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      微信提現(xiàn)的醉翁之意

      2016-05-14 04:12:17紀(jì)漱如
      商周刊 2016年6期
      關(guān)鍵詞:零錢充值費率

      紀(jì)漱如

      周末去花卉市場買花。結(jié)賬時習(xí)慣性地選擇微信支付,攤主極不情愿,詢問可否使用支付寶轉(zhuǎn)賬,因為微信提現(xiàn)要收手續(xù)費。此刻我才切身體會到微信提現(xiàn)收費對生活帶來的影響,看著錢包里457.05元的零錢不免有些犯愁。

      在支付寶和微信支付大戰(zhàn)如火如荼之時,在Applypay進(jìn)入中國市場,各大銀行的網(wǎng)上銀行開始免費轉(zhuǎn)賬、匯款的風(fēng)口浪尖上,微信卻突然宣布提現(xiàn)收費,這個決定真的明智嗎?微信到底意欲何為?

      這樣的擔(dān)憂其實是多慮了,我們不會因為微信提現(xiàn)收費而不使用微信這個通訊工具,也不會因為微信提現(xiàn)收費而不搶、發(fā)紅包。其實微信提現(xiàn)收費對普通的微信用戶和微商城用戶而言,攻擊力非常微弱,基本上不受什么影響。

      而此項規(guī)定出臺后,真正遭受重創(chuàng)的是活躍在微信朋友圈里的微商。這一群體正是微信所頭疼的群體,一方面微商數(shù)量眾多,水平又參差不齊,銷售的產(chǎn)品質(zhì)量無法保證,易產(chǎn)生投訴,微信不好管理;另一方面,微商在朋友圈不停地刷圖,也會降低普通用戶對朋友圈的用戶體驗。

      微信提現(xiàn)收費這個決定到底是不是明智之舉呢?首先,這個決定可以緩解微信資金緊張的現(xiàn)狀。馬化騰在記者會上表示,微信每個月要向銀行墊付3億元的手續(xù)費。我們姑且不去計算這個數(shù)字的準(zhǔn)確度,不過隨著微信用戶數(shù)量的激增,紅包使用頻率越來越高,未來微信的墊付壓力會越來越大。微信提現(xiàn)收費的決定一方面可以減少不必要的提現(xiàn)次數(shù),另一方面可以補(bǔ)貼微信快捷支付產(chǎn)生的巨額成本。

      其次,零錢并不是除了提現(xiàn)和面對面付款外,沒有別的使用途徑了。零錢可以手機(jī)充值、生活繳費、信用卡還款、理財?shù)鹊取O嘈艑τ谄胀ㄓ脩舳?,錢包里的零錢如何消費完全無需發(fā)愁。

      微信的提現(xiàn)收費其實是一個非常精明的決策,提現(xiàn)收費實質(zhì)上是一種閉環(huán)營銷策略。一方面,提現(xiàn)收費后,對于錢包里為數(shù)不多的零錢,許多用戶會覺得沒必要去提現(xiàn),反正放在里面錢又不會變少,這一部分用戶的零錢變成了沉沒成本。微信可以充分利用這一部分沉沒成本實現(xiàn)盈利。

      另一方面,微信提現(xiàn)收費后,有效地刺激了更多地微信支付場景的使用。比如,我以前會在生活繳費網(wǎng)上繳水、電、燃?xì)赓M,現(xiàn)在可以使用微信生活繳費;以前會在招商銀行網(wǎng)上銀行上信用卡還款,現(xiàn)在可以使用微信信用卡還款;以前在淘寶上給手機(jī)充值,現(xiàn)在可以選擇微信手機(jī)充值等等。時間長了以后就會慢慢形成消費習(xí)慣,仿佛一個微信便可以搞定生活申的所有瑣事。所以錢包里457.05元的零錢又有什么可犯愁的呢?

      其實0.1%的提現(xiàn)費率真的高嗎?提現(xiàn)1000元也就花1元錢,現(xiàn)在有多少人會在意這1元錢呢?只是用戶吃“免費蛋糕”已經(jīng)習(xí)慣了,不管是0.1%的費率還是10%的費率,只要收費,用戶們的內(nèi)心就無法接受。微信正是抓住了用戶的這一心態(tài),提出了微信提現(xiàn)收費的策略。相信未來微信會不斷地完善應(yīng)用場景,構(gòu)建微信支付生態(tài)??磥砦⑿盘岈F(xiàn)收費,醉翁之意不在酒呀!

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