張錫斌++張曉霞

[摘 要]古語說：“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，確實(shí)，批評就是一劑苦口的良藥，并且是學(xué)生不得不服下的苦藥，這劑藥包含了班主任多少望生成才的良苦用心和無奈的心情。

[關(guān)鍵詞]師愛，教育

中圖分類號：G712.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）14-0021-01

當(dāng)今的教育，特別是職業(yè)教育工作者，不論是老師，還是班主任在授課或管理工作中，經(jīng)常會遇到批評學(xué)生的情況，但怎樣批評，用什么樣的方法才能做到最好，既能使學(xué)生心服口服，還能不傷學(xué)生的自尊和面子（這是中職生最需要也是最講究的），則很有學(xué)問。在班級管理工作中，面對學(xué)生的一些錯(cuò)誤語言和作為，必須要批評學(xué)生，但如何批評大眾化的錯(cuò)誤或個(gè)案的言行錯(cuò)誤，也是大有講究。批評的態(tài)度是心平氣和循循善誘，還是粗暴蠻橫、抽筋扒皮、體無完膚，批評的尺度是適可而止還是無所顧忌等等這些問題，如果把握得好恰到好處，那么批評的效果就能達(dá)到預(yù)期的目的，否則，就會勞而無功，適得其反。

根據(jù)平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)，我把批評的方法和技巧歸納為以下幾個(gè)方面供大家參考，與同仁共同學(xué)習(xí)。

一、婉轉(zhuǎn)式批評

當(dāng)班上的班干部或在校內(nèi)有影響的學(xué)生干部犯了錯(cuò)誤，如果當(dāng)面批評會有損學(xué)校或班級樹的典型形象，于犯錯(cuò)同學(xué)和班級、學(xué)校都不利，那么我就采用婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)，通過另一位學(xué)生干部或另一位老師傳達(dá)我的批評信息。或者創(chuàng)設(shè)一個(gè)氛圍讓他聽到我的批評意見，讓他“無意之中”了解到我的意圖，從而認(rèn)真地檢查自己的行為，改正錯(cuò)誤。有時(shí)批評學(xué)生，班主任老師容易氣極發(fā)怒，單刀直入，或者不分青紅皂白（現(xiàn)在的中職生最忌冤枉，受不得委屈）一批了之，老師心理舒服了，可學(xué)生是橫眉冷對，甚至是因?yàn)橐粋€(gè)小小的細(xì)節(jié)冤枉他以后，他會暴跳如雷，帶著抵觸情緒，口服心不服。所以，班主任在批評學(xué)生時(shí)，正確的方法是先全面了解事實(shí)經(jīng)過，根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，說出一點(diǎn)真像，就立即表揚(yáng)，態(tài)度一誠懇，立即給予肯定，這樣用迂回的方式，借用較含蓄的語言旁敲側(cè)擊，運(yùn)用弦外之音巧妙地表達(dá)原本意圖，這樣把“良藥”以膠囊的形式解決苦口的問題，效果甚好。

二、警醒式批評

有一部分學(xué)生惰性、依賴性或僥幸心理較強(qiáng)，表現(xiàn)在精神不振，行動(dòng)散漫；被動(dòng)性強(qiáng)、自我管理意識淡薄，犯了錯(cuò)誤心存僥幸，不愿正視自己的錯(cuò)誤或問題。對于這類學(xué)生，最好采用警醒式批評，批評時(shí)措詞尖銳，語調(diào)強(qiáng)烈，分析錯(cuò)誤的后果以達(dá)到警醒作用，讓他知道自己錯(cuò)了，在批評時(shí)雖然嚴(yán)肅但不能諷刺挖苦或侮辱學(xué)生。因?yàn)檫@類學(xué)生如果采用和風(fēng)細(xì)雨、輕描淡寫式的批評，已引不起他的觸動(dòng)，因?yàn)樗綍r(shí)對什么都不在乎，已經(jīng)對什么都麻木不仁了，所以要嚴(yán)厲地批評，才能引起注意，達(dá)到效果。

三、表揚(yáng)中批評

有一部分學(xué)生成績中下等，還想學(xué)習(xí)，可能是找不到學(xué)習(xí)方法或是自我約束能力差，成績始終上不去，那么我在抓住他閃光點(diǎn)或有一次做對題時(shí)，借題發(fā)揮先表揚(yáng)，后指出學(xué)生的不足及今后奮斗的方向，批評時(shí)又肯定出學(xué)生的成績和優(yōu)點(diǎn)，這樣做讓所有學(xué)生都認(rèn)為班主任處理事情公正、客觀，受批評的學(xué)生也樂于接受，批評時(shí)要發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤背后隱藏著的閃光點(diǎn)，表揚(yáng)時(shí)，以平和親切的話語或稱贊作為批評的開場白，創(chuàng)設(shè)友好和諧的氣氛，有助使 學(xué)生認(rèn)識到我不是在攻擊他，從而無拘無束，輕輕松松，解除心理的防御，比如，有個(gè)男孩父親去世了，與母親相依為命，男孩為減輕母親的擔(dān)子，主動(dòng)與母親搶活干，結(jié)果那天爭搶時(shí)他把水缸打破了，他母親也沒他吵他只是說一句“嘴上無毛，辦事不牢”，結(jié)果他與母親大吵一架，學(xué)也不上了，我知道后給他通了電話，說：“兒子與母親搶活干，你長大了，能減輕母親的擔(dān)子了，做得好，做得對，像個(gè)大男人，以后你會有很大的發(fā)展前途，因?yàn)槟愀易?，但你在做事時(shí)確實(shí)把缸打破了，可惜呀，又要買新缸了，不花錢呀，母親又要花錢了，不心痛嗎？你把缸打破了是無心，但也是錯(cuò)呀，這一點(diǎn)你不敢當(dāng)，男子漢應(yīng)光明磊落，敢作敢當(dāng)，給媽媽認(rèn)個(gè)錯(cuò)趕緊來上學(xué)，學(xué)習(xí)還重要些，上大學(xué)是你媽的心愿！”那男孩聽后，立即認(rèn)錯(cuò)返校。效果特佳。還有一些語言，比如說“根據(jù)我的觀察你是一個(gè)聰明的孩子，這個(gè)題目應(yīng)該不在你話下，動(dòng)動(dòng)腦筋，你一定做得出來”；“你在我眼里一直是個(gè)守紀(jì)律的孩子，今天怎么犯了錯(cuò)誤，能不能給我一個(gè)解釋？”；“我們這樣對你都是為你好”；“也界上只有父母、老師這兩個(gè)人是真心為你好，你想想”等等，這些話，在批評時(shí)用效果較好，讓學(xué)生的心理也產(chǎn)生影響，讓他能誠懇地接受，效果甚好。

四、分析式批評

有些學(xué)生生性倔犟，脾氣暴躁，非常情緒化，對他批評時(shí)，要平心靜氣地使其在一種平等的氛圍中自然地接受批評意見，班主任不需要一下子捅出對方的錯(cuò)誤，而是與他一道講事情經(jīng)過，分析這些過程中采用不同的方法會是什么效果，適時(shí)誘導(dǎo)，讓學(xué)生自己分析，他采用或處理問題的方法是不對的，已經(jīng)造成了對方受傷害，也沒解決好事情，自己努力了，效果適得其反，這樣，在交流中使其認(rèn)識自己的錯(cuò)誤。

當(dāng)然，批評的方法和技巧還有很多，我在這里就不再多說，古語說：“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，確實(shí)，批評就是一劑苦口的良藥，并且是學(xué)生不得不服下的苦藥，這劑藥包含了班主任多少望生成才的良苦用心和無奈的心情，并且這苦心不一定能被學(xué)生體會到。怨恨、誤解、抵觸等消極情緒反而嚴(yán)重地存在著。批評要因人因事而異，對性格較脆弱、落葉生悲那類人，不能大聲呵斥、怒目相對，決對不能當(dāng)眾點(diǎn)名批評，而對性格像個(gè)爺們、辦事大大列列的人應(yīng)針對問題言簡意駭，不能啰嗦，并且要留一定的面子和余地，對自尊心極強(qiáng)的人，更應(yīng)表揚(yáng)后批評，他才能接受；對性格內(nèi)向，心理承受能力差的學(xué)生，應(yīng)多鼓勵(lì)和表揚(yáng)，給他以信心等等?？傊u學(xué)生，要根據(jù)實(shí)際，或含蓄或直露，力求切中要點(diǎn)，達(dá)到治病救人的目的。班主任老師的言詞簡單精煉，一語中的，才能讓學(xué)生心悅誠服，思索警醒。批評學(xué)生時(shí)，要言之有理，語出有據(jù)，既要堅(jiān)持有原則有意圖，敢摸老虎屁股，又要以理服人，決不可惡言相加侮辱人格。要注意親近他們，熱情洋溢地教育和幫助他們，這樣他們才能接受，才能改正，才能進(jìn)步，才能收到效果。