張 新,謝盟月,孫慧娟
(1.河南大學(xué) 歷史文化學(xué)院 旅游學(xué)系,河南 開封 475000;2. 河南大學(xué) 歷史文化學(xué)院 休閑與會展研究所,河南 開封 475000;3.中國科學(xué)院大學(xué) 地理科學(xué)與資源研究所,北京 100101))
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旅游與酒店管理
東北三省區(qū)域入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)變化研究
——基于SSM模型的分析
張新1,2,3,謝盟月1,2,孫慧娟1,2
(1.河南大學(xué) 歷史文化學(xué)院 旅游學(xué)系,河南 開封 475000;2. 河南大學(xué) 歷史文化學(xué)院 休閑與會展研究所,河南 開封 475000;3.中國科學(xué)院大學(xué) 地理科學(xué)與資源研究所,北京 100101))
摘要:運(yùn)用SSM分析法,以2004年、2013年黑龍江、吉林、遼寧等三省的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),分析了東北三省區(qū)域入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)的變化。研究表明:東北三省區(qū)域的入境旅游市場發(fā)展速度低于全國水平,市場反應(yīng)活躍度較低,但總體競爭力較強(qiáng);客源市場結(jié)構(gòu)不太合理,近程市場與遠(yuǎn)程市場所占市場份額差距逐漸擴(kuò)大;俄羅斯、韓國、港澳臺、日本等國家或地區(qū)是東北三省主要的客源市場,且總體客源市場份額占比的排名變化不大;最后根據(jù)不同發(fā)展特征的客源市場提出了建議。
關(guān)鍵詞:客源市場結(jié)構(gòu);SSM模型;東北三省
入境旅游發(fā)展水平是衡量一個(gè)國家或地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)國際化水平和產(chǎn)業(yè)成熟度的標(biāo)志[1],而入境旅游市場結(jié)構(gòu)對入境旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。目前入境旅游市場結(jié)構(gòu)分析的方法主要有市場占有率法、重要性—業(yè)績分析法(IPA)[2]、競爭態(tài)模型[3]、親景度[4][5]、社會網(wǎng)絡(luò)分析法(SNA)[6]、偏離份額分析法(SSM)等,其中偏離—份額分析法(SSM)能全面反映某區(qū)域旅游客源市場結(jié)構(gòu)變化及引起結(jié)構(gòu)變化的微觀機(jī)制,具有綜合性和動態(tài)性的特點(diǎn),成為國內(nèi)外學(xué)者分析入境客源市場結(jié)構(gòu)常用的方法之一。該方法由美國學(xué)者都恩、波洛夫等人(Dunn,Perloff)于20世紀(jì)60年代相繼提出,20世紀(jì)80年代引入中國,并在國內(nèi)取得了一定的研究成果,其中研究區(qū)域涉及范圍廣、研究區(qū)域?qū)哟尾灰?。林龍飛[7]分析了鄭州市的入境客源市場結(jié)構(gòu),鄒亮[8]依據(jù)SSM分析法劃分了大連市三種類型的入境旅游市場;曹新向[9]、樊妍芳[10]、鐘永德[11]、孫曉[12]、王利[13]等學(xué)者則分別以河南省、甘肅省、湖南省、黑龍江省、遼寧省為例探討了入境旅游市場空間結(jié)構(gòu)發(fā)展及變化規(guī)律,周成[14]則比較了晉陜兩省入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)的不同,并在此基礎(chǔ)上提出了市場優(yōu)化建議;石斌[15]、張凱[16]等分別以大尺度西北絲綢之路旅游區(qū)(包括陜西、甘肅、新疆、青海和寧夏)和長江流域13省市為研究區(qū)對象,分析了入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)。目前,區(qū)域旅游發(fā)展成為地區(qū)間旅游合作、促進(jìn)旅游共同發(fā)展的新思路,對區(qū)域旅游入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)的研究成為旅游發(fā)展的重要內(nèi)容,但目前對此研究較少。本文則以東北三省為例,運(yùn)用SSM模型對該區(qū)域進(jìn)行入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)分析。
黑龍江、吉林、遼寧三省,在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局中處于重要地位,隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的推進(jìn),東北地區(qū)成為我國向北開放的重要窗口,該區(qū)域有著優(yōu)越的地理位置,毗鄰俄羅斯、朝鮮、蒙古、韓國、日本等國家,亦是連接?xùn)|北亞與歐洲各國的重要通道。而且擁有豐富的旅游資源,優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境,成為我國重要的冰雪旅游、生態(tài)觀光和避暑度假的旅游目的地,旅游業(yè)成為東北三省經(jīng)濟(jì)發(fā)展、對外合作交流的重要推力。因此,深入研究東北三省區(qū)域入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)及其變化是了解海外市場結(jié)構(gòu)、改善市場營銷策略,提升入境旅游發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
一、偏離—份額分析法(SSM)模型概述
(一)SSM模型的原理
偏離—份額分析法(SSM)強(qiáng)調(diào)把區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作為一個(gè)動態(tài)研究對象,以其所在上一級經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)(如省域、全國)為參照,將某一時(shí)期研究區(qū)域的經(jīng)濟(jì)總量變動分解為三個(gè)部分:份額分量、結(jié)構(gòu)偏離分量和競爭力偏離分量。在研究入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)中,從更大尺度上發(fā)現(xiàn)區(qū)域旅游客源市場競爭地位的優(yōu)劣,揭示旅游客源市場結(jié)構(gòu)的變化以及變化的偏離分量[17]
(二)SSM模型的構(gòu)建
假設(shè)任何區(qū)域i在時(shí)間段[0,t]內(nèi),游客量和客源市場結(jié)構(gòu)都會發(fā)生變化。假設(shè)基期年區(qū)域i的游客總量為bi,0,末期年為bi,t,區(qū)域i有n個(gè)不同的客源地,且表示為j(j=1,2,3……n),則客源地j到區(qū)域i的入境游客量可表示為bij,以B0、Bt分別表示區(qū)域i的上一級大尺度區(qū)域基期年和末期年的入境游客總量,Bj,0,Bj,t分別表示基期年和末期年某一客源地j(j=1,2,3……n)到達(dá)區(qū)域i的上一級大尺度區(qū)域的游客總量,則有:
客源地j到區(qū)域i的游客量在時(shí)間段[0,t]內(nèi)的變化率:rij= (bij,t-bij,0)/bij,0, (j= 1 ,2 ,…,n)
客源地j到達(dá)上一級大尺度區(qū)域的游客總量在時(shí)間段[0,t]內(nèi)的變化率:Rj= (Bj,t-Bj,0)/Bj,0
以上一級大尺度區(qū)域各個(gè)客源地的游客量所占的份額為標(biāo)準(zhǔn),按下列公式將區(qū)域i各客源地游客量標(biāo)準(zhǔn)化得到:b’ij=bij,0×Bj,0/B0
在時(shí)間段[0,t]內(nèi),客源地j到區(qū)域i的游客增長量Gij可以分解為份額分量Nij、結(jié)構(gòu)偏離分量Pij和競爭力偏離分量Dij:
Gij=bij,t-bij,0=Nij+Pij+Dij
Nij=b’ij×Rj;
Pij= (bij,0-b’ij)×Rj;
Dij=bij,0×(rij-Rj)
則可得到在時(shí)間段[0,t]內(nèi),區(qū)域i的游客量增量Gi,以及對應(yīng)的Ni、Pi、Di:
Gi=bi,t-bi,0=Ni+Pi+Di
引入Kj,0=bij,0/Bj,0,Kj,t=bij,t/Bj,t,分別表示在基期年和末期年客源地j到達(dá)區(qū)域i的游客量占同期上一級尺度范圍相同客源地游客量的比例。設(shè)區(qū)域i游客量對于上一級大尺度區(qū)域的相對增長率為L,將其分解為結(jié)構(gòu)效果指數(shù)w和競爭力效果指數(shù)u,則有:
L=w×u,其中
由上述公式計(jì)算可知,若Gi越大,L>1,則區(qū)域游客增長速度快于上一級區(qū)域范圍;若Pi越大,w>1,則說明區(qū)域入境游客中發(fā)展較迅速的客源市場比重增大,區(qū)域總體客源市場結(jié)構(gòu)處于較好狀態(tài),入境游客數(shù)量相對于上一級區(qū)域的發(fā)展處于增長階段;若Di較大,u>1 ,則說明區(qū)域各客源市場總的增長勢頭大,具有很強(qiáng)的競爭能力,反之,區(qū)域i在競爭中處于弱勢地位。
二、東北三省入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)的SSM模型分析
(一)數(shù)據(jù)來源及指標(biāo)選取
本文以黑龍江、吉林、遼寧等省整體區(qū)域作為研究對象,以2004年和2013年為基期年和末期年,依據(jù)《中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》(2005年和2014年),提取2004年和2013年各地區(qū)接待外國過夜游客人數(shù)(按國籍分)和各地區(qū)接待入境旅游者構(gòu)成的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,整理得到到達(dá)東北三省(地區(qū))總的港澳臺入境人數(shù)和其他各客源國入境人數(shù)。為了保持統(tǒng)計(jì)的一致性,將客源市場分為港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、美國、加拿大、英國、法國、德國、俄羅斯、澳大利亞等國家或地區(qū),共15個(gè)客源市場樣本,并以全國作為與東北三省相比照的大尺度區(qū)域范圍,數(shù)據(jù)整理如表1所示。通過東北三省與全國的比對,進(jìn)而分析東北三省整體入境旅游客源國市場結(jié)構(gòu)的變化及發(fā)展趨勢。
(二)建立Shift-share分析表
根據(jù)表1的數(shù)據(jù),按照上述公式,可以得到不同的計(jì)算結(jié)果,由此建立Shift-share分析表,分析表主要包括三個(gè)部分:(1)原始數(shù)據(jù):Bj,o、Bj,t、bj,o、bj,t(見表1);(2)中間數(shù)據(jù):Rj、rij、b’ij、Nij、Pij、Dij、Kj,0、Kj,t,其中PDij=Pij+Dij(見表2);(3)最后數(shù)據(jù):Gi、L、w、u、Ni、Pi、Di、PDi,其中PDi=Pi+Di(見表3)。
表1 東北三省區(qū)域與全國入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)
注:(1)“東北三省”2004年和2013年客源國游客數(shù)據(jù),均由黑、吉、遼三省各客源國游客量相加而得;(2)“比例”數(shù)列中括號里面的是占比的排名,如2004年港澳臺入境游客量占總?cè)刖秤慰涂偭康?0.78%,在15個(gè)客源地中排名第4
表2 東北三省區(qū)域入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)SSM分析結(jié)果
表3 東北三省區(qū)域入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)在全國范圍下的總效果
(三)SSM模型結(jié)果分析
1.總體分析
由表1可知,東北三省入境游客客源市場結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)三個(gè)主要特征:(1)從入境游客總量分析,2004—2013年十年間,東北三省區(qū)域入境游客量增長迅速。由2004年的2 137 628萬人次增長到2013年的5 331 959萬人次,后者是前者的2.49倍;(2)從位序排名分析,2004—2013年間客源市場排名變化較大的區(qū)域主要集中在馬來西亞、法國、日本和新加坡,其中馬來西亞由2004年的第6名下降到2013年的第11名,日本從第1名下降到第5名,而法國和新加坡則有大幅度的上升,其余區(qū)域的排名都有上下浮動,名次變化不明顯;(3)從市場份額所占比例分析,近程市場比遠(yuǎn)程市場占有更多的市場份額。對比2004年與2013年的各客源市場入境游客量,日本、馬來西亞、美國市場份額下降,且日本入境游客量變化比率最大,市場份額由29.62%下降到7.12%,而菲律賓、法國、港澳臺、韓國、英國、俄羅斯等國家或地區(qū)的客源市場,入境游客量上升比率較大,但整體來看,近程市場俄羅斯、韓國、日本以及港澳臺地區(qū)仍是我國東北三省主要的客源地,2013年4個(gè)地區(qū)占據(jù)東北三省77.40%的市場份額,而遠(yuǎn)程市場如美國、馬來西亞、加拿大、澳大利亞、菲律賓、泰國等所占市場比例較小,但說明東北三省入境旅游發(fā)展在這些地區(qū)有更大的市場拓展空間。
由表2可知,菲律賓、法國、港澳臺、韓國、英國、俄羅斯、泰國、澳大利亞、新加坡等國家或地區(qū)在2004—2013年入境游客的增長率均高于全國同期這些客源地游客量的增長水平,其中菲律賓增長速度最快,從2004年的4 621人次上升到2013年的28 534人次,但市場份額占比仍較低,位居所有客源國樣本的第14位。而加拿大、德國、美國、馬來西亞、日本相較其他客源國及全國入境游客的增長水平增速緩慢,且美國、馬來西亞、日本入境游客數(shù)量出現(xiàn)下降,其中日本由633 181人次下降到379 436人次,相對變化率為-40%。
由表3可知,東北三省入境旅游客源市場在2004—2013年間游客數(shù)量增長3 194 331人次,相對于全國而言,增長率L是0.68<1,表明東北三省整體的入境旅游市場發(fā)展速度慢于全國水平;其中總結(jié)構(gòu)偏離分量Pi是1 711 148.71人次,總結(jié)構(gòu)效果指數(shù)w是0.53<1,表明東北三省入境客源市場結(jié)構(gòu)不太合理,市場反應(yīng)活躍度較低;總競爭力偏離分量為1 130 140.05人次,競爭力效果指數(shù)u是1.27>1,表明東北三省入境旅游客源市場總體競爭能力較強(qiáng)。
2.市場結(jié)構(gòu)偏離分量分析
根據(jù)表2中計(jì)算結(jié)果,以競爭力偏離分量Dij為橫坐標(biāo),以結(jié)構(gòu)偏離分量Pij為縱坐標(biāo)建立坐標(biāo)系,將代表各客源市場數(shù)量的散點(diǎn)標(biāo)注在坐標(biāo)系中,生成散點(diǎn)圖,如圖1。
圖1 東三省入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)偏離分量分析圖Fig.1 Deviation analysis of the inbound tourism market of the Northeast China
由圖1可知,港澳臺、韓國、俄羅斯、法國、新加坡、英國、菲律賓、泰國、澳大利亞等國家或地區(qū)均位于第一象限內(nèi),Dij和Pij均為正值,其中港澳臺地區(qū)、韓國、俄羅斯有著更強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢,俄羅斯的結(jié)構(gòu)偏離分量值高于其他各國,具有較好的市場基礎(chǔ);而加拿大、德國、馬來西亞、美國競爭優(yōu)勢較弱,尤以日本的弱勢競爭地位最為突出,競爭力偏離分量和結(jié)構(gòu)偏離分量均為負(fù)值,在所有客源市場競爭中處于劣勢,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)與歷史原因及近幾年中日關(guān)系的變化有密切關(guān)系。
3.市場優(yōu)勢分析圖
根據(jù)表2中計(jì)算結(jié)果,以偏離分量PDij為橫坐標(biāo),以份額分量Nij為縱坐標(biāo)建立坐標(biāo)系,將代表各客源市場數(shù)量的散點(diǎn)標(biāo)注于坐標(biāo)系中,生成散點(diǎn)圖,如圖2所示。
圖2 東北三省入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)優(yōu)勢分析圖Fig.2 Advantage analysis of Inbound tourism market structure of the Northeast China
由圖2可知,東北三省入境旅游客源市場中港澳臺、俄羅斯、韓國、新加坡、法國、英國、德國、加拿大、澳大利亞、菲律賓、泰國等國家或地區(qū)位于第一象限,偏離分量及份額分量都為正值,且這些地區(qū)客源市場優(yōu)勢(即偏離分量)對東北三省區(qū)域客源總量增長的貢獻(xiàn)大于份額分量的貢獻(xiàn);馬來西亞、美國,日本分別位于第二象限、第四象限,偏離分量為負(fù)值,它們的份額分量對東北三省區(qū)域的游客總量增長的正向貢獻(xiàn)小于區(qū)域客源市場優(yōu)勢的負(fù)向影響,且競爭力偏移分量負(fù)向程度大于結(jié)構(gòu)偏移分量正向程度,競爭力處于弱勢地位。總體看來,東北三省入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)較好,從市場結(jié)構(gòu)優(yōu)勢排名來看,港澳臺地區(qū)具有份額優(yōu)勢,而俄羅斯、韓國具有明顯的競爭優(yōu)勢。
三、結(jié)論與建議
本文運(yùn)用偏離-份額分析法(SSM),以我國東北三省(包括黑龍江、吉林、遼寧)為研究對象,分析了2004—2013年15個(gè)客源地樣本的入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)的發(fā)展、變化情況,旨在了解東北三省入境旅游客源國市場結(jié)構(gòu)變化,為入境旅游的市場政策調(diào)整、市場營銷發(fā)展等提出針對性的建議。
(一)結(jié)論
1.2004—2013年間,東北三省整體客源市場穩(wěn)定,各客源國(地區(qū))市場份額變動不大,俄羅斯、韓國、港澳臺地區(qū)、日本仍是其主要的目標(biāo)客源市場,其中俄羅斯成為2013年東北三省最大的客源市場國。
2.近程市場和遠(yuǎn)程市場所占市場份額差別較大,且這種差距在逐步擴(kuò)大,市場結(jié)構(gòu)發(fā)展不合理。2013年俄羅斯、韓國、港澳臺地區(qū)、日本市場份額占據(jù)77.40%的比例,且與2004年相比有上升趨勢,而歐洲、北美洲等發(fā)達(dá)國家市場份額較少,且存在下降的趨勢。
3.總體來講,東北三省整體的入境旅游市場發(fā)展速度慢于全國水平,市場反應(yīng)活躍度較低,但競爭力效果指數(shù)u=1.27>1,表明東北三省入境旅游客源市場總體競爭能力較強(qiáng)。面對日益激烈的旅游市場競爭,應(yīng)針對不同的客源市場制定營銷策略,不斷擴(kuò)大旅游目的地的影響力,拓寬市場渠道。
(二)建議
1.針對原有市場基礎(chǔ)較好,競爭力較強(qiáng)的客源市場,如俄羅斯、韓國、港澳臺地區(qū)。雖然東北地區(qū)有著得天獨(dú)厚的地理區(qū)位優(yōu)勢,但也存在著資源相近、市場衰退的風(fēng)險(xiǎn),一方面,東北三省要不斷尋求旅游消費(fèi)市場的需求,更新旅游產(chǎn)品,形成不同地區(qū)的旅游產(chǎn)品特色,建立完善的旅游產(chǎn)品體系;另一方面,要加強(qiáng)市場宣傳力度,增加國家間的旅游合作、交流活動,刺激旅游的雙向發(fā)展,從而達(dá)到鞏固客源市場的目的。
2.針對原有市場基礎(chǔ)較好,競爭力逐漸減弱的客源市場,如日本。由2004—2013年間的數(shù)據(jù)可知,日本客源市場份額下降迅速,這種現(xiàn)象與兩國關(guān)系以及歷史原因存在很大關(guān)系,應(yīng)該不斷加強(qiáng)彼此間的文化、社會、經(jīng)濟(jì)的交流與合作,創(chuàng)造和諧、友好的旅游發(fā)展氛圍。
3.針對原有市場基礎(chǔ)較差,競爭力逐漸增強(qiáng)及發(fā)展較快的客源市場,如新加坡、法國、英國。應(yīng)該在原有市場營銷策略的基礎(chǔ)上,加大宣傳力度;打造區(qū)域旅游目的地的形象,樹立品牌效應(yīng);同時(shí)做好市場細(xì)分工作,分析客源市場游客的構(gòu)成,深刻了解游客的旅游需求,不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系,增強(qiáng)區(qū)域整體的旅游競爭力。
4.針對原有市場基礎(chǔ)較差,競爭力及發(fā)展較慢的客源市場,如美國、馬來西亞、加拿大、澳大利亞、泰國。為了吸引遠(yuǎn)程客源市場及歐洲、北美洲發(fā)達(dá)國家的游客,一方面,應(yīng)從整體提高東北三省旅游目的地的國際影響力,如加強(qiáng)城市自身的建設(shè)、注重對著名旅游景區(qū)(點(diǎn))的宣傳、推廣,擴(kuò)大在世界影響力;另一方面,要完善城市及景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),按照國際水平建設(shè)一批高標(biāo)準(zhǔn)的接待服務(wù)設(shè)施,除此之外,要加強(qiáng)對旅游人才的培養(yǎng),形成專業(yè)性、素質(zhì)較高的旅游服務(wù)隊(duì)伍,全方位提升硬件和軟件旅游服務(wù)質(zhì)量。
偏離—份額分析法在分析某一區(qū)域入境游客客源市場結(jié)構(gòu)方面有一定的優(yōu)勢,不僅可以以宏觀尺度范圍作為參照,反映該區(qū)域與更大尺度范圍客源市場結(jié)構(gòu)的關(guān)系,還能以時(shí)間跨度作為參照,比較客源市場結(jié)構(gòu)的變化,具有綜合性和動態(tài)性的特點(diǎn)。本文運(yùn)用SSM分析法借助份額分量、結(jié)構(gòu)偏離分量、競爭力偏離分量等指標(biāo)較全面地了解東北三省區(qū)域各客源市場的情況,但SSM屬于定量分析方法,不能對形成的客源市場結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行深層次的分析,而且只是比較了不同時(shí)間點(diǎn)上的客源市場的變化,沒能從時(shí)間的連續(xù)性上分析客源市場的前后變化。因此,在充分探討某地區(qū)入境游客市場構(gòu)成及入境旅游市場開發(fā)問題時(shí),應(yīng)將SSM分析法與其他定性或定量分析方法相結(jié)合,才能更加準(zhǔn)確地掌握客源市場變動的狀況與趨勢。
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[責(zé)任編輯:趙春江]
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《哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)》(社科版)編輯部
Research on the Inbound Tourist Market Structure in the Northeast China——Based on SSM Model
ZHANG Xin1,2,3, XIE Meng-Yue1,2,SUN Hui-Juan1,2
(1.History and Culture College,Henan University,Kaifeng 475000, China 2. Research Institute of Leisure and Exhibiton,Henan University, Kaifeng 475000, China 3. Institute of Geographic Science and Natural Resources Research, CAS, Beijing 100101, China)
Abstract:This paper uses SSM to analyze tourist structural changes of inbound tourism market, according to the data in 2004 and 2013 ,which are related to inbound tourism about Hei Longjiang province, Ji Lin province and Liao Ning province. Studies have shown that: the development speed of the inbound market in the Northeast China is lower than the national level, market reaction activity is low, but with a strong overall competitiveness; tourist market structure is not reasonable, the gap of the market shares between the short-distance market and long-distance market is more and more bigger; Russia, South Korea, Hong Kong, Macao and Taiwan, and Japan are main tourist markets, and the ranking of the market share proportion changes little; in the end, some suggestions have been proposed, on the basis of different characteristics of the tourist market.
Key words:tourist market structure; SSM Model; the northeast china
中圖分類號:F590.65
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號:1671-7112(2016)02-0099-08
作者簡介:張新(1990-),女,河南項(xiàng)城人,碩士研究生,主要從事旅游地理、城市休閑等方面的研究。
收稿日期:2016-01-17