一場在海外社交媒體發(fā)生的“表情包大戰(zhàn)”，讓人感嘆表情包的作用，已經(jīng)強(qiáng)大到可以用來“罵人”了?！傲R人”其實(shí)是“表情包”的基本功能之一，這次“表情包大戰(zhàn)”的看點(diǎn)在于，它升華了表情包，讓其成為不同觀點(diǎn)、不同思想的承載工具。照此趨勢發(fā)展下去，大膽想象一下，未來人類真有可能實(shí)現(xiàn)返祖，棄用文字而改用圖像來交流。

喜歡在文字中插入一兩個(gè)表情符號，會被認(rèn)為是具有親和力、擅長釋放友好信息的人，但表情符號只是網(wǎng)絡(luò)社交中最簡單的應(yīng)用，圖像與文字搭配的表情包才是宣泄情感的上佳載體。在網(wǎng)絡(luò)社會和現(xiàn)實(shí)社會重合度越來越高的時(shí)候，“請注意你的言辭”，被更多用來警告冒犯者，同時(shí)也被許多網(wǎng)絡(luò)用戶用來自我提醒。但沒有人說，“請注意你的表情包”。

表情包既明確又含糊，既犀利又曖昧，它擷取了人們在現(xiàn)實(shí)生活中對善惡美丑、喜怒哀樂的認(rèn)知與了解，并將其具體到大眾熟知的人物表情、影視截圖或者自創(chuàng)的卡通表情上，當(dāng)網(wǎng)友不便用言語來直接表達(dá)情感或觀點(diǎn)時(shí)，就動(dòng)用這些表情包，進(jìn)行最直接也最安全的交流。

表情包具有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用，它杜絕了“白紙黑字”的法律風(fēng)險(xiǎn)，把全部解釋權(quán)牢牢抓在使用者自己手里。社交媒體空前發(fā)達(dá)的這幾年，常有人因?yàn)槲⒉┭哉摱杀桓?，目前尚無因表情包使用不當(dāng)而招來麻煩的。

幾年前，大人們還對一些孩子自己創(chuàng)造火星文交流大驚小怪，現(xiàn)在則全面淪陷到表情包里，每天通過手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)送出去的表情包不計(jì)其數(shù)，表情包也在盡心盡力幫助使用者勾勒他們的形象。

在全民使用表情包的氛圍里，明星們也紛紛通過這種接地氣的方式，來為自己或作品做宣傳——《羋月傳》首發(fā)孫儷、劉濤表情包，《中國好歌曲》也放出范曉萱“魔性表情”——僅從這個(gè)層面也能看得出來，表情包在網(wǎng)絡(luò)傳播層面上，已經(jīng)成了主流應(yīng)用。而最受歡迎的表情包，則來自并無太多代表作的黃子韜。小S、金星這種表情豐富、走犀利路線的藝人，也常被用來制作成表情包。

作為一種民間語言，表情包體現(xiàn)出其強(qiáng)大的流行文化的力量。在那一個(gè)個(gè)像素不高、制作粗糙的表情背后，蘊(yùn)藏著豐沛的情感，也傳遞著使用者在現(xiàn)實(shí)中做不到的真實(shí)、灑脫。表情包是復(fù)雜社會和生活的一副面具，戴上它，每個(gè)人仿佛都找到了自我與童年，可以在熱烈與喧囂的環(huán)境里，高聲喊出自己的聲音，并且迷戀于自己的聲音被聽到的狀態(tài)。

在精英文化看來，表情包和網(wǎng)絡(luò)流行語一樣，都不適合在正式場合使用。這也是為什么表情包如此之火，卻難以被傳統(tǒng)媒體更廣泛地關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)流行語當(dāng)中會有一些詞匯走出網(wǎng)絡(luò)，成為擁有生命力的時(shí)代新詞，甚至?xí)ㄟ^官方渠道，進(jìn)入詞典。但表情包的寓意與用途，比網(wǎng)絡(luò)流行語要復(fù)雜得多，且更迭速度很快，它建立了另外一種主流。由表情包構(gòu)建的神秘語言體系，在很長時(shí)間內(nèi)，將會是網(wǎng)民掌握話語權(quán)利的一種方式。

（摘自韓浩月網(wǎng)易博客）

怎樣讓粉絲經(jīng)濟(jì)變成“下飯菜”

最近和幾個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的朋友閑聊，他們總是感慨，人人都說粉絲經(jīng)濟(jì)好，但當(dāng)下這些“80后”到“00后”的口味一個(gè)比一個(gè)怪。他們把賣萌、彈幕、二次元之類的流行元素都運(yùn)用到了自己的產(chǎn)品上，可就是沒粘住幾個(gè)粉。想要吃口“粉絲”，不容易啊！

我不是一個(gè)開方子的醫(yī)生，不過還是和他們分享了一則新聞。在歲末年初這當(dāng)口，有一出粵劇在廣東、上海等地巡演，結(jié)果場場爆滿，哪怕是在上海世博園那個(gè)三山五岳的人匯聚、沒什么廣東話根基的地方，也是如此，而且最奇特的是，臺下數(shù)以千計(jì)的票友大多都是“80后”“90后”……

在傳統(tǒng)曲藝普遍有點(diǎn)兒“黃花菜”的時(shí)候，這出名叫《決戰(zhàn)天策府》的新編粵劇為何能火？原因就在于它成功地挖掘出了粉絲經(jīng)濟(jì)的大藍(lán)海，將它變成了把票房撐得滿滿的“下飯菜”。這些"80后”“90后”票友為何而來呢？可能最初吸引他們的因素恰恰在于，這出戲是改編自他們比較喜歡的某款網(wǎng)絡(luò)游戲的劇情，而在進(jìn)入劇場后，發(fā)現(xiàn)在廣東粵劇院的精心編排下，粵劇這個(gè)在香港影視劇里都是老頭兒老太喜好的玩意兒，突然就變成了一個(gè)有著殿堂級藝術(shù)水準(zhǔn)的、有故事情節(jié)加精美唱詞的超級COSPLAY。

至少，我在上海游戲圈里的不少朋友，就是如此和我描述他們的觀劇甚至追劇感受的。

這或許就是粉絲經(jīng)濟(jì)的正確開挖姿勢了。以一個(gè)核心元素作為突破口，在不用改變自己原有底色的情況下，將自己的產(chǎn)品推銷給潛在的目標(biāo)受眾群體。或者，從我一貫的互聯(lián)網(wǎng)用語中，用一個(gè)看著更為囂張的詞匯來形容更貼切——跨界打劫。

在我看來，更為經(jīng)典的跨界打劫案例是在藥業(yè)上，比如提到云南白藥，大家都知道它是干嗎用的，用處很大但用得不多。后來它跨了個(gè)界，到日化領(lǐng)域做起了牙膏，然后人們很自然地就腦補(bǔ)了下它家的牙膏除了“保潔”功能外，肯定也有生肌止血的功效，甭管是否真有此效，但很多人就是按照這個(gè)腦子自動(dòng)生成的方子去抓的牙膏。另外一個(gè)例子就離我所在的城市株洲很近了，做婦科千金片許多年的千金藥業(yè)，這幾年不也進(jìn)軍日化領(lǐng)域做了款衛(wèi)生巾。許多知道婦科千金片有消炎功能的人，自動(dòng)腦補(bǔ)一些功能在新品上，也就不奇怪了。

這并不僅僅只是一個(gè)口碑和品牌的傳承，其實(shí)還有深度挖掘粉絲經(jīng)濟(jì)的意味，讓一些過去偏小眾、偏中老齡化的名品，在另一個(gè)領(lǐng)域“老樹開新花”。至于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，這種跨界打劫粉絲經(jīng)濟(jì)的套路就更常見了，比如手環(huán)，充其量不過就是有聯(lián)網(wǎng)和App功能的計(jì)步器，可恰恰就是這么一變，一通過App進(jìn)行朋友圈步數(shù)比拼，過去只是中老年人中很少一部分人才使用的計(jì)步器，就成了每個(gè)年輕人標(biāo)配的時(shí)尚玩意兒……

讓粉絲經(jīng)濟(jì)變成“下飯菜”，其實(shí)并不是用新奇特來“烹調(diào)”，有時(shí)候只是看我們?nèi)绾巫尷细拍睢盎鼗劐仭保尭嗟娜四軌蚪邮?，而不再直接一?bào)菜名就被婉拒了。

（摘自張書樂新浪博客）

中國為什么留不住消費(fèi)者的心

又一年的春節(jié)，組團(tuán)“買買買”的中國游客如期而至。不少國家專門采取對策，招徠中國消費(fèi)者，例如日本店家發(fā)“壓歲錢”給大陸游客，法國則宣布要給大陸旅游團(tuán)簽證24小時(shí)出簽的便利。中國消費(fèi)者的配合度也是相當(dāng)高，春節(jié)期間又有幾百萬游客在海外購物，撒下大把銀子。

如今，中國人已經(jīng)成為全球旅游零售領(lǐng)域最大的消費(fèi)群體，支撐了全球商品市場的半壁江山。根據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》披露的數(shù)據(jù)，中國人在英國每年消費(fèi)3億英鎊f約合27.8億元人民幣），在倫敦的希斯羅機(jī)場，中國游客約占全部游客的1%，卻創(chuàng)造了25%的免稅收益；巴寶莉在倫敦哈克尼地區(qū)開設(shè)的奧特萊斯，在非周末的日子，約有四分之三是中國游客。根據(jù)德國市場調(diào)查機(jī)構(gòu)GFK最新的一份調(diào)研報(bào)告顯示：2015年中國人海外購物支出為2290億美元（約合人民幣1.5萬億），境外人均花費(fèi)5830元，同比增長16.3%。這一人均消費(fèi)額相當(dāng)于每個(gè)出行者在境外買了一個(gè)LV手包，而今年的數(shù)據(jù)，勢必更為走高。

然而，1.5萬億的境外消費(fèi)額對中國而言卻另有一番意味。2008年中國經(jīng)濟(jì)刺激總量不過4萬億元，而去年一年的海外購物消費(fèi)就比當(dāng)年經(jīng)濟(jì)刺激總量的三分之一還要多?？蛇@1.5萬億不是貢獻(xiàn)給國內(nèi)經(jīng)濟(jì)，而是全部流向海外，這顯然對中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不利。國人越來越嚴(yán)重的海外購物傾向，讓“刺激消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需”的政策成了老百姓“內(nèi)需帶動(dòng)外需”的實(shí)際行動(dòng)。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行，老百姓還一個(gè)勁兒往外花錢。讓老百姓愿意把錢花在國內(nèi)，怎么就這么難呢？

在國內(nèi)購物，說起來總是會面臨這三個(gè)問題：商品稅費(fèi)過高，質(zhì)量不過關(guān)，購物體驗(yàn)差。商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部曾發(fā)布報(bào)告稱，如今僅兩成國人愿意在國內(nèi)購買奢侈品，而導(dǎo)致中高端消費(fèi)“外熱內(nèi)冷”的最主要原因是價(jià)差。我國較高的稅率是產(chǎn)生價(jià)差的重要原因，這造成了商品的標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格的巨大差距，一般顧客實(shí)在消費(fèi)不起，于是就只能轉(zhuǎn)到稅率更低的境外地區(qū)了。

再者，對于消費(fèi)者而言，購物環(huán)境實(shí)在難令人滿意。看看如今國內(nèi)大城市的購物中心，幾乎都是一個(gè)模子刻出來的，處在鬧市區(qū)，周遭環(huán)境被廢氣、霧霾、噪聲包裹著，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上宜人。這種購物體驗(yàn)與巴黎、紐約、東京等國外的購物圣地相比差距明顯。純粹去購物中心購物的人已經(jīng)寥寥無幾，大家無非是到實(shí)體店，悄悄用相機(jī)拍照，然后在網(wǎng)上按圖索驥。再看看海外消費(fèi)者呢，從他們發(fā)朋友圈的照片足以判斷，他們所去的購物圣地本身就是一道美麗的風(fēng)景。

眾所周知，消費(fèi)依賴收入的支持，而在過去十年間，居民收入占GDP的比重不斷下降。當(dāng)然，老百姓的收入并不是沒有增加，但增長速度卻落后于GDP的增長，于是出現(xiàn)消費(fèi)的疲軟。國內(nèi)的大部分消費(fèi)者仍然會選擇境外消費(fèi)或者上網(wǎng)海淘，因?yàn)榇_實(shí)比去實(shí)體店消費(fèi)便宜許多。

有人說，便捷的網(wǎng)購能改變境外消費(fèi)的趨勢，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)回流。果真如此嗎？據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全年全國網(wǎng)上零售額比上年增長了33%。在中國消費(fèi)疲憊不振之時(shí)，規(guī)模愈加龐大的網(wǎng)購消費(fèi)依然堅(jiān)挺，似乎是一個(gè)利好消息。然而，國內(nèi)網(wǎng)購市場卻長期被假貨所侵蝕。去年，全國人民代表大會常務(wù)委員會公布了一項(xiàng)令人吃驚的數(shù)據(jù)——我國網(wǎng)購的正品率只有58.7%。消費(fèi)者的投訴也在急劇增加。在目前假貨橫行的環(huán)境下，希望中國消費(fèi)者在國內(nèi)安心購物本身就很牽強(qiáng)。說穿了，網(wǎng)購只是人們的權(quán)宜之計(jì)和無奈之舉。如果能在實(shí)體店買到物美價(jià)廉的商品，誰也不愿意天天網(wǎng)購。所謂的網(wǎng)購，其實(shí)是消費(fèi)者用犧牲購物體驗(yàn)和質(zhì)量的代價(jià)換來了便宜的商品價(jià)格。

看來，讓購物成為一種美好的體驗(yàn)而不是折磨——這項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程建設(shè)，已到了不得不做的時(shí)候。

（摘自孫驍驥網(wǎng)易博客）

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