摘 要：高校圖書館在完善館內(nèi)藏書及引進(jìn)電子資源的同時(shí)，其利用率卻持續(xù)走低。高校圖書館內(nèi)藏書及電子閱覽室是全體師生讀者查閱和利用電子資源的場(chǎng)所，擔(dān)負(fù)著學(xué)校教學(xué)科研等服務(wù)的重任。本人就近年來(lái)圖書資源的利用率下降的原因進(jìn)行了分析，同時(shí)結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)提出了提高圖書館資源利用率的幾方面的措施和建議。

關(guān)鍵字：高校；圖書館資源；利用率

高校圖書館作為知識(shí)的重要承載體，必須發(fā)揮好其服務(wù)育人的職能，而圖書館圖書資源的利用率是衡量圖書館職能發(fā)揮好壞的重要指標(biāo)。然而，目前高校圖書館不僅紙質(zhì)藏書資源利用率普遍持續(xù)走低，電子圖書資源的利用率也同樣很低且提升緩慢，如何提高圖書館資源利用率已成為眾多高校圖書館面臨的首要問(wèn)題。為此，本文針對(duì)上述問(wèn)題，深入多所院校進(jìn)行調(diào)查，有針對(duì)性地從管理措施、電子資源利用率提高措施、紙質(zhì)藏書利用率提高措施等幾方面提出了對(duì)策和措施，從而使高校圖書館更好地為廣大師生學(xué)習(xí)以及教學(xué)科研服務(wù)，必要時(shí)對(duì)社會(huì)開(kāi)放服務(wù)。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

河北師范大學(xué)，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)，石家莊鐵道大學(xué)，圖書館資源利用率的現(xiàn)狀。

1.2 研究方法

1.2.1文獻(xiàn)資料法

根據(jù)此項(xiàng)研究的需要，查找和翻閱大量與此項(xiàng)研究相關(guān)的文獻(xiàn)和資料，利用河北師范大學(xué)圖書館、資料室、石家莊市圖書館、互聯(lián)網(wǎng)閱讀相關(guān)文獻(xiàn)。掌握目前高校圖書館資源利用率的現(xiàn)狀為論文撰寫奠定理論基礎(chǔ)。

1.2.2專家訪談法

對(duì)該校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家、高校老師、學(xué)生進(jìn)行訪談，獲得相關(guān)資料。

1.2.4觀察分析法

針對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行實(shí)際考察分析記錄，為研究的順利進(jìn)行提供了詳細(xì)的資料。

2 結(jié)果與分析

2.1高校圖書館圖書資源利用率現(xiàn)狀分析

2.1.1紙質(zhì)藏書資源利用率持續(xù)走低

紙質(zhì)藏書利用率是指圖書館中紙質(zhì)圖書被讀者借閱占圖書館紙質(zhì)藏書數(shù)量的百分比，它反映了藏書被讀者使用的情況，也是衡量圖書館功能發(fā)揮的重要指標(biāo)。通過(guò)調(diào)查高校教師學(xué)生在查找相關(guān)文獻(xiàn)資料上時(shí)。往往停留在電子閱覽室。，一本圖書需要得到讀者的反復(fù)使用和多次使用，圖書館的顯性價(jià)值才能體現(xiàn)。然而在國(guó)內(nèi)，藏書利用率不容樂(lè)觀，據(jù)了解我國(guó)大學(xué)圖書館的利用率平均只有30%左右，且只集中在部分熱門書籍中，大部分專業(yè)書籍、外文書籍則無(wú)人問(wèn)津。同時(shí)隨著數(shù)字資源的發(fā)展、學(xué)生閱讀習(xí)慣的變化、藏書數(shù)量的不斷增加等，紙質(zhì)藏書的利用率下降幅度更大。

2.1.2工作人員素質(zhì)參差不齊

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，高校讀者的需求正在不斷增加，而電子閱覽室同樣需要配備相應(yīng)的專業(yè)人員，以滿足讀者的需求。工作人員不但要求愛(ài)崗敬業(yè)，而且還要具備一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和文獻(xiàn)檢索知識(shí)，以便于讀者在檢索的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)給予指導(dǎo)和解決，以及有責(zé)任和義務(wù)引導(dǎo)讀者正確處理上網(wǎng)娛樂(lè)與學(xué)習(xí)的關(guān)系。

2.1.3規(guī)章制度不健全

雖然高校圖書館針對(duì)電子閱覽室工作人員和讀者使用規(guī)范均制定了一系列的規(guī)章制度，但對(duì)于大部分的圖書館電子閱覽室來(lái)說(shuō)其規(guī)章制度還是不夠健全，各種規(guī)章制度在細(xì)節(jié)上的規(guī)范還沒(méi)能得到完善，無(wú)法將工作人員和讀者的日常行為結(jié)合起來(lái)。

2.2 制約高校圖書館圖書資源利用率因素分析

2.2.1經(jīng)費(fèi)有限導(dǎo)致資源缺乏

由于受到經(jīng)費(fèi)限制，許多高校僅購(gòu)買了部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)庫(kù)的部分使用權(quán)限，例如我校目前僅有中國(guó)知網(wǎng)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，其它電子資源均為短期試用，如此一來(lái)，電子資源僅能滿足老師和同學(xué)們的部分需求。

2.2.2管理工作影響或制約圖書資源利用率提升

圖書館圖書資源利用率低的現(xiàn)狀，除了圖書館經(jīng)費(fèi)不足、資源缺乏、讀者本身能力素質(zhì)等外在原因之外，圖書館包括學(xué)校作為資源管理的主體，自身的管理工作也存在著一些弊端：借閱政策的限，圖書館人員構(gòu)成結(jié)構(gòu)不合理，人員素質(zhì)與服務(wù)水平，館藏布局不合理等。

2.2.3期刊資源配置不合理影響期刊的利用率

許多高校圖書館的期刊館藏結(jié)構(gòu)與本校辦學(xué)定位和專業(yè)設(shè)置不協(xié)調(diào)，沒(méi)有根據(jù)學(xué)校的學(xué)科設(shè)置合理配置各類期刊資源比例。另外，沒(méi)有從滿足學(xué)校不同層次讀者的需要出發(fā)配置期刊資源。從讀者的反饋信息來(lái)看，本科生比較關(guān)注圖書館基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容； 研究生更關(guān)注文獻(xiàn)的參考咨詢服務(wù)，希望加強(qiáng)館際互借服務(wù)與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、能夠更便捷的使用圖書館電子資源； 教師則更關(guān)注電子資源及外文期刊的使用問(wèn)題，對(duì)文獻(xiàn)信息保障提出了更高的要求。

3 建議

3.1 管理工作對(duì)策

加強(qiáng)圖書館人力資源建設(shè)，提高圖書館員工能力素質(zhì)。注重讀者的培訓(xùn)與引導(dǎo)，提高讀者使用興趣。提高館藏布局合理性、完善配套設(shè)施建設(shè)。深入調(diào)查統(tǒng)計(jì)，完善圖書館相關(guān)制度。建設(shè)信息化圖書館，為讀者提供更多便利。

3.2 提高紙質(zhì)藏書利用率的對(duì)策

多種途徑，豐富紙質(zhì)藏書。藏書的豐富程度對(duì)讀者的借閱興趣有較大的影響，而圖書館普遍面臨經(jīng)費(fèi)緊張的現(xiàn)狀，我們可以通過(guò)多種途徑來(lái)豐富紙質(zhì)藏書；改進(jìn)工作方式，提高藏書質(zhì)量。藏書質(zhì)量的好壞能夠直接影響到藏書的利用率，藏書質(zhì)量的提高是一個(gè)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要工作人員在采購(gòu)、剔舊過(guò)程中不斷改進(jìn)工作方式。

3.3 提高電子閱覽室工作人員綜合素質(zhì)

為了能夠更好地適應(yīng)電子閱覽室多樣化服務(wù)的需求，工作人員需要不斷提高自己的綜合素質(zhì)。工作人員必須愛(ài)崗敬業(yè)，并且要明確自己工作的宗旨。工作人員必須具備一定檢索方面的專業(yè)知識(shí)，能夠在讀者利用電子資源出現(xiàn)疑難問(wèn)題時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確地給予解決，并幫助讀者檢索到所需要的電子資源；同時(shí)工作人員要能夠掌握計(jì)算機(jī)方面的相關(guān)知識(shí)、操作方法和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠及時(shí)處理軟硬件出現(xiàn)的問(wèn)題，保證電子閱覽室的正常運(yùn)行。

3.4 注重對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)

學(xué)生是高校圖書館讀者群體的重要組成部分，而其主觀思想上的不足和素質(zhì)上的欠缺是影響其有效利用圖書館資源的重要因素。因此，要提高高校圖書館資源利用率，首先應(yīng)注重對(duì)大學(xué)生的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)工作。一方面需要高校圖書館的新生入學(xué)時(shí)做好入館教育，向?qū)W生詳細(xì)介紹館藏資源、檢索利用圖書館資源的方式方法以及圖書館規(guī)章制度等，并促使其了解圖書館對(duì)于大學(xué)學(xué)習(xí)的重要積極作用；另一方面，更需要從思想上加強(qiáng)引導(dǎo)，通過(guò)開(kāi)展各種大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳和活動(dòng)，培養(yǎng)其獨(dú)立獲取知識(shí)的能力，并提高其對(duì)知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)，從而增強(qiáng)其求知欲，促進(jìn)其自覺(jué)進(jìn)入圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)探索。

3.5 加強(qiáng)專項(xiàng)資金的投入

百年大計(jì)，教育為本。教育資金的有限投入，是有效提高圖書館資源利用用的直接方法。注重電子閱覽室的環(huán)境建設(shè)電子閱覽室的建設(shè)一定要合理布局，充分考慮到環(huán)境的優(yōu)雅和舒適，為讀者創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓讀者能在安靜、干凈整潔和光線明亮的環(huán)境中學(xué)習(xí)。

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作者簡(jiǎn)介

趙瑞杰（1984-），女，漢，河北邯鄲魏縣，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，河北經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校。