李昊
僅僅16個(gè)月,易企秀就成為了中國(guó)H5市場(chǎng)的行業(yè)領(lǐng)頭羊,擁有了超過(guò)1000w+的用戶(hù)。不可思議的是,這一切竟然沒(méi)有花費(fèi)一分推廣費(fèi)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是傳播最容易的時(shí)代,因?yàn)閭鞑バ畔⒑瞳@取信息都變的很容易;但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是傳播最困難的時(shí)代,因?yàn)楹A康谋ǖ男畔⒊涑庠谌藗兊难矍?,加上現(xiàn)在傳播渠道的碎片化,有效的傳播效率反而降低了,酒香也怕巷子深了?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品想要在第一時(shí)間站到用戶(hù)的眼前,并且在用戶(hù)的心中占據(jù)一席之地,除了過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,傳播也顯得尤為重要。很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,70%的費(fèi)用都花在產(chǎn)品宣傳上。
在這樣的情況下,易企秀卻不走尋常路。
先做用戶(hù)再做客戶(hù)
黃金在創(chuàng)立易企秀之前,先后擔(dān)任過(guò)CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心)信息化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和北龍中網(wǎng)移動(dòng)產(chǎn)品線(xiàn)總監(jiān)。在這個(gè)行業(yè)中數(shù)十年,是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維,他有著自己獨(dú)特的理解。
“互聯(lián)網(wǎng)思維是說(shuō),我先做用戶(hù),同時(shí)讓用戶(hù)愛(ài)用。這才是互聯(lián)網(wǎng)思維?!彼裕灼笮阕钕让闇?zhǔn)的不是現(xiàn)成的客戶(hù),而是用戶(hù)。
傳統(tǒng)的產(chǎn)品推廣是首先找到目標(biāo)用戶(hù)群,直接找到企業(yè)老板和負(fù)責(zé)人,向他們介紹產(chǎn)品,陳述產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),通過(guò)銷(xiāo)售人員說(shuō)服老板們接受一樣新產(chǎn)品。這樣的優(yōu)勢(shì)是客戶(hù)目標(biāo)明確,而且銷(xiāo)售員成一單,就有一單的收益。但短板也很明顯,用戶(hù)的增長(zhǎng)緩慢,推廣傳播費(fèi)用高昂。
易企秀最先瞄準(zhǔn)的卻是實(shí)實(shí)在在的用戶(hù),因?yàn)檎f(shuō)到不如看到,看到不如做到。先讓用戶(hù)免費(fèi)使用,用起來(lái)之后,員工工作得到了切實(shí)的幫助,老板也看到了切實(shí)的效果。企業(yè)老板自然愿意買(mǎi)單。
這樣一來(lái),用戶(hù)不僅做了銷(xiāo)售推廣人員的事,還直接轉(zhuǎn)化成了客戶(hù)。
錢(qián)只花在產(chǎn)品上
“我們現(xiàn)在基本上零市場(chǎng)費(fèi)用,在花錢(qián)上我們特別省,也有特別不省的地方。”對(duì)于企業(yè)中的錢(qián)該怎么用,黃金有自己的一套理論。既然不在傳播上燒錢(qián),那么錢(qián)都花在哪里?
易企秀的辦公室環(huán)境簡(jiǎn)單活潑而不奢華,在這里所有人都是敞開(kāi)辦公的,包括CEO黃金在內(nèi),沒(méi)有任何人有自己的私人辦公室。
易企秀的企業(yè)文化崇尚簡(jiǎn)單務(wù)實(shí),黃金用六個(gè)字來(lái)形容易企秀的企業(yè)文化:不喊總,不叫哥。在易企秀里,“我們既反對(duì)官僚化,不叫什么總,也反對(duì)江湖化,不叫什么哥,我們內(nèi)部大家都叫英文名字,管我叫杰米?!?/p>
關(guān)于開(kāi)會(huì)加班,易企秀也有自己的一套理論。他們總是盡可能的開(kāi)站會(huì),控制在一小時(shí)以?xún)?nèi)。加班也是一樣,到了9點(diǎn)所有人都盡量回家。黃金認(rèn)為在這個(gè)時(shí)間以后,再繼續(xù)在公司做事是沒(méi)有效率的,還會(huì)浪費(fèi)公司的資源。
易企秀的錢(qián)大部分都花在用人和產(chǎn)品研發(fā)上面。黃金認(rèn)為這是極其有價(jià)值的,錢(qián)就是要花在該花的地方?;ㄔ谘邪l(fā)上的錢(qián)不是花費(fèi),而是積累,而且這樣的積累越多越好。
這么花錢(qián)的效果十分明顯。過(guò)硬的技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)模式讓易企秀在短短16個(gè)月的時(shí)間里就成為了HTML5行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
目前市面上大概有兩千多款手機(jī),但是沒(méi)有一款HTML5工具像易企秀那樣可以適配主流市場(chǎng)上80%的手機(jī)。最大程度的覆蓋了所有手機(jī)用戶(hù)。易企秀的更新?lián)Q代非???,幾乎每周都在迭代。不需要美工,不需要寫(xiě)代碼,任何一個(gè)用戶(hù)都可以在易企秀里找到自己最想要的設(shè)計(jì)與模板,獨(dú)立制作一款酷炫的帶有音樂(lè)文字動(dòng)畫(huà)的場(chǎng)景。
抓住用戶(hù)痛點(diǎn),為用戶(hù)省錢(qián)
在易企秀之前,企業(yè)如果要自己做一個(gè)H5,需要考慮文案、策劃、適配等很多問(wèn)題,成本很高,如果全程自行研發(fā)、測(cè)試到上線(xiàn),成本大約是5萬(wàn),而且做出來(lái)效果也不一定很好。最常見(jiàn)的辦法就是尋找第三方制作、宣傳、推廣。這中間轉(zhuǎn)了一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)接、創(chuàng)意、適配等問(wèn)題都需要人力物力來(lái)進(jìn)行溝通,過(guò)程復(fù)雜且周期較長(zhǎng)??偟膩?lái)說(shuō)就是花了錢(qián),也不一定能做出來(lái)效果。這種方式也叫做“他營(yíng)銷(xiāo)”。
易企秀為這種方式帶來(lái)了革命性的變化,他們要做的是“自營(yíng)銷(xiāo)”。通過(guò)易企秀,企業(yè)中的個(gè)人就可以產(chǎn)生宣傳材料,省掉了中間多方的磨合適配。而且通過(guò)全員的機(jī)制,可以做成全員營(yíng)銷(xiāo),以達(dá)到花很少的錢(qián)去撬動(dòng)更大推廣渠道的目的。
易企秀的出現(xiàn)完美的解決了這個(gè)用戶(hù)的痛點(diǎn)。易企秀采用傻瓜式操作,且模板眾多,用戶(hù)無(wú)需掌握復(fù)雜的編程技術(shù),就能簡(jiǎn)單、輕松制作基于HTML5的精美手機(jī)幻燈片頁(yè)面。不僅如此,易企秀與主流社會(huì)化媒體打通,讓用戶(hù)通過(guò)易企秀平臺(tái)的社會(huì)化媒體賬號(hào)就能進(jìn)行傳播,展示業(yè)務(wù),收集潛在客戶(hù)。這省掉了中間環(huán)節(jié),為企業(yè)節(jié)約了大量人力物力成本。
做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品
從易企秀的名字來(lái)看,黃金對(duì)企業(yè)級(jí)服務(wù)情有獨(dú)鐘,他說(shuō):“我們要做的是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,而不是定制類(lèi)的項(xiàng)目。”技術(shù)只是易企秀的敲門(mén)磚,易企秀的目標(biāo)是對(duì)現(xiàn)在企業(yè)的定制傳播需求搭建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),成為水一樣的平臺(tái)。兌茶就是茶,兌咖啡就咖啡,完全取決于用戶(hù)自己。
眾包思路始終貫穿在易企秀的發(fā)展中。黃金的觀點(diǎn)是非標(biāo)準(zhǔn)的東西一概不做。“非標(biāo)準(zhǔn)的東西要眾包,然后把非標(biāo)里面的能標(biāo)準(zhǔn)的東西標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化之后規(guī)?;?guī)?;笞詣?dòng)化。最后達(dá)到用機(jī)器實(shí)現(xiàn)的目的,最終我們是一個(gè)科技公司,我人可能在休假,但是它繼續(xù)在轉(zhuǎn),這就是我們。”
喬布斯生前曾預(yù)言過(guò)HTML5將代表未來(lái),黃金對(duì)此深以為然。HTML5去年是元年,今年絕對(duì)是蓬勃發(fā)展。就連曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們最大的錯(cuò)誤是在HTML5上賭太大”的扎克伯格也開(kāi)始在facebook上做自己的HTML5產(chǎn)品。關(guān)于易企秀的未來(lái),CEO黃金充滿(mǎn)了信心:“我現(xiàn)在用HTML5,可能未來(lái)HTML5變成HTML6了,但是核心一句話(huà),我是用新技術(shù)來(lái)幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)便捷快速的自營(yíng)銷(xiāo),這點(diǎn)是不會(huì)變的。這個(gè)方向支撐下的易企秀肯定是越來(lái)越發(fā)展壯大,我們肯定是能夠成就一番事業(yè)的。”
無(wú)論是先做用戶(hù)再做客戶(hù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念,還是零市場(chǎng)費(fèi)用的推廣手段,亦或是打造標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)的企業(yè)戰(zhàn)略。這些都是讓易企秀在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為行業(yè)大鯊魚(yú)的秘訣。易企秀成立不過(guò)兩年,還是一個(gè)比較年輕的企業(yè),擁有無(wú)限的可能。在未來(lái)成為獨(dú)角獸企業(yè)指日可待。