轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型，還是轉(zhuǎn)型，這是近幾年來電信業(yè)提到最多的話題。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，傳統(tǒng)運營商主導(dǎo)的電信產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)正在逐漸轉(zhuǎn)向全開放的ICT產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)。轉(zhuǎn)型，已如箭在弦上，不得不發(fā)。

信天通信，作為曾經(jīng)的首家中外合資電信增值服務(wù)運營商，現(xiàn)如今的綜合ICT服務(wù)商，在這幾年時間里，一直在務(wù)實進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。

目前，信天通信已經(jīng)形成 “1+N”產(chǎn)品業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，即以傳統(tǒng)的廣域網(wǎng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，加上移動化、云計算、管理數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)及統(tǒng)一通信服務(wù)等新業(yè)務(wù)。據(jù)了解，信天通信的云計算、移動管理等新業(yè)務(wù)整體占比已經(jīng)連續(xù)兩年加速增長，正逐步成長為信天通信的新支柱。

在產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的過程中，信天通信同時進行對客戶體系的重塑。去年，信天通信成立了第二個銷售中心——戰(zhàn)略客戶與渠道拓展中心，重點進行新業(yè)務(wù)拓展和渠道建設(shè)。藉此，信天通信進一步完善和規(guī)范了渠道管理，并不斷探索新的渠道合作模式：從單純的資源轉(zhuǎn)售轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略合作，與合作伙伴優(yōu)勢互補，實現(xiàn)彼此的產(chǎn)品整合，從而形成差異化的解決方案，以一站式服務(wù)的形式打包給用戶。

開放合作 化云為雨

目前，信天通信與渠道伙伴在新業(yè)務(wù)拓展上已有諸多成功案例。在剛剛過去的2015年里，其聯(lián)合渠道伙伴在某國際學(xué)校云計算方面的實踐就是其中典型一例。

此次合作以信天通信的混合云服務(wù)作為主打，在極為緊迫的時間內(nèi)最終順利交付。整個過程中，信天通信不僅僅提供產(chǎn)品和方案，還包括了前期咨詢、方案設(shè)計、整體混合云基礎(chǔ)架構(gòu)搭建，以及后期維護在內(nèi)的全套一站式服務(wù)。信天通信的專業(yè)服務(wù)得到了用戶的贊賞，也成為信天通信團隊在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上的一大勝果。

而在此之前，信天通信還曾與合作伙伴聯(lián)手，共同為客戶提供基于云平臺的移動管理產(chǎn)品方案。應(yīng)對用戶的特殊需求，信天通信與合作伙伴為客戶設(shè)計了定制化的MDM解決方案，由合作伙伴提供軟件，信天通信架設(shè)MDM云平臺，最終合力完成了對客戶的解決方案交付。

在這場運營商、設(shè)備商積極向企業(yè)級IT市場持續(xù)發(fā)力的變革中，云計算和移動業(yè)務(wù)一直是當(dāng)仁不讓的兩大重點。曾有研究機構(gòu)預(yù)測企業(yè)級移動應(yīng)用市場規(guī)模將在2016年達到327億元，而云計算市場規(guī)模在2014年已超過1000億元。如何利用既有資源優(yōu)勢，分食這塊大蛋糕，是電信業(yè)的一大課題。而信天通信，無疑已經(jīng)先行一步，走出了自己的道路。

優(yōu)勢互補 共拓藍海

相信在未來，這樣的合作典范還會越來越多，信天通信也歡迎有更多優(yōu)秀的合作伙伴加盟。

對于合作伙伴來說，信天通信背靠兩大股東——中國電信和AT&T的資源與設(shè)施，擁有完整的服務(wù)支撐體系。隨著云計算滲透至各行各業(yè)，底層基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)架構(gòu)將進一步被淡化，企業(yè)IT逐步從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)為“賣服務(wù)”的商業(yè)模式，相信信天通信的專業(yè)服務(wù)能力會給合作伙伴的轉(zhuǎn)型帶來頗多助力。

對于信天通信自身來說，亦希望合作伙伴能與其有共同的價值理念，即堅持高品質(zhì)的服務(wù)，不搞低端競爭，避免陷入價格戰(zhàn)的紅海。信天通信長期以來一直服務(wù)于跨國企業(yè)和中高端的本地用戶，這些用戶在這個所謂的互聯(lián)網(wǎng)+時代，依然需要穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)和IT服務(wù)。事實上，這也是諸多企業(yè)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上至今對公有云心存疑慮的原因。而信天通信，希望與合作伙伴聯(lián)手，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代探索全新的商業(yè)模式，為企業(yè)用戶真正帶來順應(yīng)未來發(fā)展又值得信賴的ICT服務(wù)。（李曉燕）