郭立佳

摘要：辦公自動化簡稱OA，是現(xiàn)代辦公與互聯(lián)網技術結合的一種全新的辦公方式?，F(xiàn)代化辦公中凡使用新技術與新設備進行的業(yè)務辦公，都屬于辦公自動化的范疇。實現(xiàn)自動化辦公可以進行管理機制的優(yōu)化，提升辦公效率?，F(xiàn)代社會的快節(jié)奏發(fā)展，辦公效率也需要隨之提升，因此自動化辦公系統(tǒng)應運而生，極大的提升了各企業(yè)的發(fā)展進程。全文從辦公自動化的發(fā)展進行分析，延伸至辦公自動化技術的發(fā)展，最后對辦公自動化的技術未來發(fā)展方向進行了分析。

關鍵詞：辦公自動化；辦公自動化技術；辦公自動化發(fā)展方向

一、前言

辦公自動化是伴隨著計算機網絡技術、通信技術以及現(xiàn)代自動化辦公技術的發(fā)展下所發(fā)展出的一門新型綜合性技術。辦公自動化的主要任務是使用先進的科學技術，通過不同辦公軟件與硬件設備、計算機網絡的輔助，為人們解脫繁重的工作壓力，進而提高辦公業(yè)務的處理效率與工作質量，同時也提升了管理水平與決策能力，做到了資源共享的效果。全文對辦公自動化的發(fā)展與其技術的發(fā)展進行了詳細的介紹，也由此展開了對辦公自動化未來發(fā)展方向的分析，目的是為大家對辦公自動化加深了解。

二、辦公自動化的發(fā)展

（1）電子化發(fā)展

自電子設備興起之后，各企業(yè)在辦公過程中都開始逐漸增加了電腦、傳真機、復印機等現(xiàn)代化電子設備的使用，由此形成了以單一為主的以個人業(yè)務處理為方向的第一代辦公自動化系統(tǒng)。在這一方面國內具有代表性的是金山公司的WPS與CCED，完成了從紙質辦公向電子辦公的偉大轉變，開始了個體工作自動化的形式。但初期發(fā)展下的OA系統(tǒng)對文檔的處理能力還較差，對企業(yè)信息的收集能力也較差，仍未能實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享目標。

（2）流程信息化發(fā)展

隨著計算機的普及與互聯(lián)網技術的日趨成熟，企業(yè)開始建立了內部網絡，以基于客戶端到服務器結構的公司內部的信息管理軟件為代表，以非結構化的信息流或者工作流作為處理對象，以郵件、目錄服務以及群體協(xié)同工作等相關技術作為輔助，是群體協(xié)同工作的理想成為現(xiàn)實，突破了第一代OA信息不能共享的弊端，實現(xiàn)了真正意義上的辦公自動化系統(tǒng)。處于此階段的OA系統(tǒng)所受到的限制是，不能實現(xiàn)遠程辦公與移動辦公業(yè)務，所以仍然難以實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資源的最大化使用效果。

三、辦公自動化技術的發(fā)展

（1）C/S系統(tǒng)發(fā)展

C/S屬于傳統(tǒng)的開發(fā)模式，通過數(shù)據(jù)庫與客戶端兩層結構進行實現(xiàn)，在辦公自動化初期是標準系統(tǒng)模式。部分系統(tǒng)在研發(fā)的過程中也嘗試在此基礎上加入.Web技術，用以實現(xiàn)遠程獲取數(shù)據(jù)的目的。C/S結構下的軟件需要在不同的操作系統(tǒng)下進行不同版本軟件的開發(fā)，而產品的更新周期也較短，隨著計算機技術的不斷發(fā)展，已經不能全面的解決數(shù)據(jù)的及時更新、軟件的更新、系統(tǒng)維護等問題，不在符合現(xiàn)代遠程網絡辦公的需求，所以在發(fā)展中逐漸被淘汰。

（2）B/S結構發(fā)展

B/S結構是隨著Internet技術的發(fā)展，對C/S結構進行優(yōu)化的全新結構系統(tǒng)。在此結構下，使用的工作界面可以經過WWW瀏覽器來進行實現(xiàn)，較少部分的事物邏輯在前端實現(xiàn)，主要事物邏輯在服務器實現(xiàn)，組成了三層機構。由此一來簡化了客戶端電腦的載荷，在一定程度上降低了系統(tǒng)維護與生機的工作量，減少了用戶所付出的總成本。局域網組建B/S結構的技術使用，通過Internet模式下的數(shù)據(jù)庫應用，相對來說更易于控制。

四、辦公自動化的未來發(fā)展

（1）協(xié)同化發(fā)展方向

協(xié)同化的發(fā)展所指的不只是辦公自動化系統(tǒng)內部的協(xié)同，也是其與業(yè)務處理系統(tǒng)間的協(xié)同，相互協(xié)同達到無縫對接，能夠將企業(yè)內部已有的ERP系統(tǒng)、營銷，生產管理系統(tǒng)等儲存的企業(yè)經營管理數(shù)據(jù)整合至工作系統(tǒng)中，能夠達到系統(tǒng)界面的統(tǒng)一與賬戶的統(tǒng)一。

（2）智能化發(fā)展方向

在未來發(fā)展中的OA系統(tǒng)結合智能化的支持，將會更具人性化，注重其操作方便性、系統(tǒng)穩(wěn)定性與開放性，同時注重人與人之間的溝通便捷性。著重多重信息來源的集中管理，組建可以進行擴展的管理平臺架構。實現(xiàn)可以按照員工的需求進行系統(tǒng)功能的組合，使之更具現(xiàn)實意義。

五、結論

社會發(fā)展進程自進入到高速信息化時代開始，就對社會各階層提出了新的需求，社會發(fā)展的速度促使社會各企業(yè)與其他形式的組織進行公共效率的提升，而辦公自動化的出現(xiàn)恰好實現(xiàn)了這一需求。辦公自動化系統(tǒng)使企業(yè)在進行業(yè)務處理的時候能夠更快捷更準確的完成。這一系統(tǒng)的出現(xiàn)不僅是對企業(yè)內部辦公速率的影響，更是影響到整個企業(yè)的發(fā)展，甚至是提升了社會的發(fā)展速度。

參考文獻：

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