張光然

[摘 要]當(dāng)圖書與網(wǎng)絡(luò)相遇，大數(shù)據(jù)讓讀者的閱讀習(xí)慣更加方便，滿足了不同人對(duì)于閱讀時(shí)的需要，讀者對(duì)圖書數(shù)字化使用率逐漸提升。本文將聯(lián)系圖書情報(bào)工作特征，以圖書網(wǎng)絡(luò)化為起點(diǎn)，深刻剖析互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書情報(bào)工作遇到的問(wèn)題，研究實(shí)施網(wǎng)絡(luò)情報(bào)工作的有利措施。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)； 圖書情報(bào)； 網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號(hào)：G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）08-0213-01

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)圖書情報(bào)工作的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)對(duì)圖書情報(bào)工作的影響

1.文獻(xiàn)資料建設(shè)逐步轉(zhuǎn)化為信息資源建設(shè)

目前，網(wǎng)絡(luò)圖書等數(shù)字文字的大量出現(xiàn)，同時(shí)也有數(shù)字圖像、圖形、視頻、音頻等表現(xiàn)類型。這類多樣化的情報(bào)類型有別于過(guò)去的文字形式，它的保存、搜索、閱讀和運(yùn)用必須要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)行，所以需要圖書情報(bào)工作者掌握相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?，F(xiàn)環(huán)境，工作者不僅要熟練基礎(chǔ)的信息存儲(chǔ)和歸類技術(shù)，而且要掌握信息的開發(fā)和運(yùn)用。提升圖書情報(bào)服務(wù)效果，一定要對(duì)數(shù)字資料開展完整化的歸類和開發(fā)，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息特征調(diào)節(jié)已有的資料的配備和構(gòu)造?；ヂ?lián)網(wǎng)技能的開掘和運(yùn)用上，要跟上步伐，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技能在服務(wù)上的運(yùn)用率。

2.圖書情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和資源共享

互聯(lián)網(wǎng)的開放存儲(chǔ)和瀏覽特色拓寬了圖書情報(bào)工作的平臺(tái)與運(yùn)行方式。公開的電子平臺(tái)為各種圖書情報(bào)集團(tuán)的信息存儲(chǔ)營(yíng)造了輕松的環(huán)境，完成了資源開放瀏覽，期待在此前提下創(chuàng)建豐富的圖書情報(bào)系統(tǒng)，搭建更加公開的數(shù)據(jù)資源庫(kù)。然而，圖書情報(bào)系統(tǒng)是物理網(wǎng)絡(luò)、邏輯網(wǎng)絡(luò)、用戶網(wǎng)絡(luò)與管理網(wǎng)絡(luò)等很多方面組合而成。創(chuàng)建數(shù)字資料庫(kù)，不只涵蓋網(wǎng)絡(luò)信息方面能力，而且與數(shù)字資料的整合和數(shù)據(jù)公開性通道的建設(shè)有關(guān)?，F(xiàn)在，此種互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用方式已經(jīng)普遍運(yùn)用于我國(guó)大型圖書情報(bào)集團(tuán)中，很大程度提升了服務(wù)成果。

3.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)管理的創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，圖書情報(bào)集團(tuán)必須看清態(tài)勢(shì)，積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模塊，使用網(wǎng)絡(luò)信息方式更新老舊的圖書情報(bào)服務(wù)方法。當(dāng)下，很多圖書情報(bào)集團(tuán)已經(jīng)逐漸注意圖書情報(bào)整合和成績(jī)?cè)u(píng)測(cè)的電子平臺(tái)服務(wù)模式，曾經(jīng)有利用給定時(shí)間的測(cè)量，在經(jīng)費(fèi)、交易和程度測(cè)量的基礎(chǔ)上，對(duì)圖書情報(bào)服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)的提議。

二、 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書情報(bào)工作面臨的問(wèn)題

（一）“信息大爆炸”產(chǎn)生的困擾：網(wǎng)絡(luò)信息量急增，加大了信息選擇的困難，信息選取和運(yùn)用上增加了困難。

（二） 信息資源分布的隨意性與信息獲得的障礙性：過(guò)去大多是圖書情報(bào)工作集團(tuán)為讀者提供情報(bào)收集、搜索和相應(yīng)的服務(wù)，然而不同的環(huán)境、運(yùn)用范圍對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用頻率有差異，而且創(chuàng)新才能有別，導(dǎo)致有些范圍出現(xiàn)了數(shù)字運(yùn)用困難癥。

（三）情報(bào)用戶缺少網(wǎng)絡(luò)思維，信息搜索和運(yùn)用時(shí)故意避免網(wǎng)絡(luò)信息，致使有些網(wǎng)絡(luò)信息不能進(jìn)行充分運(yùn)用。此外，中國(guó)現(xiàn)在生產(chǎn)力能力不高，還有很多讀者不能負(fù)擔(dān)高昂的情報(bào)經(jīng)費(fèi)，某些方面，阻礙了圖書情報(bào)工作的發(fā)展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下促進(jìn)圖書情報(bào)工作的措施

（一）優(yōu)化圖書情報(bào)工作環(huán)境

1.積極推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

很顯然，信息產(chǎn)業(yè)屬于一個(gè)大投資、高風(fēng)險(xiǎn)、收益回籠較慢的科技行業(yè)，數(shù)字化的普遍要眾多方面的參加，而且要展開大范圍的基本設(shè)備構(gòu)建。政府可以說(shuō)是數(shù)字化道路創(chuàng)建的帶頭人，應(yīng)最先關(guān)注到這一方面，著重創(chuàng)建順應(yīng)時(shí)代、構(gòu)造適當(dāng)、網(wǎng)速超快的國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；注重資源助力推動(dòng)信息資料的開發(fā)和運(yùn)用，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的匹配，完成即時(shí)通訊?；驹O(shè)備普遍后，數(shù)字操作困難便可得到解決。中國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平存在差異，實(shí)現(xiàn)信息資料共享便可達(dá)到各個(gè)區(qū)域間的信息交流與各方面進(jìn)步。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源挖掘

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的強(qiáng)大信息資源，有些特殊的圖書情報(bào)使用者在迅速確定選定信息時(shí)存在困難。對(duì)他們而言，只有運(yùn)用信息篩選方式，進(jìn)而在浩瀚的資源庫(kù)中找需要的信息資料。這種方法是在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作需要對(duì)過(guò)去的定位工作、專門工作的基礎(chǔ)上展開調(diào)節(jié)，創(chuàng)建系統(tǒng)的新穎的書本情報(bào)工作系統(tǒng)，情報(bào)集團(tuán)為用戶準(zhǔn)備了一些直接的搜索界面，為方便其搜索有利資源，取代了為客戶找信息的服務(wù)。這種信息搜索方式，避免了浪費(fèi)大量信息搜尋時(shí)間，很大程度上增強(qiáng)了信息搜索速率，互聯(lián)網(wǎng)在此中的作用是至關(guān)重要的。

3.針對(duì)用戶開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，擴(kuò)大影響力

很多情報(bào)需要是在知識(shí)的運(yùn)用中產(chǎn)生的，然而，很多用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)認(rèn)識(shí)不深入，不明白怎樣使用互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)確表述個(gè)人的情報(bào)需要。情報(bào)使用者自身的知識(shí)構(gòu)造和信息素質(zhì)均是未表現(xiàn)出來(lái)的需要苗頭。所以，應(yīng)該對(duì)他們開展專項(xiàng)的訓(xùn)練與講授，完善知識(shí)構(gòu)造，讓他們具備互聯(lián)網(wǎng)情報(bào)運(yùn)用能力。

（二）創(chuàng)新圖書情報(bào)工作機(jī)制

1.確立國(guó)家主導(dǎo)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合的管理體制

政府在圖書館建立上一直扮演著核心角色，這一組織在中國(guó)歸為非營(yíng)利的服務(wù)組織。然而，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的普遍存在，圖書情報(bào)也應(yīng)隨之發(fā)展，在政府領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)烈引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，盡量運(yùn)用現(xiàn)有的條件建立我國(guó)策略信息資料保證系統(tǒng)，運(yùn)用集團(tuán)投放為開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)創(chuàng)造條件，使用市場(chǎng)體制完善資料配備。詳細(xì)講解就是，如果達(dá)到信息資源的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，一定要關(guān)注下面幾點(diǎn)：第一，引進(jìn)良好的商業(yè)體制；第二，實(shí)行投入多樣化方法；第三，支持強(qiáng)勁結(jié)合；第四，構(gòu)成制度上的制約；第五，注重構(gòu)建數(shù)字化信息資源庫(kù)。

2.拓展信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)

圖書情報(bào)集團(tuán)在還沒(méi)有引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行體制時(shí)，為使用者展示的效果大體上不包含主動(dòng)式項(xiàng)目，使用場(chǎng)合是有限定的，使用者所能享用的數(shù)字資料是承載于不同平臺(tái)上的內(nèi)容。使用者若有新的要求，工作集團(tuán)才會(huì)做出相應(yīng)的項(xiàng)目，因此，總的來(lái)說(shuō)，這樣的服務(wù)成為被動(dòng)式的服務(wù)。電子信息技術(shù)的普遍讓情報(bào)集團(tuán)遇到了更新的困境。圖書情報(bào)集團(tuán)首要任務(wù)是留住已有的客戶，盡最大能力為其作出滿足客戶需求的服務(wù)，最好讓他們帶領(lǐng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)模式仍持有保守看法的客戶，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)便利開發(fā)客戶群，建立全新的形象。

（三）擴(kuò)大圖書情報(bào)工作交流

1.優(yōu)先發(fā)展核心網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)資源共享

首先創(chuàng)立重點(diǎn)網(wǎng)，是達(dá)成情報(bào)信息電子化的有力舉措。前提是有實(shí)力的情報(bào)集團(tuán)加入其中，共同創(chuàng)建重點(diǎn)網(wǎng)路，建立起有助于圖書情報(bào)工作開展的核心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，隨后，逐漸增加分支結(jié)構(gòu)的建設(shè)。圖書情報(bào)集團(tuán)首先應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)條件，為其創(chuàng)建好優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施，優(yōu)化情報(bào)工作的質(zhì)量和類目，做到系統(tǒng)兼容，為信息內(nèi)容電子化創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)備。

2.擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)交流，尋求合作發(fā)展

圖書情報(bào)工作各集團(tuán)間需要把滿足客戶的要求作為準(zhǔn)則，在數(shù)字情報(bào)工作上共同協(xié)作完成，不僅要增加集團(tuán)內(nèi)部的交流合作，同時(shí)應(yīng)逐漸加強(qiáng)和ISP、ICP等的合作。中國(guó)現(xiàn)在很多ISP網(wǎng)點(diǎn)還沒(méi)有創(chuàng)建專屬的資源庫(kù)，信息工作方式十分單調(diào)，但是數(shù)字情報(bào)工作集團(tuán)有很多信息資源還沒(méi)有完全地進(jìn)行挖掘與使用，由于資金缺乏且技術(shù)滯后，許多數(shù)據(jù)資源不能完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作，而且很多情報(bào)工作集團(tuán)不能在短時(shí)間內(nèi)建設(shè)屬于自身的ISP網(wǎng)點(diǎn)。所以，圖書情報(bào)服務(wù)者一定要掌握網(wǎng)絡(luò)信息技能，和國(guó)際強(qiáng)大情報(bào)集團(tuán)增加溝通，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)充實(shí)自身的情報(bào)工作項(xiàng)目。

閱讀和網(wǎng)絡(luò)的融合為用戶創(chuàng)造了便捷的閱讀享受。網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步為圖書情報(bào)服務(wù)開創(chuàng)了嶄新的圖書工作方式，為圖書館跟上時(shí)代的步伐提供了絕好的機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，圖書信息情報(bào)服務(wù)一定要跟緊社會(huì)的進(jìn)步、社會(huì)背景變換，著力推進(jìn)電子閱讀的普遍，重視造福用戶、創(chuàng)建社區(qū)，為優(yōu)質(zhì)的文字資源提供廣闊的平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)圖書情報(bào)集團(tuán)擔(dān)任傳承中華文化、宣傳道德風(fēng)尚、全力落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播的有力平臺(tái)，將更好優(yōu)質(zhì)的資源傳播給讀者。圖書情報(bào)工作集團(tuán)只有創(chuàng)設(shè)完整的用戶系統(tǒng)，開設(shè)個(gè)性項(xiàng)目，便可在未來(lái)緊張的信息大戰(zhàn)中爭(zhēng)占一席之地。