張燦

【摘 要】在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，人力資源是促進企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，企業(yè)職工的積極性發(fā)揮影響著整個企業(yè)的日常生產(chǎn)和發(fā)展進步。對于企業(yè)管理者來說，面臨經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期的巨大壓力，必須充分發(fā)揮企業(yè)所有職工的積極性才能夠辦好企業(yè)并促進企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。但是企業(yè)員工的工作積極性受到各方面因素影響，如何調(diào)動職工的積極性是企業(yè)管理者必須思考的重要問題。本文探討了職工積極性對于企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的作用及意義，分析了影響企業(yè)職工積極性的主要因素，并提出有效的措施幫助企業(yè)調(diào)動職工的積極性，促進企業(yè)快速發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】職工積極性；企業(yè)發(fā)展；意義；影響因素；調(diào)動措施

我國正處于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型時期，經(jīng)濟發(fā)展速度放慢，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步前進，在轉(zhuǎn)型時期進行企業(yè)經(jīng)營活動，必須明確該時期的機遇和挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)型時期為眾多企業(yè)提供了改革創(chuàng)新的機會，企業(yè)可以跟隨社會經(jīng)濟調(diào)整的節(jié)奏實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的轉(zhuǎn)型，追求企業(yè)收益的穩(wěn)定發(fā)展；但是轉(zhuǎn)型時期也為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展帶來了諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)在該時期如果沒有掌握主動權(quán)，被動地受到市場經(jīng)濟變動影響，就可能嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，企業(yè)應(yīng)該聚集所有職工的力量，抓緊日常生產(chǎn)工作，深化改革創(chuàng)新工作，才能夠?qū)⑵髽I(yè)做大做強，為了達到這一目標，企業(yè)必須發(fā)揮所有職工的積極性，共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。但是在實際的企業(yè)管理過程中，職工的積極性受到眾多因素影響，企業(yè)需要采取合理的措施才能夠在最大程度上激發(fā)職工的積極性，使其成為推動企業(yè)發(fā)展進步的關(guān)鍵。

1.職工積極性發(fā)揮對企業(yè)發(fā)展的重要意義

1.1保證日常生產(chǎn)質(zhì)量

職工積極性的發(fā)揮是保證企業(yè)日常生產(chǎn)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。不論是實體經(jīng)濟企業(yè)還是虛擬經(jīng)濟類型企業(yè)，每一個員工都有相應(yīng)的職位和日常工作內(nèi)容，每一部分工作對于企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)來說都是必要的，只有當企業(yè)職工都能夠按部就班、按時按質(zhì)完成工作內(nèi)容時，企業(yè)的日常生產(chǎn)活動質(zhì)量才能夠得到保障。如果員工在日常工作過程中缺少積極性，就會在工作時偷工減料甚至無法按時完成任務(wù)，對企業(yè)的生產(chǎn)工作會造成極大的不利影響。因此，調(diào)動職工的積極性，首先就是對企業(yè)工作質(zhì)量的保障，是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)要素。

1.2提高企業(yè)創(chuàng)新能力

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，如果每一個企業(yè)職工都只是完成自己的工作，沒有積極主動地尋找改善的方法，那么企業(yè)只能夠保持最基本的生產(chǎn)和經(jīng)營能力，在激烈的市場競爭環(huán)境下，這樣的企業(yè)極度缺乏競爭力，很容易被同類型的企業(yè)替代，難以占據(jù)更多的市場份額。其原因就在于企業(yè)缺少創(chuàng)新能力，創(chuàng)新是國家發(fā)展的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，缺少創(chuàng)新能力的企業(yè)將會迅速被市場淘汰。企業(yè)要進行生產(chǎn)、技術(shù)以及經(jīng)營管理等方面的創(chuàng)新，都需要企業(yè)職工發(fā)揮積極性，在日常工作過程中發(fā)現(xiàn)問題并改善問題而不是被動地完成企業(yè)任務(wù)。只有充分調(diào)動企業(yè)職工的積極性，才能夠刺激職工的創(chuàng)新能力發(fā)揮，進而促進整個企業(yè)的創(chuàng)新進步。

1.3推動企業(yè)思想文化建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)在競爭過程中，除了比較生產(chǎn)和經(jīng)營能力以外，企業(yè)文化建設(shè)也是衡量企業(yè)能力的重要指標。在企業(yè)的思想文化建設(shè)過程中，也需要調(diào)動職工的積極性。如果企業(yè)職工都不關(guān)心、不參與企業(yè)的文化活動，或者不了解企業(yè)的歷史文化背景，忽視企業(yè)的思想政治工作內(nèi)容，那么企業(yè)很難樹立文化標簽，整個企業(yè)內(nèi)部缺少文化氛圍，會進一步影響企業(yè)職工積極性的發(fā)揮，形成惡心循環(huán)。企業(yè)的文化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的形象樹立，是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，如果能夠調(diào)動職工的積極性，讓職工主動宣揚和學習企業(yè)文化，可以更有效地樹立起企業(yè)的思想文化形象，有助于企業(yè)的科技文化發(fā)展。

1.4促進企業(yè)發(fā)展進步

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展進步離不開團隊的力量，企業(yè)的發(fā)展并不僅僅由管理者決定，企業(yè)的各級職工對企業(yè)整體的發(fā)展會造成更大的影響。對于職工個人來說，如果職工缺少工作積極性，就很難獲得個人的發(fā)展進步，不論是在薪酬或職位等方面都無法發(fā)展進步，甚至影響了當前職能的發(fā)揮；而從企業(yè)整體來說，如果職工在工作過程中缺少積極性，就會影響整個團隊的工作效率，對于企業(yè)的發(fā)展有害無利?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新需要整個職工團隊共同努力，每個人在完成基礎(chǔ)工作的前提下積極尋求發(fā)展，在企業(yè)內(nèi)部形成良性的競爭環(huán)境，這樣才有利于企業(yè)的整體進步發(fā)展。

2.影響職工積極性發(fā)揮的主要因素

2.1物質(zhì)因素

物質(zhì)條件是刺激人們工作的最直接動力，對于企業(yè)職工來說，企業(yè)給予的薪酬待遇就是最直接的物質(zhì)因素。如果職工在企業(yè)認為物質(zhì)條件難以滿足自己的需求，就很難在工作中發(fā)揮出積極性；或者企業(yè)本身的薪酬制度存在一定缺陷，例如許多傳統(tǒng)企業(yè)在給予薪酬時都是根據(jù)員工的職位制定工資額度，大部分都屬于“死工資”，不論員工本身是否積極工作都只能得到固定額度的物質(zhì)獎勵，在這種情況下，許多人都會選擇只要完成基本工作即可，也就不會發(fā)揮出積極性。企業(yè)的薪酬制度是吸引人才的最直接條件，也是刺激職工發(fā)揮積極性的最有效因素，因此在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，如果能夠改善薪酬或晉升制度，就能夠更好地滿足職工的物質(zhì)需求，對職工積極性的發(fā)揮有重要的影響作用。

2.2精神因素

對于企業(yè)職工來說，影響其積極性發(fā)揮的因素除了物質(zhì)條件以外，還有精神因素。精神上的影響包括了多種層面，并且難以完全更改，是影響職工主觀積極性發(fā)揮的根本因素。一方面，職工的積極性發(fā)揮受到其性格因素影響，對于部分追求穩(wěn)定、缺少競爭心理的職工來說，只要物質(zhì)條件能夠滿足其基本需要，即使企業(yè)制定了較好的薪酬激勵制度也很難使得這部分職工發(fā)揮積極性，這種先天性的精神因素很難改善，因此現(xiàn)代企業(yè)在招收員工時也會在一定程度上對員工的性格進行了解，這樣可以在一定程度上避免天生消極的員工類型，更好地刺激其積極性。另一方面，企業(yè)職工的精神狀態(tài)也可能受到一些外部條件干擾而使得職工在工作中分心，難以集中精力，這樣也無法發(fā)揮出職工的積極性，例如工作壓力過大或者來自家庭、社會、人際關(guān)系之間的各種壓力都會影響職工的精神狀態(tài)，當企業(yè)職工的精神狀態(tài)不穩(wěn)定時，企業(yè)也很難通過普通的刺激措施調(diào)動職工的積極性。

2.3企業(yè)環(huán)境影響

我國的企業(yè)類型豐富，企業(yè)文化和制度都有所差異，部分企業(yè)希望職工能夠更加積極地工作，善于向企業(yè)提出意見和建議，并幫助企業(yè)進行創(chuàng)新和改善，但是也有部分企業(yè)不希望職工過多地干涉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營問題而希望企業(yè)職工只要完成本職工作就行，在這樣的企業(yè)環(huán)境下，即使職工本人希望能夠發(fā)揮積極性也難以達到目的。因此，企業(yè)本身的制度環(huán)境和工作環(huán)境對于職工的積極性發(fā)揮也有著非常重要的影響，并且具有比內(nèi)部因素條件更加明顯的效果。因此現(xiàn)代企業(yè)都盡可能地為職工提供更加能夠發(fā)揮積極性的環(huán)境，以免職工積極性被企業(yè)環(huán)境影響，過于墨守成規(guī)的話只能限制企業(yè)自身的發(fā)展進步。

3.調(diào)動職工積極性的有效措施

3.1建立完善的物質(zhì)激勵機制

企業(yè)要調(diào)動職工的積極性，最直接快速的方式就是通過物質(zhì)激勵機制。企業(yè)的物質(zhì)激勵機制可以從兩個方面進行完善，其一是薪酬方面，目前我國許多企業(yè)都已經(jīng)采取了基本工資+提成的形式，這樣既能保證職工生活的基本需要，同時又能夠為追求更高物質(zhì)條件的職工提供獲取更多薪酬的機會，在這樣的薪酬機制下，職工只要付出勞動并取得較理想的結(jié)果就能夠增加資金收入，是一種很有效的調(diào)動職工積極性的措施，企業(yè)在采取這種機制時可以對其進行完善，例如增加一些獎金判斷的條件，讓有特別貢獻的職工獲得更多獎勵等，企業(yè)可以根據(jù)具體的生產(chǎn)經(jīng)營項目來制定職工獎金獲取的標準，讓大多數(shù)職工都能夠通過自己的努力獲得更好的薪酬待遇，有效刺激職工的積極性發(fā)揮。其二是通過職位晉升制度來刺激職工的積極性，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該給予職工公平競爭的機會，將更多好的職位留給真正有才能的人，企業(yè)可以完善晉升機制，將職位競爭的標準進行公開，刺激所有職工為了晉升職位而更努力地工作。通過資金和職位兩個方面的物質(zhì)刺激，能夠在很大程度上調(diào)動職工的積極性，促進企業(yè)生產(chǎn)能力的提高。

3.2積極開展思想政治工作

職工的心理狀態(tài)需要企業(yè)關(guān)心并采取有效的措施幫助職工進行調(diào)整，為此，企業(yè)應(yīng)該積極開展思想政治工作，對企業(yè)職工進行思想政治教育，這樣既能夠加強企業(yè)的政治文化建設(shè)，同時還能夠幫助企業(yè)職工調(diào)整精神狀態(tài)，從而更好地發(fā)揮積極性。企業(yè)可以通過宣傳、講座等形式開展思想政治工作，讓企業(yè)職工對于自身的工作有更加深層次的認識，理解自己的工作狀態(tài)不僅影響自己的物質(zhì)收入，更會對整個企業(yè)的發(fā)展造成影響；通過思想政治工作樹立企業(yè)職工的責任意識，幫助企業(yè)職工疏導心理問題，響應(yīng)黨和政府對加強現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作的號召，利用思想政治工作實際解決企業(yè)職工的問題，幫助職工調(diào)整思想認識狀態(tài)，主動發(fā)揮其工作積極性。

3.3創(chuàng)造平等、尊重的工作環(huán)境

在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，適當?shù)母偁幁h(huán)境有助于調(diào)動職工的積極性，但是應(yīng)該注意營造和諧的工作環(huán)境，企業(yè)要體現(xiàn)對所有職工的平等和尊重。首先企業(yè)應(yīng)該在政治上尊重員工，充分尊重每一個職工的主體性，讓職工意識到自己的主人翁地位，感受到自己在企業(yè)中的主體性，這樣才能夠使得員工自覺地發(fā)揮出主體性；其次要在思想上理解職工，每個人都可能面臨精神狀態(tài)不佳的時候，許多職工在狀態(tài)較差的情況下如果企業(yè)仍然一味批評，不但得不到改善，甚至可能促使職工的精神狀態(tài)進一步惡化，因此必須從思想上理解職工，盡量找到更加科學的調(diào)整辦法以恢復職工的工作狀態(tài)；最后，職工之間以及企業(yè)領(lǐng)導與職工之間都應(yīng)該互相關(guān)心、互相幫助，尤其是企業(yè)領(lǐng)導在職工有困難時應(yīng)該主動關(guān)心并幫助職工解決困難，這樣可以極大地增強職工的企業(yè)歸屬感，營造和諧互助的工作環(huán)境。

3.4企業(yè)領(lǐng)導樹立良好榜樣

企業(yè)領(lǐng)導在調(diào)動職工積極性的過程中應(yīng)該起到榜樣作用，用實際行動帶領(lǐng)職工幫助企業(yè)發(fā)展。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)的領(lǐng)導要以身作則，能夠吃苦耐勞，能夠為了企業(yè)利益犧牲小我，帶領(lǐng)職工共同攻克技術(shù)難關(guān)，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)新。通過有效的榜樣力量，企業(yè)職工也會更加主動地在生產(chǎn)工作過程中學習思想、實踐精神，更積極地投入到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)活動中。

3.5豐富企業(yè)文化活動

企業(yè)通過豐富文化活動的形式也能夠在一定程度上調(diào)動職工的積極性，適當?shù)奈幕顒幽軌蛟谝欢ǔ潭壬暇徑饴毠さ墓ぷ鲏毫?，同時也能夠幫助企業(yè)塑造文化形象，提高企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)可以進行不同類型的文化活動，如果是為了幫助職工釋放壓力，可以采取集體郊游的形式，可以讓職工在活動中放松心情，同時也能夠拉近職工之間的關(guān)系，有助于改善企業(yè)的人際環(huán)境；此外還可以進行一些社會公益勞動，例如到敬老院、孤兒院或者其他環(huán)保組織中參加一些社會勞動等，公益活動能夠體現(xiàn)企業(yè)的政治思想工作精神，也能夠使企業(yè)職工在公益活動中領(lǐng)悟努力工作對于企業(yè)和社會的重要意義，還能夠樹立企業(yè)的正面形象，增加企業(yè)文化標簽。豐富企業(yè)職工的文化活動，能夠讓企業(yè)的工作顯得更加有意義，有效調(diào)動職工的積極性。

4.結(jié)束語

在企業(yè)發(fā)展進步的過程中，每一個職工的作用都很重要，企業(yè)職工積極性的發(fā)揮對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義，通過調(diào)動企業(yè)職工的積極性能夠促進企業(yè)生產(chǎn)效率的提高、增強企業(yè)的創(chuàng)新能力、促進企業(yè)的進一步發(fā)展，但是，在實際的企業(yè)生活中，職工的積極性受到了物質(zhì)條件、精神條件以及企業(yè)環(huán)境條件的影響，企業(yè)要調(diào)動員工積極性必須采取有效的措施進行刺激，例如完善的物質(zhì)激勵機制、有效的思想政治工作、和諧的工作環(huán)境、以身作則的企業(yè)領(lǐng)導、豐富的企業(yè)文化生活等，通過為企業(yè)職工提供各方面的激勵條件，能夠有效調(diào)動職工的積極性，這是辦好企業(yè)的關(guān)鍵，是在激烈的市場競爭環(huán)境下促進企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

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