朱林珍 張晟

【摘要】嘉賓在廣播談話類節(jié)目中的作用，與一部廣播劇作品的主要演員相當(dāng)，是抓住聽眾“耳朵”的關(guān)鍵人物?？梢哉f，嘉賓無論是權(quán)威人物或是普通百姓，他們的表現(xiàn)直接關(guān)系到談話節(jié)目的吸引力和傳播效果。本文介紹了吳江電臺(tái)《生活服務(wù)熱線》節(jié)目嘉賓選擇的原則，認(rèn)為在選擇嘉賓時(shí)，一般遵循在中年人中選取，增加嘉賓身份的選擇范圍，前提是有較好的表達(dá)能力；并根據(jù)欄目獨(dú)特性、欄目實(shí)力選擇嘉賓等。

【關(guān)鍵詞】廣播談話節(jié)目 欄目定位 嘉賓選擇 吸引力

【中圖分類號(hào)】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

廣播談話類節(jié)目憑借直播、參與、開放性等特點(diǎn)，在各類廣播節(jié)目中一直表現(xiàn)突出，受到廣大聽友和網(wǎng)友的青睞。廣播談話類節(jié)目通常由主持人、嘉賓在直播室圍繞某個(gè)話題或社會(huì)熱點(diǎn)事件與聽眾、網(wǎng)友展開即興（相對(duì)）、雙向、平等的交流，嘉賓在整檔節(jié)目中扮演著重要的角色。如果說，主持人的作用主要是交代和引導(dǎo)話題，那么話題的展開、深入、升華，則主要由嘉賓完成。嘉賓在廣播談話類節(jié)目中的作用，與一部廣播劇作品的主要演員相當(dāng)，是抓住聽眾“耳朵”的關(guān)鍵人物?？梢哉f，嘉賓無論是權(quán)威人物或是普通百姓，他們的表現(xiàn)直接關(guān)系到廣播談話節(jié)目的吸引力和傳播效果。

廣播欄目的定位和選題角度不同，對(duì)嘉賓的年齡層次、身份、知識(shí)結(jié)構(gòu)等層面的要求也不盡相同。本文以蘇州吳江區(qū)人民廣播電臺(tái)《生活服務(wù)熱線》節(jié)目為例，分析廣播談話節(jié)目中嘉賓選擇的重要性和合理選擇嘉賓的關(guān)鍵要素，為廣播談話類節(jié)目的健康發(fā)展拋磚引玉。

一、需要邀請(qǐng)嘉賓的廣播談話類節(jié)目及其特點(diǎn)

新聞信息類談話節(jié)目、生活服務(wù)類談話節(jié)目、對(duì)象類談話節(jié)目、人物訪談?lì)惞?jié)目、論辯式談話節(jié)目等廣播節(jié)目都需要嘉賓。

新聞信息類談話節(jié)目話題覆蓋面廣、信息量大，新聞事件、新聞人物、社會(huì)熱點(diǎn)、公共事務(wù)等都可以作為討論話題。嘉賓多為專家學(xué)者、媒體工作者和新聞當(dāng)事人，他們一般掌握準(zhǔn)確的信息，擁有富于導(dǎo)向性的見解，能滿足聽眾對(duì)信息的需求。這類節(jié)目的特點(diǎn)是具有權(quán)威性、準(zhǔn)確性和貼近性，談話多在直播室進(jìn)行，主要由主持人與嘉賓交談，聽眾可以通過熱線電話、微信、微博、QQ、短信等方式參與節(jié)目互動(dòng)。

生活服務(wù)類談話節(jié)目的話題涉及百姓生活的方方面面，既有百姓在社會(huì)人際交往方面的困惑，也有其家庭內(nèi)部的矛盾；既有百姓不同生活狀態(tài)的展示，也有新舊道德倫理觀念的碰撞。其特點(diǎn)一是貼近生活、貼近百姓、參與性強(qiáng)，容易引起受眾共鳴；二是深受聽眾歡迎，尤其是以婚姻、家庭、愛情、友情、親情為主題的情感類談話節(jié)目。

對(duì)象類談話節(jié)目是針對(duì)特定的聽眾群體或某一類社會(huì)內(nèi)容而專門開設(shè)的談話節(jié)目。特點(diǎn)是對(duì)象性強(qiáng)、話題專一，有品位和內(nèi)涵。常見的有女性談話節(jié)目、老年談話節(jié)目、經(jīng)濟(jì)談話節(jié)目、法制談話節(jié)目等。隨著頻率專業(yè)化和市場(chǎng)小眾化趨勢(shì)的增強(qiáng)，專題對(duì)象類談話節(jié)目有很大的發(fā)展空間。

人物訪談?lì)惞?jié)目主要是主持人與嘉賓之間的交流，嘉賓人數(shù)不多，往往是某領(lǐng)域的專家或某事件的當(dāng)事人，談?wù)摰脑掝}也相對(duì)嚴(yán)肅，能反映一定的品位和內(nèi)涵。通過主持人與重大事件的當(dāng)事人、目擊者的交流，揭示幕后的故事，反映時(shí)代的變遷和人物的思想境界。人物專訪多數(shù)情況下為兩人對(duì)談，節(jié)目話題、角度往往經(jīng)過精心選擇，甚至比較專業(yè)。

論辯式談話節(jié)目主要是把家庭、情感、人際糾紛的當(dāng)事人和相關(guān)人請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，各方在現(xiàn)場(chǎng)互相辯駁，主持人以客觀公允的態(tài)度引導(dǎo)他們充分陳述。其特點(diǎn)是適用于討論社會(huì)上出現(xiàn)的新事物、新現(xiàn)象、新思潮，以及人際關(guān)系、民事糾紛等，節(jié)目具有張力，可聽性強(qiáng)，發(fā)人深省。

二、嘉賓在廣播談話節(jié)目中的重要作用

嘉賓是廣播談話類節(jié)目不可缺少的元素，嘉賓的魅力、綜合素質(zhì)、身份、經(jīng)歷和觀點(diǎn)，對(duì)于提高談話類節(jié)目的質(zhì)量非常重要，這也是談話類節(jié)目能夠成為品位高、吸引力強(qiáng)、收聽率好的節(jié)目的一個(gè)重要基礎(chǔ)。

嘉賓的綜合素質(zhì)指的是其在節(jié)目中流露出來的心理氣質(zhì)、修養(yǎng)、語言表達(dá)能力、幽默感、溝通能力、智力、專業(yè)素養(yǎng)，等等，它涉及感覺、知覺、想象、情感理智等諸多心理因素，也與個(gè)人境遇、知識(shí)眼界、道德品行、精神風(fēng)貌有關(guān)。語言表達(dá)能力是談話類節(jié)目嘉賓最重要的表現(xiàn)力，如果嘉賓語言表達(dá)得引人入勝，就會(huì)使聽眾如臨其境， 心境隨嘉賓的講述跌宕起伏。出色的嘉賓提出來的建議和觀點(diǎn)能夠引發(fā)受眾和主持人的共鳴，對(duì)于節(jié)目的氣氛調(diào)節(jié)有著積極的促進(jìn)作用，使節(jié)目更吸引人。

當(dāng)然，不同類型的節(jié)目對(duì)嘉賓的要求也是不一樣的，如何選擇嘉賓、讓嘉賓為節(jié)目增光添彩，是談話類節(jié)目的重要環(huán)節(jié)。

具體來說，根據(jù)嘉賓的特點(diǎn)有以下幾種角色定位。

1.主導(dǎo)型。顧名思義，此類型嘉賓在廣播談話節(jié)目中是占主導(dǎo)地位的，主持人只是起到穿針引線的作用。作為節(jié)目的主線，嘉賓發(fā)揮得好壞直接影響著節(jié)目的播出效果，所以在選擇該類嘉賓時(shí)，一定要充分考慮到他的語言風(fēng)格、個(gè)人能力、個(gè)人修養(yǎng)。一個(gè)獨(dú)立的、富有專業(yè)能力的嘉賓，可以有效地向聽眾傳達(dá)信息，主持人只需起到配合的作用。

2.配合型。這類嘉賓，通常自己不太主動(dòng)說話，或者是表達(dá)能力、邏輯思維能力不夠好，這時(shí)候，他的作用主要是配合主持人的提問，并且適時(shí)和聽眾互動(dòng)。在這種情況下，主持人是節(jié)目的核心，不僅要引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入一個(gè)良好的談話氛圍，還要調(diào)動(dòng)聽眾的積極性，讓現(xiàn)場(chǎng)的氣氛活躍起來。這樣，嘉賓才不會(huì)緊張，不會(huì)覺得自己是一個(gè)孤獨(dú)的被采訪者，而是一個(gè)與大家一起談心的話題參與者。

3.融合型。這是廣播談話節(jié)目中所占比重比較高的一類嘉賓。融合型嘉賓的主要作用是與主持人的談話相互補(bǔ)充。選擇這類嘉賓的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)問題具有較好的識(shí)辨能力、陳述能力和應(yīng)變能力，這樣不僅能夠有力地推動(dòng)節(jié)目朝預(yù)期的目標(biāo)、方向發(fā)展，更重要的是能夠與主持人形成很好的互補(bǔ)關(guān)系。所以，在確定嘉賓時(shí)，不管嘉賓的個(gè)性如何，都應(yīng)該讓主持人與嘉賓進(jìn)行一定的磨合、溝通，熟悉雙方的講話速度、語氣，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有選擇性地進(jìn)行話題討論，這樣兩者才能達(dá)到和諧統(tǒng)一。

三、嘉賓選擇的主要規(guī)律

規(guī)律是事物間發(fā)展的必然聯(lián)系，決定著事物發(fā)展的方向。規(guī)律是客觀的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。節(jié)目組可以搜索一些關(guān)鍵字，將適合的人群歸到自己的嘉賓庫中，組成一個(gè)工作小組，專門負(fù)責(zé)嘉賓的搜索。當(dāng)這個(gè)數(shù)據(jù)庫達(dá)到足夠的量時(shí)，就可以根據(jù)眼下的時(shí)代熱點(diǎn)、潮流，進(jìn)行細(xì)致的篩選，選擇相應(yīng)的嘉賓。在這時(shí)，主持人得參與其中，一是為了讓主持人了解嘉賓的基本信息，二是從主持人的角度判斷在交流溝通中是否會(huì)存在障礙。

通過對(duì)《生活服務(wù)熱線》這檔節(jié)目的研究，我們可以概括一下廣播談話節(jié)目嘉賓選擇的主要規(guī)律。

1.年齡層在中年人中選取較合理，他們有較豐富的人生閱歷和成熟的語言表述能力。

2.在基層干部、普通老百姓中選取，減少嘉賓身份的限制，嘉賓的種類越多，涉及到的聽眾群也就越多。只要你有特殊的人物經(jīng)歷、有值得人們關(guān)注的新聞點(diǎn)，就可以成為嘉賓。

3.表達(dá)能力上要求有思想有認(rèn)識(shí)，肚子里有墨水；說話得體，有較好的素質(zhì)修養(yǎng)；會(huì)說話，有語言天賦。

4.將話題性談話節(jié)目與人物性談話節(jié)目的嘉賓選擇區(qū)分開，話題性談話節(jié)目要有層次，循序漸進(jìn)；人物性談話節(jié)目要有中心，切忌夸大事實(shí)。

5.根據(jù)欄目獨(dú)特性選擇嘉賓，不盲目跟風(fēng)，明確節(jié)目定位。

6.根據(jù)欄目實(shí)力選擇嘉賓，以免造成“難以駕馭”的局面。

四、如何選擇廣播談話類節(jié)目的嘉賓

（一）欄目介紹

《生活服務(wù)熱線》是吳江電臺(tái)一檔直播的生活服務(wù)類談話節(jié)目。每期邀請(qǐng)不同嘉賓走進(jìn)直播室或者與嘉賓進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)連線，接受聽眾電話、短信、微信的咨詢，針對(duì)受眾在生活、工作中遇到的麻煩事兒、為難事兒，進(jìn)行溝通和交流，及時(shí)為受眾排憂解難、答疑解惑。同時(shí)，通過挖掘聽眾和網(wǎng)友背后的感人事、心酸事，講述觸動(dòng)心靈的故事，以獲得受眾的共鳴，從而達(dá)到催人奮進(jìn)、見賢思齊的效果。

（二）從嘉賓自身分析

1.年齡?！渡罘?wù)熱線》主要選擇年齡集中在中年階段的嘉賓。因?yàn)檫@個(gè)年齡段的嘉賓，成熟、有閱歷、有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事業(yè)、愛情、生命等各個(gè)方面在觀念上都有比較深刻、全面的認(rèn)識(shí)。這些嘉賓的思想厚度和談話內(nèi)容不但能引起同齡人的共鳴，還能結(jié)合自身的成敗得失給年輕一代提供參考，可以抓住不同層次、不同年齡段受眾的耳朵。相對(duì)于老年人來說，他們所擁有的閱歷雖然比中年人群多，但反應(yīng)速度、表達(dá)能力、身體狀況等各方面不如中年人。而青少年由于正處在生長(zhǎng)發(fā)育階段，對(duì)社會(huì)還處于一個(gè)認(rèn)知的過程當(dāng)中，而廣播談話節(jié)目面對(duì)的是各個(gè)層次的聽眾，反應(yīng)的是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。

2.身份?！渡罘?wù)熱線》所邀請(qǐng)的嘉賓有先進(jìn)人物、行業(yè)權(quán)威人士、創(chuàng)業(yè)精英、企業(yè)家、種養(yǎng)大戶，有普通律師、教師、基層干部、大學(xué)生村官、外來務(wù)工人員，還有身邊感人的熱心人士。這些來自社會(huì)各個(gè)階層的人物，對(duì)公眾環(huán)境和受眾心理比較了解，具有一定的影響力和吸引力，觀點(diǎn)和想法容易被受眾接納。而且，新聞實(shí)踐的當(dāng)事人與知情者因?yàn)橛H身經(jīng)歷或熟悉相關(guān)情況，對(duì)想獲取事實(shí)真相的聽眾而言，也是最具有說服力的，因此他們常常成為廣播談話節(jié)目的座上賓。比如2013年3月，《生活服務(wù)熱線》節(jié)目組邀請(qǐng)?zhí)K州首家以個(gè)人名義命名的“顧海云消費(fèi)維權(quán)工作室”的顧海云擔(dān)任嘉賓。顧海云從事調(diào)解工作已有14個(gè)年頭，深得老百姓稱贊，名字更是家喻戶曉，被大家贊為“吳江地區(qū)的‘柏萬青”。顧海云語言表達(dá)能力強(qiáng)，而且極具號(hào)召力，這類嘉賓是典型的主導(dǎo)型，放得開，說得多，主持人提出一個(gè)點(diǎn)，他不僅連線，還能畫圓，特別受欄目組和受眾的歡迎。

3.表達(dá)能力。廣播談話節(jié)目由主持人和嘉賓構(gòu)成談話主體，現(xiàn)場(chǎng)與聽眾交流、溝通，需要嘉賓有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力。在這其中，主持人只是起個(gè)引領(lǐng)作用，更多的內(nèi)容還得由嘉賓來講述。如果嘉賓的語言表達(dá)能力差，就不能很好地表述自己想要說的內(nèi)容，整個(gè)節(jié)目的傳播效果也會(huì)相應(yīng)變差。所以在選擇嘉賓時(shí)要注意以下三點(diǎn)：第一，要求嘉賓有思想、有認(rèn)識(shí)。這一類人能清晰地解讀主持人拋出的問題，緊扣主題，在短時(shí)間內(nèi)做出合適的回答。第二，嘉賓對(duì)人際交往、社會(huì)禮節(jié)要有一定的了解，說話要得體，言行要符合自己的年齡、身份。第三，嘉賓要會(huì)說話，這需要先天的語言天賦。有些人，不僅可以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，而且語言或幽默風(fēng)趣或表達(dá)讓人易于接受，可以讓聽眾與主持人隨著他的邏輯去思考，這樣的嘉賓做出的節(jié)目，傳播效果必定是較吸引人的。

（三）從節(jié)目性質(zhì)分析

南京政治學(xué)院教授熊忠輝在《廣播電視節(jié)目形態(tài)解析》中提出：談話類節(jié)目的嘉賓是整檔節(jié)目敘述的主體，無論是話題性談話節(jié)目還是人物性訪談節(jié)目，談話主要是圍繞嘉賓的故事或者觀點(diǎn)展開的。在話題性節(jié)目中，與主持人對(duì)話題進(jìn)行逐層深入的討論，或者與其他嘉賓進(jìn)行交流甚至是辯論，是嘉賓最基本的職責(zé)?？梢哉f，嘉賓思維的新穎性、獨(dú)特性、全面性、深入性以及論述的層次性、邏輯性，決定了話題性談話節(jié)目的傳播效果。而目前大部分的人物性談話節(jié)目基本都圍繞這樣一個(gè)固定的結(jié)構(gòu)：關(guān)于嘉賓的介紹，講述嘉賓的故事，圍繞嘉賓和他（她）的故事展開討論。人物性談話節(jié)目中，嘉賓的詞匯用語不一定要多華美，思想表述不一定要多深刻，但一定要會(huì)敘述動(dòng)人的故事，要真實(shí)地?cái)⑹鲎约旱膬?nèi)心情感和思想活動(dòng)，以情感人或者給人以啟迪。應(yīng)該說，嘉賓的敘述內(nèi)容是談話節(jié)目最易出彩的部分，也是聽眾最關(guān)心、最感興趣的部分。

（四）從欄目定位分析

聆聽不同的聲音、不同的故事是一件快樂的事情。《生活服務(wù)熱線》節(jié)目通過尋訪擁有特殊經(jīng)歷的人物，一起見證歷史的發(fā)展，回顧人生的過去，思索人生的未來，通過心與心的交流與溝通，創(chuàng)造一種新穎的談話模式。從這一方面來講，嘉賓的特殊性一定要強(qiáng)。貧寒或富貴的出身，曲折或優(yōu)越的人生，這都是聽眾所好奇的。抓住這一點(diǎn)，在選擇嘉賓時(shí)就要著重注意人物經(jīng)歷。

如果說家庭是社會(huì)最基本的細(xì)胞，那么夫妻就是這個(gè)細(xì)胞最重要的核心元素。每對(duì)夫妻之間的感情，都決定著這個(gè)“小家”的幸福與否。2013年，蘇州市吳江區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)主辦了“百對(duì)好夫妻”尋訪活動(dòng)，“樂居吳江十大好夫妻”也新鮮出爐。在5月15日“國(guó)際家庭日”這個(gè)特別的日子里，《生活服務(wù)熱線》節(jié)目專門邀請(qǐng)了“樂居吳江十大好夫妻”中的三對(duì)夫妻代表，走進(jìn)直播室做嘉賓，和聽眾朋友、網(wǎng)友一起分享他們的愛情故事。

其中，張誠和孫小寶這對(duì)夫妻所在的是一個(gè)五口之家，家中三個(gè)人中風(fēng)，一個(gè)人遭遇車禍，生活中經(jīng)歷了多次打擊，可是整個(gè)訪談過程中，都能聽到孫小寶爽朗的笑聲，好像她渾身上下都散發(fā)著幸福的味道，讓這段屢經(jīng)磨難的婚姻，更加珍貴和幸福。孫小寶的樂觀、豁達(dá)和善良，深深打動(dòng)了聽眾的心。很多聽眾和網(wǎng)友感慨：傾聽著張誠和孫小寶的輪椅愛情、朱明發(fā)和傅學(xué)范的金婚故事、陳松青和徐小鳳的評(píng)彈姻緣，讓大家一起見證了愛情的力量，感悟了幸福的真諦！

整檔節(jié)目通過嘉賓的真情流露、聽眾的積極互動(dòng)、優(yōu)美動(dòng)聽的片花背景、真實(shí)感人的現(xiàn)場(chǎng)連線，大大增加了節(jié)目的感染力和可聽性。在直播過程中，聽友和網(wǎng)友紛紛通過熱線電話、短信、微信平臺(tái)、QQ群等渠道發(fā)表評(píng)論、感言，反響熱烈，通過小家大愛傳遞正能量，潛移默化地引導(dǎo)聽眾樹立正確的愛情觀、婚姻觀、價(jià)值觀，對(duì)促進(jìn)良好的社會(huì)風(fēng)尚起到了積極的作用。

無論是《生活服務(wù)熱線》策劃的特別節(jié)目，還是人物訪談“援非女醫(yī)生吳瑕：跨越萬里的大愛”“安娜媽咪的公益夢(mèng)”“月亮女孩的絕處飛翔”等，由于選擇的嘉賓有豐富的人生閱歷、有感人肺腑的故事、有愛心、有精氣神，具有很強(qiáng)的可聽性，收到了良好的播出效果。

五、結(jié)語

通過研究《生活服務(wù)熱線》這檔廣播談話節(jié)目可以發(fā)現(xiàn)，嘉賓的重要性關(guān)系著整個(gè)節(jié)目的成敗。嘉賓的合理選擇可以是一個(gè)體系，但要具體問題具體分析，每一個(gè)欄目每一個(gè)頻率都有自己的節(jié)目理念、服務(wù)宗旨，同時(shí)時(shí)代在改變，新聞熱點(diǎn)又層出不窮。所以，嘉賓的合理選擇是一項(xiàng)重要的任務(wù)，面對(duì)不斷發(fā)展的廣播事業(yè)和各類新媒體的應(yīng)運(yùn)而生，想要做好一檔廣播談話節(jié)目，嘉賓的合理選擇至關(guān)重要。訪談對(duì)象永遠(yuǎn)是風(fēng)，主持人只是操帆的水手。無風(fēng)則帆落空，風(fēng)挾帆而遠(yuǎn)行。

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（作者單位：江蘇省蘇州市吳江區(qū)人民廣播電臺(tái)）

（本文編輯：寧黎黎）