文化館免費(fèi)開(kāi)放工作之我見(jiàn)

秦雅蘭

【摘 要】隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平也越來(lái)越高，在對(duì)物質(zhì)生活有了更高的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)，對(duì)精神生活的要求也隨之提高。文化館的免費(fèi)開(kāi)放，可以滿足人民精神生活的需求，有助于保證廣大人名群眾的基本文化權(quán)益，使文化建設(shè)的成果能服務(wù)更多的群眾，讓廣大人民群眾能夠更多吸收科學(xué)文化知識(shí)，提高廣大人民群眾的思想道德素質(zhì)，從而好的促進(jìn)社會(huì)之一精神文明的建設(shè)。本文就文化館如何搞好免費(fèi)開(kāi)放提出一些建議。

【關(guān)鍵詞】縣級(jí)文化館；免費(fèi)開(kāi)放；建議

文化館作為群眾文化宣傳的窗口單位、公益性事業(yè)單位， 不僅是當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娢幕顒?dòng)的中心點(diǎn)， 也是其輔導(dǎo)中心。因此它是我國(guó)公共文化服務(wù)體系中的重要組成部分。作為公共文化服務(wù)主體之一的文化館也在積極為免費(fèi)開(kāi)放進(jìn)行服務(wù)。

十八大報(bào)告明確指出： “要把發(fā)展公益性文化事業(yè)作為保障人民基本文化權(quán)益的主要途徑?！笨梢?jiàn)， 文化館的作用舉足輕重。作為傳統(tǒng)文化的公共文化服務(wù)體系的文化館， 應(yīng)該在文化大事業(yè)中作出貢獻(xiàn)， 積極為群眾免費(fèi)開(kāi)放。為了能夠更好地實(shí)施免費(fèi)開(kāi)放， 真正為民辦事， 筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著眼。

一.不斷完善文化館自身建設(shè)

1.完善服務(wù)設(shè)施

“關(guān)于推進(jìn)全國(guó)美術(shù)館、公共圖書(shū)館文化館（站）免費(fèi)開(kāi)放工作的意見(jiàn)”（ 文財(cái)務(wù)下發(fā)了【2011】5號(hào)文）指出： “文化館免費(fèi)開(kāi)放，一是指公共空間設(shè)施場(chǎng)地的免費(fèi)開(kāi)放，二是指與其職能相適應(yīng)的基本公共文化服務(wù)項(xiàng)目健全并免費(fèi)向群眾提供?！蔽幕O(shè)施、設(shè)備是群眾文化活動(dòng)必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，文化設(shè)施設(shè)備的進(jìn)步，首先是推動(dòng)了群眾文化活動(dòng)門(mén)類(lèi)、形式的發(fā)展，其次是推動(dòng)群眾文化活動(dòng)水平和表演技法的提高。

2.優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

文化館要重視服務(wù)質(zhì)量，就必須要優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，這樣才能提升文化館的吸引力。重視文化館免費(fèi)開(kāi)放后的文化服務(wù)質(zhì)量，首先要構(gòu)建一個(gè)符合實(shí)際情況的人才管理制度，要對(duì)人力資源進(jìn)行合理分配的同時(shí)，還需要提升人才隊(duì)伍建設(shè)的質(zhì)量。若是人力不夠，可以向社會(huì)進(jìn)行聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人士與志愿者。另外，人才隊(duì)伍建設(shè)方面，一要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的宣傳，提高文化館免費(fèi)開(kāi)放意義的認(rèn)識(shí)；二是，輔導(dǎo)教師要不斷完善自己，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，這樣才能保障免費(fèi)服務(wù)的項(xiàng)目能有效安全的運(yùn)行。

3.加強(qiáng)服務(wù)水平

文化館免費(fèi)開(kāi)放的最終目的是為了讓更多的群眾愿意走進(jìn)文化館接受文化藝術(shù)的熏陶，從而提升思想道德素質(zhì)。充分發(fā)揮群眾對(duì)文化館的服務(wù)能力與質(zhì)量的監(jiān)督作用，加強(qiáng)文化館內(nèi)部管理的體制改善，促進(jìn)文化館能提供更好的服務(wù)。針對(duì)免費(fèi)開(kāi)放，需要制定相關(guān)規(guī)章制度，要對(duì)進(jìn)入館內(nèi)的群眾進(jìn)行行為上的科學(xué)約束；加強(qiáng)管區(qū)范圍內(nèi)的巡視工作，要針對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行正確的處理，要對(duì)不文明的行為及時(shí)糾正；另外，關(guān)于文化館參觀禮儀的宣傳教育也非常重要，有助于打造有序的、良好的、文明的參觀環(huán)境與學(xué)習(xí)氛圍，提升廣大人民群眾的綜合素質(zhì)等等。

4.加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，現(xiàn)代化、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)進(jìn)入了人們的生活，文化館想要提高魅力，增強(qiáng)文化館對(duì)廣大群眾的影響力，就要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，積極引進(jìn)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)為廣大人民群眾服務(wù)。文化館的建設(shè)，要增加現(xiàn)代化設(shè)備、器材以及現(xiàn)代化的服務(wù)理念，為廣大人民群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)文化館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)，可以滿足人們?nèi)罕姰?dāng)下的生活要求，從而提高文化館的影響力，讓更多的人民群眾加入到文化館的活動(dòng)中來(lái)。

二.不斷豐富免費(fèi)開(kāi)放形式

文化館作為群眾文化服務(wù)的重要職能部門(mén)， 應(yīng)以提高專業(yè)服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與形式為不斷進(jìn)步的目標(biāo)。文化服務(wù)可以體現(xiàn)多種多樣性， 同時(shí)這也是提升文化能力與水平的主要標(biāo)志，滿足不同群眾的不同需求， 這也是文化館服務(wù)的魅力所在。因而文化館應(yīng)緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展、時(shí)代進(jìn)步的形勢(shì)， 加強(qiáng)公共文化服務(wù)的專業(yè)化建設(shè)， 提高公共文化的普及水平， 優(yōu)化公共文化服務(wù)的內(nèi)容與形式，為廣大人民群眾不斷提供豐富多彩的文化活動(dòng)。另外， 除了不斷創(chuàng)新公共文化服務(wù)的內(nèi)容與形式和普及文化服務(wù)， 文化工作須以群眾實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)， 并根據(jù)各地風(fēng)俗習(xí)慣的不同、審美要求的不同等， 提供滿足群眾需求的服務(wù)，讓文化館的工作更加貼近現(xiàn)實(shí)、基層、方便群眾。

三.讓免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)宣傳走進(jìn)千家萬(wàn)戶

免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)工作要得到順利開(kāi)展，始終離不開(kāi)廣大人民群眾的積極參與和支持。沒(méi)有群眾的參與，免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)工作等同于紙上談兵。要想群眾參與其中，就一定要想辦法讓群眾走進(jìn)文化館，讓他們得到實(shí)惠，樂(lè)在其中。加大力度，讓免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)宣傳走進(jìn)千家萬(wàn)戶，是開(kāi)展免費(fèi)服務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)之一。在這方面，具體做法可以體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：一是在文化館的宣傳欄和館內(nèi)顯眼位置張貼免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)項(xiàng)目公示一覽表。在一覽表標(biāo)明各功能室免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)的項(xiàng)目、時(shí)間，使得廣大人民群眾對(duì)文化館的公益性免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)項(xiàng)目一覽無(wú)遺。二是通過(guò)在本地的電視、電臺(tái)、報(bào)刊進(jìn)行公益宣傳。利用電視有畫(huà)面，電臺(tái)有聲音，報(bào)刊有文字的不同媒體，給各種不同群體的人們提供選擇。三是走進(jìn)社區(qū)和校園，將免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)的項(xiàng)目、時(shí)間一覽表印制成宣傳單張或小冊(cè)子，派發(fā)給學(xué)生，由他們進(jìn)行自由選擇。也可以考慮和周邊的學(xué)校進(jìn)行溝通，把免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間一覽表印制成大的宣傳單，張貼在學(xué)校內(nèi)，讓更多的青少年學(xué)生自覺(jué)地走進(jìn)文化館，享受文化館免費(fèi)開(kāi)放公益服務(wù)。

四.進(jìn)一步優(yōu)化免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)工作

隨著時(shí)代的進(jìn)步，人民群眾對(duì)精神文化生活的需求不斷增長(zhǎng)。文化館的免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)工作要真正發(fā)揮其職能作用，更好地為人民服務(wù)，滿足人民群眾基本的文化權(quán)益，需要不斷創(chuàng)新工作模式，優(yōu)化服務(wù)。吸納民意無(wú)疑是辦法之一。具體做法是：在館內(nèi)外設(shè)立意見(jiàn)箱，廣泛征求民意?？蓪?shí)行定期收集，把群眾意見(jiàn)進(jìn)行歸納、整理、分類(lèi)，做到有過(guò)則改，無(wú)過(guò)加冕，吸納群眾呼聲較大的建議，實(shí)時(shí)實(shí)施。如：有部分上班一族要求旁晚下班后到文化館享受免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)，要求文化館將免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)到傍晚7點(diǎn)；有部分社區(qū)群眾要求在舞蹈排練室增設(shè)一些可以播放視頻的文化設(shè)施便于排練節(jié)目等。這樣，才能真正使廣大人民群眾走進(jìn)文化館有猶如走進(jìn)自家的感覺(jué)。

五.結(jié)語(yǔ)

文化館的免費(fèi)開(kāi)放是新時(shí)期下國(guó)家對(duì)文化工作建設(shè)的系統(tǒng)工程，有利于提高人民群眾的思想道德素養(yǎng)，豐富廣大人民群眾的精神生活，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。近年來(lái)，各地文化館把該項(xiàng)工作開(kāi)展的如火如荼，受益的人民群眾和青少年學(xué)生一波緊接一波。時(shí)代在不斷發(fā)展，人民群眾的精神文化需求在不斷增長(zhǎng)，作為文化館工作的一員，要做好人民群眾的服務(wù)員，把免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，真正做到惠民為民，任重道遠(yuǎn)。但只要大家齊心協(xié)力，互相促進(jìn)，團(tuán)結(jié)一致，一定能夠創(chuàng)造一個(gè)無(wú)愧于時(shí)代的文化春天。

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