仝暉

摘要：三維運(yùn)管平臺(tái)是一個(gè)完整的、網(wǎng)絡(luò)化、可視化的三維虛擬環(huán)境設(shè)計(jì)及展示平臺(tái)，通過(guò)整合機(jī)房實(shí)時(shí)信息及資產(chǎn)信息，真正使IT管理者的管理步入虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域，提供給IT管理者最為直觀的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)可視化管理工具。本文將從我院機(jī)房管理實(shí)際情況出發(fā)，通過(guò)對(duì)比我院機(jī)房管理系統(tǒng)與管理方式的具體情況，分析三維運(yùn)管平臺(tái)所解決的實(shí)際問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：三維運(yùn)管平臺(tái) 數(shù)據(jù)機(jī)房 管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393.07 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2016）08-0222-01

近年來(lái)數(shù)據(jù)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)規(guī)模及設(shè)備的增加，對(duì)于機(jī)房設(shè)備監(jiān)管已經(jīng)上升到一個(gè)新的高度。大多醫(yī)療行業(yè)對(duì)機(jī)房環(huán)境監(jiān)控仍然停留在傳統(tǒng)的人肉查看方式，管理者對(duì)機(jī)房管理采用值班制度，每天排班不定時(shí)巡查巡視機(jī)房及UPS電源運(yùn)行情況，這樣的機(jī)房管理方式不僅不容易持續(xù)堅(jiān)持下去，而且加重了管理者的負(fù)擔(dān)，面對(duì)突發(fā)情況不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)及響應(yīng)，對(duì)于事故發(fā)生缺乏提前預(yù)知的應(yīng)變能力和科學(xué)有效的數(shù)據(jù)分析。因此，如何將數(shù)據(jù)機(jī)房的基礎(chǔ)設(shè)施能夠統(tǒng)一地集中化有效管理運(yùn)行，成為了信息化行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視的問(wèn)題。

1 管理存在問(wèn)題分析

1.1 日常巡檢問(wèn)題

對(duì)于數(shù)據(jù)機(jī)房不定期或每日的巡檢大家一定不會(huì)陌生，尤其對(duì)于信息中心管理數(shù)據(jù)機(jī)房的管理員更是擔(dān)負(fù)起機(jī)房日常巡檢的重任。以我院為例，由于我院每棟病房樓都有一臺(tái)匯聚機(jī)房，加上生產(chǎn)機(jī)房總共有6個(gè)機(jī)房，6個(gè)機(jī)房分布范圍較廣，每日的巡檢機(jī)房確實(shí)給管理者帶來(lái)了很多的麻煩，為了解決這一實(shí)際問(wèn)題，我們使用了三維運(yùn)管平臺(tái)。

1.2 報(bào)警問(wèn)題

現(xiàn)有機(jī)房設(shè)備報(bào)警問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)最為頭痛的事情，我院自2009年至今就出現(xiàn)過(guò)兩起因空調(diào)停機(jī)，室內(nèi)溫度達(dá)到40多度，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，造成HIS小型機(jī)過(guò)熱宕機(jī)，影響到門(mén)診及住院患者無(wú)法完成正常進(jìn)行業(yè)務(wù)流程。所以日常的巡檢只是發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常的一個(gè)方法，消除設(shè)備隱患，避免事故發(fā)生，其中設(shè)備報(bào)警是提供給管理者最重要的、最快捷、最有效的設(shè)備信息。

1.3 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的問(wèn)題

現(xiàn)有醫(yī)院樓宇眾多，每棟樓宇弱電井幾乎都會(huì)有樓層接入設(shè)備（交換機(jī)），由于弱電井?dāng)?shù)量多、分布廣、環(huán)境差、溫度高等原因，交換機(jī)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行會(huì)出現(xiàn)各種千奇百怪的故障問(wèn)題，歸總原因有很多，要花費(fèi)更多的時(shí)間去查看核心交換機(jī)配置或下層交換機(jī)配置來(lái)去摸索故障交換機(jī)的配置，這樣既花時(shí)間又有可能解決不了問(wèn)題。從上述的情況來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管是一項(xiàng)非常重要且非常繁瑣的工作。由于我院大部分交換機(jī)使用的同品牌產(chǎn)品，通過(guò)運(yùn)管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了將1469臺(tái)接入交換設(shè)備、5臺(tái)匯聚交換設(shè)備、1臺(tái)核心交換設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，通過(guò)界面化來(lái)管理每臺(tái)設(shè)備的IP管理地址，端口配置、端口流量控制、VLAN劃分等，解決了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管帶來(lái)的繁瑣問(wèn)題。

1.4 服務(wù)器管理的問(wèn)題

目前的機(jī)房環(huán)境管理軟件雖然采用的是B/S架構(gòu)，但所開(kāi)發(fā)的管理軟件大多數(shù)界面平面化，機(jī)房所放置服務(wù)器和設(shè)備位置無(wú)法定位，只有進(jìn)入機(jī)房查看服務(wù)器等設(shè)備狀態(tài)。通過(guò)三維運(yùn)管系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)院區(qū)內(nèi)多個(gè)機(jī)房聯(lián)動(dòng)一體化管理，管理者只需一個(gè)IP地址就能在院區(qū)隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)并監(jiān)控各個(gè)機(jī)房機(jī)柜的服務(wù)器、小型機(jī)的工作狀態(tài)及位置。

2 管理數(shù)據(jù)對(duì)比

我院在2011至2013年期間共有1個(gè)核心機(jī)房，3個(gè)匯聚機(jī)房。除核心機(jī)房為國(guó)家A級(jí)機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，采用的是知名品牌機(jī)房專(zhuān)用精密空調(diào)設(shè)備、UPS機(jī)柜外，其余3個(gè)匯聚機(jī)房因機(jī)房環(huán)境與面積受到局限性，采用的是家用的柜機(jī)式空調(diào)，UPS為國(guó)內(nèi)品牌。匯總2011-2013年期間我院機(jī)房巡檢記錄（如表一），不難發(fā)現(xiàn)在未使用運(yùn)管平臺(tái)的時(shí)間段之間，在日常巡檢的過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障的概率及次數(shù)。

2014年初我院兩棟新病房樓投入使用，信息機(jī)房由之前的4個(gè)機(jī)房增加到了現(xiàn)在的6個(gè)機(jī)房，為解決數(shù)據(jù)機(jī)房管理存在的問(wèn)題，更好、更有效的管理機(jī)房設(shè)備，我們引用了三維運(yùn)管平臺(tái)系統(tǒng)，通過(guò)遠(yuǎn)程登錄機(jī)房平臺(tái)監(jiān)管機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及數(shù)值指標(biāo)，減少了人為現(xiàn)場(chǎng)巡視的次數(shù)，提高了工作效率。匯總2014年-2015年至今的巡檢記錄（如表二），數(shù)據(jù)顯示在引用了運(yùn)管平臺(tái)系統(tǒng)后，實(shí)際巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常狀態(tài)，預(yù)知判斷設(shè)備故障率顯著提高。巡檢記錄數(shù)據(jù)證明了運(yùn)管平臺(tái)系統(tǒng)在我院今后數(shù)據(jù)機(jī)房管理中的重要性。

3 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)三維運(yùn)管系統(tǒng)，我院已實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)機(jī)房進(jìn)行了實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，解決了之前機(jī)房管理中的巡視多、報(bào)警晚、設(shè)備多、管理難等問(wèn)題。除了使用三維運(yùn)管系統(tǒng)管理機(jī)房外，健全的機(jī)房管理規(guī)章制度也是機(jī)房管理的關(guān)鍵，機(jī)房管理是相當(dāng)繁瑣的工作，在工作中也應(yīng)做好管理日志及管理標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)，采取科學(xué)的管理措施，保證數(shù)據(jù)機(jī)房的正常運(yùn)行。