全媒體時(shí)代下我國(guó)電視真人秀節(jié)目淺析

【摘要】本文從我國(guó)電視真人秀節(jié)目受眾的角度出發(fā)，以《爸爸去哪兒2》為案例，通過(guò)文獻(xiàn)分析法，對(duì)真人秀節(jié)目的受眾年齡概況、受眾地域分布、受眾觀看時(shí)長(zhǎng)、受眾設(shè)備使用情況，得出電視節(jié)目真人秀的受眾行為的特點(diǎn)，并提出提升策略。以期促進(jìn)我國(guó)電視真人秀節(jié)目的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】電視真人秀；受眾行為分析；《爸爸去哪兒2》

一、引言

所謂受眾，就是指信息傳播的接受者，包括報(bào)刊和書(shū)籍的讀者、廣播的聽(tīng)眾、電影電視的觀眾。電視受眾行為是研究電視真人秀節(jié)目的重要方面。所謂“使用與滿(mǎn)足理論”從受眾的心理動(dòng)機(jī)強(qiáng)調(diào)受眾在做出選擇和媒介使用的行為中扮演的積極角色，媒介的效果部分地取決于使用者如何使用它以及從中獲得的滿(mǎn)足，顯示了受眾相對(duì)于媒介的主體性地位。在這一理論基礎(chǔ)下，受眾在觀看電視節(jié)目時(shí)有了更多的選擇，電視節(jié)目制作者要想取得良好的收視效果，就必須了解節(jié)目受眾的需求，讓受眾的收視需求得到滿(mǎn)足，則需要從受眾的基本屬性和行為習(xí)慣出發(fā)。2013年，《爸爸去哪兒》第一季在湖南衛(wèi)視一經(jīng)播出，由于其節(jié)目類(lèi)型的創(chuàng)新和本土化等特點(diǎn)，得到了受眾的廣泛關(guān)注。2014年，湖南衛(wèi)視為了取得更好的成績(jī)，在此基礎(chǔ)上，電視節(jié)目制作方開(kāi)始嘗試與第三方數(shù)據(jù)公司合作，在節(jié)目生產(chǎn)中使用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析受眾行為。這是國(guó)內(nèi)電視節(jié)目制作者將大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到電視真人秀節(jié)目的首個(gè)案例。筆者選取具有代表性的《爸爸去哪兒2》為案例，從受眾屬性和受眾行為習(xí)慣入手，分析電視真人秀節(jié)目的受眾特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)分析中受眾行為表現(xiàn)出來(lái)的規(guī)律，以期促進(jìn)我國(guó)電視真人秀節(jié)目的發(fā)展。

二、電視真人秀節(jié)目的受眾分析——《以爸爸去哪兒2》為例

《爸爸去哪兒2》在受眾分析中，充分借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)，從受眾的角度出發(fā)，分析受眾的行為和受眾的收視心理，最終取得了良好的收視效果。本文從受眾屬性和受眾行為習(xí)慣兩方面入手，了解受眾在電視真人秀節(jié)目中的表現(xiàn)出來(lái)的規(guī)律和特點(diǎn)。其中屬性包括，受眾年齡概況、受眾地域分布；而受眾行為習(xí)慣則包括了用戶(hù)收視時(shí)的節(jié)目時(shí)長(zhǎng)、受眾設(shè)備使用情況等角度進(jìn)行分析。

1、關(guān)于受眾的年齡和性別

受眾行為分析的第一步就是要知道你的受眾是誰(shuí)，而用戶(hù)屬性研究是真人秀節(jié)目調(diào)查的基礎(chǔ)。

圖一：《爸爸去哪兒2》七期情況（數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)雙數(shù)據(jù)中心）

從圖一，可以看出，在微博各年齡段里，討論節(jié)目的群體主要是以女性為主，男女占比為2：3。從受眾性別的角度來(lái)說(shuō)，女性對(duì)于孩子有天生的母性，節(jié)目中的嘉賓都是天真無(wú)邪的小孩子，女性看見(jiàn)孩子的行為就容易產(chǎn)生憐愛(ài)之心。另外，在社會(huì)活動(dòng)中，女性對(duì)于節(jié)目?jī)?nèi)容，更喜歡討論。從受眾的年齡段來(lái)看，主要的受眾是集中在20～29歲之間，占了40.0%的比例；30～39歲的受眾占了25.9%的比例，其中大于50歲的占了0.4%的比例。從這里可以看出，20～29歲的年齡層的受眾人群最多，這是個(gè)適婚的年齡階段，這個(gè)年齡段的大多是年輕的夫婦或者是即將成為父母的人，這些受眾會(huì)比其他年齡段的人更愿意了解和學(xué)習(xí)如何與小朋友相處。

2、關(guān)于受眾地域分布

從地域分析圖（圖二）上來(lái)看，《爸爸去哪兒》第二季的七期播放以來(lái)，用戶(hù)地域主要集中在北京、廣東、江蘇，這一類(lèi)人口數(shù)量密集的省份，以及東部沿海和華中地區(qū)為主的一線城市。這些城市受眾的特點(diǎn)，集中表現(xiàn)為使用新媒體的頻率更高，更容易接受新鮮事物。在充分了解受眾屬性之后，電視生產(chǎn)者需要進(jìn)一步分析用戶(hù)行為習(xí)慣，這將有益于節(jié)目進(jìn)行下一步的決策。

3、關(guān)于受眾觀看時(shí)長(zhǎng)

電視節(jié)目收視行為，是研究用戶(hù)行為習(xí)慣的一個(gè)重要內(nèi)容。由于多終端的出現(xiàn)，受眾行為習(xí)慣發(fā)生改變。良好的受眾忠誠(chéng)度代表了節(jié)目持續(xù)受到觀眾的關(guān)注。在電視真人秀節(jié)目中，過(guò)于拖沓的播出時(shí)間，反而會(huì)讓受眾產(chǎn)生觀看疲憊感。因此，綜藝節(jié)目的播出時(shí)間，應(yīng)保持在一個(gè)小時(shí)左右。通過(guò)對(duì)用戶(hù)平均觀看時(shí)長(zhǎng)的分布的數(shù)據(jù)來(lái)看（表一），《爸爸去哪兒》（第二季）的每期節(jié)目收視的時(shí)長(zhǎng)均在一小時(shí)左右。其中，在一個(gè)小時(shí)以上的用戶(hù)占全部觀看用戶(hù)的62%，有三分之二的用戶(hù)觀看該節(jié)目超過(guò)一個(gè)小時(shí)。這說(shuō)明該平臺(tái)的用戶(hù)忠誠(chéng)度高。

圖三：《爸爸去哪兒第二季》七期用戶(hù)觀看行為時(shí)長(zhǎng)情況

（數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)雙數(shù)據(jù)中心）

4、關(guān)于受眾的不同設(shè)備使用情況

受眾獲取信息有多種渠道選擇，電視制作人需盡量掌握好各個(gè)傳播途徑。包括在上文中提到的手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)電視、app視頻播放軟件等，且多了解受眾的收視習(xí)慣，才能找到適合受眾的傳播方式。

從受眾設(shè)備使用情況以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受眾互動(dòng)情況來(lái)看，在節(jié)目直播期間，PC端的發(fā)文量遠(yuǎn)低于移動(dòng)端（如表一）。在最后一期內(nèi)容中，孩子們?cè)趨擦种忻半U(xiǎn)，移動(dòng)端最大的活躍量為PC端的2.7倍。從（表一）可以看出，受眾使用新浪微博、網(wǎng)絡(luò)論壇等渠道，更偏向于在移動(dòng)端來(lái)跟節(jié)目互動(dòng)。觀眾在觀看電視直播時(shí)，可以利用手機(jī)，在微博上與微博公眾號(hào)進(jìn)行“微直播”。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，受眾注意力不集中的特點(diǎn)鮮明可見(jiàn)，受眾更喜歡隨時(shí)隨地使用手機(jī)來(lái)收看電視節(jié)目。

三、電視真人秀節(jié)目受眾的特點(diǎn)

中國(guó)是一個(gè)人口眾多的大國(guó)，有巨大的電視節(jié)目受眾群。據(jù)索福瑞收視數(shù)據(jù)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年底，電視廣告和有線電視收視費(fèi)所占傳媒收入份額的25.11%，雖然受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，但是仍然在占有最大的比重。從受眾的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上來(lái)看，電視作為傳播平臺(tái)的第一媒體地位不可撼動(dòng)。真人秀節(jié)目隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，一直在發(fā)生相應(yīng)的變化。通過(guò)以上對(duì)《爸爸去哪兒2》受眾屬性和行為的分析，得出真人秀節(jié)目的受眾具有以下二方面特點(diǎn)。

一，受眾層次不一。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們?cè)谕粋€(gè)社會(huì)中，扮演著不同的角色，他們有不同的職業(yè)、年齡、地域等特征。伴隨著人們物質(zhì)和生活需求的變化，社會(huì)階層分化也日益多元。社會(huì)階層逐漸呈現(xiàn)出一種多樣性、個(gè)性化的趨勢(shì)，即用戶(hù)在消費(fèi)時(shí)更多關(guān)注自己的需求。電視有廣泛的受眾群體，需要面對(duì)各個(gè)社會(huì)階層。

二，受眾收視習(xí)慣呈現(xiàn)碎片化。真人秀節(jié)目興起速度很快，在這十幾年之間，由于接觸終端的地點(diǎn)改變、時(shí)間點(diǎn)不固定，導(dǎo)致受眾觀看電視行為的碎片化。碎片化本意是指在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，受眾接觸媒體和使用媒體的時(shí)間呈現(xiàn)碎片化的趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)了一系列的以技術(shù)融合為特征的改變，媒體呈現(xiàn)多元、小眾的趨勢(shì)，受眾逐漸改變了其對(duì)媒體的使用習(xí)慣。傳統(tǒng)的電視在向全媒體電視轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，電視節(jié)目資源更加豐富，現(xiàn)代媒體終端的多元化，受眾接觸媒體的時(shí)間、地點(diǎn)等不受限制，受眾的選擇自然更加多樣化，這就減少了受眾在同一節(jié)目上的停留時(shí)間。

四、全媒體下真人秀節(jié)目的提升策略

從受眾屬性和受眾習(xí)慣的分析我們可以發(fā)現(xiàn)，電視真人秀節(jié)目的成功不僅要依靠以往生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的制作團(tuán)隊(duì)，也需要數(shù)據(jù)之于電視節(jié)目重要性的清醒認(rèn)識(shí)。本部分內(nèi)容將從意識(shí)層面、業(yè)務(wù)層面三個(gè)層面，對(duì)電視真人秀節(jié)目提出提升策略。

1、全媒體時(shí)代數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)

在國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的成本較高。在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)成本、業(yè)務(wù)收入都需要較大投入。電視人在尋求出路時(shí)，除了自己用足夠的資金來(lái)建立平臺(tái)外，還可以跟第三方大數(shù)據(jù)公司合作。湖南衛(wèi)視與國(guó)雙數(shù)據(jù)中心的合作就是一個(gè)成功的案例。湖南衛(wèi)視并未建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，它充分利用了國(guó)雙數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。2014年，湖南衛(wèi)視與國(guó)雙數(shù)據(jù)中心開(kāi)始嘗試合作，此協(xié)議為湖南衛(wèi)視實(shí)現(xiàn)媒體轉(zhuǎn)型帶來(lái)新機(jī)遇。這個(gè)方法可以使電視節(jié)目制作的成本降低，且快速投入運(yùn)營(yíng)。大數(shù)據(jù)庫(kù)一旦建成，就能幫助不管是電視節(jié)目還是電視劇、電影等，更好的控制生產(chǎn)成本。

2、樹(shù)立全媒體意識(shí)和受眾意識(shí)

在全媒體平臺(tái)可以建立后，我們應(yīng)將把全媒體思維運(yùn)用到傳統(tǒng)的電視行業(yè)中。首先，電視制作者除了對(duì)所在環(huán)境進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)之外，也需要改變經(jīng)驗(yàn)制作節(jié)目的思想。在技術(shù)發(fā)展的熱潮下，要運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，我們還需要才能全方位的對(duì)電視受眾進(jìn)行分析。其次，在全媒體時(shí)代，電視人要像企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一樣思考問(wèn)題，將受眾至上。把受眾不能僅僅當(dāng)做普通媒體的受眾，更需要把受眾當(dāng)作消費(fèi)過(guò)程中的顧客充分了解受眾的需求。然后，電視人要結(jié)合傳統(tǒng)電視節(jié)目制作的經(jīng)驗(yàn)，把電視節(jié)目作為產(chǎn)品，研究電視節(jié)目的市場(chǎng)效果，播受眾所想。在全媒體下，電視真人秀節(jié)目的節(jié)目制作者要樹(shù)立全媒體意識(shí)和受眾意識(shí)。

3、增強(qiáng)電視節(jié)目制作者業(yè)務(wù)水平

在全媒體時(shí)代，新媒體平臺(tái)的建立和全媒體意識(shí)、受眾意識(shí)的樹(shù)立，都是電視真人秀節(jié)目發(fā)展的基礎(chǔ)，從數(shù)據(jù)的處理技術(shù)到數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析和數(shù)據(jù)質(zhì)量，到最后如何應(yīng)用到電視節(jié)目中，都需要巨大的技術(shù)支持。因此，電視節(jié)目制作者還要能夠在全媒體時(shí)代提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，準(zhǔn)確掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)。例如熟練操作大數(shù)據(jù)平臺(tái)，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可視化的圖表語(yǔ)言，將研究成果更直觀地展現(xiàn)出來(lái)，讓電視節(jié)目制作者，能更好地了解受眾喜好，做出更科學(xué)地決策。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)電視真人秀節(jié)目的受眾屬性和受眾行為的探析，我們發(fā)現(xiàn)受眾具有層次不一、受眾行為碎片化這兩方面特點(diǎn)。傳統(tǒng)電視向全媒體時(shí)代的電視轉(zhuǎn)型過(guò)程中，要獲得更好地收視效果，除了建設(shè)全媒體數(shù)據(jù)平臺(tái)，還必須具有全媒體和受眾意識(shí)，并增強(qiáng)電視從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，了解并科學(xué)的運(yùn)用新媒體技術(shù)，讓大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)于電視真人秀節(jié)目。只有這樣，才能最終在全媒體時(shí)代占領(lǐng)制高點(diǎn)。

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【作者簡(jiǎn)介】

張雪嬌（1990—），四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院新聞與傳播專(zhuān)業(yè)研究生。