孫佳偉 秦梅 凌燕
近年來,上海市社會建設(shè)委員會辦公室(下簡稱市社建辦)以項(xiàng)目化為抓手,每兩年開展“上海社會建設(shè)十大創(chuàng)新項(xiàng)目”評選活動,以評促建、以點(diǎn)帶面、統(tǒng)籌聯(lián)動,全面匯集、總結(jié)、宣傳、推廣本市創(chuàng)新社會治理、加強(qiáng)基層建設(shè)工作的實(shí)踐成果和首創(chuàng)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮典型引路和示范帶動作用,深入推動全市基層社會治理創(chuàng)新實(shí)踐。
聽百姓的聲音
在專業(yè)機(jī)制中評選項(xiàng)目
2014年7月,“第二屆上海社會建設(shè)十大創(chuàng)新項(xiàng)目”評選活動啟動后,共收到全市申報(bào)的創(chuàng)新項(xiàng)目100個(gè),經(jīng)初審后,市社建辦采用了公眾微信投票從100個(gè)項(xiàng)目中選出了30個(gè)項(xiàng)目,隨后市民巡訪團(tuán)又實(shí)地走訪了30個(gè)項(xiàng)目,親身去體驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)情,聆聽當(dāng)?shù)厝罕姷母惺?。市民高舅成在體驗(yàn)了浦東淘公益項(xiàng)目后就說:“淘公益這個(gè)地方,功德無量,特別是看了剛才片子里面,一個(gè)西藏的小姑娘,冬天到了缺衣服,很快發(fā)動了一下,捐了250萬元,十噸卡車衣物過去了,體會到人間的溫暖。哪里有需求,哪里就有公益,他們打造了一塊平臺,就是為需要的人、需要的地方提供公益服務(wù)。”市民蕭智強(qiáng),曾經(jīng)下過鄉(xiāng),他參觀了浦東合慶鎮(zhèn),了解到鎮(zhèn)上的“草根憲法”后說:“農(nóng)村的一套管理,我很有感觸。以前的管理就是生產(chǎn)隊(duì)長說了算?,F(xiàn)在這種‘1+1+X的模式,強(qiáng)調(diào)了有法依法,無法依規(guī),在法規(guī)沒有規(guī)定的情況下,但是情理上又應(yīng)該辦的事,他們就用村民鄉(xiāng)規(guī)來規(guī)范,該怎么做怎么做,不能厚此薄彼。把村干部這一級的特權(quán)完全打掉了,不管你是親的近的,生的疏的,鄉(xiāng)規(guī)民約上規(guī)定應(yīng)該怎么獎(jiǎng)勵(lì)你,或者怎么處罰,都是一視同仁的,這一條特別值得推廣?!痹诮K審環(huán)節(jié)里,由90名終審評委、300名觀眾助威組成的終審評選會,充分體現(xiàn)出了項(xiàng)目評選的社會影響大、基層參與廣、評選機(jī)制公平公開的特點(diǎn)。
一年里,評選活動邀請了新華社上海分社、人民網(wǎng)、《解放日報(bào)》等八家媒體作為評選活動的協(xié)辦單位,并在電視臺、地鐵和公交熒屏播放宣傳片,邀請公眾對項(xiàng)目進(jìn)行微信投票,開展了市民巡訪團(tuán)體驗(yàn)活動,在“東廣早新聞”欄目連續(xù)15天進(jìn)行了專題報(bào)道,營造全社會了解、關(guān)注、支持、參與的濃厚氛圍。上海市舒緩療護(hù)(臨終關(guān)懷)項(xiàng)目、“綠主婦”居民自治組織的發(fā)展歷程、12345市民服務(wù)熱線建設(shè)、“社區(qū)公益雙向認(rèn)領(lǐng)·公共服務(wù)三社聯(lián)動”、“潮汐式”停車、村村都有“草根憲法”、淘公益、上海市民文化節(jié)、“久齡家園”為老服務(wù)立體網(wǎng)絡(luò)、靜安區(qū)樞紐型社會組織管理模式的 “十大創(chuàng)新項(xiàng)目”更是成為了上海市基層社會建設(shè)的典范,被社會廣泛關(guān)注。
講項(xiàng)目的故事
在典型中尋找治理路徑
上海市徐匯區(qū)梅隴三村的“綠主婦”以“綠色、健康、低碳、環(huán)?!崩砟顬榍腥肟?,倡導(dǎo)社區(qū)環(huán)保。剛開始的回收活動,全社區(qū)僅有44戶居民參加,現(xiàn)在已經(jīng)有1300多戶家庭主動加入了?!熬G主婦”志愿者也從最初的10名擴(kuò)大到現(xiàn)在的2600多名了。丁阿姨今年已經(jīng)70多歲了,她是新疆回滬知青,年輕時(shí)織毛衣就很拿手,聽說有貧困地區(qū)的孩子冬天沒有毛衣穿,就和其他十位阿姨一起把家里的舊毛衣拆開、清洗、熨燙后,一針一針地給貧困地區(qū)的孩子們織起了各式各樣的毛衣、圍巾、帽子等,送到廣西、西藏、貴州等地希望小學(xué)共有3000多件?!熬G主婦”們還辦了學(xué)生種植體驗(yàn)基地,百把平方米,園地?cái)[上了一些十厘米高的廢舊塑料轉(zhuǎn)運(yùn)箱,里面放一些自己配制的有機(jī)堆肥,種上蔬菜,待蔬菜長成后,就送給小區(qū)內(nèi)獨(dú)居的老人、患大病重病的居民。像“綠主婦”這樣的居民自治組織,是典型的以女性居民為主導(dǎo)力量,以個(gè)體來帶動家庭,進(jìn)而輻射到樓組,形成了讓居民自己管理自己的社區(qū)管理新模式,培養(yǎng)了他們的主體意識和協(xié)商民主意識。
位于浦東新區(qū)東北角的合慶鎮(zhèn),總面積41.97平方公里,下轄29個(gè)村,6個(gè)居委會,共有人口14萬。以前該鎮(zhèn)還基本處于水電不通的階段,但短短幾年時(shí)間,卻在浦東新區(qū)村一級的資產(chǎn)總量排行榜上位居第一。是什么讓窮村變富?是什么化解了村鎮(zhèn)矛盾,重聚了民心?帶著這些疑問,我們的專家團(tuán)隊(duì)曾到合慶鎮(zhèn)進(jìn)行了考察,并在那里成立了“大學(xué)生法學(xué)教育實(shí)習(xí)基地”。合慶鎮(zhèn)的“1+1+X”模式,所蘊(yùn)含的是“村情民知、村官民選、村策民決、村事民定、村財(cái)民管、村務(wù)民督、村績民評、村利民享”三十二字,包含了“四權(quán)”——知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán);“四自”——自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督;“四民主”——民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。比如隨著土地價(jià)格提高,上調(diào)土地租賃費(fèi)遭到很多老板抱怨,要么不繳,要么想走后門減少,針對這個(gè)情況,青四村根據(jù)民主決策原則和“四議兩公開”規(guī)則,先召開了企業(yè)家代表座談會,找出簽約難的問題,然后由村黨總支提議,村委會根據(jù)鎮(zhèn)政府《關(guān)于加強(qiáng)集體資產(chǎn)管理若干規(guī)定》的文件精神,擬定了《企業(yè)合同調(diào)整方案》,提請村兩委班子商議后作部分修改,形成了比較詳細(xì)的實(shí)施辦法。隨后,召開黨員會議充分聽取了廣大黨員的意見,審議和完善了《企業(yè)合同調(diào)整方案》,最后將《企業(yè)合同調(diào)整方案》討論稿提交村民代表會議,決議方案包括調(diào)整工作的指導(dǎo)思想、原則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,由村民代表審議并進(jìn)行表決,贊成率達(dá)100%。《企業(yè)合同調(diào)整方案》經(jīng)過村民代表會議通過后,村委召開了村企業(yè)經(jīng)營者會議,宣傳鎮(zhèn)政府《關(guān)于加強(qiáng)集體資產(chǎn)管理若干規(guī)定》文件精神,并向全體村民通報(bào)村民代表會議的決議,由于《企業(yè)合同調(diào)整方案》征求過企業(yè)經(jīng)營者的意見,他們表示支持和執(zhí)行。在三個(gè)多月的時(shí)間里,新一輪集體土地租賃合同調(diào)整簽約工作就順利完成了,簽約率達(dá)到了100%。這體現(xiàn)出了現(xiàn)代社會的村民自治,只有通過村事民定的民主決策才能既維護(hù)了集體的利益,又切實(shí)解決了村民關(guān)心關(guān)注的切實(shí)利益,從而理順村民自治機(jī)制,密切黨群、干群關(guān)系,激發(fā)基層民主活力,真正實(shí)現(xiàn)“人民當(dāng)家做主”。
看強(qiáng)勁的后發(fā)力
聚多方力量不斷推進(jìn)
“十大創(chuàng)新項(xiàng)目”評選活動后,各相關(guān)的市社會建設(shè)委員會成員單位、區(qū)縣并沒有松懈下來,而是通過評選所獲取的意見,以獲評為新起點(diǎn),不斷加大對項(xiàng)目的政策支持和指導(dǎo)推進(jìn)力度,堅(jiān)持以創(chuàng)新促發(fā)展、在發(fā)展中二次創(chuàng)新,持續(xù)推動各項(xiàng)目取得新成效、新突破。
比如,上海市“舒緩療護(hù)”項(xiàng)目,在全市設(shè)立了76家試點(diǎn)單位、開設(shè)床位890張、居家床位801張,累計(jì)服務(wù)臨終患者7000余人次。初步構(gòu)建了以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為重點(diǎn),機(jī)構(gòu)和居家服務(wù)相結(jié)合的舒緩療護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。還有,合慶鎮(zhèn)村村都有“草根憲法”,項(xiàng)目充分發(fā)揮了在破解社會治理難題中的凝聚民心、集聚智慧作用,確保2015年上海“兩會”上,引起市委韓正書記高度重視的合慶鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理“一號”工程任務(wù)圓滿完成,市人大殷一璀主任視察時(shí)給予高度肯定。五里橋街道把“社區(qū)公益雙向認(rèn)領(lǐng)”項(xiàng)目作為深化區(qū)域化黨建的重點(diǎn)工作,充分發(fā)揮了區(qū)域化黨建的平臺作用,得到市委組織部副部長鄭健麟和黃浦區(qū)委書記翁祖亮的肯定。12345市民服務(wù)熱線接電量從2013年的日均3000個(gè),上升至目前日均6000個(gè),回訪滿意率穩(wěn)定在90%,成為市民和政府部門溝通的重要橋梁。浦東新區(qū)“淘公益”項(xiàng)目不斷完善平臺建設(shè),已有注冊公益社團(tuán)566個(gè)、志愿者35476位、公益活動818個(gè)、愛心企業(yè)15家。上海市民文化節(jié)在2015年共舉辦4.2萬余場活動,吸引2500萬人次參與,文化節(jié)的運(yùn)作機(jī)制繼續(xù)深入基層?!熬G主婦”居民自治項(xiàng)目發(fā)揮了“綠主婦”議事會、“綠主婦”調(diào)解委員會作用,不斷培育社區(qū)居民的主體意識和協(xié)商民主意識。靜安區(qū)樞紐型社會組織管理模式著力發(fā)揮“黨建引領(lǐng)、提供服務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、整合資源、代表利益”的功能,引導(dǎo)社會組織廣泛參與社區(qū)治理。塘橋街道“潮汐式”停車項(xiàng)目利用社區(qū)共治平臺化解停車難題,實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司、社區(qū)單位、商務(wù)樓、小區(qū)業(yè)主、居委會等各方認(rèn)同和參與。
市社建辦精心組織專家團(tuán)隊(duì)對創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行深入指導(dǎo),特別是從當(dāng)前特大型城市社會治理的實(shí)際情況出發(fā),總結(jié)提煉了創(chuàng)新項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),研究形成的理論文章,為創(chuàng)新項(xiàng)目自身持續(xù)深化和其他地區(qū)復(fù)制借鑒提供了寶貴的“路線圖”。另一方面,多次的交流推進(jìn)會議,為各項(xiàng)目尋求合作、取長補(bǔ)短提供了契機(jī),創(chuàng)新項(xiàng)目在相互促進(jìn)中實(shí)現(xiàn)提效增能。
社會建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目的評選,進(jìn)一步帶動了各單位、各區(qū)縣注重在社會建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目化推進(jìn)力度,進(jìn)一步激發(fā)了基層挖掘社會治理項(xiàng)目化首創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)。浦東、楊浦、徐匯、崇明等區(qū)縣相繼開展區(qū)級的評選,凸顯了引領(lǐng)和聯(lián)動的效應(yīng)。2015年,第三屆浦東新區(qū)和第二屆崇明縣的社會建設(shè)十大創(chuàng)新項(xiàng)目評選先后舉行,在持續(xù)引起各方高度關(guān)注、產(chǎn)生良好社會影響的同時(shí),成為公眾關(guān)注社會建設(shè)、參與社區(qū)治理的一大重要途徑。同時(shí),評選注重創(chuàng)新項(xiàng)目的持續(xù)深化機(jī)制,如浦東新區(qū)合慶鎮(zhèn)“草根憲法”項(xiàng)目(即“1+1+X”工作法),已在新區(qū)所有行政村進(jìn)行推廣。創(chuàng)新項(xiàng)目評選成為了集聚和檢驗(yàn)實(shí)踐成果的重要平臺,為發(fā)揮典型經(jīng)驗(yàn)的輻射效應(yīng)奠定了基礎(chǔ)。