佟雨航
倫敦火車站是世界上最繁忙的火車站之一,但由于語言障礙和車次復(fù)雜,每天都有很多旅客因趕不上或坐錯車而要求退票、改簽,站長很是頭疼。
一天下班后,站長回到家,看到女兒正在畫畫,在一張紙上,女兒畫了很多小羊,但每只小羊都涂著不同的顏色。站長好奇地問她為什么要這樣涂,女兒脫口而出:“因為方便辨認(rèn)??!”
聽了女兒的話,一個絕妙的想法在站長腦中漸漸成形。
不久,倫敦火車站改造完成:在同一時間檔內(nèi),開往各地的各班次火車的候車室、月臺及進(jìn)站的火車,分別用赤橙黃綠青藍(lán)紫七種顏色加以區(qū)分。旅客進(jìn)入車站后,根據(jù)手中車票的顏色,沿著地板上相同顏色的燈光引導(dǎo),到達(dá)同一顏色的候車室內(nèi),再順著同一顏色的通道走到同一顏色的月臺,然后登上同一顏色的火車。只要旅客不是色盲,就不會坐錯車。
很多問題表面看起來很棘手,但只要辨清思路、對癥下藥,就很容易找到解決的方法。
(推薦者:潘光賢)