軟件質(zhì)量保證與測試教學(xué)中存在的問題及對策研究

[摘 要]針對軟件質(zhì)量保證與測試課程教學(xué)實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題，以項(xiàng)目驅(qū)動為前提，從教學(xué)方法與手段、實(shí)踐大綱、考核方式改進(jìn)等方面，對軟件質(zhì)量保證與測試這門課程的教學(xué)模式進(jìn)行初步的探討與實(shí)踐。

[關(guān)鍵詞]軟件質(zhì)量保證；軟件測試；項(xiàng)目驅(qū)動

[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）04-0120-02

隨著軟件變成日常生活中不可或缺的一部分，客戶和最終用戶對他們購買的軟件質(zhì)量越來越看重。性能糟糕或用戶體驗(yàn)質(zhì)量低的應(yīng)用程序或企業(yè)系統(tǒng)將被淘汰，其他產(chǎn)品很容易取代它們的位置。

軟件開發(fā)者想要質(zhì)量高、穩(wěn)定性好的軟件產(chǎn)品，用戶則希望能有有效、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的軟件產(chǎn)品。然而，只有通過軟件質(zhì)量保證和軟件測試才能提高軟件質(zhì)量。高校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)軟件質(zhì)量保證和軟件測試人員的主要責(zé)任。對計算機(jī)學(xué)院的軟件質(zhì)量保證與測試系來說，其面臨的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)就是如何解決軟件質(zhì)量保證與測試專業(yè)理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)的問題。

為更好地解決軟件專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)問題，我校計算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院成立了軟件工程系，并與NIIT軟件公司合作，建立“軟件工廠”，培養(yǎng)軟件人才，將軟件質(zhì)量保證與測試[1]作為該系的一門專業(yè)必修課來開設(shè)。下面以就業(yè)為導(dǎo)向，針對教學(xué)過程中存在的問題，從教學(xué)內(nèi)容的選擇、實(shí)踐內(nèi)容的加強(qiáng)、實(shí)驗(yàn)大綱的改進(jìn)、考核方式的改革等幾方面，對該課程的教學(xué)進(jìn)行初步的探討。

一、教學(xué)過程中存在的問題

（一）學(xué)生方面

軟件質(zhì)量保證與測試這門課程，覆蓋了兩方面：一是軟件質(zhì)量保證，這部分理論性比較強(qiáng)，學(xué)生在進(jìn)行這一部分學(xué)習(xí)的時候，會感覺到枯燥乏味；二是軟件測試，這部分課程主要講解測試方法，比如白盒測試和黑盒測試等。軟件專業(yè)的學(xué)生認(rèn)為，對軟件開發(fā)的IT人員來說，軟件測試沒有軟件開發(fā)好就業(yè)。他們沒有認(rèn)清楚軟件測試行業(yè)的內(nèi)部需求，從而喪失了對這門課程學(xué)習(xí)的主動性和積極性。[2]

（二）教師方面

部分教師在教學(xué)過程中，沒有合理的分配教學(xué)時間。這門課的前部分，也就是軟件質(zhì)量保證部分，其理論內(nèi)容繁瑣，結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。教師在這部分課程的教學(xué)過程中，如果不能結(jié)合具體的項(xiàng)目實(shí)例講解，學(xué)生會對這部分課程的學(xué)習(xí)感到乏味，從而失去學(xué)習(xí)興趣。后部分軟件測試，是需要動手操作比較多的實(shí)踐環(huán)節(jié)。由于接觸軟件測試的教師比較少，他們沒有真正的接觸軟件測試這一行業(yè)，實(shí)踐動手能力有所欠缺。這就導(dǎo)致學(xué)生在一種操作還未熟練的情況下就要進(jìn)入下一個實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，學(xué)生缺乏獨(dú)立動手完成實(shí)踐任務(wù)的成就感，久而久之學(xué)生對實(shí)踐環(huán)節(jié)的興趣也不高。

二、教學(xué)方法的改進(jìn)

（一）教學(xué)內(nèi)容

軟件質(zhì)量保證與測試這門課程主要由測試、質(zhì)量保證及實(shí)踐三個環(huán)節(jié)構(gòu)成。其中包括軟件質(zhì)量保證的基本概念、方法以及質(zhì)量保證的思想，軟件工程的相關(guān)概念，軟件測試的各種方法以及相關(guān)測試用例設(shè)計。通過這門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握如何提高軟件質(zhì)量、如何選擇軟件測試方法、如何設(shè)計測試用例、如何撰寫軟件測試報告以及如何準(zhǔn)確定位軟件缺陷等方面的內(nèi)容。

這門課程的授課時間為48學(xué)時，其中實(shí)踐授課16學(xué)時，理論授課32學(xué)時。軟件質(zhì)量保證與測試這門課程既要注重理論教學(xué)，又要求授課教師具有豐富的實(shí)踐項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，是一門實(shí)踐與理論相結(jié)合的課程。

理論授課主要包括兩方面內(nèi)容：一個是軟件質(zhì)量保證相關(guān)知識，另一個是軟件測試基礎(chǔ)相關(guān)概念、思想及方法。其中，這兩方面的主要授課內(nèi)容如下。

1.軟件質(zhì)量保證。其中包括軟件質(zhì)量，軟件質(zhì)量工程體系，軟件質(zhì)量度量和配置，可靠性度量和測試，軟件評審，軟件質(zhì)量管理方法，ISO9001質(zhì)量體系對項(xiàng)目過程的指導(dǎo)等。通過這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對軟件質(zhì)量保證的理論和方法有一個初步的認(rèn)識。

2.軟件測試。其中包括軟件測試的定義、目標(biāo)和原則；軟件測試的過程，包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試；軟件測試方法，包括黑盒測試、白盒測試以及灰盒測試。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識到軟件測試的重要性，掌握白盒測試、黑盒測試的各種測試方法以及相應(yīng)測試用例的設(shè)計。

實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容實(shí)質(zhì)是在鞏固理論知識，教師應(yīng)對學(xué)生所學(xué)的軟件測試知識進(jìn)行引導(dǎo)。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)以具體的項(xiàng)目為驅(qū)動，培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)踐的能力，讓學(xué)生體驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)的規(guī)范與原則，積累寶貴的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

（二）教學(xué)目標(biāo)

本課程教學(xué)目標(biāo)主要體現(xiàn)在兩個方面：打牢專業(yè)知識；以項(xiàng)目驅(qū)動提高實(shí)踐能力。

1.打牢專業(yè)知識

軟件質(zhì)量保證與測試是總結(jié)于實(shí)踐的抽象理論，是對軟件開發(fā)的總結(jié)和指導(dǎo)，涉及計算機(jī)技術(shù)、工程學(xué)、管理學(xué)等多領(lǐng)域的知識。在做好教學(xué)的同時，教師還要加強(qiáng)軟件基礎(chǔ)理論等其他知識的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對問題空間分析和建模的能力及運(yùn)用算法求解問題的能力。

2.以項(xiàng)目驅(qū)動提高實(shí)踐能力

（1）理論與實(shí)際相結(jié)合。項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)就是要達(dá)到理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，讓理論能夠指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐可以加深對理論的理解。

（2）通過項(xiàng)目的分析及開發(fā)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在授課過程中采用課堂講授、案例教學(xué)、項(xiàng)目驅(qū)動的方式來實(shí)現(xiàn)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

（3）項(xiàng)目驅(qū)動積累開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)過程中以具體的項(xiàng)目為驅(qū)動，培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)踐的能力，體驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)的規(guī)范與原則，積累寶貴的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

（4）通過案例教學(xué)提高學(xué)習(xí)興趣。讓學(xué)生對實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)有最初的印象，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣（在課堂上挑選典型成功的案例讓學(xué)生們揣摩學(xué)習(xí)，找出失敗的案例給學(xué)生們以警示）。

（5）通過團(tuán)隊(duì)合作教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識。

（三）實(shí)驗(yàn)大綱的改進(jìn)

該課程主要側(cè)重于實(shí)踐教學(xué)。通過實(shí)踐參與，學(xué)生可掌握質(zhì)量保證的基本概念、測試用例的設(shè)計與執(zhí)行執(zhí)行、測試報告的書寫、軟件缺陷及軟件測試錯誤的分析和描述。實(shí)驗(yàn)采用分組的形式完成，每組由5-7名學(xué)生組成，每組設(shè)置一名組長。組長的責(zé)任就是制定測試計劃以及協(xié)調(diào)組員之間的分工合作；組員對于組長所分配的模塊進(jìn)行相應(yīng)的測試用例的設(shè)計以及測試報告的撰寫等。充分發(fā)揮學(xué)生的溝通能力，鼓勵學(xué)生發(fā)揮想象力，對各種測試方法進(jìn)行嘗試，在最后報告中要求寫出具體的思路和分析結(jié)果。

（四）考核方式的改革

傳統(tǒng)的筆試考核方法難以在教學(xué)的過程中把握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，難以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、難以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，要改革軟件質(zhì)量保證與測試課程的考核方式，建立科學(xué)的評價機(jī)制。軟件質(zhì)量保證與測試課程考核的重點(diǎn)不應(yīng)是理論，而應(yīng)該是學(xué)生是否掌握了軟件質(zhì)量保證與測試學(xué)的思想和方法。要從學(xué)生運(yùn)用軟件質(zhì)量保證與測試的原理、方法、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行軟件開發(fā)的綜合能力，以及軟件項(xiàng)目的管理能力，特別是基礎(chǔ)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際交流、項(xiàng)目規(guī)劃這幾個方面的能力同時進(jìn)行考核。具體考核由三部分組成：理論成績占40%，實(shí)踐成績占40%，平時成績占20%。理論成績考核就是學(xué)生筆試的卷面成績；實(shí)踐成績就是在完成項(xiàng)目情況及答辯演示中的成績，這主要包括兩個方面，一是項(xiàng)目文檔，二是項(xiàng)目產(chǎn)品；平時成績主要包括學(xué)生日常在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)、責(zé)任心、出勤等方面。最后教師要及時地進(jìn)行總結(jié)，將教學(xué)過程中存在的問題逐一分析，并提出解決方案，撰寫相關(guān)書面材料，與學(xué)生項(xiàng)目材料一并存檔，以備下次開課時用。

三、結(jié)束語

通過對軟件質(zhì)量保證與測試這門課程存在的問題進(jìn)行綜合分析，對其教學(xué)方法進(jìn)行了相應(yīng)的改進(jìn)。學(xué)生在經(jīng)歷了軟件開發(fā)與測試的全過程后，自身的系統(tǒng)分析能力、設(shè)計能力、編程能力、測試和維護(hù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和文檔書寫能力得到了提高，職業(yè)綜合素質(zhì)也得到增強(qiáng)。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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[2] 明鑫，盧丹萍.高職非計算機(jī)專業(yè)《C語言程序設(shè)計》課程教學(xué)方法探討[J].輕工科技，2015（8）：162-171.

[3] 楊根興，蔡立志，陳昊鵬，蔣建偉.軟件質(zhì)量保證：測試與評價[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

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[6] 楊曉京.“優(yōu)化設(shè)計”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)用實(shí)踐[J].大學(xué)教育，2013（7）：90.

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[責(zé)任編輯：陳 明]