劉培峰

中鐵七局集團有限公司自重組成立以來，積極投身企業(yè)文化建設(shè)，凝聚整體發(fā)展合力，打造獨具特色的“家文化”，增強了企業(yè)凝聚力，推動了生產(chǎn)力快速發(fā)展，助推企業(yè)實現(xiàn)了化蛹為蝶的蛻變。

建設(shè)“家文化”的現(xiàn)實意義

建設(shè)“家文化”順應(yīng)了中央要求，體現(xiàn)了時代特色。文化是民族的血脈，是人民的精神家園，也是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的魂、凝聚職工心智的根。為推動企業(yè)做強做優(yōu)，適應(yīng)激烈的市場競爭，中鐵七局認真貫徹落實黨的十八大精神和《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》等一系列要求，努力建設(shè)與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化，樹立起高度的文化自信和文化自覺，從提高國有企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略高度出發(fā)，全面推進“鑄魂、育人、塑形”三項工程，積極推動企業(yè)文化建設(shè)實踐創(chuàng)新，并結(jié)合時代特色、企業(yè)特點進行了高度的總結(jié)提煉，推動了中鐵七局“家文化”脫穎而出。

建設(shè)“家文化”有利于促進企業(yè)重組融合。2003年年底，按照鐵路主輔分離的改革部署，中鐵七局由原鄭州、武漢、洛陽、安康、襄樊5家鐵路工程公司及原中鐵一局三公司共計6家單位重組成立。組建之初，企業(yè)合同額不足20億元，參與施工的國家重點工程寥寥無幾，下轄的10個子分公司、11 000余名職工分布在河南、陜西、湖北三省，三大地域干部職工生活習(xí)慣不同、文化積淀各異。面對闖市場、管企業(yè)、帶隊伍的嚴峻考驗，中鐵七局領(lǐng)導(dǎo)班子進行了反復(fù)商研，認為只有通過加強企業(yè)文化建設(shè)，才能統(tǒng)一全員的思想認識，促進企業(yè)內(nèi)部的思想文化融合，增強企業(yè)的向心力和凝聚力，為做強做優(yōu)企業(yè)打下基礎(chǔ)。經(jīng)過充分醞釀討論，包括中鐵七局企業(yè)精神、經(jīng)營思路等一系列“家文化”的基礎(chǔ)理念初步確立，同時寫進了中鐵七局十年發(fā)展規(guī)劃，并向全局推廣宣貫。

建設(shè)“家文化”容易得到職工群眾認可和響應(yīng)。企業(yè)重組成立以來，為了適應(yīng)中鐵七局所屬企業(yè)各自歷史沿革、地域特征和文化背景的實際，使企業(yè)文化在基層落地生根，得到廣大職工的參與和認可，中鐵七局倡導(dǎo)開展了區(qū)域性文化建設(shè)活動，鼓勵有條件的單位對文化建設(shè)先行先試。經(jīng)過積極實踐探索，所屬三公司“家文化”、鄭州公司“合文化”、武漢公司“正合文化”建設(shè)相繼拉開序幕，得到職工積極響應(yīng)。2012年，為打破狹隘的地域性觀念，避免發(fā)生小團體“文化壁壘”現(xiàn)象，中鐵七局在基層單位子文化系統(tǒng)建設(shè)取得經(jīng)驗和成效的基礎(chǔ)上，對全局企業(yè)文化進行了充分的調(diào)研、總結(jié)、提煉和整合，形成了有群眾基礎(chǔ)、有生命力的“家文化”體系，并于2013年9月正式發(fā)布啟動。

“家文化”建設(shè)的主要內(nèi)涵

古今中外，文化都被當(dāng)成做人之本、干事之規(guī)。在“家文化”建設(shè)中，中鐵七局也重在立規(guī)矩、建體系上做文章，著重完善理念體系，健全工作制度，推動“家文化”在基層單位和施工項目上落地生根。

建立理念體系。通過前期實踐，中鐵七局成功構(gòu)筑了“14511”“家文化”工程建設(shè)體系，即精心編制了1個“家文化”VI標識系統(tǒng)，構(gòu)建了安全文化、質(zhì)量文化、效益文化、廉潔文化等4大支柱，完善了組織體系、制度體系、宣貫體系、保障體系、激勵體系等5大體系，設(shè)立了1個“家文化”數(shù)據(jù)庫，并出臺了1本《員工手冊》。“14511”“家文化”體系闡述了文化理念、思想、主張、價值取向和行為準則，健全了“家文化”整體框架。同時，中鐵七局編印了《“家文化”手冊》，充實“家文化”思想內(nèi)涵，確立了“以企業(yè)為家庭、視員工為親人”的文化核心、“團結(jié)千鈞力、家和萬事興”的文化實質(zhì)、“以建筑傳承文明”的歷史使命、“企業(yè)興旺、員工幸福”的美好愿景、“建卓越企業(yè)、做知名品牌”的價值理念、“發(fā)展為本、效益領(lǐng)先、回饋員工、貢獻社會”的經(jīng)營理念、“積極開發(fā)、穩(wěn)步推進、精耕細作、協(xié)調(diào)統(tǒng)一”的管理方針，內(nèi)容細致、嚴格規(guī)范，為“家文化”建設(shè)指明了方向。

健全工作制度。在“家文化”建設(shè)過程中，中鐵七局注重將“家文化”融入并引領(lǐng)企業(yè)管理，持續(xù)健全各項工作制度。他們印發(fā)了《中鐵七局集團“家文化”建設(shè)實施綱要》，明確“家文化”建設(shè)的意義、指導(dǎo)思想、基本原則、建設(shè)目標、主要任務(wù)、建設(shè)途徑與方法、組織領(lǐng)導(dǎo)及檢查與考核，確立了“一年宣貫，三年培育并使之基本成型”的工作目標；強調(diào)用“家文化”先進理念經(jīng)營管理企業(yè)，配套修訂完善了91項企業(yè)管理制度，明確了企業(yè)的價值理念、經(jīng)營理念、管理方針、行為規(guī)范等，實現(xiàn)了經(jīng)營管理精細化的轉(zhuǎn)型；提出了安居工程、三工建設(shè)、健康體檢、企業(yè)年金、幫困助學(xué)、薪酬激勵、人才培養(yǎng)、學(xué)習(xí)教育、職工休假等多項事關(guān)職工切身利益的保障和激勵制度，充分體現(xiàn)依靠職工辦企業(yè)、辦好企業(yè)為職工的根本原則；從制度層面要求領(lǐng)導(dǎo)干部做到“三先”“三個一”“三有”“家事三字經(jīng)”“全員八榮八恥”，規(guī)范了干部職工職業(yè)操守，明確了“家文化”建設(shè)檢查考核辦法和年度推進計劃，推動“家文化”從制度上落實。

推動落地生根。以外化于形、內(nèi)化于心、固化于制為要求，中鐵七局成立了“家文化”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面宣貫“家文化”理念，推動“家文化”建設(shè)落地生根。他們堅持以各類會議、報紙、網(wǎng)站、微博、微信、專欄等多種方式，持續(xù)開展“家文化”核心理念宣貫，使“家文化”逐步達到識別、認知、接納、傳播、擴散的目的；高度重視品牌建設(shè)管理，在兩級機關(guān)、項目駐地、施工現(xiàn)場以及辦公用品、企業(yè)產(chǎn)品等形象展示上，全部融入“家文化”相關(guān)元素進行統(tǒng)一設(shè)計，使之不斷提升“家文化”品牌效應(yīng)；與外部院校聯(lián)合開展大數(shù)據(jù)下的“家文化”落地研究，促進“家文化”建設(shè)換擋升級；籌建了中鐵七局“家史館”，年均接待中外來賓50批次以上，成為對外展示形象、對內(nèi)勵志育人的重要平臺；創(chuàng)辦了《家風(fēng)》《家故事》文化期刊，創(chuàng)作了“家文化”建設(shè)專題片《家國夢》、主題曲《家之歌》等文化產(chǎn)品，擴大“家文化”影響，有力地推動了“家文化”在全局落地生根。

“家文化”建設(shè)的初步成效

中鐵七局“家文化”是聚心聚力、和合共建的文化，是以人為本、共同奮斗的文化，是守正出奇、不斷創(chuàng)新的文化。通過推進“家文化”建設(shè)，最大限度地調(diào)動了中鐵七局廣大職工的積極性，推動了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展。

“家文化”提升了企業(yè)凝聚力，推動了生產(chǎn)力快速發(fā)展?！凹椅幕贝蚱屏酥需F七局內(nèi)部固有的地域觀念，樹立了五湖四海、和合與共、與人為善的良好風(fēng)氣，提升了企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力，推動了生產(chǎn)力快速發(fā)展，企業(yè)管理持續(xù)升級，綜合實力顯著增強。經(jīng)過十多年的發(fā)展，中鐵七局年均營業(yè)額、新簽合同額由最初的不足20億元、25億元，到2015年提升為330億元、358億元，安全質(zhì)量平穩(wěn)有序，裝備、技術(shù)、人力資源、管理水平和經(jīng)濟效益大幅提升，國內(nèi)工程、海外工程和房地產(chǎn)開發(fā)齊頭并進，經(jīng)營市場涵蓋了鐵路、公路、城市軌道交通、市政、房建、水利水電、通信、信號與電氣化等領(lǐng)域，工程合同履約率100%，工程質(zhì)量合格率100%，步入了高效發(fā)展的快車道。

“家文化”打造了企業(yè)品牌，展示了中鐵七局的全新形象?！凹椅幕笔蛊髽I(yè)核心價值觀深入人心，個性更加鮮明，制度更加完備，人文環(huán)境不斷優(yōu)化，文化內(nèi)涵更加豐富，擴大了企業(yè)在行業(yè)和全社會的知名度。中鐵七局已躋身于建筑行業(yè)骨干企業(yè)之列，獲得了“全國五一勞動獎狀”、河南省“省長質(zhì)量獎”和中國中鐵股份公司“優(yōu)秀企業(yè)”殊榮，連續(xù)4年獲全國總工會“安康杯”競賽優(yōu)勝單位，創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)工程獎17項，獲省部級優(yōu)質(zhì)工程獎82項?！凹椅幕睂⒙毠?、企業(yè)與國家緊密結(jié)合，將實現(xiàn)中國夢與企業(yè)夢共同打造，積極履行社會責(zé)任，為地方捐資助學(xué)、修繕校舍、援建操場，投身汶川地震救援、玉樹震區(qū)自救，為南方凍雨和洪水災(zāi)區(qū)踴躍捐款，樹立了國有企業(yè)的良好形象。

“家文化”促進了企業(yè)和諧，提升了全體職工的幸福指數(shù)。以“家文化”為引領(lǐng)，中鐵七局大力開展群眾性文化活動，成立了書畫攝影協(xié)會、文體活動中心，舉辦家書創(chuàng)作筆會、書畫攝影作品展、工地文化DV大賽等基層文化活動。通過“家文化”建設(shè)，不斷健全職工生活保障體系，落實職工工資正常增長和保障、職工休假、薪酬待遇、職稱評定等制度，持續(xù)開展“三工建設(shè)”“五有幫困”“送溫暖”“金秋助學(xué)”、健康體檢等活動，構(gòu)建了覆蓋廣泛、運行有效的職工服務(wù)體系。近五年來，企業(yè)共發(fā)放“送溫暖”、幫困慰問資金2 800余萬元，職工的幸福指數(shù)不斷攀升，“以企業(yè)為家庭、視員工為親人”的核心理念深入人心。

對“家文化”建設(shè)再提升的思考

“家文化”根植于中國傳統(tǒng)文化，肩負著新的使命，富有時代特色，是中鐵七局在發(fā)展壯大歷程中沉淀、總結(jié)、提煉、升華出的一種管理思想，在促進內(nèi)部和諧、打造企業(yè)品牌、推動企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。但也要看到，在“家文化”建設(shè)實踐探索中也面臨著一些瓶頸和不足。一是從本質(zhì)上看，“家文化”還屬于從弱勢文化到強勢文化過渡的一種探索，要實現(xiàn)理念被職工信奉、并且指導(dǎo)全局各項組織活動的目標，真正把“家文化”建設(shè)成為一種融入企業(yè)的強勢文化還有不小的差距。二是企業(yè)文化和企業(yè)制度還不同程度地存在脫節(jié)現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在個別制度的制定修訂不及時，部分職工的行為與“家文化”建設(shè)的思路不相統(tǒng)一，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部踐行“家文化”沒有起到模范帶頭作用。三是中鐵七局屬于國有建筑施工企業(yè)，管理項目遍布國內(nèi)大江南北和國外近20個國家，點多線長，存在“家文化”宣貫難、落地難的現(xiàn)實，要實現(xiàn)在基層一線和項目部的全覆蓋還面臨一定的困難。綜上所述，要推動“家文化”建設(shè)升級，還要從以下四個方面持續(xù)發(fā)力：

在營造“家文化”建設(shè)環(huán)境上持續(xù)發(fā)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要堅定推進“家文化”建設(shè)的決心，樹立高度的文化自信，并積極落實到加強企業(yè)管理、推進企業(yè)提質(zhì)增效的具體實踐中，形成以上率下的示范導(dǎo)向作用。企業(yè)特別要注重健全“家文化”建設(shè)機構(gòu)，配強企業(yè)文化干部，設(shè)立“家文化”建設(shè)專項經(jīng)費，從人、財、物上為“家文化”建設(shè)提供有力保障。企業(yè)要積極營造“團結(jié)千鈞力、家和萬事興”的文化氛圍，建立文化展廳、文化長廊、網(wǎng)站、微信等功能匹配、設(shè)施先進的文化場所和輿論陣地，開展“家文化月”“創(chuàng)建‘家文化和諧項目部”“‘家文化道德講堂”等群眾性文化活動，提高企業(yè)的文化品位和育人功能，滿足員工日益增長的精神、文化生活的需要。

在完善“家文化”制度體系上持續(xù)發(fā)力。在經(jīng)濟新常態(tài)下，中鐵七局面臨著一系列新情況、新矛盾、新挑戰(zhàn)，需要及時調(diào)整“家文化”建設(shè)方向，細化具體舉措，進一步完善符合實際、科學(xué)規(guī)范的“家文化”制度體系。在推進“家文化”建設(shè)的過程中，中鐵七局各管理系統(tǒng)要對建局以來所頒布的各項規(guī)章制度進行全面梳理，去粗取精，推陳出新，使其有效融入“14511”“家文化”體系，更加完善規(guī)范和科學(xué)合理，使企業(yè)的經(jīng)營行為更加依法合規(guī)，管理和服務(wù)水平得到持續(xù)提高，企業(yè)形象受到行業(yè)和社會的贊賞推崇，防止“家文化”理念與企業(yè)管理制度兩張皮。要嚴格落實《企業(yè)“家文化”形象視覺識別系統(tǒng)使用手冊》，使社會和公眾對企業(yè)產(chǎn)生持久的認同感。

在推動“家文化”落地生根上持續(xù)發(fā)力?！凹椅幕币_到預(yù)期效果，必須高度重視和認真思考如何在基層一線落地生根。中鐵七局一萬多名職工常年奮戰(zhàn)在遠離家鄉(xiāng)和親人的400多個基層項目上，他們對“家文化”的認可、宣貫、踐行，是“家文化”建設(shè)能否取得實效、能否實現(xiàn)更大發(fā)展的關(guān)鍵。要把“家文化”建設(shè)的重點放在基層和項目上，堅持貼近現(xiàn)場、貼近一線、貼近職工的“三貼近”原則，堅持把工程項目作為“家文化”建設(shè)的主陣地，做到上下同步、內(nèi)外兼修、點面結(jié)合，使“家文化”融入項目管理全過程，擁有落地生根的基礎(chǔ)。同時，要加強對“家文化”建設(shè)的評估、檢查、考核和評比表彰，建立定量與定性相結(jié)合的考核評價體系，推動“家文化”建設(shè)落到基層、沉到一線。

在打造“家文化”品牌建設(shè)上持續(xù)發(fā)力。文化建設(shè)貴在創(chuàng)新，重在堅持?！凹椅幕苯ㄔO(shè)已經(jīng)產(chǎn)生一定的影響，初步打造了文化創(chuàng)新品牌，得到國有建筑施工企業(yè)的充分認可。下一步，中鐵七局要認真總結(jié)“家文化”建設(shè)經(jīng)驗，加大宣傳推廣力度，著力提升“家文化”在企業(yè)品牌傳播中的推動作用，努力實現(xiàn)文化強企、文化興企目標。要找準適當(dāng)時機，引進外部院校和專家學(xué)者力量，開展“家文化”研究推廣合作，實現(xiàn)“家文化”的轉(zhuǎn)型升級，增強“家文化”在企業(yè)戰(zhàn)略管控中的引領(lǐng)作用。要充分運用多種宣傳形式和手段，積極開展“家文化”全方位、多層次的宣傳推廣，持續(xù)打造中鐵七局“家文化”品牌，助力中鐵七局走上科學(xué)健康可持續(xù)的發(fā)展軌道。