不做第一，只做唯一

熊雪琴

銘誠則卓旺

東莞市銘誠廚具實業(yè)有限公司是由東莞市銘誠廚具熱水設(shè)備有限公司升級改制而成，2006年成立，是專業(yè)從事大型工廠、學(xué)校、酒店、連鎖餐飲品牌的廚房廚具設(shè)備、廚房與餐廳整體裝飾工程的設(shè)計、制作、安裝、維修、售后一條龍服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。東莞市銘誠廚具實業(yè)有限公司自成立以來，秉持“誠信為本，質(zhì)量第一”的宗旨，堅持“客戶至上”為導(dǎo)向，精心設(shè)計，精細(xì)制造，以優(yōu)良的品質(zhì)和完美的售后服務(wù)，贏得客戶的支持和信賴，十年間公司獲得了迅猛的發(fā)展，在業(yè)界營造了良好的口碑。董女士說，自己的兩個公司一個名為銘誠，一個名為卓旺，寓意是銘記誠信，公司才能卓越旺盛。多年來，她就是秉承著唯一不變的信念，讓公司日趨強(qiáng)大。

東莞市卓旺熱能科技有限公司是一家集專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的商用廚房領(lǐng)域的電熱相關(guān)產(chǎn)品的公司，可以說是跟銘誠有異曲同工之處，可見董女士是非常專一的生意人，專注做好廚具是她的終極目標(biāo)，而對于其他方面的發(fā)展，她表示，如果有很好的項目投資，還是可以考慮，但是依然希望專注做好自己的廚具。目前各種政策影響了酒店行業(yè)及餐飲行業(yè)的發(fā)展，銘誠所在地區(qū)的市場不容樂觀，董女士表示，銘誠將重點加快開展網(wǎng)絡(luò)市場，轉(zhuǎn)型走更精更細(xì)的品牌廚具路線，并不斷的開發(fā)新產(chǎn)品以適應(yīng)于市場的需求。廚具行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)方面做得相當(dāng)好的公司比較少，對于銘誠來說是一個很好的發(fā)展機(jī)會，對產(chǎn)品信息優(yōu)化，快速推廣并建立各種營銷活動，及價格的下調(diào)，都是可行的方案，銘誠在一個月的業(yè)績就已經(jīng)超過90%的同行，各種產(chǎn)品都居于行業(yè)網(wǎng)站的首頁。

走定制之路

不斷的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)，是銘誠的核心競爭力。銘誠廚具在經(jīng)管銷售方面，與其他的同行有很大的不同，主張走“差異化”路線。一方面主要是現(xiàn)代人的個性化需求愈來愈多，人們想要更多符合自身特質(zhì)和滿足個性需求的產(chǎn)品，為了滿足客戶的自由意志，設(shè)計出客戶想要的產(chǎn)品，銘誠就實現(xiàn)了這種獨(dú)特的服務(wù)方式。無任何前提，客戶能夠輕松設(shè)計自己想要的風(fēng)格，并且銘誠會在最短的時間呈現(xiàn)客戶想要的最好的效果。談到銘誠的定制之路，董女士在講述原因時表示，現(xiàn)在同行的“同質(zhì)化”現(xiàn)象很嚴(yán)重，如果不加以創(chuàng)新，客戶對于出品的價格比較會十分的嚴(yán)苛，如果是在產(chǎn)品的個性化需求更加優(yōu)異突出，就能夠全方位地吸引客戶眼球。

對待客戶時，不僅要做定制化廚具，還要盡可能的在設(shè)計概念上讓顧客感到舒心，加之貼心的售后維護(hù)，切實讓客戶感到放心。在談及企業(yè)發(fā)展時，董女士說感到責(zé)任重大，公司的發(fā)展不僅僅是個人的問題，自己的身后還有許許多多的員工，相處多年，自己已經(jīng)把員工當(dāng)做家人，“我就像一個家長一樣走在前面為他們帶路，我也會承擔(dān)很大的責(zé)任，因為我領(lǐng)導(dǎo)的好，企業(yè)就會發(fā)展壯大，如果我的規(guī)劃布局出現(xiàn)錯誤，牽連的是企業(yè)的每一個員工，所以我更要制定好每一次的發(fā)展戰(zhàn)略，帶領(lǐng)大家、帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展壯大。”

做責(zé)任企業(yè)

俗話說：“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難?！钡窃诙康难壑胁⒉槐M然。先求生后發(fā)展是董女士一直倡導(dǎo)并遵循的企業(yè)商務(wù)原則，企業(yè)具有過硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是堅實的后盾支持，廣泛的業(yè)務(wù)市場是企業(yè)的發(fā)展前途，在開發(fā)市場方面，企業(yè)會在全國每一個省安排一個省內(nèi)總部點進(jìn)行市場開發(fā)。

在談到企業(yè)遇到危機(jī)如何化解的時候，董女士也是十分鎮(zhèn)定地描述作戰(zhàn)術(shù)。首先企業(yè)有足夠的信心和底氣去面臨任何一場金融危機(jī)，在同行內(nèi)和其他企業(yè)抱團(tuán)，積攏資金，專注于產(chǎn)品，并將他們做到極致。在營銷模式上，董女士表示，優(yōu)化和包裝產(chǎn)品，將產(chǎn)品細(xì)致化，提升產(chǎn)品性能，走批發(fā)市場之路進(jìn)行營銷和推廣，并且選擇有實力的經(jīng)營品牌和中高端的客戶群體，始終堅持“不做第一，只做唯一”的設(shè)計原則和生產(chǎn)理念，將銘誠的產(chǎn)品推到中高端的市場。

面對日漸發(fā)展的社會，很多企業(yè)和公司越來越注重業(yè)績，而忘了客戶群體對產(chǎn)品使用時的安全和健康等事項，在和董女士聊到相關(guān)問題時，她說：“身體健康是第一位，畢竟是廚具行業(yè)，直接的涉及到客戶群體的飲食，所以一定會讓產(chǎn)品干凈無毒，環(huán)保至上，做到安全第一！”

銘誠和卓旺是董女士與先生共同創(chuàng)辦的兩家公司，談到夫妻合作的共同經(jīng)營之道時，董女士說：“我負(fù)責(zé)公司的銷售部分，我的愛人負(fù)責(zé)技術(shù)部分。如果只有業(yè)務(wù)沒有技術(shù)支持是不行的，但是有技術(shù)支持沒有業(yè)務(wù)擴(kuò)展也不行，所以夫妻齊心，公司才有今天的成就。我會懂得轉(zhuǎn)換自己的身份，在公司是大女人，在家里我就是個小女人的角色。我認(rèn)為做事不分男女，只分性格，許多人愿意和我們做生意就是認(rèn)可我雷厲風(fēng)行的性格和做事有責(zé)任心的態(tài)度，但是在家里，我也會做飯，我很樂意成為一個家庭主婦，為老公和孩子準(zhǔn)備可口的飯菜，當(dāng)老公的朋友來家做客的時候我希望我可以做一桌美味的飯菜、提供一個舒適的環(huán)境，讓他的朋友們來一次之后還希望常來家里做客，我很喜歡享受這種普通卻又溫馨的愛?！?/p>

這樣一個在工作上有獨(dú)特理念、堅持原則、精益求精的執(zhí)行董事，在家庭愿為全職太太、洗衣做飯的妻子，定會創(chuàng)造更輝煌的事業(yè)，擁有更幸福的家庭！