這是一本提供給書寫商務(wù)報告和技術(shù)報告的專業(yè)人員的快速參考手冊。
從事商業(yè)、政府事務(wù)和技術(shù)領(lǐng)域工作的專業(yè)人員經(jīng)常需要幫助同事、職員和經(jīng)理組織和書寫報告。這本簡捷的輔導(dǎo)手冊提供專家的技巧,以及書寫技術(shù)報告所需的思維組織、報告構(gòu)成、情趣鋪墊等有用的思路。
本書為書寫下列類型的報告提供深入的指導(dǎo):簡短的正式報告,諸如工作進展報告和監(jiān)查報告;半正式報告,諸如實驗報告和中等長度的調(diào)研和評估報告;正式報告,諸如分析和可行性研究報告及大型調(diào)研報告;各種復(fù)雜程度的技術(shù)性建議書和商務(wù)建議書。
作者采用一種金字塔方法來幫助書寫任何類型的文件(從單頁建議書到充分詳盡的陳述報告),把書寫人的信息組織妥帖而形成結(jié)構(gòu)最合理又最簡潔的報告。這本簡易的指導(dǎo)性手冊也對許多別的專題提供技巧,諸如:構(gòu)造參考列表和書目,數(shù)目字、縮寫詞和度量符號的用法,報告中插入部分的預(yù)備性說明,以及書寫團隊成員表述的協(xié)調(diào)一致性。
本書共分5部分,15章:第一部分 書寫報告的實用方法,含第1-2章:1.如何使用這些指導(dǎo)原則;2.報告書寫人的金字塔。第二部分 正式報告,含第3-4章:3.事件報告,實地考察報告和監(jiān)查報告;4.進展報告,項目結(jié)題報告和短的調(diào)研報告。第三部分 半正式報告和建議書,含第5-7章:5.試驗報告和實驗室報告;6.調(diào)研報告和評估報告;7.建議和建議書。第四部分 正式報告,含第8章:8.正式報告。第五部分 報告的書寫技術(shù)和方法,含第9-15章:9.備忘錄、信件和半正式報告的外貌和體裁;10.發(fā)展寫作風(fēng)格;11.書寫參考文獻列表或參考書目;12.報告中的插入說明;13.縮寫詞和數(shù)目字的拼寫和處理的指導(dǎo)原則;14.報告的書寫過程;15.對團隊書寫報告工作的指導(dǎo)原則。
本書作者Ron Blicq 和 Lisa Moretto 是一家從事指導(dǎo)口頭和書面交流技巧的顧問公司RGI International Inc的資深顧問。他們到世界各地為多種類型工業(yè)技術(shù)機構(gòu)的人員講授本書所介紹的報告書寫技術(shù)。