Paloma Ganguly

旅游出行很多人都不會選擇廉價經(jīng)濟(jì)型酒店，多半是因為這類酒店惡劣的環(huán)境、骯臟的衛(wèi)生情況、以及人身安全的不保障?，F(xiàn)在，印度一個90后小伙子徹底改變了人們對廉價酒店的印象，他創(chuàng)建的OYO成為了印度最大的經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)，在超過170座城市部署了5500多種類型的房間，是印度最大的“全類型”經(jīng)濟(jì)酒店，他就是利特施·阿加瓦爾（Ritesh Agarwal），印度22歲的創(chuàng)業(yè)百萬富翁。雖然年少有成，可是利特施沒有自視清高，高歌猛進(jìn)，他表示一點都不著急擴(kuò)張業(yè)務(wù)，走的每一步都會經(jīng)過深思熟慮，過不著急的人生。

輟學(xué)，但不停止學(xué)習(xí)

輟學(xué)，當(dāng)人們談到利特施的時候，最先說的都是這件事。實際上，利特施13歲的時候就發(fā)揮出了經(jīng)商天賦，開始銷售手機(jī)SIM卡，也許他的父母從那時開始，就已經(jīng)看到了兒子的才能。

現(xiàn)在，利特施22歲，已經(jīng)變成了一位創(chuàng)業(yè)百萬富翁。

“大學(xué)教育，其實是打開了一扇結(jié)構(gòu)化知識學(xué)習(xí)的大門，”利特施說道，但這并不是他的菜。利特施的確參加過大學(xué)教育——總部設(shè)在德里的印度商業(yè)和金融學(xué)院曾推出過倫敦大學(xué)國際教育項目，但他表示自己之所以要這么做完全是為了“取悅自己的父母而已”。在他上學(xué)期間，絕大多數(shù)時間都花在了創(chuàng)業(yè)這件事兒，為了讓自己的連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的創(chuàng)業(yè)理念得以實施，利特施走訪了很多地方進(jìn)行實地調(diào)研。

“當(dāng)我還是個孩子時，就已經(jīng)很清楚自己在做什么——我要成為一個創(chuàng)業(yè)家！”所以，在17歲的時候，利特施選擇輟學(xué)創(chuàng)業(yè)。

雖然沒有上學(xué)，但這并不意味著利特施會停止學(xué)習(xí)的腳步，他的教育來自其他地方：為20歲以下年輕創(chuàng)業(yè)者提供的泰爾獎學(xué)金，這是PayPal創(chuàng)始人皮特·泰爾為年輕創(chuàng)業(yè)者專門設(shè)立的獎學(xué)金。利特施說，這個創(chuàng)業(yè)基金會似乎是上帝為他準(zhǔn)備的最好的事。

泰爾的創(chuàng)業(yè)基金為利特施提供了廣泛的私人和專業(yè)人脈關(guān)系，并因此獲得了第一手的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。“我獲得了很大支持，不僅拿到了10萬美元資金，還認(rèn)識了很多硅谷精英。”

身體里流著創(chuàng)業(yè)的血液

利特施是馬爾瓦爾人，要知道印度這個地區(qū)的人似乎身體里就流著創(chuàng)業(yè)的血液。利特施的父親就曾在印度奧里薩邦經(jīng)營一家小公司，利特施就是在那里長大的，不過現(xiàn)在他的父親已經(jīng)不在經(jīng)營自己的公司，而是在另一家公司打工，他母親是一個家庭主婦。

18歲的時候，利特施想要在印度復(fù)制Airbnb的商業(yè)模式，他在2012年創(chuàng)立了Oravel Stays公司，但之后公司的聯(lián)合創(chuàng)始人離開了。于是，利特施不得不單槍匹馬開始整合經(jīng)濟(jì)型酒店，并在線上推出類似的業(yè)務(wù)。實際上，當(dāng)時很多旅游公司都開始向線上轉(zhuǎn)型。利特施說道：“我發(fā)現(xiàn)，很多驢友在去國內(nèi)其他地方旅游，預(yù)訂酒店房間時，并不相信旅游網(wǎng)站的網(wǎng)上評論。所以真正的問題，并不是讓用戶在線上找到你，而是經(jīng)濟(jì)型酒店缺乏可預(yù)測性和標(biāo)準(zhǔn)化?！?/p>

于是，在利特施19歲的時候，他決定讓自己的OYO公司和廉價經(jīng)濟(jì)型酒店合作，并且徹底改造過去服務(wù)質(zhì)量較差的傳統(tǒng)酒店房間。

對于手頭沒多少錢的印度背包客來說，他們過去入住的廉價酒店有著骯臟的洗手間，破舊的水龍頭，床單上布滿了污漬，甚至連交流電都沒有。現(xiàn)在，OYO徹底改變了人們對廉價酒店的印象，他們甚至在房間里提供了品牌衛(wèi)生間用品。

事實上，OYO管理、掌控了整個酒店入住流程，從找房、預(yù)訂，到入住。利特施表示，他們的房間衛(wèi)生有一個150積分的標(biāo)準(zhǔn)化清單，還有30積分的審核清單。

如果房主有空閑房間，想要入駐OYO酒店，首先需要給他們支付一筆定金，然后選擇可以提供房屋所在地理位置和自己對旅客的要求。之后，OYO會每隔三天審核一批申請房間，用戶一旦入駐，將會給出入駐反饋。

目前，OYO在印度古爾岡，德里，海德拉巴和加爾各答提供房間服務(wù)，公司已經(jīng)開始盈利。

可能有人會覺得，那些價格低廉且分布在城市各處的酒店房間怎么會受到旅客的青睞呢？然而事實證明，這塊的確是一個令人羨慕的“金礦”。

根據(jù)顧問公司HVS的估算，印度“品牌酒店”的房間數(shù)量大約有11.2萬間，而那些“無品牌酒店”的房間數(shù)量則達(dá)到180萬間，但其中只有2%能在線上預(yù)訂。

這就是OYO希望實現(xiàn)突破，并挖掘的一塊“市場蛋糕”。

競爭——那是什么？

在談到競爭這個問題，利特施的回答出人意料，他說：“我們并沒有太多競爭，而且就目前來說，甚至沒有競爭！連鎖酒店，在線旅游代理商，旅游運(yùn)營商，還有一些聚合服務(wù)提供商，他們可能被認(rèn)為是競爭對手，但我們更多關(guān)注的是機(jī)會——任何一個有空閑房間的房主，都是我們的潛在客戶?！?/p>

在談到家庭住宿這個行業(yè)，利特施認(rèn)為，雖然Stayzilla，WudStay和Airbnb都是這個行業(yè)的巨頭企業(yè)，但是在印度卻會存在很多難度，因為這涉及到文化差異，安全以及監(jiān)管問題。

目前，OYO開始推出高端房間服務(wù)，主要專注那些想要進(jìn)行休閑旅行或是做朝圣活動的旅客。

VentureNursery和Lightspeed兩家風(fēng)投是利特施的兩個首批投資人，此外，OYO酒店還獲得了紅杉資本和軟銀等投資方的巨額投資，截止目前，融資總金額已經(jīng)達(dá)到了1.306億美元。在很多人眼里，他們有可能成為印度下一個獨(dú)角獸。

隨著OYO酒店業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，利特施也變得更加謹(jǐn)慎。今年一月，他們將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了馬來西亞，并開始加速進(jìn)軍東南亞市場，但問題是，東南亞是一個高度碎片化的市場，很少有初創(chuàng)公司能在那里獲得成功?！拔覀冋趯で蟾鼜?qiáng)的本地競爭力?！彼f道。

不過，利特施并沒有急于進(jìn)行海外擴(kuò)張?！拔覀儾恢睌U(kuò)張業(yè)務(wù)，我們會尋求海外市場增長，但是會有更好的權(quán)衡，走的每一步都會經(jīng)過深思熟慮?！?/p>