臧十彬
早期企業(yè)的人治環(huán)境對(duì)應(yīng)的是規(guī)模較小的私營作坊式初級(jí)企業(yè)形式,企業(yè)主可以直接指令員工的行為。傳統(tǒng)企業(yè)雖然規(guī)模擴(kuò)大了,但管理和運(yùn)行更多依靠制度管理,容易使員工形成機(jī)械執(zhí)行制度的習(xí)慣,員工缺乏參與企業(yè)管理的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。因此,現(xiàn)代企業(yè)越來越重視企業(yè)的文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,這是基于對(duì)企業(yè)成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和規(guī)律的把握。
現(xiàn)階段企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
縱觀現(xiàn)階段我國企業(yè)的文化建設(shè)情況,我們可以很容易就看出在文化建設(shè)方面各個(gè)企業(yè)有著不同的措施和態(tài)度也就有著不同的效果。具體從幾個(gè)方面分析,首先就是企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略仍然存在表里不一的現(xiàn)象。其次,文化理念缺乏制度落實(shí)。制度上的保證能夠在一定程度上為我們企業(yè)文化建設(shè)提供基礎(chǔ)保障。落實(shí)到制度上之后,能夠促進(jìn)文化建設(shè)的實(shí)際實(shí)行,很多企業(yè)往往嘴上說說但沒有制度的建立,所以企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)際上并沒有太多效果。再者企業(yè)文化創(chuàng)建載體缺乏創(chuàng)新性以及以人為本的情感管理有待加強(qiáng)。
對(duì)于文化建設(shè)的重要性,如今我們已經(jīng)有所察覺?,F(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營管理過程中更多注重的是文化建設(shè),形成企業(yè)的核心文化價(jià)值,充分激發(fā)員工積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性,更好促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展?,F(xiàn)代企業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展,加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)的立企之本,也是必由之路。
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的三個(gè)層次
精神層主要是指文化建設(shè)在企業(yè)員工內(nèi)心樹立相關(guān)的基本理念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),從而讓員工充分理解其需要遵守的職業(yè)道德以及在企業(yè)中需要保持的精神風(fēng)貌,這不僅有利于員工個(gè)人素質(zhì)的提高,也有利于企業(yè)整體的良性發(fā)展,并形成企業(yè)文化標(biāo)志。
制度層在企業(yè)文化建設(shè)中主要發(fā)揮了規(guī)范性和約束性的影響。企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施主要需要依靠制度來一步步施行,在實(shí)施的過程中,企業(yè)也能夠遵循著自身的經(jīng)驗(yàn)從而一步步形成企業(yè)自己的特殊制度來適應(yīng)自身獨(dú)特的企業(yè)文化。
物質(zhì)層主要是企業(yè)在文化建設(shè)的過程中創(chuàng)造出的自身的物質(zhì)文化,物質(zhì)層是形成精神層和制度層的條件。物質(zhì)層主要表現(xiàn)企業(yè)的外在形象,如企業(yè)外貌、企業(yè)形象、文化設(shè)施、企業(yè)文化紀(jì)念品等可以通過物質(zhì)來表達(dá)企業(yè)文化建設(shè)的成果。
精神層、制度層和物質(zhì)層是企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的3個(gè)層面,這3個(gè)層面相互聯(lián)系相互促進(jìn),這3個(gè)層面是企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)必須要遵循著進(jìn)行考慮的。通過這3個(gè)層面的相互影響,我們立志建設(shè)企業(yè)文化內(nèi)涵中的守法經(jīng)營、誠信服務(wù)、信譽(yù)至上、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量保證、安全環(huán)保、合作共贏、合作進(jìn)取、敬業(yè)愛崗、奉獻(xiàn)精神等優(yōu)點(diǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)的目的與功能
我們?yōu)槭裁匆笃髽I(yè)進(jìn)行文化建設(shè)并不斷地對(duì)其進(jìn)行加強(qiáng)呢?這主要是由于企業(yè)的文化建設(shè)能夠幫助企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)在一方面能夠幫助企業(yè)緊緊把握住時(shí)代的脈搏,不斷地更新自己,從而滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需要和要求,這有利于企業(yè)在市場(chǎng)中更具生存能力。
在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行文化建設(shè)也能夠有利于員工自身文化素質(zhì)的提高,激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,培育員工的團(tuán)隊(duì)精神,從而增強(qiáng)企業(yè)整體的文化實(shí)力,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,幫助企業(yè)在紛雜的市場(chǎng)中脫穎而出。在另一方面,企業(yè)文化能夠給企業(yè)帶來一定的影響力,擴(kuò)大企業(yè)的知名度,提升軟實(shí)力,也就進(jìn)而為企業(yè)增加經(jīng)營績效,保證企業(yè)的盈利需求。當(dāng)然,這也需要企業(yè)不斷地進(jìn)行完善和更新,在文化建設(shè)方面追求先進(jìn)的思想和理念,積極創(chuàng)新,從而成為更為優(yōu)秀的企業(yè)。
我們?cè)谇拔囊呀?jīng)對(duì)于企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的目的進(jìn)行了簡要的論述,那么也就不難總結(jié)出企業(yè)文化建設(shè)的功能,即文化建設(shè)的作用。
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過程中,我們主要是通過建立相關(guān)的文化建設(shè)制度,來激發(fā)員工的創(chuàng)造力,提高員工素質(zhì),生產(chǎn)更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),從而推動(dòng)企業(yè)整體文化特色的形成。所以從這一點(diǎn)上來講,企業(yè)文化的建設(shè)有利于提升凝聚力、影響力、競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)
充實(shí)企業(yè)文化內(nèi)涵。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中,我們首先要關(guān)注到樹立企業(yè)自身的獨(dú)特文化。正如海爾公司,他將自己定位在創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上,從而不斷地更新自己的技術(shù)水平,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部對(duì)于員工的文化培訓(xùn)和素質(zhì)訓(xùn)練,海爾公司內(nèi)部全體員工都時(shí)刻秉承著海爾公司的創(chuàng)新要求,堅(jiān)持其自身的發(fā)展理念,從而成就了如今令人驕傲的業(yè)績。
樹立以人為本的基本理念。企業(yè)的整體服務(wù)對(duì)象都是社會(huì)上的人民群眾,所以“以人為本”的理念是企業(yè)在文化建設(shè)中必不可少的關(guān)鍵要素。海爾公司就堅(jiān)持著以人為本的理念,不僅對(duì)于產(chǎn)品加強(qiáng)了質(zhì)量管理,在售后服務(wù)方面也有其一套行之有效的發(fā)展方向。海爾公司不僅能夠達(dá)到一定程度的自我約束,增強(qiáng)自身實(shí)力,還具有一定的信譽(yù)意識(shí),積累了很多的口碑,從而保障其企業(yè)的知名度和可靠性。
建立一定的制度保障。正如前文所說,制度保障是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的基石。例如我們建筑施工企業(yè)和船舶航運(yùn)企業(yè)員工常年野外施工,海上作業(yè)條件艱苦,此外許多員工的個(gè)人生活中存在著婚戀障礙、留守兒童、空巢老人現(xiàn)象,因此對(duì)用人、分配、假期等制度的優(yōu)化設(shè)計(jì)是增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中的人文關(guān)懷的措施之一,同時(shí)企業(yè)文化建設(shè)也要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)開展特色文化建設(shè)。在提倡員工奉獻(xiàn)精神的同時(shí)也要充分保障好員工的合法權(quán)益,體現(xiàn)公平公正,這樣有利于調(diào)動(dòng)員工參加企業(yè)文化建設(shè)的自覺性主動(dòng)性,促進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)。此外,我們還需要在企業(yè)內(nèi)部建立一些懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)員工積極進(jìn)行文化創(chuàng)新,并對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出自己的意見和建議,從而促進(jìn)企業(yè)自身的不斷發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)?,F(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)的文化無不與時(shí)代相適應(yīng),體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的要求。海爾公司的創(chuàng)新就要求員工終身學(xué)習(xí),以滿足不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化要求。我們中交三航局在上世紀(jì)的50—90年代的創(chuàng)業(yè)和成長階段培養(yǎng)了“四海為家、團(tuán)結(jié)互助、甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神;進(jìn)入本世紀(jì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)階段培養(yǎng)了“挑戰(zhàn)自我、合作進(jìn)取”新企業(yè)精神。企業(yè)也從傳統(tǒng)的單一水工向水工、路橋、高鐵、市政、軌道、地鐵、隧道、水利、核電、火電、風(fēng)電、船塢、筑島等施工領(lǐng)域拓展,地域也從國內(nèi)到國外,企業(yè)得到了長足的發(fā)展。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化信息化時(shí)代的到來,我們企業(yè)在文化建設(shè)中要圍繞創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、過程控制等方面注入新內(nèi)涵,適應(yīng)新形勢(shì)。在繼承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中提高,不斷與時(shí)俱進(jìn),通過練內(nèi)功提升管理水平,講信譽(yù)樹立社會(huì)形象,爭(zhēng)取最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
在前文的論述中,我們結(jié)合了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)際的例子對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)方面以及如何通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展進(jìn)行了簡要的分析和解釋,有關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的更多方法和措施還需要相關(guān)人員繼續(xù)進(jìn)行探索。希望本文能夠?yàn)橄嚓P(guān)人員提供一定的經(jīng)驗(yàn)和借鑒,來幫助相關(guān)人員解決實(shí)際工作中可能會(huì)出現(xiàn)的問題。