陳浩
摘 要:我國傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展和出口導向主要是源自于我國廉價的勞動力成本,然而,隨著經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展,勞動力成本的不斷上升,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的利潤空間越來越小,由此,這些傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢逐漸消亡,他們生存與發(fā)展的唯一出路在于業(yè)務流程再造和成本優(yōu)化改進。在傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)中,產品成本中的外購元件和原材料占了相當大的比例,可見,采購流程的優(yōu)化再造,對于企業(yè)未來的發(fā)展,有著非比尋常的意義。
關鍵詞:傳統(tǒng)制造業(yè);采購流程;流程優(yōu)化
一、傳統(tǒng)制造企業(yè)采購流程分析
企業(yè)采購流程指企業(yè)從供應市場獲取產品或服務作為企業(yè)資源, 以保證企業(yè)生產及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。企業(yè)采購流程通過遵守采購流程的相關制度,加強采購流程中每一環(huán)節(jié)的管理,來約束相關采購的業(yè)務活動,以增強企業(yè)的競爭力。雖然每個企業(yè)在采購內容,采購方式,采購細節(jié)上不盡相同,但采購發(fā)展到現(xiàn)在它們的采購流程大多都是一致的。在傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)中,采購是一項復雜的活動,具體包括:
(一)從提出需求到制定采購清單。物資需求部門提出需求是采購流程的源頭,他需要對采購物資的內容,數(shù)量,時間等提出需求。在此基礎上,采購部門根據(jù)物資部門需求制訂月份采購計劃,并且在制定采購訂單時盡可能標準化,少發(fā)特殊訂單,盡早預測需求以免出現(xiàn)太多的緊急訂單。
(二)評估和選擇供應商。評估和選擇供應商是采購流程中最重要的一環(huán),在傳統(tǒng)制造業(yè)中,70%的產品成本都來自供應商,這也意味著高達7成的增值活動發(fā)生在供應商上。評估需要通過分析供應商里的歷史數(shù)據(jù),例如分析其歷史績效、質量、生產和管理體系,為下一步供應商的選擇做準備。而在供應商的選擇過程中,其標準是既能滿足當前的需求,又能滿足未來的需求。
(三)跟單和催貨。采購訂單交給供應商之后,采購人員需要對訂單進行跟蹤,跟蹤的目的是為了供應商能夠履行其貨物發(fā)運的承諾。在這個過程中,采購人員需要經(jīng)常詢問供應商生產的進度,有必要時,要去供應商處實地考察,以保障關鍵重要的貨物能及時送達。催貨是通過給供應商施加壓力,從而保障企業(yè)正常的生產運作。
(四)驗收入庫。物資的驗收入庫包括確定物資的名稱、數(shù)量、處理缺失、退還不合格物品、處理包裝材料等。待物資驗收合格后,審核相關的物資入庫信息、審批付款單據(jù)后將款項付于供應商。
(五)總結評價??偨Y評價采購物資的整個過程有利于企業(yè)監(jiān)控采購業(yè)務或部門的正常發(fā)展,預防采購腐敗。它具體包括:供應商績效、物資的質量、供應商管理,以及采購部門考核指標等。
二、傳統(tǒng)制造企業(yè)采購流程中存在的問題
1、物料采購周期偏長。制造業(yè)在采購過程中,設計的部門和人員比較多,每一個過程的延誤,都會影響整個采購流程的效率。企業(yè)的采購數(shù)量、渠道也會影響企業(yè)的采購周期,例如某些鋼鐵企業(yè)多級生產,多段運輸,物流種類多,采購周期長達數(shù)月。現(xiàn)如今市場競爭激烈,企業(yè)整體的市場競爭能力與每一個環(huán)節(jié)的高效息息相關。
2、沒有理解企業(yè)真正的需求。采購是企業(yè)內部支持的職能,如果采購積極地和業(yè)務、計劃、生產、設計聯(lián)系,及早主動的搜集企業(yè)內部需求信息,就能更早的做好供應計劃。從設計驅動的需求來看,一般產品成本的70%-80%由設計階段決定,如果采購能通過正面影響設計,通過優(yōu)化設計來降低成本,那么這樣會增加產品的市場競爭力。從營銷驅動的需求來看,很多企業(yè)的產品受宏觀經(jīng)濟環(huán)境,科技的發(fā)展速度的影響很大,而企業(yè)的產品在成功性達到一定程度(例如60%)就錄入需求,驅動采購??墒侨f一產品沒有成功,這些零部件處置還是個問題,萬一采購的數(shù)量較多,庫存呆滯的風險就相應的提高了。
3、庫存管理的矛盾。由于傳統(tǒng)制造業(yè)采購周期長,供應商能力的局限以及預測、計劃的不到位等其他現(xiàn)實因素,大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)的物資庫存量較高。加之企業(yè)內外部信息溝通不充分,需求的不確定性增加,這最終導致企業(yè)自身的銷售與生產也隨之產生波動,信息的不對稱會導致企業(yè)庫存增加亦或是缺料停產。在這種狀態(tài)下,企業(yè)存貨周轉率很低,這些存貨會占據(jù)企業(yè)大部分資金,使其承擔了較大的庫存成本和資金成本。
4、供應商管理流程混亂。就許多傳統(tǒng)制造企業(yè)而言,他們經(jīng)常把采購環(huán)節(jié)中訂單層面的流程和供應商層面的流程混為一談。例如:招投標是訂單層面的流程,這解決了訂單層面的問題,但是不久之后企業(yè)就會發(fā)現(xiàn),企業(yè)采購開支非常分散,許多物資由多個供應商供貨,這意味著采購部門需要管理好多供應商。供應商多了,采購額就會被分散,采購成本就很難降低。
5、采購人員的能力問題。在美國制造業(yè)企業(yè)中,采購曾經(jīng)是一個人在公司的最后一站,言外之意,就是說一個人如果做不了設計,當不了銷售,也做不了人事、財務、計劃,那么就只能去做采購了。如果采購也做不來,那就只能另尋高就了。由此可見,采購人員在公司并不會受到重視。所以,采購的地位低,報酬低,沒法保留高質量人才。
三、傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)采購流程的優(yōu)化再造
采購作為企業(yè)供應鏈管理的關鍵環(huán)節(jié),尤其是在傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)中,以往的采購模式已經(jīng)不能適應企業(yè)的長遠發(fā)展,面對傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)目前采購管理中出現(xiàn)的以上問題,需要對企業(yè)流程進行優(yōu)化:
(一)建立基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的采購平臺。傳統(tǒng)制造企業(yè)運用信息技術在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布報價、物料補給等信息,供貨商能及時處理物料訂單。業(yè)務分布既可以是比較簡單的業(yè)務發(fā)布,也可以是高新產品推送。企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)采購平臺,既可以優(yōu)化傳統(tǒng)采購流程,又能夠降低運作成本,直接縮短采購周期,更直觀的進行流程管理,提高運營效率,增加企業(yè)的凈利潤。
(二)與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。優(yōu)化后的采購流程使企業(yè)從供應導向轉變?yōu)樾枨髮?,企業(yè)的戰(zhàn)略資源由優(yōu)質供應商進行供應。經(jīng)過嚴格篩選的供應商甚至可以參與企業(yè)的內部流程運作,并在合同條款,采購期限,VMI管理,質量保證等方面與企業(yè)達成長期的協(xié)議,提高企業(yè)競爭力的同時也在提升市場影響力。供應商積極配合企業(yè)采購部門,也減少了新產品研發(fā)的間接成本。通過新的采購模式,顧客需求直接成為企業(yè)采購的驅動力,實現(xiàn)“顧客需求訂單—采購訂單—供應商的準時化(JIT)”的訂單驅動模式,使得企業(yè)產品得及時響應顧客的需求,并有效減少采購流程中不增值的作業(yè),提高物流速度和庫存的周轉率。
(三)強化企業(yè)采購成本管理??蛻魸M意度與傳統(tǒng)制造業(yè)采購流程的成本管理息息相關。而客戶滿意度是衡量企業(yè)產品服務成功與否的重要標志,以提供高質量、可靠的產品服務是提高客戶的滿意度的重要保障。在供應鏈中,任何上游供應商貨物的延遲或質量問題,都有可能影響企業(yè)對下游客戶所提供的產品的質量和交貨的時間。采購環(huán)節(jié)是產品產出的源頭,對企業(yè)產品生產有著非常重要的作業(yè),同時他對企業(yè)的生存也非常重要。
傳統(tǒng)制造企業(yè)采購流程的優(yōu)化不僅僅是控制成本這種傳統(tǒng)觀念,現(xiàn)如今已經(jīng)上升到是否能夠取得競爭優(yōu)勢的關鍵因素。在全球一體化的經(jīng)濟大背景下,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)要想占有一席之地就必須全面系統(tǒng)的審查自身的采購流程,圍繞企戰(zhàn)略不斷優(yōu)化自身的采購流程,以適應變化莫測的市場環(huán)境,滿足顧客的需求。(作者單位:蘭州財經(jīng)大學)
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