民生新聞“e時代”的機遇與挑戰(zhàn)

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，咱們普通人的平常事，人們的關(guān)注點也發(fā)生了巨大的變化。這使得我們民生新聞的報道形式和內(nèi)容也正在發(fā)生著深刻的變化，而這種變化隨著技術(shù)和老百姓獲得信息量的提升已經(jīng)超出了我們固有的新聞理念和新聞元素，為此我把這種變化和發(fā)展稱為民生新聞的“e時代”。

一、認清民生新聞的發(fā)展困境

2002年開播的《南京零距離》拉開了民生新聞風(fēng)生水起的序幕。直到現(xiàn)在《南京零距離》的元素依然是許多民生新聞欄目中的重要特征。比如：社會新聞、生活資訊、投訴熱線。實際上綜合2002年以前的社會新聞和2002年以后的民生新聞來看，“社會新聞”向“民生新聞”轉(zhuǎn)變最大的特點，一是增加了熱線幫忙，二是改變了社會新聞的播放方式，重視了社會新聞故事性的挖掘。使得民生新聞在成為了收視的明星、新聞改革的亮點，貼近化的表率。

但是經(jīng)過十年的發(fā)展后，我們發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)論壇、微博、微信等電子信息社區(qū)交流平臺的出現(xiàn)，民生新聞這些吸引受眾的元素正在失去，而熱線新聞的低俗化、雞毛蒜皮化、無關(guān)痛癢化、啰嗦拖沓化，已經(jīng)成為了民生新聞發(fā)展的雞肋。隨著新媒體的發(fā)展，以及觀眾品味的提升。民生新聞的再定位已經(jīng)刻不容緩。

二、如何實現(xiàn)大互聯(lián)網(wǎng)時代電視民生新聞的蝶變

我們已經(jīng)從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)時代進入到了一個大互聯(lián)網(wǎng)時代，它的代表就是移動網(wǎng)絡(luò)的普及。“風(fēng)來了，有人在造墻，有人在造風(fēng)車”， 面對新趨勢、新變革，改變是一條必須要走的道路。但任何事物，要實現(xiàn)質(zhì)的提升，就必須要有自身量的積累，和外力的作用。

目前來看，民生新聞經(jīng)過十多年的磨礪，無論是新聞所涉及的廣度還是深度各方面都已經(jīng)達到了相當高的水平，這是民生新聞自身量的積累。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，人群對觀看電視熱情快速退潮，已經(jīng)阻礙了電視民生新聞的發(fā)展，這是電視民生新聞必須實現(xiàn)質(zhì)變的外部因素。

那么，我們現(xiàn)在如何在大互聯(lián)網(wǎng)時代抓住時機實現(xiàn)強勢轉(zhuǎn)型，再創(chuàng)新輝煌呢？我覺得我們應(yīng)該做好三項工作，以期實現(xiàn)電視民生新聞甚至是電視產(chǎn)業(yè)質(zhì)的飛躍。

1.因勢而謀，做好“e”時代新聞

（1）我們還握有的上方寶劍。我們還握有的上方寶劍之一是我們的采訪權(quán)。我們知道，不隸屬于傳統(tǒng)媒體的新媒體從事新聞工作的人員是沒有采訪權(quán)的，只有轉(zhuǎn)載的權(quán)力，我們要用好我們的采訪權(quán)使其發(fā)揮最大效力，那就是在采訪中要深挖，細究做到采訪要全面準確。

上方寶劍之二是我們播出的牌照資源。到目前為止在關(guān)于地區(qū)節(jié)目播出中地方廣播電視臺還是有專一性和排他性的，但隨著媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和新聞管理的科學(xué)深入，這一優(yōu)勢是不會長久存在下去的。所以目前我們要利用好這一優(yōu)勢，做強品牌節(jié)目，因為在大互聯(lián)網(wǎng)的時代里，最后的競爭是品牌的競爭。同時利用這一優(yōu)勢要著力打造自主版權(quán)節(jié)目，加強與新媒體的合縱連橫，爭取在這種合縱連橫上獲得更多地籌碼，占據(jù)更主動的位置。

上方寶劍之三是我們的人脈優(yōu)勢。為什么說人脈優(yōu)勢呢？這里面有兩個概念，一是我們大多數(shù)廣播電視臺是行政事業(yè)單位，相比一些網(wǎng)站類的新媒體可以爭取更多的政策資源。二是我們有一定的新聞人才資源，這是基于廣電數(shù)十年的積累基礎(chǔ)上的，在新媒體對于新聞采寫、把關(guān)等方面還沒有成熟的情況下，這是我們相對寶貴的財富，如何利用好這一財富不僅取決于用人理念的更新，同時也取決于平臺的打造和建設(shè)。三是我們有一批關(guān)注廣電，熱愛廣電的老觀眾，這些觀眾是我們的財富，值得珍惜和維護。

（2）做好“E”時代民生新聞的關(guān)鍵要素。內(nèi)容和渠道是今后傳播業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，我們可以預(yù)見，隨著技術(shù)的快速發(fā)展，我們的渠道將不會僅僅限于身邊，限于地方，如果在網(wǎng)上，一個地方的新聞，可以在千里之外看到。而對互聯(lián)時代電視節(jié)目吸引觀眾，我覺得必須要實現(xiàn)五化，怎么一個“五化”呢？就是選題視野全球化、節(jié)目（版塊）設(shè)置專業(yè)化、新聞報道簡短化、貼近個體功能化、熱點焦點鏈接化，這“五化”是我對今后電視民生新聞發(fā)展的初步概括。

一選題視野全球化：網(wǎng)絡(luò)時代的特點就是視野的廣博，區(qū)域的淡漠，社會形態(tài)的扁平。因此選題要在立足當?shù)氐幕A(chǔ)上，放眼全球，只要吸引眼球，引發(fā)圍觀的，都可以為民生新聞所用。選題突破地域的限制是一個大互聯(lián)網(wǎng)時代的趨勢，你不走別人會走。在這種創(chuàng)新過程中“跌倒了不代表你已經(jīng)走錯路了，而可能路是對的，只不過我們走路的方式不對”，所以我們必須盡快嘗試選題視野全球化。

二節(jié)目（版塊）設(shè)置專業(yè)化：隨著大互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，我們的節(jié)目走向細分化、專業(yè)化是一個必然，我們看一下央視的頻道設(shè)置，就充分體現(xiàn)了專業(yè)化。專業(yè)化是一個欄目走向成熟的標志，所以在民生新聞節(jié)目中不同的版塊設(shè)置也需要相對專業(yè)化的設(shè)置，以迎取不同觀看群體的需求。

三新聞報道簡短化：快節(jié)奏、高度整合和碎片化信息發(fā)布是互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播特性，我們只有迎合了這一傳播特性，民生新聞欄目才能有所發(fā)展。信息講述盡可能明了簡單，讓觀眾用最短的時間獲得最多的信息是當前民生新聞欄目發(fā)展所要做到的。

四貼近個體功能化：滿足個性需求是網(wǎng)絡(luò)有勝于傳統(tǒng)媒體的重要方面，所以當前民生新聞的改革必須走個性化，功能化的發(fā)展道路，我們可能有這樣的體會，一家人坐著看電視的話，每一個想要看的節(jié)目是不同的，許多時候遙控器是相互爭搶的對象。因而，在一個欄目的設(shè)計中，版塊的個性化是吸引觀眾的基礎(chǔ)。當前，趨利性，是社會的主要特性，俗話說“無利不起早”“事不關(guān)己，高高掛起”所以民生節(jié)目的功能化是不可或缺的吸引觀眾的要素之一，而個性和相對于個性功能的組合是當前民生新聞改革的方向。

五熱點焦點鏈接化：每一個時期都有大眾普遍關(guān)心的熱點和焦點問題，而延伸擴展近期發(fā)生的熱點內(nèi)容，深度剖析和鏈接有利于進一步吸引觀眾的注意，便觀眾了解更多的相關(guān)信息。這有一點像許多視頻網(wǎng)站里面，許多相同話題或者是相類似事件的集成頁面一樣。深度了解是人們對正在發(fā)生的熱點問題的探究和期待。

2.順勢而為 整合創(chuàng)新求發(fā)展

當今是一個日新月異的時代，概括地說我們身邊所有的變化取決于兩個要素，整合和創(chuàng)新。

民生新聞的整合創(chuàng)新在形式上可以分為兩個大的方面，一個是縱向的整合，也就是目前電視臺內(nèi)現(xiàn)有資源的整合。另一個是橫向整合是與臺外資源的有效整合。在作用上也可以分為兩個大的方面，一個是民生節(jié)目內(nèi)容的整合，另一個是針對頻道和欄目管理的整合。

節(jié)目整合在于更廣更寬的領(lǐng)域來整合新聞，首先要整合素材。目前電視行業(yè)，內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)打破了獨立“豎條式”的媒介產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，形成了新的“傘式”媒介產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。我們城市的老百姓，想要知道的已經(jīng)不僅僅局限于我們城里的那點事了，他們的視野更寬、更廣，他們的需求更趨向于多元化和多樣化。其次要整合平臺。整合平臺，有兩個方面，一方面是整合各個平臺的新聞資源，加以梳理選擇，這其中包括網(wǎng)絡(luò)，各個電視媒體和報紙媒體等。第二個方面是新聞發(fā)布平臺的整合，也包括網(wǎng)絡(luò)和各個我們可以利用的平臺資源。目前隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和時代的變化，內(nèi)容的整合的內(nèi)在和表現(xiàn)形式有了延伸，具體概括為：1.產(chǎn)業(yè)鏈上的兩大聚合端點“內(nèi)容的擁有”和“終端的擁有”是未來傳媒集團的兩大戰(zhàn)略方向。2.產(chǎn)業(yè)鏈上新出現(xiàn)的增值環(huán)節(jié)：“內(nèi)容集成平臺”為內(nèi)容的增值裝置。3.產(chǎn)業(yè)鏈上的創(chuàng)新元素：“交互性內(nèi)容”為內(nèi)容生產(chǎn)中的新增值領(lǐng)域。4.產(chǎn)業(yè)鏈上的融合邏輯：時間和空間限制的破除。5.產(chǎn)業(yè)鏈的網(wǎng)絡(luò)化：“窗口理論”的演進。6.產(chǎn)業(yè)鏈的動力裝置：風(fēng)險投資體系是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的重要依托。

管理的整合，在于更好的發(fā)揮頻道和欄目的能動性，對于地方臺來說，頻道的高效運行是一個臺能不能有活力和生命力的關(guān)鍵。就如同一個國家，中央管的死，地方會失去活力，在計劃體制下部門管多了，企業(yè)會失去活力，如果所有的事都由領(lǐng)導(dǎo)拍板決定，個人會失去創(chuàng)造力。所以在大互聯(lián)時代下城市廣播電視臺的體制創(chuàng)新不可避免，誰先走可能誰就占據(jù)了主動，抓住了機遇。而體制創(chuàng)新的關(guān)鍵就是要進一步激發(fā)頻道和欄目的活力和創(chuàng)造力。同時建立必要的欄目風(fēng)險投資機制和風(fēng)險防控及止損機制，通俗地說就是敢于投資，敢于嘗試同時對無效益的欄目和不適應(yīng)崗位特質(zhì)的人員，實行及時退出，積極調(diào)整。

三、蓄勢而動 根據(jù)時代特點打造品牌欄目

在人類社會，任何競爭最終取決定因素的都是人，每個人都有其長處和短處，取其長，避其短。我們目前所急需的就是，有針對性的培養(yǎng)造就一批在大互聯(lián)網(wǎng)時代精通電視節(jié)目制作，有互聯(lián)網(wǎng)思維，懂得網(wǎng)絡(luò)營銷，了解現(xiàn)代管理，有戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)術(shù)思想的領(lǐng)軍人才；有針對性的培養(yǎng)造就一批基本素質(zhì)好，思想活躍，善于發(fā)現(xiàn)，敢于嘗試，樂于奉獻，積極進取的業(yè)務(wù)骨干隊伍。民生新聞的人才隊伍建設(shè)同樣如此。

在欄目培養(yǎng)和塑造上，一是要重視欄目的特質(zhì)風(fēng)格。也就是欄目的特色和氣質(zhì)。有一本電視劇叫《亮劍》講述的是一位八路軍團長和他的團隊的故事。電視劇中的一句話，“一個部隊初創(chuàng)長官的性格特質(zhì)，決定了這支隊伍現(xiàn)在甚至于未來的性格”這說明，一個欄目的制片人是多么的重要。所以我們要在欄目的內(nèi)容安排，版塊設(shè)置等眾多方面 充分發(fā)揮制片人的才智和能力，讓每一個欄目都具有其特定的氣質(zhì)。

二是重視欄目的營銷推廣。做好欄目的營銷推廣，我認為要做好五個注重：第一要注重包裝，衣服穿的得體，才會有人側(cè)目，欄目的包裝就像上穿衣戴帽，是花哨還是淡雅，是時尚還是傳統(tǒng)，是知性還是世俗，總之一定要有特色。第二注重主持人，主持人在進入一個欄目后，往往會成為這個欄目的標識。往往人們會看到這位主持人，就會想起這個欄目，主持人和制片人一樣是欄目的核心，是欄目特色所在。第三要注重風(fēng)格，要和同類型的欄目有差別，特別要杜絕照抄照搬一些名牌欄目，因為我們知道一些名牌欄目在這個領(lǐng)域是旗幟，一般人是無法超越的。第四要注重熱點，比如說，搶重要事件的時效，搶人們談?wù)摰慕裹c。同時在受眾中制造關(guān)于欄目的新聞熱點，比如主持人的漂亮、難看或是無離頭，或者是評論的尖銳、錯誤，以及新聞報道的及時、差錯或是欄目中某人的特別之處等等。第五要注重宣傳，宣傳有兩個方面，自己吹自己，另一個是別人幫著吹自己。自己吹一個是組織有影響力的活動，還有是做好自己的宣傳片，加強在各個平臺上的自我推銷。而別人幫著吹就需要點藝術(shù)了，要別人幫著吹就要有自身可吹的地方，前面說的風(fēng)格、主持人、自己制造的熱點等等，同時還要建立固定的觀眾聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，建立欄目的活動群。

三是重視欄目的實際價值。價值的體現(xiàn)是這個時代的特征，一個欄目要生存，發(fā)展下去就需要有自己存在的價值。目前一個欄目價值的體現(xiàn)一個是社會效益，一個是經(jīng)濟效益，并且這兩個方面在一定程度上是相輔相成的。但是，要確定欄目的實際價值，我們就不能僅僅看收視率，因為人群分布有低端人群、中低端人群和高端人群三種形態(tài)以金字塔形呈現(xiàn)。這樣我們就很能明白以收視率為考核標準的電視，為什么民生新聞或是電視節(jié)目整體低俗化的趨勢越來越明顯的道理?；氐轿覀兠裆侣?，我們的民生新聞也不能完全向著低俗化，熱線化發(fā)展，應(yīng)該有更多的信息類，分析類、評論類，集成類的新聞，體裁和表現(xiàn)手法應(yīng)該更加多樣化。在吸引低端的受眾的同時，兼顧高端受眾。

2014年我國網(wǎng)民規(guī)模達到了6.49億人，手機網(wǎng)民規(guī)模達到了5.57億人，手機已經(jīng)成為收看網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的第一終端。習(xí)近平總書記在2014年全國宣傳思想工作會議上就曾指出，“要把網(wǎng)絡(luò)作為宣傳思想工作的重點”。我們要做適合于時代的產(chǎn)品，就需要我們的不斷創(chuàng)新，突破禁錮我們的固有思維，開放性的做好符合時代要求的民生新聞、視頻節(jié)目。

我們面對的，是一個創(chuàng)新的時代，是一個時刻變化的時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)改變了社會，改變的人們的思維模式，改變了我們的經(jīng)營模式，改變了我們的交流模式，隨著它的發(fā)展，改變還在繼續(xù)，我們是電視人，只有用網(wǎng)絡(luò)的思維，理解順應(yīng)因網(wǎng)絡(luò)而改變的人民群眾的文化需求，我們才能有自身的發(fā)展，才能再次描繪電視光明的明天。

作者簡介：徐大偉（1973.3—），男，浙江湖州人，本科，助理記者，現(xiàn)任湖州廣播電視總臺公共民生頻道民生欄目編輯；曾四次獲得浙江省政府新聞一等獎，兩次二等獎。研究方向：新聞學(xué)。