近年來(lái)，校園暴力、校園欺凌事件頻繁發(fā)生，嚴(yán)重性、發(fā)生頻率和隱蔽性都有逐漸增加的趨勢(shì)。地域遍布全國(guó)各地，從小學(xué)到高中均有涉及，75%發(fā)生在中學(xué)生之間，其中初中生占42.5%。從欺凌性質(zhì)看，低年級(jí)以直接欺凌事件為主，到高年級(jí)則呈直接欺凌和間接欺凌等多種方式并有。

校園欺凌中通常有兩種角色：實(shí)施欺凌的學(xué)生、被欺凌的學(xué)生。其中有一批孩子叫作欺凌/受欺凌者，他們有時(shí)是欺凌者，有時(shí)又是受欺凌者，尤其值得關(guān)注。

哪些變化表明孩子可能受到了欺凌

身體的傷痕 如果孩子身體無(wú)故出現(xiàn)瘀傷、抓傷等各種傷痕，夏天經(jīng)常穿著長(zhǎng)袖衣服，就很可能受到了傷害。

生活規(guī)律和習(xí)慣的改變 食欲下降、注意力恍惚、睡眠質(zhì)量變差、學(xué)習(xí)成績(jī)波動(dòng)、做惡夢(mèng)，如廁習(xí)慣改變（廁所是校園欺凌的高發(fā)地，因此很多孩子避免在學(xué)校上廁所）等。

不愛(ài)上學(xué)或要求轉(zhuǎn)學(xué) 由于體驗(yàn)到生理、心理上的痛苦，受到欺凌的孩子會(huì)變得恐懼和厭惡學(xué)校，突然不愛(ài)上學(xué)。

情緒和行為的變化 突然變得沉默，不和外界交流，年齡小的孩子可能出現(xiàn)如尿床、依戀父母等退行行為。

欺凌事件涉及哪些環(huán)境因素

人們往往以為只有被欺凌者會(huì)受到傷害，但很多調(diào)查和追蹤研究卻發(fā)現(xiàn)，欺凌事件的雙方都是受害者，甚至旁觀者的心理也被扭曲了。欺凌現(xiàn)象盡管發(fā)生在校園，幫助孩子應(yīng)對(duì)欺凌事件的關(guān)鍵卻是家長(zhǎng)。家長(zhǎng)不但要讀懂孩子自身的因素，還要讀懂與之相關(guān)的環(huán)境因素，包括微觀系統(tǒng)、外層系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)等。校園欺凌事件中，不同類型的個(gè)體面臨著哪些不同的環(huán)境因素呢？

家庭環(huán)境 涉及校園欺凌的青少年，其家庭環(huán)境可能存在教養(yǎng)方式偏差、家長(zhǎng)情緒控制能力差、家庭不和諧等因素。欺凌者的家長(zhǎng)對(duì)孩子常常抱有過(guò)高的期望，管教過(guò)于嚴(yán)厲，經(jīng)常對(duì)孩子持拒絕、否認(rèn)的態(tài)度，情緒暴躁，有攻擊傾向，經(jīng)常采取簡(jiǎn)單粗暴的教育方式；有的父母離異，有的家庭內(nèi)部有持續(xù)的爭(zhēng)吵。受欺凌的男孩往往被家長(zhǎng)或者過(guò)度保護(hù)、溺愛(ài)，或者過(guò)度控制、約束，家長(zhǎng)往往過(guò)分卷入孩子的生活；受欺凌的女孩往往生活在成員聯(lián)系少、情感不親密的家庭中，家長(zhǎng)往往忽視孩子、忽略其感受，經(jīng)常威脅、虐待孩子，或者對(duì)孩子采取敵意、拒絕的態(tài)度，或者過(guò)度控制孩子。欺凌/受欺凌者的家庭往往是缺少溫暖的，父母冷漠，不參與孩子的生活，或者采取敵意的態(tài)度，對(duì)孩子的管教不一致，或者有家庭暴力，父母之間經(jīng)常過(guò)度爭(zhēng)吵。

同伴關(guān)系 欺凌者喜歡那種恃強(qiáng)凌弱帶來(lái)的被“崇拜”的感覺(jué)，尤其是男生，會(huì)認(rèn)為自己很酷、很強(qiáng)，但容易被同伴拒絕，不被大部分同學(xué)所接納。受欺凌者往往缺乏社交技巧，不懂得如何正確與他人互動(dòng)，不知道如何以正確的方式表達(dá)自己，所以比較孤獨(dú)，缺少朋友，同伴接納程度較低。欺凌/受欺凌者屬于被拒絕的兒童，缺少朋友，缺乏社會(huì)支持，遇到問(wèn)題時(shí)沒(méi)有傾訴和求助的對(duì)象。

學(xué)校環(huán)境 欺凌者所處的學(xué)校環(huán)境往往對(duì)學(xué)生約束太多，讓學(xué)生感到壓抑；師生關(guān)系緊張，敵對(duì)感強(qiáng)烈；教師常采用批評(píng)、斥責(zé)、變相體罰等教育方式；缺乏校園暴力的預(yù)防制度、應(yīng)急處理制度和處理教育制度。而受欺凌者所處的學(xué)校環(huán)境往往缺乏有序、和諧的氛圍；學(xué)校重堵輕疏，對(duì)學(xué)生的不良行為一般采取簡(jiǎn)單懲罰甚至勸退的辦法，不能根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)及時(shí)引導(dǎo)，提前預(yù)防；老師對(duì)同學(xué)之間的矛盾不能及時(shí)處理，導(dǎo)致沖突事件持續(xù)、升級(jí)。

家長(zhǎng)如何有效預(yù)防孩子卷入欺凌

預(yù)防孩子卷入校園欺凌的關(guān)鍵，在于家長(zhǎng)注重創(chuàng)造積極健康的家庭環(huán)境，為孩子提供處理問(wèn)題的正向榜樣，培養(yǎng)孩子的自信和良好的交往能力，并且對(duì)孩子在學(xué)校中的情緒、交往等有足夠的關(guān)注。

孩子如果在家里經(jīng)常目睹父母之間的互相攻擊和指責(zé)，只學(xué)會(huì)用這樣的辦法解決問(wèn)題，就很容易遷移到學(xué)校情境中。因此家長(zhǎng)要控制自己的情緒和言行，采用溫暖、民主的教養(yǎng)方式，減少批評(píng)、指責(zé)、打罵等方式，與孩子意見(jiàn)不一致時(shí)要一起討論，而不能壓制和要求孩子絕對(duì)服從。

當(dāng)然，更重要的是構(gòu)建和睦的親子關(guān)系，讓孩子能夠輕松、真實(shí)地和家長(zhǎng)交流自己的情況，及時(shí)化解孩子的心理和行為問(wèn)題，減少孩子的攻擊性行為和受欺凌的行為，即使受了欺凌也愿意與家長(zhǎng)溝通討論，防止更嚴(yán)重事件的發(fā)生。

另外，自信而有良好交往能力的學(xué)生不容易卷入校園欺凌中。家長(zhǎng)要營(yíng)造非攻擊性的環(huán)境，多理解、接納孩子，減少批評(píng)，與孩子建立安全的依戀關(guān)系，讓孩子能安全地表達(dá)自己的感受和情緒。男孩子最好有一項(xiàng)擅長(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)或愛(ài)好，不僅能充分發(fā)泄過(guò)剩的體能，還會(huì)學(xué)到新技能，更能明白怎么控制憤怒情緒。

家長(zhǎng)還要充分重視孩子同伴交往的需要，鼓勵(lì)孩子多參加班級(jí)集體活動(dòng)，提升孩子應(yīng)對(duì)沖突和矛盾的能力、同伴交往的能力和自主應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的信心。

應(yīng)對(duì)欺凌的方法

在學(xué)校里不要去挑逗比較霸道和強(qiáng)悍的同學(xué)。

上下學(xué)和活動(dòng)時(shí)盡可能結(jié)伴而行；獨(dú)自出去時(shí)不要走僻靜、人少的地方；不要天黑再回家，放學(xué)不要在路上貪玩，按時(shí)回家。

遇到欺凌時(shí)一定不要驚慌，要盡量不要再激怒對(duì)方，盡可能拖延時(shí)間爭(zhēng)取機(jī)會(huì)求救。力量懸殊時(shí)要認(rèn)識(shí)到自己有自我保護(hù)的能力，通過(guò)有策略的談話或借助環(huán)境來(lái)擺脫困境。

一定要及時(shí)跟家長(zhǎng)老師溝通情況，不要在忍氣吞聲中獨(dú)自默默承受身體和心理上的創(chuàng)傷。

欺凌發(fā)生后如何進(jìn)行心理和情感急救

如果孩子已經(jīng)卷入欺凌事件中，家長(zhǎng)需要進(jìn)行及時(shí)干預(yù)，將傷害降到最低。除了及時(shí)進(jìn)行身體方面的治療，更要重視心理和情感急救，不能急于改變或回避孩子表現(xiàn)出的恐懼、焦慮、緊張等感受，要耐心傾聽(tīng)和接受孩子遭遇創(chuàng)傷后的這些反應(yīng)，然后再跟孩子一起面對(duì)善后事宜。

如果家長(zhǎng)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助受欺凌的孩子疏導(dǎo)情緒，教會(huì)孩子正確應(yīng)對(duì)，孩子就可能從受欺凌者迅速變?yōu)槠哿枵?。而?duì)欺凌別人的孩子，家長(zhǎng)如果只是直接的批評(píng)指責(zé)，孩子會(huì)覺(jué)得家長(zhǎng)根本不理解自己，內(nèi)心的需要得不到滿足，下次還會(huì)出現(xiàn)欺凌別人的情況。

卷入欺凌事件的孩子，對(duì)外界的安全感和信任遭到破壞，被欺凌者有時(shí)需要在家里調(diào)整一段時(shí)間，需要家長(zhǎng)更多的安慰和陪伴，幫助孩子重新建立對(duì)他人和學(xué)校的信心

如果欺凌事件特別嚴(yán)重，受欺凌者/欺凌者都有必要及時(shí)尋求專業(yè)心理的干預(yù)和幫助指導(dǎo)。

（邊玉芳 北京師范大學(xué)心理健康與教育研究所所長(zhǎng)）