陳小青

【摘 要】 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈加尖銳，其面臨著較大的發(fā)展壓力。人力資源作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的根本，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。新形勢(shì)下，很多企業(yè)雖已意識(shí)到人力資源管理的重要性，并加強(qiáng)了此項(xiàng)工作力度，但是依然有不少問(wèn)題暴露出來(lái)，限制了企業(yè)的發(fā)展步伐。文章針對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源管理存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出一些對(duì)策和建議。

【關(guān)鍵詞】 人力資源 管理 問(wèn)題 對(duì)策

引言

人力資源是企業(yè)的重要資源，人力資源管理的質(zhì)量關(guān)乎到企業(yè)持續(xù)盈利能力的大小。實(shí)踐充分證明，高質(zhì)量的人力資源管理，是企業(yè)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素；低質(zhì)量的人力資源管理，是企業(yè)盈利能力弱化的發(fā)動(dòng)因素。為此，需要重視人力資源管理，以便充分發(fā)揮人才對(duì)企業(yè)又好又快發(fā)展的促進(jìn)作用。

1.當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源管理存在的主要問(wèn)題

1.1 員工招聘機(jī)制不完善。

一直以來(lái)，我國(guó)企業(yè)受傳統(tǒng)用人思想和管理理論影響，在員工招聘方面存在一些比較突出性的問(wèn)題，亟待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。首先，人才選聘方法不科學(xué)。人才招聘與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相互脫節(jié)，與企業(yè)利益相沖突。在實(shí)際招聘工作中，受人情關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系等內(nèi)外部因素影響較大，不能保證企業(yè)招聘到經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)對(duì)口的員工，不利于企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)，也對(duì)企業(yè)人力資源利用效率產(chǎn)生了較大負(fù)面影響。另一方面，企業(yè)員工招聘人才結(jié)構(gòu)不夠合理。在實(shí)際中，企業(yè)招聘唯領(lǐng)導(dǎo)、唯客戶(hù)意見(jiàn)至上，導(dǎo)致人才招聘與實(shí)際需要相脫節(jié)，企業(yè)人力資源配置嚴(yán)重失衡，例如管理崗位人員占比較高、業(yè)務(wù)人員數(shù)量較少、專(zhuān)業(yè)對(duì)口員工占比偏低，不利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升。綜上所述，當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)不健全的人才選聘與錄用機(jī)制對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展形成了明顯制約和影響。

1.2 員工培訓(xùn)機(jī)制不健全。

員工培訓(xùn)是提升人力資源質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑和手段。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)管理來(lái)看，還存在著一些需要改進(jìn)和完善的地方：首先，沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，對(duì)企業(yè)員工綜合素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。單憑招聘已無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)需要，必要加強(qiáng)存量人力資源的開(kāi)發(fā)利用才能夠增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。目前，企業(yè)員工培訓(xùn)主要存在以下一些突出問(wèn)題：對(duì)員工培訓(xùn)工作重視不足；重視新員工培訓(xùn)忽視老員工培訓(xùn)；重視短期培訓(xùn)忽視長(zhǎng)期培訓(xùn)；員工培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單單一，員工培訓(xùn)長(zhǎng)期規(guī)劃不合理等。上述培訓(xùn)問(wèn)題的存在，嚴(yán)重制約了企業(yè)人力資源質(zhì)量的提高。

1.3 員工薪酬激勵(lì)不足。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到薪酬管理的重要性，但是薪酬管理制度尚未健全和完善，存在一些比較突出的問(wèn)題，例如激勵(lì)手段單一、激勵(lì)方法落后，層次性、針對(duì)性不強(qiáng)，長(zhǎng)期激勵(lì)不足等，不利于員工工作積極性的提升?？傮w來(lái)說(shuō)，當(dāng)前企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)主要面臨著以下幾個(gè)方面問(wèn)題：首先，激勵(lì)機(jī)制功能不健全。例如企業(yè)激勵(lì)指標(biāo)主要側(cè)重于業(yè)務(wù)或者財(cái)務(wù)指標(biāo)，對(duì)員工個(gè)人發(fā)展、培訓(xùn)和晉升重視不足。有些企業(yè)只給員工發(fā)放工資，而不解決員工的“五險(xiǎn)一金”問(wèn)題。其次，沒(méi)有發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有的作用。多數(shù)企業(yè)雖然建立了激勵(lì)機(jī)制，但是在實(shí)際中并沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)，承諾給員工的福利和獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)法落實(shí)，嚴(yán)重打擊了員工工作積極性。

1.4 員工晉升渠道不暢通。

目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)員工晉升機(jī)制主要存在以下三個(gè)比較突出的問(wèn)題：一是內(nèi)部晉升通道對(duì)外封閉，內(nèi)部管理崗位人選主要從企業(yè)內(nèi)部遴選，外部人才很難進(jìn)入到企業(yè)管理層，這不利于企業(yè)新鮮血液補(bǔ)充和更新。其次，企業(yè)內(nèi)部人才選拔機(jī)制存在不公平問(wèn)題，“用人唯親”問(wèn)題一直比較突出，有才能沒(méi)關(guān)系的員工很難得到晉升機(jī)會(huì)，企業(yè)內(nèi)部選人用人機(jī)制有失公平合理。最后，企業(yè)內(nèi)部人才評(píng)價(jià)機(jī)制缺失，導(dǎo)致出現(xiàn)有能力的員工無(wú)法晉升、沒(méi)有能力的占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位的怪像頻現(xiàn)。上述問(wèn)題的存在，不利于企業(yè)內(nèi)部人力資源管理長(zhǎng)期發(fā)展，嚴(yán)重制約了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升。

2.改進(jìn)和完善企業(yè)人力資源管理的對(duì)策和建議

2.1 加強(qiáng)員工招聘制度改革。

員工招聘制度改革主要從以下幾個(gè)方面著手：1.做好員工崗位分析。企業(yè)要結(jié)合自身長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，編制科學(xué)合理的崗位編制和說(shuō)明，以規(guī)范員工招聘工作。根據(jù)各個(gè)崗位工作內(nèi)容、職責(zé)和要求，確定招聘條件和人數(shù)，為開(kāi)展招聘工作提供準(zhǔn)確參考信息。通過(guò)執(zhí)行嚴(yán)格的崗位編制管理制度，確保招聘來(lái)的員工專(zhuān)業(yè)對(duì)口、素質(zhì)達(dá)標(biāo)、人數(shù)準(zhǔn)確。2.把好新員工素質(zhì)關(guān)。要加強(qiáng)招聘選拔制度設(shè)計(jì)，采取科學(xué)的考核方法和手段，確保招聘來(lái)的員工綜合素質(zhì)過(guò)硬，能夠滿(mǎn)足招聘崗位工作需要。3.保證員工招聘公平公正。目前，企業(yè)員工招聘制度已日益成熟和透明，但是在實(shí)際招聘過(guò)程中還是存在一些不公平問(wèn)題，例如關(guān)系戶(hù)、人情戶(hù)影響競(jìng)爭(zhēng)公平。因此要從以下方面提高員工招聘公正性：首先，對(duì)空缺崗位進(jìn)行分析，列出需要招聘的基本條件，并公開(kāi)發(fā)布招聘信息。其次，根據(jù)空缺崗位要求，制定招聘流程和選拔標(biāo)準(zhǔn)。最后，擬招聘員工名單提交公司領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定，并接受公眾監(jiān)督。

2.2 建立科學(xué)的員工培訓(xùn)制度。

員工培訓(xùn)是提升企業(yè)人力資源總體質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段，因此建立一套科學(xué)的員工培訓(xùn)制度具有十分重要的意義，本文認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手：1.制定科學(xué)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)要高度重視員工培訓(xùn)工作，成立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)管理部門(mén)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)編制科學(xué)、合理的培訓(xùn)方案，確保員工培訓(xùn)與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展相一致，為企業(yè)發(fā)展夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。2.加強(qiáng)員工在職培訓(xùn)。除新員工培訓(xùn)外，還要加強(qiáng)老員工培訓(xùn)，充分發(fā)掘現(xiàn)有人力資源潛力和優(yōu)勢(shì)，最大化員工隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力。要做好員工培訓(xùn)人財(cái)物保障，為開(kāi)展內(nèi)部員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的軟件和硬件條件。3.不斷創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式。企業(yè)員工培訓(xùn)要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)發(fā)展以及外部環(huán)境變化靈活調(diào)整員工培訓(xùn)目標(biāo)、方法和手段，確保員工接受的培訓(xùn)內(nèi)容能夠滿(mǎn)足其當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展需要，保證企業(yè)員工隊(duì)伍處于良好的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

2.3 完善員工薪酬激勵(lì)機(jī)制。

薪酬激勵(lì)制度設(shè)計(jì)和應(yīng)用直接影響到員工工作積極性和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，企業(yè)要加強(qiáng)薪酬激勵(lì)機(jī)制建設(shè)和完善，引導(dǎo)員工在工作中發(fā)揮自身聰明才智，不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。首先，建立合理的薪酬制度。針對(duì)具體崗位工作內(nèi)容、責(zé)任和要求，設(shè)置有針對(duì)性的薪酬福利制度，根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果調(diào)整薪酬水平。先進(jìn)員工要給予相應(yīng)的表彰，落后員工要接受相應(yīng)的懲處，通過(guò)設(shè)置科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種公平、充滿(mǎn)活力的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展目標(biāo)。其次要健全和完善員工福利體系。一是創(chuàng)新和豐富員工福利，在傳統(tǒng)員工福利項(xiàng)目基礎(chǔ)上，增加年會(huì)抽獎(jiǎng)、家屬關(guān)懷、外出旅游、體育競(jìng)賽等福利內(nèi)容。二是為員工提供豐富的福利選擇，根據(jù)員工個(gè)人需要選擇需要的福利待遇。三是要將福利與員工工作業(yè)績(jī)掛鉤，以激發(fā)員工工作上進(jìn)心，發(fā)揮先進(jìn)模范帶頭作用。

2.4 暢通員工晉升通道。

對(duì)大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)，職位晉升是一種十分有效的激勵(lì)手段。 可以從以下兩個(gè)方面著手促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展：一是改革傳統(tǒng)員工晉升管理制度。在堅(jiān)持內(nèi)部選拔的基礎(chǔ)上，適當(dāng)引入外部人才參與內(nèi)部崗位競(jìng)爭(zhēng)。二是改革員工選拔機(jī)制，針對(duì)不同崗位設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)，明確競(jìng)聘人員任職要求，并以此作為員工晉升考核的重要依據(jù)，避免外部因素干擾員工晉升。三是建立公平公正的晉升考察機(jī)制。首先，根據(jù)職責(zé)和崗位要求，制定晉升考核標(biāo)準(zhǔn)。其次，規(guī)定員工晉升程序、淘汰程序，利用員工年度考核結(jié)果作為晉升評(píng)價(jià)依據(jù)。最后，由選人用人領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論晉升人選，并對(duì)外公示晉升結(jié)果。

3.結(jié)束語(yǔ)

在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間里，企業(yè)將會(huì)面臨十分嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。企業(yè)人力資源管理要立足于企業(yè)實(shí)際，以思維革新為先導(dǎo)，同時(shí)確保各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，切實(shí)提升員工的工作積極性和主動(dòng)性，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

【參考文獻(xiàn)】

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