)者的世界里,很多想法和行為是不為他人所理解的,在其位才能懂他們的決策和所思所想。從這個角度來說,很少有人能與創(chuàng)業(yè)者進行交流。”他舉例,當一個公司經(jīng)歷了早期探索階段之后,一定會回到現(xiàn)實,進入必須要有商業(yè)價值的階段,在做決策的過程中,會遇到很多關(guān)于人性的問題,“馬云講的東西對我們很有幫助,是回歸人性本質(zhì)的。”

      “在學(xué)武功的階段,師父告訴我們要挑水練功,但我們都覺得很辛苦。但馬云呢,他武功很高深,但他也在挑水,只有跟他交流過后才能明白原來挑水的意義如此之大?!?/p>

      一年里,第一期學(xué)員完成了“戰(zhàn)略”“組織變革”“創(chuàng)業(yè)者的征途”“慧眼禪心”“硅谷游學(xué)”“DT時代”等六大模塊課程的學(xué)習(xí),授課老師有馬云、馮侖、史玉柱、張維迎、彭凱平、高曉松、黑石集團創(chuàng)始人兼CEO史蒂夫·施瓦茨曼等。

      一年的觀察下來,盧洋發(fā)現(xiàn),很多一期學(xué)員身上都有了微妙的變化。一個有意思的細節(jié)是,剛開始上課的時候,學(xué)員們的提問和回答,間隔時間非常短。這種搶話筒的感覺,用盧洋的話說,是“秀智商”。經(jīng)過一年之后,大家依然會積極發(fā)言,但會停頓十幾秒,真正開始思考,“更少的是表現(xiàn)自己,更多是為了討論問題?!?/p>

      在學(xué)員身上,曾鳴看到了更多的改變和升華。“把這些聰明人都弄到一起,大家發(fā)現(xiàn)誰也不比誰更聰明的時候,學(xué)習(xí)的心態(tài)更開放了?!痹Q說,很多年輕企業(yè)家少年得志,難免自負,還需要磨練。在湖畔這一年,他們被反復(fù)強調(diào)使命、愿景和價值觀,“有的學(xué)員,覺得自己被開發(fā)出來。原來更多覺得創(chuàng)業(yè)有意思,后來覺得是否有意義,也變成了思考方法,這是我們特別希望看到的升華?!?/p>

      經(jīng)過了一年的摸索,盧洋帶領(lǐng)的湖畔團隊終于可以拿出一份像樣的湖畔大學(xué)課程體系了。今后,所有課程將圍繞“中國民企三十年”“DT時代的商業(yè)”“百年系列”三大脈絡(luò)展開。以“DT時代的商業(yè)”為例,課程設(shè)置包括使命愿景價值觀、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)戰(zhàn)略、用戶與產(chǎn)品、復(fù)雜關(guān)系、資本與公司治理、領(lǐng)導(dǎo)力、組織創(chuàng)新、美國游學(xué)、反思失敗、范式革命等模塊。“百年系列”的課程包括科學(xué)與技術(shù)史、商業(yè)與財富、社會與文明三大模塊。

      在學(xué)習(xí)形式上,湖畔也形成了自己的風(fēng)格,三年中除了每兩個月4天的集中學(xué)習(xí)模塊,還有每兩個月一家企業(yè)的小組案例研究,以及貫穿全年的湖畔大學(xué)App在線學(xué)習(xí)。

      摸索了一年,在整個教學(xué)安排上,教務(wù)長曾鳴仍然不敢有絲毫懈怠?!叭绻恢v干巴巴的理論,這些人一腳就把你踹下去了。有幾個人實踐又比他們強多少?外面的資源他們都接觸過了,這個班確實挺難弄的。”

      一期學(xué)員的第一次案例分享,就讓曾鳴差點當場“蒙掉”。這是第一次嘗試直接拿學(xué)員的案例來分享,后來發(fā)展成對這個案例全方位的解剖和討論。曾鳴對《中國新聞周刊》回憶,當時的討論完全不留情面,有很激烈的觀點上的差異,學(xué)員和學(xué)員之間甚至吵了起來,“那是我看到的最激烈的一次課堂討論,場面的確有點失控,不知道該打斷還是怎么收場?!?/p>

      在曾鳴的從教生涯中,這是從未有過的師生關(guān)系。一種充滿挑戰(zhàn)性的課堂關(guān)系,成為湖畔課堂的常態(tài)。這是一幫聰明人聚在一起,正在做著最有創(chuàng)造力的事情,課堂的氛圍可想而知。學(xué)員對于教學(xué)安排的意見表達,也很直接。在曾鳴看來,這是湖畔所倡導(dǎo)的方向,“湖畔一直強調(diào)和學(xué)員共建,他們也影響整個過程,大家一起在嘗試創(chuàng)新,什么方式真正有效果?!?/p>

      這種不同尋常的挑戰(zhàn),對湖畔團隊來說,意味著必須解決幾個問題:第一,學(xué)員的需求到底是什么?

      “在過去一年中,這個問題被反復(fù)爭論?!北R洋說,湖畔的使命是幫助企業(yè)活下去,活得久。因此,從這個角度企業(yè)應(yīng)該是過了生死期的階段,上升到企業(yè)家的角度,把格局打開,更多考慮愿景和使命問題,“這是湖畔能給他帶來的東西,而不是解決眼下問題的一招鮮?!?/p>

      而最大的難題還是師資問題?!拔奈潆p全的老師很難找?!焙洗髮W(xué)教務(wù)總監(jiān)李麗娜對此深有感觸,在教師問題上,湖畔一直在磨合,企業(yè)家和教授如何搭配,什么樣的方式能把各自的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。

      其間嘗試過很多方式,比如馮侖和張維迎,是以前的大學(xué)同學(xué),由他們來一起組織完成3天內(nèi)容。為了搭配史玉柱,找到了做創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究的羅小薇教授。但新搭檔之間總會存在默契度的問題,為此,史玉柱和羅小薇進行了多次對課,“不去強求他們之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系,而是讓每個人身上最閃光的一點到極致?!?/p>

      “有段時間偏經(jīng)驗分享,因為這是企業(yè)家的天然優(yōu)勢,還有一個原因是沒有找到特別好的老師把理論講得特別透,不太敢往這個方向走?!痹Q坦言,現(xiàn)在每兩個月學(xué)員會分組進行案例學(xué)習(xí),這是一個很考驗湖畔功力的設(shè)計,“最擔心的是要有一個老師,能夠點評到位,整個案例學(xué)習(xí)才能拔高,這種人太缺了?!?/p>

      這種點評,對教師的知識面、能力、氣場的要求都很高,曾鳴說,剛開始對這個方式感到遲疑,原因在于,“如果學(xué)員花了這么大力氣,沒有一個人能一點就透,那就像一壺水一直在90度,一直憋著。”

      “我們就錨定一個點,每個老師在一個問題上要極致通透?!崩铥惸日f,湖畔給了所有來上課的老師一個背后的任務(wù),要嘗試建立這個領(lǐng)域里知識的系統(tǒng)性。

      對于盧洋來說,做教育和以前做業(yè)務(wù)最大的不同,就是教育的檢驗期太長,不像產(chǎn)品投放市場就有反饋,“過程中可能會遇到困難,但如果我們放棄了,那我們就完全喪失了真正找到最好形式的機會。”

      在曾鳴看來,湖畔不會去跟傳統(tǒng)妥協(xié),“在老師問題上,如果你只會發(fā)表文章,或者雖然會講課,但課程沒有深度,這些內(nèi)容在湖畔都不會進來。”

      曾鳴相信,如果形成這種運作方式,有三五年,積累了一批用新的方式做研究、和社會互動的教學(xué)隊伍,和現(xiàn)有機構(gòu)的差距會很快拉開,“很多東西會一點點積累,最后會看到很不一樣?!?h3>讓有使命感的人不孤單

      每一期湖畔大學(xué)新生入學(xué),為他們講第一堂課的都是馬云,主題都是圍繞企業(yè)的使命、愿景和價值觀。這也成了湖畔大學(xué)的底色。

      馬云認為,一個企業(yè)應(yīng)該首先講“使命、愿景、價值觀”,在此基礎(chǔ)上,再來談“戰(zhàn)略、組織、人才”,KPI的管理是為了保證“使命、愿景、價值觀”的落地。

      馬云特別有使命感,這是外界對他的一貫印象。從早年阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的時候開始,他就立志“讓天下沒有難做的生意”。在曾鳴看來,后來企業(yè)發(fā)展過程當中碰到的很多挑戰(zhàn),其實幫助馬云做選擇的一個很重要的基礎(chǔ)還是使命感。他的使命感跟時代給予的大機會的結(jié)合,才最終成就了阿里巴巴。

      外婆家的創(chuàng)始人吳國平是二期學(xué)員,剛剛?cè)雽W(xué),聽完馬云的講課后,就已經(jīng)打算開始重新梳理外婆家的使命、愿景和價值觀。他告訴《中國新聞周刊》,湖畔大學(xué)最吸引他的地方,一是馬云,二是價值觀,“如果價值觀不同,我肯定不來?!?/p>

      而這種價值觀到底是什么,在他看來,就是通過企業(yè)影響社會,“別的都是戰(zhàn)術(shù)問題,文化才是企業(yè)的根基?!?/p>

      聽完了講課之后,他對外婆家未來的使命和愿景也開始重新梳理?!拔骱皇呛贾萑说奈骱?,是人類的西湖。西湖文化包含餐飲,把我們的文化、生活方式跟世界去分享,這是我的使命,因為我非常了解杭州?!?/p>

      隨著企業(yè)規(guī)模越來越大,吳國平也習(xí)慣開始思考價值觀這種抽象的命題?!皠倓?chuàng)業(yè)的時候從來不考慮,買得起桑塔納和手機就很開心了?!彼寡裕嬲钠髽I(yè)家需要面臨很多痛苦,可能今天會考慮物質(zhì)多一點,明天又會思考精神多一點,說到底,就是為自己想,還是為他人想,“反反復(fù)復(fù)”。他笑稱,自己還在通往企業(yè)家的初級階段。

      “我們用過一個詞來定義企業(yè)家精神,叫堅守底線,完善社會?!北R洋對《中國新聞周刊》解釋,馬云曾經(jīng)有過一個解釋,把所有的做商業(yè)的從業(yè)者分成三類:生意人、商人和企業(yè)家。生意人是有錢就賺,唯利是圖。商人是有所為有所不為。從商人到企業(yè)家,邊界在完善社會,“這有點像我們一個不成文的價值觀。如果不是有共同的價值觀,也不會聚到一起。學(xué)員也不會選擇湖畔,湖畔也不會選擇他。”

      在曾鳴看來,湖畔之所以強調(diào)使命、愿景和價值觀,是因為,很多企業(yè)家都有零碎的想法,但湖畔把這三件事放在了一起,告訴他們?nèi)咴趺椿?。?zhàn)略是怎么被愿景驅(qū)動的,愿景是怎么實現(xiàn)使命的,價值觀在其中起什么作用。

      “湖畔最大的意義不在于教方法,而是讓有這種傾向的人意識到他不孤單,這條路是走得通的?!痹Q坦言,創(chuàng)業(yè)很多時候就是為了養(yǎng)家糊口,絕大部分創(chuàng)業(yè)者不需要,也沒有使命感,很正常,“但對于一小部分有這樣想法的人,希望湖畔成為他們最好的家園。”

      湖畔到底能給學(xué)員什么?馬云一直堅持,湖畔不教企業(yè)家賺快錢,“在這個大學(xué)里面,我們不會教你怎么具體賺錢,解決你今天員工的問題。這些課程有沒有?我們都會有,但這不是我們這個學(xué)校主要教的東西,我們希望這個學(xué)校分享的是讓你的企業(yè)能夠活得更長?!?/p>

      相比一些企業(yè)之術(shù),曾鳴認為,湖畔這個平臺能夠給創(chuàng)業(yè)者提供更大的價值,比如以前沒有的知識,不斷挑戰(zhàn)自己,不斷創(chuàng)新,“更多不是看重你現(xiàn)在在做什么,而是下一步要做的事情,是不是五年以后還是一個弄潮兒?!?h3>和阿里巴巴無關(guān),但必然打上馬云的烙印

      湖畔大學(xué)和阿里巴巴是什么關(guān)系?是否是阿里巴巴未來戰(zhàn)略的一種延伸和人才儲備項目?在盧洋和曾鳴看來,這是對湖畔的一種誤解。

      “我們?nèi)ミx這些學(xué)員的時候,是不會去跟公司內(nèi)的所謂業(yè)務(wù)團隊做任何溝通,不會去看待是否跟阿里戰(zhàn)略是否有關(guān)。”盧洋告訴《中國新聞周刊》,湖畔大學(xué),從第一天成立的時候就保持中立性,從法律意義上和阿里巴巴沒有任何關(guān)系,是在民政廳下注冊的民非組織。整個運行機制也在參照國外大學(xué)的獨立運作模式,學(xué)校未來決議,由校董會投票決定。

      阿里巴巴的業(yè)務(wù)競爭對手,或者阿里巴巴競爭對手投資的企業(yè),同樣可能入選湖畔。在二期學(xué)員里,季昕華是Ucloud創(chuàng)始人,從業(yè)務(wù)關(guān)系上說,這是阿里云的直接競爭對手?!爱斘覀兩祥T找到他的時候,他也很好奇,首先問我們,你知不知道我是你們的競爭對手。他擔心我們不知道。我們說,我們非常歡迎?!北R洋表示,這是一個將會有300年歷史的大學(xué),不是阿里巴巴的學(xué)校,馬云只是發(fā)起人。

      姚勁波的58同城是為數(shù)不多、同時又接受了阿里巴巴和騰訊兩家巨頭投資的公司,在他看來,這完全不影響他來報名湖畔大學(xué)。

      “世界在快速地變化,一開始越來越亂,然后變得越來越融合,如果抱死一條心,認為不是敵人就是朋友的心態(tài)是落后的?!币挪ǜ嬖V《中國新聞周刊》,BAT在慢慢地交融,他不希望58屬于任何一派,誰幫58跑得更快,就會跟誰在一起,包括競爭對手百度,如果有機會,也會與百度合作,“所以我接受了騰訊的投資,也來參加湖畔大學(xué),因為我不屬于任何一派?!?/p>

      “湖畔大學(xué)跟阿里沒任何關(guān)系?!痹Q表示,湖畔是一批企業(yè)家為了回饋社會和培養(yǎng)年輕人投入做的一所獨立大學(xué),這點很清楚的。但湖畔大學(xué)跟馬云肯定是有關(guān)系的,它必然打上了馬云的烙印。

      現(xiàn)在,一個關(guān)于湖畔大學(xué)的更大規(guī)劃正在啟動。阿里巴巴已經(jīng)在杭州拿下了300多畝土地,預(yù)計2019年底會建設(shè)一個上萬平米的真實的湖畔大學(xué)校園。

      在馬云的設(shè)想中,湖畔大學(xué)并不只是面向企業(yè)家,他希望更多年輕的政府官員、藝術(shù)家來到湖畔大學(xué)?!捌髽I(yè)家和政府現(xiàn)在稱之為‘親、清,就是親近、干凈,只有互相理解,才能走到這一天?!?/p>

      在盧洋看來,湖畔未來的方向不會是所謂少數(shù)精英的游戲?!耙黄诤投谥徽衅噶?6個和39個,原因是剛開始起步,現(xiàn)在只有線下的課堂?!北R洋說,目前的客觀條件決定了看上去似乎只是一個小群體,但未來湖畔大學(xué)沉淀之后,如果形成了“創(chuàng)業(yè)的本草綱目”或“未來新商業(yè)的航海圖”,會開放給整個社會。

      “湖畔現(xiàn)在偏線下,小班為主。湖畔的將來,一定是偏互聯(lián)網(wǎng),開放的覆蓋為主?!痹Q告訴《中國新聞周刊》,目前還很少有人去考慮,互聯(lián)網(wǎng)對知識創(chuàng)造的影響,這是湖畔很獨特的地方,他們希望用三四年時間,把知識創(chuàng)造的互聯(lián)網(wǎng)模式做出來。一旦形成,學(xué)校的邊界也會不一樣。

      而一切有關(guān)湖畔的最終歸核都是新商業(yè)文明?!盎ヂ?lián)網(wǎng)真的改變了社會的基本方面,包括價值觀,開放透明互動?!痹Q坦言,讓有潛力的年輕人,盡早接觸這種觀念,對他們會有很大幫助。

      聚集一批有同樣情懷的企業(yè)家,打造一個新的商業(yè)文明,成為湖畔大學(xué)的使命和愿景。馬云在開學(xué)典禮上充分闡明了這份使命:以后沒有什么國有企業(yè)、民營企業(yè)、大企業(yè)、小企業(yè)之區(qū)別,只有你是否適應(yīng)新的商業(yè)文明,是否有企業(yè)家精神,是否對問題的看法不一樣,是否對問題的深度不一樣、廣度不一樣,是否有強大的情懷。

      馬云說,他相信新的商業(yè)文明的時代已經(jīng)到來。只有越多人相信新的商業(yè)文明,越多的人懂得開放、分享、自在,活得長、活得久,商業(yè)本身的群體才會受人尊重。

      在開學(xué)典禮上,柳傳志和馬云定下了一個關(guān)于湖畔大學(xué)的十年之約:馬云先生,十年后,記住,要認真地邀請我到這兒來吃頓飯,讓我親眼看看,那時候湖畔大學(xué)到底是什么樣的。

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