邢海洋
“魏則西事件”沸沸揚揚,百度和武警二院站上風口,這勾起了一段個人記憶。個人在信息海洋里的無奈,在資本市場主宰的互聯(lián)網(wǎng)里的無助感,伴著一根久遠的電線桿、一堵院墻浮現(xiàn)出來。
大都市里的居民,或多或少都有過出租或租房子的經(jīng)歷。10年前,我曾居住的小區(qū)有三道大門,很接近住建部提倡的開放式社區(qū),這幾個無人值守的大門口電線桿是居民們和周邊大學生主要的信息媒介,個人之間很容易把需求信息傳遞出去。2008年北京奧運會前小區(qū)封閉了一條通往主干道的門,周邊的圍墻也扎得愈發(fā)緊實,隨后又因為汽車越來越多,人車分流,一條偏僻的小巷從此熙來攘往,成為小廣告的兵家必爭之地??刹痪?,人們發(fā)現(xiàn)了一個問題:剛貼出的廣告很快就不見了,絕不會“堅持”到行人最多的時段。貼了廣告的人于是蹲守觀察,原來專門有人來撕廣告,或者用自己的廣告把別人的蓋住,“搗鬼”的正是中介。
小區(qū)周邊的房地產(chǎn)中介不止一兩家,可他們之間相安無事,只覆蓋個人信息。再到后來,中介的人專門到這里來扎營,全天“值班”,個人若想保護自己的信息,恨不能也得和中介一起在這里“坐班”。當然這是不可能的,信息的發(fā)布權全部被移交給資本一方。再后來,社區(qū)街道或是覺得廣告墻有礙觀瞻,干脆明令禁止,從而促進了房屋信息向互聯(lián)網(wǎng)轉移。可到了互聯(lián)網(wǎng)的“集市”上,個人信息更是難有出頭之日,即使你把搜索指向“個人”,中介仍可能把自己的信息以個人名義發(fā)布,最終擾亂了信息源。如今,當房東們乖乖地把房子交給中介,而房客也不得不向中介交納傭金的時候,背后更多的是無奈。
一套房子的租賃傭金多是一個月的傭金,數(shù)千元??勺畛酰薪閾撈鸬淖饔貌贿^是“中介”作用,并不為雙方的信用做擔保,連租賃雙方所簽署的合同都是住建委印發(fā)的標準合同文本。這筆錢賺得容易得很,可資本的欲望并不止于此,房屋買賣動輒數(shù)萬乃至上十萬元的居間傭金才是他們的下一個目標。每當中介撮合了一對意向客戶見面,客戶都需要簽署一份具有法律效力的聲明,兩個人若最終交易,后續(xù)服務都需交由這個中介。一次信息供給帶來后續(xù)滾滾財源。明眼人一望可知,這本來是一筆可以避免的成本,可當個人喪失了信息的發(fā)布權,卻變成了一筆不得不支付,甚至連帶法律責任的成本。4年前,當樓市低迷,不滿情緒蔓延開來的時候,北京市住建委曾專門出臺法令,給中介設定2.5%的傭金天花板。為降低住房交易的社會成本,北京多個區(qū)縣還建立了自己的信息平臺,免費審核房源信息,免費發(fā)布??蓻]有利益驅(qū)動,宣傳不夠,這套系統(tǒng)一直處于無聲無息的狀態(tài)。
當每一個社區(qū)的大門口都站著幾位西裝革履的年輕人,絕大多數(shù)時間無所事事,這難道就是大眾創(chuàng)業(yè)?其實,這是中介為壟斷信息付出的成本,而這些成本最終將轉嫁給房屋買賣雙方,增加社會交易成本。當“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)風潮涌起,網(wǎng)上中介出現(xiàn)的時候,西裝“電線桿”憑著自己強大的地利優(yōu)勢,仍能夠攫取更高的傭金。這些還是在信息發(fā)布平臺沒有參與利益分配的情況下實現(xiàn)的,而搜索引擎的加入無疑將使得利益格局更加傾向于資本方,個人的信息“話語權”再度被削弱了。
互聯(lián)網(wǎng)與搜索技術,就如同當年的電線桿,作為增進社會福祉的工具本身并無對錯之分,可當電線桿被資本占領,小區(qū)居民房屋收益必定減少了。當電線桿換成了百度,全國的人都不得不經(jīng)過的“大門”,甚至一般的傭金收入都滿足不了資本的欲望,更暴利的歪門邪道就借助競價排名擠到顯眼位置,劣幣驅(qū)逐良幣。這個意義上,“魏則西事件”注定會發(fā)生。如今到了考驗監(jiān)管者的智慧和決心的時候了,在筆者看來,還大眾正常傳播信息的權利,至少是不受資本干擾的網(wǎng)上話語權,才是避免“魏則西事件”再次發(fā)生,提升全社會運行效率的關鍵。