北京大學(xué)圖書館

北京大學(xué)圖書館2018年行動計劃

北京大學(xué)圖書館

介紹北京大學(xué)圖書館2018年行動計劃的總體規(guī)劃。在分析北京大學(xué)圖書館面臨的內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，提出資源建設(shè)行動計劃，讀者服務(wù)行動計劃，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與新技術(shù)應(yīng)用行動計劃，經(jīng)費(fèi)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人力資源建設(shè)與管理行動計劃，館舍與空間行動計劃和社會服務(wù)行動計劃。本行動計劃旨在通過制定切實(shí)可行的方案，并在五年中逐步落實(shí)，實(shí)現(xiàn)在2018年初步建成世界一流大學(xué)圖書館的戰(zhàn)略目標(biāo)。

北京大學(xué)圖書館是中國最好的研究型大學(xué)圖書館之一，她與作為母體的北京大學(xué)共生共榮，是北京大學(xué)的心臟和重要組成部分，是北京大學(xué)辦學(xué)水平的重要標(biāo)志。圖書館除了積極參與本校的人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究、社會服務(wù)與文化傳承創(chuàng)新，一直肩負(fù)著重要的社會責(zé)任，牽頭全國高校圖書館的資源共建和服務(wù)共享，促進(jìn)我國高校圖書館加快與國際的接軌。本行動計劃旨在通過制定切實(shí)可行的方案，并在五年中逐步落實(shí)，實(shí)現(xiàn)在2018年初步建成世界一流大學(xué)圖書館的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1 總體規(guī)劃

與北京大學(xué)“三步走”的戰(zhàn)略的“第一步”相結(jié)合：

從現(xiàn)在起，用5到10年左右的時間，在加快建設(shè)高等教育強(qiáng)國進(jìn)程中，在北大建校120周年前后，努力率先躋身世界一流大學(xué)行列，實(shí)現(xiàn)在本世紀(jì)頭20年基本建成世界一流大學(xué)的階段性目標(biāo)。

立足于北京大學(xué)圖書館的宗旨和愿景，以世界一流為目標(biāo)，追蹤圖書館發(fā)展前沿，加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃制定、實(shí)施與評估。以館長為總負(fù)責(zé)人，成立一支有責(zé)任心、反應(yīng)迅速、組織與協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的跨部門團(tuán)隊，團(tuán)隊由館務(wù)會成員牽頭、部門負(fù)責(zé)人或骨干具體參與負(fù)責(zé)，通過全館上下的共同努力按計劃完成，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

宗旨：兼收并蓄傳承文明創(chuàng)新服務(wù)和諧發(fā)展

愿景：建設(shè)一個世界一流的，資源豐富、設(shè)施先進(jìn)、高水平、現(xiàn)代化的，以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化為技術(shù)基礎(chǔ)的北京大學(xué)文獻(xiàn)資源保障與服務(wù)體系，為學(xué)校的教學(xué)科研提供文獻(xiàn)信息保障，為創(chuàng)建世界一流大學(xué)服務(wù)。

2 面臨形勢

2.1 外部環(huán)境

（1）網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)快速發(fā)展，在各行各業(yè)得到廣泛應(yīng)用。書刊的出版發(fā)生了巨大變化，正在向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型，電子書和電子期刊的發(fā)行也截然不同于傳統(tǒng)紙質(zhì)書刊。開放獲取資源和網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源越來越多。

（2）教育信息化不斷深入發(fā)展，高等教育不斷變革，學(xué)術(shù)交流的方式方法發(fā)生根本性的變化。

（3）讀者（用戶）的閱讀習(xí)慣、查找利用文獻(xiàn)的方式發(fā)生變化，特別是年輕讀者的閱讀行為和閱讀方式不斷產(chǎn)生新的特點(diǎn)。

2.2 內(nèi)部環(huán)境

（1）北京大學(xué)學(xué)科設(shè)置不斷增加，2008年以來新設(shè)了不少院系、研究機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)，需要補(bǔ)充相應(yīng)的專業(yè)學(xué)術(shù)資源。

（2）全?？?分館分散獨(dú)立的建設(shè)體制，使資源重復(fù)建設(shè)，全校投入到文獻(xiàn)資源建設(shè)的經(jīng)費(fèi)效益沒有得到很好的發(fā)揮，總體保障能力未能有效聚合。

（3）現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置以及人力資源已經(jīng)不能滿足圖書館未來發(fā)展的需要。

（4）學(xué)校撥付給圖書館的經(jīng)費(fèi)有限，總額多年不變，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)科研發(fā)展新的需要。

3 資源建設(shè)行動計劃

總體目標(biāo)：積極推進(jìn)全校文獻(xiàn)信息資源保障體系的建立，在總館內(nèi)部各部門之間，總分館之間，全校各機(jī)構(gòu)之間、聯(lián)盟組織、協(xié)作單位之間統(tǒng)籌規(guī)劃，總體布局、協(xié)作共建，減少重復(fù)、節(jié)約經(jīng)費(fèi)，提高全校文獻(xiàn)信息資源的總體保障能力。2015年著手進(jìn)行全?？?分館資源協(xié)調(diào)采購方案，力爭在建校120年前后實(shí)現(xiàn)全校資源的整體布局。逐步調(diào)整數(shù)字資源和紙質(zhì)資源的經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)比例，力爭在五年中由目前的4：6調(diào)整到5：5；重點(diǎn)加強(qiáng)原生數(shù)字資源、機(jī)構(gòu)知識庫、開放獲取資源的建設(shè)；扶持館藏基礎(chǔ)薄弱的新建學(xué)科和交叉學(xué)科資源建設(shè)，為教學(xué)、科研和管理服務(wù)提供必要的文獻(xiàn)資源支持。

行動計劃1：統(tǒng)籌本館資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與協(xié)調(diào)使用。

1）在總-分館體制下，完成文獻(xiàn)資源協(xié)調(diào)建設(shè)的政策制定，著手制定《北京大學(xué)圖書館文獻(xiàn)資源協(xié)調(diào)采訪實(shí)施方案》，上報文獻(xiàn)資源戰(zhàn)略發(fā)展委員會和圖書館工作委員會，爭取獲得學(xué)校的認(rèn)可并在全校實(shí)施。（2014年提出方案，并得到兩委會通過，已開始實(shí)施。）

2）全?？偡逐^統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，由目前分建共享逐步推進(jìn)到共建、共享，促進(jìn)同類院系專業(yè)分館向?qū)W科資源分館方向發(fā)展，建立紙質(zhì)資源的學(xué)部采訪制度，按學(xué)部開展學(xué)科資源建設(shè)工作。

3）建立健全全校文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制，完善經(jīng)費(fèi)使用相關(guān)規(guī)章制度。推進(jìn)全?？偡逐^經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌，建立學(xué)科經(jīng)費(fèi)的協(xié)調(diào)使用機(jī)制，建立專業(yè)期刊、數(shù)據(jù)庫資源的訂購與相關(guān)分館分?jǐn)偨?jīng)費(fèi)的制度。

4）完善文獻(xiàn)資源常規(guī)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算機(jī)制和增長機(jī)制，爭取更多經(jīng)費(fèi)支持，為學(xué)校的教學(xué)科研提供更全面的文獻(xiàn)保障。與學(xué)校有關(guān)部門共同建立保障機(jī)制，在新建學(xué)科時，有關(guān)部門撥付相應(yīng)的文獻(xiàn)基礎(chǔ)建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

5）應(yīng)與文獻(xiàn)信息資源的市場價格變動相適應(yīng)調(diào)整文獻(xiàn)購置費(fèi)的額度，協(xié)調(diào)好資源經(jīng)費(fèi)使用的結(jié)構(gòu)比例。加強(qiáng)資源采購過程中以及采購結(jié)束后的統(tǒng)計和評估工作，支持采購決策。

行動計劃2：加強(qiáng)館藏資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加快館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在繼續(xù)重視紙本館藏建設(shè)的同時，更大比例轉(zhuǎn)向數(shù)字資源建設(shè)。

1）為實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源與紙質(zhì)資源的經(jīng)費(fèi)比例由2013年的4：6逐年提高到5：5的目標(biāo)，平均每年要減少30萬元經(jīng)費(fèi)的紙質(zhì)書刊采購，重點(diǎn)減少外文原版期刊和理工科紙質(zhì)資源。

2）整合多媒體資源與其他資源的采訪，建立統(tǒng)一評估、統(tǒng)一采購的機(jī)制。逐步增加多媒體資源庫的品種，爭取實(shí)現(xiàn)比較全面的學(xué)科覆蓋，建設(shè)完善的支持教學(xué)/學(xué)習(xí)、兼顧科研的多媒體資源體系。

3）全?？?分館采訪分工，減少多復(fù)本重復(fù)采購，用節(jié)省的經(jīng)費(fèi)購買更多品種；根據(jù)院系實(shí)際需求整體協(xié)作，實(shí)現(xiàn)總分館有選擇地加強(qiáng)紙質(zhì)資源建設(shè)，減少紙質(zhì)期刊復(fù)本。

4）深入開展用戶調(diào)研，同一種內(nèi)容紙質(zhì)資源和數(shù)字資源兩種載體，根據(jù)用戶需求，選擇最適合于用戶需求的資源載體。

5）繼續(xù)并完成《北京大學(xué)文獻(xiàn)信息資源發(fā)展政策》，通過政策指導(dǎo)文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)工作。行動計劃3：加強(qiáng)特色資源的建設(shè)，提高保障水平。

1）與計算中心、教務(wù)部、研究生辦、人事部以及館內(nèi)各部門協(xié)作，推進(jìn)學(xué)位論文提交系統(tǒng)的全校整合。

2）加大投入，配齊已出版的大型古籍影印書與工具書，之后出版的資源隨出隨買，提高開架影印古籍和工具書的保障水平。

3）主動積極訪求重要的捐贈資源，繼續(xù)加強(qiáng)和鞏固已有的特藏和古籍資源建設(shè)。包括：

爭取北大著名學(xué)者手稿、藏書的捐贈。

建立海外中國古籍善本回購的長效機(jī)制；持續(xù)地采訪拓片資源，每年拓片采新量達(dá)到300種以上。

以項(xiàng)目開發(fā)和讀者需求帶動館藏古籍的數(shù)字化進(jìn)程，并著手形成館藏資源數(shù)字化的長遠(yuǎn)規(guī)劃，按專題、系列自主開展館藏古籍?dāng)?shù)字化建設(shè)。加強(qiáng)有關(guān)特色資源尤其是圍繞人物、學(xué)科、專題或地區(qū)研究為中心的資源收集和整理工作，以外文圖書和民國舊報刊為重點(diǎn)，建設(shè)數(shù)字特藏。

4）全面開展古籍、特藏保護(hù)工作，走上科學(xué)化、規(guī)范化道路。

建立特藏修復(fù)中心，引進(jìn)國外標(biāo)準(zhǔn)化的工作規(guī)范和流程。

以古籍保護(hù)實(shí)驗(yàn)室為依托開展古籍保護(hù)修復(fù)研究工作，提高本館業(yè)務(wù)水平，申請科研課題。

延攬人才，完善硬件設(shè)施，籌備“國家級古籍保護(hù)修復(fù)中心”申報工作，對外開展修復(fù)咨詢與技術(shù)服務(wù)，服務(wù)社會。

5）開展對各種原生資源（含各種科研數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)報告以及校內(nèi)各種灰色文獻(xiàn)、學(xué)術(shù)報告等紙質(zhì)資源或數(shù)字資源）的收集、整理和研究工作。把數(shù)據(jù)作為資源的重要組成部分，推進(jìn)原生數(shù)字資源建設(shè)，制定建設(shè)規(guī)劃并予以實(shí)施。

行動計劃4：重點(diǎn)進(jìn)行開放獲取資源建設(shè)。

1）制定開放獲取資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化工作流程。

2）與學(xué)科資源建設(shè)相結(jié)合，有計劃地開展開放獲取資源收集。

3）整合揭示開放獲取資源，在主頁上提供一站式入口。

行動計劃5：通過新技術(shù)應(yīng)用及平臺建設(shè)，加強(qiáng)資源建設(shè)與服務(wù)的管理水平，提高工作效率，整合揭示各類資源。

1）自建或引進(jìn)相應(yīng)的電子資源管理平臺。電子資源試用、采購、揭示和評估等流程能夠?qū)崿F(xiàn)自動化管理。

2）建設(shè)全校文獻(xiàn)信息資源協(xié)調(diào)采訪平臺，與各學(xué)部或分館協(xié)調(diào)紙質(zhì)資源的采訪，實(shí)現(xiàn)采訪的共知、共建。

3）將捐贈管理系統(tǒng)納入圖書館資源管理的統(tǒng)一平臺。

4）加大數(shù)字資源的整合力度，實(shí)現(xiàn)長期存儲的電子書刊與紙質(zhì)資源的完全整合。

行動計劃6：加強(qiáng)文獻(xiàn)資源的揭示。

1）加強(qiáng)數(shù)字資源的揭示

完成外購數(shù)字資源在OPAC中的揭示。

探索URI或者其他技術(shù)手段，建立外購資源網(wǎng)絡(luò)鏈接地址變化后的維護(hù)機(jī)制。

保持和維護(hù)外購數(shù)字資源在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的精確訂閱。

通過發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)平臺間數(shù)字資源的整合，改善發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的功能和性能。

2）加強(qiáng)對特色資源和原生資源的揭示。

大力推進(jìn)未編古籍編目加工、拓片改號加工工作。

有計劃地開展古文獻(xiàn)資源整理、揭示與研究，提高項(xiàng)目開發(fā)的系統(tǒng)性與自主性。

建立科學(xué)有效的項(xiàng)目管理運(yùn)行機(jī)制，系統(tǒng)、有計劃地整理研究古文獻(xiàn)資源。

啟動非書古文獻(xiàn)（信札、奏折、契約等）元數(shù)據(jù)的研制工作，提出解決方案。

3）加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制和維護(hù)工作。

4）加強(qiáng)對新聘編目人員的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)管理，探索紙質(zhì)書刊的編目工作社會化參與路徑。

5）對本館未編資源（包括圖書、地圖、手稿、檔案等）進(jìn)行調(diào)研并有計劃地進(jìn)行清理。

6）推動本館數(shù)據(jù)向關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化。

4 讀者服務(wù)行動計劃

總體目標(biāo)：通過資源整合、空間改造、流程重組、人力資源開發(fā)等一系列措施來創(chuàng)新圖書館的服務(wù)，將圖書館打造成一個集學(xué)習(xí)研究、信息發(fā)現(xiàn)、知識創(chuàng)新與休閑體驗(yàn)于一體的校園學(xué)術(shù)文化中心。圖書館作為用戶學(xué)術(shù)科研的合作伙伴，未來五年內(nèi)將致力于實(shí)現(xiàn)如下工作目標(biāo)。

（1）實(shí)現(xiàn)全媒體資源的一體化服務(wù)。通過資源梳理與整合，提供文本、圖像、音頻和視頻等全媒體資源的整合服務(wù)；提供印本資源與數(shù)字資源的整合服務(wù)；提供本地數(shù)字化特藏資源、開放獲取資源以及購買的商業(yè)資源的一體化服務(wù)。

（2）通過不斷應(yīng)用新技術(shù)、引進(jìn)新設(shè)備等，使圖書館的自助和移動服務(wù)上一個新臺階，方便讀者，提高效率。

（3）結(jié)合空間改造，拓展圖書館的服務(wù)功能，除學(xué)習(xí)研究外，圖書館還將成為文化交流、科技創(chuàng)新、藝術(shù)體驗(yàn)等活動的中心，成為師生不可或缺的“第三空間”。

（4）通過對各種用戶數(shù)據(jù)以及教學(xué)科研產(chǎn)出數(shù)據(jù)等的整理分析，為教學(xué)和科研管理、評估和決策提供依據(jù)。

（5）跟蹤學(xué)校教學(xué)改革和科研發(fā)展趨勢，探索面向?qū)W科用戶的科研需求調(diào)研、科研態(tài)勢分析、科研數(shù)據(jù)服務(wù)等工作，重點(diǎn)面向人文社科、新型和交叉學(xué)科領(lǐng)域開展資源保障、數(shù)據(jù)挖掘與分析服務(wù)。探索面向?qū)W者個人的個性化微服務(wù)，跟進(jìn)開放獲取運(yùn)動的發(fā)展，拓展機(jī)構(gòu)知識庫與開放出版的相關(guān)服務(wù)。

（6）拓展素質(zhì)教育范疇，借助新技術(shù)、新媒介提高全校師生的信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)以及科學(xué)與人文素養(yǎng)；提供從新生入學(xué)到畢業(yè)離校的全程信息支持服務(wù)以及嵌入教學(xué)科研過程的深層次服務(wù)。

（7）打破圖書館內(nèi)部業(yè)務(wù)部門和對外服務(wù)部門的界限，建立一支責(zé)任心強(qiáng)、具有協(xié)作精神的服務(wù)團(tuán)隊，在各司其職的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)跨部門的溝通和協(xié)調(diào)，共同為用戶提供無縫服務(wù)。

（8）暢通與用戶的各種溝通渠道，加強(qiáng)互動，讓更多用戶參與到圖書館建設(shè)中來。

（9）促進(jìn)總分館協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)總分館資源共享，協(xié)作服務(wù)。

（10）加強(qiáng)與國內(nèi)外文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)和資源共享聯(lián)盟的合作，拓寬資源獲取渠道，全面保障教學(xué)和科研的多層次需求。

行動計劃1：面向教學(xué)的支持服務(wù)

1）實(shí)現(xiàn)全媒體資源的一體化服務(wù)

（1）清點(diǎn)、評估和整合現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源

結(jié)合教學(xué)發(fā)展和改革的需求，從內(nèi)容組織和空間布局上整合目前的學(xué)習(xí)資源（印本資源、多媒體和數(shù)字化資源），提供一體化服務(wù)。

（2）改善用戶利用印本資源的體驗(yàn)

優(yōu)化OPAC功能，改善OPAC界面，增加書評、推薦等用戶互動功能，使基礎(chǔ)服務(wù)流暢和便捷。

拓展移動服務(wù)。通過掃描二維碼，用戶即可獲得文獻(xiàn)資源的書目信息、印本書的架位信息、電子資源的路徑信息等，方便用戶快捷獲取資源。

全館范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)借統(tǒng)還。開架區(qū)自助借還，閉架區(qū)實(shí)現(xiàn)“無條找書”，融合移動技術(shù)自動提交索書號請求，通過館藏定位技術(shù)利用人工或更先進(jìn)的設(shè)備找書。

制訂更加靈活優(yōu)化的借閱規(guī)則。借期延長，借量增加甚至不限借閱數(shù)量，既可滿足讀者借閱需求，也可緩解空間壓力。

探索和跟蹤基于PDA模式的電子圖書利用情況，推進(jìn)電子圖書的使用。

通過用戶數(shù)據(jù)分析，對主體讀者(本科生)的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)方式進(jìn)行研究；并結(jié)合讀者的專業(yè)、研究方向、興趣愛好，推送真正對其有價值的資源，幫助讀者利用碎片時間進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)。

規(guī)范用戶管理，提供個性化服務(wù)：基于現(xiàn)有證卡服務(wù)，建立用戶信息管理中心，并力爭實(shí)現(xiàn)與其他校內(nèi)信息系統(tǒng)（校園卡中心、教務(wù)部、研究生院、教育基金會等）的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，做好保障與服務(wù)。

（3）增強(qiáng)學(xué)術(shù)資源在線服務(wù)。

提供電子資源檢索，多媒體資源在線瀏覽與點(diǎn)播，文獻(xiàn)、空間和設(shè)備的在線預(yù)約等服務(wù)，并全面支持移動服務(wù)。

（4）開展預(yù)裝學(xué)習(xí)內(nèi)容的終端外借服務(wù)。

（5）深化教參服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)與學(xué)校教學(xué)平臺和教務(wù)信息系統(tǒng)對接，提供基于網(wǎng)絡(luò)和移動技術(shù)的數(shù)字教參服務(wù)。

建立全校教學(xué)資源庫。讀者在該庫中可以找到比較經(jīng)典的教參資源，包括紙本教參書、電子教參書、教學(xué)大綱、教學(xué)PPT、課程視頻等等。

探索MOOCs支持服務(wù)。與學(xué)校教育技術(shù)中心等機(jī)構(gòu)合作，發(fā)揮圖書館在課程錄制、教學(xué)參考資料提供等方面的優(yōu)勢。

（6）原生數(shù)字資源加工服務(wù)。應(yīng)教學(xué)和科研需求，提供數(shù)字資源加工、發(fā)布和儲存等服務(wù)。

2）優(yōu)化館藏空間布局、開拓學(xué)習(xí)/創(chuàng)意空間服務(wù)

（1）優(yōu)化館藏空間布局

大力改善閉架區(qū)的條件和環(huán)境，允許部分讀者進(jìn)庫查閱。

空間規(guī)劃動態(tài)化。根據(jù)用戶的使用情況，經(jīng)科學(xué)統(tǒng)計后進(jìn)行架位調(diào)整，保證讀者能最方便獲取自己最需要的資源。

（2）開拓學(xué)習(xí)/創(chuàng)意空間服務(wù)（見“館舍與空間”行動計劃）。

行動計劃2：面向科研的支撐服務(wù)

1）科研支持與評估服務(wù)

（1）支持科研的基礎(chǔ)服務(wù)

強(qiáng)化面向研究生、教師的基礎(chǔ)性科研支持服務(wù)。包括論文引證、科技查新、課題咨詢、專利信息服務(wù)、科研態(tài)勢分析、科研工具應(yīng)用、競爭情報服務(wù)等。

盡快應(yīng)用論文查收查引自動化系統(tǒng)，改善管理，優(yōu)化查收查引工作流程。

提供基于學(xué)科或課題的學(xué)術(shù)前沿、熱點(diǎn)問題、科研態(tài)勢和競爭力分析。

開展專利檢索與利用服務(wù)，引進(jìn)專利分析工具，對北大科研人員的專利信息進(jìn)行分析，為科技成果的轉(zhuǎn)化提供信息支撐服務(wù)。

（2）研究數(shù)據(jù)支持服務(wù)

在數(shù)據(jù)密集型科研環(huán)境下，協(xié)助和引導(dǎo)用戶獲取、分析、管理和共享科研數(shù)據(jù)（特別是開放數(shù)據(jù)的使用和管理），為用戶提供全流程數(shù)據(jù)支持服務(wù)。著重加強(qiáng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)規(guī)范和質(zhì)量控制等方面的工作。

重點(diǎn)探索面向社會科學(xué)的數(shù)據(jù)和相關(guān)軟件利用支持服務(wù)，考慮建立社會科學(xué)數(shù)據(jù)與統(tǒng)計服務(wù)組，積極尋求與校內(nèi)外數(shù)據(jù)服務(wù)中心的合作。

追蹤國內(nèi)外數(shù)字人文研究的進(jìn)展，試驗(yàn)性地開展數(shù)字人文服務(wù)。

（3）提高用戶的信息追蹤能力

研究新信息環(huán)境下各種科研工具的使用，幫助用戶熟練駕馭各種工具，如：參考文獻(xiàn)管理工具、新媒體的使用與操作、研究筆記的管理、云存儲服務(wù)的利用等等，增強(qiáng)用戶的信息追蹤能力。

（4）提供學(xué)科競爭力和戰(zhàn)略分析信息服務(wù)

面向院系：與院系目前的同行評議等工作相結(jié)合。

面向?qū)W校：尋求全校范圍內(nèi)的合作，從多個層面提供基于內(nèi)容的競爭力和戰(zhàn)略信息分析，以確保分析報告的前瞻性、預(yù)測性。

面向全國：做成品牌，基于學(xué)科、基于學(xué)校層面的戰(zhàn)略分析和研究。

2）學(xué)科用戶數(shù)據(jù)挖掘與分析

（1）采用定性和定量相結(jié)合的多種調(diào)研方式，持續(xù)地進(jìn)行大規(guī)模的學(xué)科用戶調(diào)研，融合不同來源的學(xué)科用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)用各類數(shù)據(jù)挖掘與分析方法，深入了解不同學(xué)科用戶的信息需求，及時把握用戶需求的動態(tài)變化，為包括學(xué)科服務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)和資源建設(shè)，乃至圖書館的發(fā)展提供決策支持。

（2）通過本館的實(shí)踐，凝練出一套國內(nèi)學(xué)科用戶調(diào)研的示范標(biāo)準(zhǔn)，包括流程模式、分析方法、配套工具等，并協(xié)同兄弟院校圖書館聯(lián)合調(diào)研，以期能發(fā)布以北大圖書館為主導(dǎo)、充分反映中國高校圖書館發(fā)展?fàn)顩r的權(quán)威研究報告。

3）拓展信息素養(yǎng)范疇

擴(kuò)大現(xiàn)有信息素養(yǎng)的規(guī)模和體系，力爭將圖書館的信息素養(yǎng)教育納入學(xué)校的教學(xué)考核評估體系；形成覆蓋從入學(xué)到畢業(yè)、從學(xué)生到教師、從綜合到學(xué)科甚至課程的一個完整的教育體系。結(jié)合學(xué)科服務(wù)，深化嵌入式信息素養(yǎng)服務(wù)，并將數(shù)字素養(yǎng)（Digital Literacy）、媒介素養(yǎng)（Media Literacy）、數(shù)據(jù)素養(yǎng)（Data Literacy）等納入信息素養(yǎng)體系。

行動計劃3：提升古文獻(xiàn)、特藏文獻(xiàn)服務(wù)水平，開展新服務(wù)

1）對閱覽服務(wù)實(shí)施智能化管理，部分功能智能化、自動化和自助化。

2）實(shí)現(xiàn)古文獻(xiàn)閱覽預(yù)約服務(wù)，與讀者建立良好溝通機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量及效率。

3）與中文、歷史等院系的相關(guān)課程緊密結(jié)合，開展古文獻(xiàn)的教參服務(wù)，嵌入教學(xué)過程。

4）以網(wǎng)絡(luò)咨詢、開設(shè)講座等多種方式開展古籍版本學(xué)、目錄學(xué)、金石學(xué)等方向的咨詢與學(xué)科服務(wù)，并對讀者進(jìn)行信息檢索及工具書使用等方面的培訓(xùn)。

5）進(jìn)行資源檢索、特藏電子資源和開放資源查找利用等技能的培訓(xùn)，提升文獻(xiàn)服務(wù)能力。

6）加強(qiáng)特藏文獻(xiàn)整理研究人員的對外聯(lián)系溝通，爭取介入相關(guān)院系的教學(xué)，為相關(guān)研究提供文獻(xiàn)支持和專業(yè)支持，尋求合作機(jī)會。

7）配合120周年校慶、館慶完成館史的編撰，舉辦古籍、特藏展覽。結(jié)合當(dāng)年重大紀(jì)念事件，舉辦相應(yīng)主題的展覽。

8）結(jié)合服務(wù)整理出版一系列特藏文獻(xiàn)。

西文圖書中關(guān)于北京老照片的整理出版

胡適藏書中所夾書信的整理出版

與臺北胡適紀(jì)念館合作完成胡適藏書批注題記的數(shù)據(jù)庫建設(shè)和出版

司徒雷登書信出版

行動計劃4：實(shí)現(xiàn)全校范圍內(nèi)文獻(xiàn)資源的共建共享，推動總分館協(xié)作服務(wù)。

1）在全校范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)通借通還，院系分館向全校師生開放借閱。（部分院系分館已實(shí)現(xiàn)）

2）繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)分館建設(shè)規(guī)模，吸納更多院系資料室加入全?？偡逐^體系。

3）深化分館建設(shè)體系，建成一部分學(xué)科分館或?qū)I(yè)分館，如人文分館、法律分館。

4）加強(qiáng)總分館協(xié)作服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)分館學(xué)科服務(wù)工作、文獻(xiàn)采選工作、文獻(xiàn)傳遞工作等。

行動計劃5：加強(qiáng)圖書館資源與服務(wù)的宣傳推廣。

開展圖書館形象的營銷，融服務(wù)于營銷、通過營銷不斷改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)，為用戶提供暢通無阻的溝通渠道，讓用戶更多地參與到圖書館建設(shè)中來。

5 信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與新技術(shù)應(yīng)用行動計劃

總體目標(biāo)：全面建設(shè)能夠支撐服務(wù)教學(xué)、科研與學(xué)術(shù)交流的信息基礎(chǔ)設(shè)施。提高信息基礎(chǔ)設(shè)施水平，積極應(yīng)用新技術(shù)，加強(qiáng)開放獲取與數(shù)據(jù)管理建設(shè)，支持圖書館資源建設(shè)與服務(wù)轉(zhuǎn)型，為教學(xué)、科研提供協(xié)同與移動應(yīng)用的資源與信息服務(wù)。

（1）建立支持教學(xué)、科研與學(xué)術(shù)交流所需要的信息基礎(chǔ)設(shè)施。通過提升信息基礎(chǔ)設(shè)施水平，加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用，為業(yè)務(wù)發(fā)展與用戶服務(wù)提供全方位支撐。

（2）為移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息服務(wù)提供技術(shù)創(chuàng)新，全面應(yīng)用移動服務(wù)。

（3）提升館務(wù)信息化水平，為辦公自動化和移動辦公提供保障。

（4）促進(jìn)數(shù)據(jù)研究，支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動的探索和決策制定，加速圖書館信息化建設(shè)，支撐需求驅(qū)動的服務(wù)創(chuàng)新。

（5）通過技術(shù)、平臺與服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用，全面推動北京大學(xué)開放獲取建設(shè)。

（6）變革信息技術(shù)工作架構(gòu)，將信息技術(shù)深入全面應(yīng)用到業(yè)務(wù)與服務(wù)。

行動計劃1：加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全管理等建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)能夠支持教學(xué)、科研與學(xué)術(shù)交流所需要的信息基礎(chǔ)設(shè)施。通過提高信息基礎(chǔ)設(shè)施水平，加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用，為業(yè)務(wù)發(fā)展與用戶服務(wù)提供全方位支撐。

1）加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更新有線與無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提升信息基礎(chǔ)設(shè)施水平，推動新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施支撐業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用。

（1）逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信上聯(lián)、核心互聯(lián)與匯聚，千兆網(wǎng)絡(luò)到桌面與服務(wù)器。

（2）無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，研究應(yīng)用4G，WiMAX，提供高速可用無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2）全面推進(jìn)信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用。提升圖書館支持教學(xué)科研服務(wù)信息化水平，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)對圖書館主要業(yè)務(wù)與服務(wù)的覆蓋。

3）建設(shè)支持多種存儲協(xié)議及多種設(shè)備的云存儲平臺，提升信息設(shè)施管理水平，擴(kuò)大虛擬化應(yīng)用，建設(shè)綠色、環(huán)保、高效與節(jié)能的機(jī)房。

（1）推動機(jī)房管理系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用，改進(jìn)機(jī)房環(huán)境，提升機(jī)房管理水平。

（2）通過虛擬化技術(shù)應(yīng)用，改進(jìn)檢索培訓(xùn)用計算機(jī)的管理，提升服務(wù)。

4）大力開展信息資源的建設(shè)、集成和有效利用，推動北京大學(xué)數(shù)字資源長期保存建設(shè)。

（1）在圖書館數(shù)字資源現(xiàn)狀分析和問題研究基礎(chǔ)上，確定圖書館數(shù)字資源長期保存的目標(biāo)，并對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保存系統(tǒng)、保存方法、管理與運(yùn)行等方面做深入的研究與探討，完成北京大學(xué)數(shù)字資源長期保存建設(shè)方案。

（2）規(guī)劃北京大學(xué)數(shù)字資源的管理與服務(wù)流程，建設(shè)北京大學(xué)數(shù)字倉儲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并提供學(xué)術(shù)成果出版、保存、引用、組織、利用和存檔等服務(wù)集成的工作流平臺，促進(jìn)北京大學(xué)數(shù)字資源的共享和長期保存。

行動計劃2：建設(shè)更完善的信息服務(wù)保障體系，確保信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、信息化團(tuán)隊為學(xué)校建設(shè)、為師生提供高質(zhì)量、高效率信息服務(wù)保障。

1）提升服務(wù)水平，建設(shè)強(qiáng)有力的、彈性的信息基礎(chǔ)架構(gòu)、安全可靠的管理體系和規(guī)范合理的業(yè)務(wù)流程，提供穩(wěn)定、高效、高質(zhì)的信息服務(wù)保障。

2）建設(shè)云服務(wù)公共平臺，實(shí)現(xiàn)資源與服務(wù)的合理整合與共享，支撐以技術(shù)驅(qū)動的科研創(chuàng)新發(fā)展。

3）應(yīng)用虛擬化技術(shù)，提供按需獲取、動態(tài)擴(kuò)展、移動訪問的云存儲平臺，擴(kuò)展服務(wù)能力，參與綠色校園、低碳校園的建設(shè)。

行動計劃3：創(chuàng)新應(yīng)用信息技術(shù)，支持服務(wù)變革與轉(zhuǎn)型，為教學(xué)、科研提供協(xié)同、按需、隨時獲取的資源與信息服務(wù)。

1）為移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息服務(wù)提供技術(shù)創(chuàng)新，全面應(yīng)用移動服務(wù)。應(yīng)用最新移動技術(shù)，全面支持移動服務(wù)，支持各類設(shè)備，提供自動感應(yīng)與情景敏感的移動互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。

2）提升館務(wù)信息化水平，為辦公自動化和移動辦公提供保障。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，支持移動辦公、遠(yuǎn)程辦公；加強(qiáng)辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)，支持采購協(xié)議管理、經(jīng)費(fèi)管理等功能；建設(shè)圖書館業(yè)務(wù)統(tǒng)計平臺。

3）促進(jìn)數(shù)據(jù)研究，支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動的探索和決策制定，加速圖書館信息化建設(shè)，支撐需求驅(qū)動的服務(wù)創(chuàng)新。

（1）新一代圖書館管理系統(tǒng)調(diào)研與建設(shè)

從以紙質(zhì)資源為主的集成管理系統(tǒng)，轉(zhuǎn)向支持?jǐn)?shù)字資源和紙質(zhì)資源統(tǒng)一管理與服務(wù)的新一代系統(tǒng)（平臺）建設(shè)（ERM、URM等），調(diào)研與推動新一代系統(tǒng)建設(shè)，全面支撐圖書館資源與服務(wù)轉(zhuǎn)型需求。

（2）建設(shè)嵌入教學(xué)與科研環(huán)境中的信息架構(gòu)設(shè)施。通過技術(shù)、平臺與服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用，跨部門、院系合作，全面推動北京大學(xué)開放獲取進(jìn)展。

全面開展基于教學(xué)與科研情景敏感的（context-based）的信息架構(gòu)建設(shè)，提供嵌入教學(xué)與科研過程中的信息支撐與服務(wù)。

建設(shè)北京大學(xué)資源與人員標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)框架（Handle、DOI、ORCID等）

加快推廣應(yīng)用機(jī)構(gòu)知識庫（PKUIRInstitutional Repository），加快北大期刊網(wǎng)（PKU OAJournal Platform）、研究數(shù)據(jù)服務(wù)（Research Data Services）、學(xué)者門戶（PKU Scholar Profiles）等系統(tǒng)平臺建設(shè)。

參與科研管理綜合信息系統(tǒng)建設(shè)，推動北京大學(xué)教學(xué)科研過程中的信息共建、共享服務(wù)。

（3）大數(shù)據(jù)研究與應(yīng)用。

深入應(yīng)用用戶行為分析技術(shù)與工具，科學(xué)研究與分析讀者行為與需求，提供用戶驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策與服務(wù)依據(jù)。開展圖書館館藏資源的統(tǒng)計指標(biāo)體系研究與建設(shè)，建設(shè)電子資源使用監(jiān)控、統(tǒng)計與決策支持平臺。

（4）提高學(xué)術(shù)資源的發(fā)現(xiàn)、獲取與利用。

擴(kuò)大發(fā)現(xiàn)服務(wù)的資源整合深度和力度，提升資源全文鏈接解析功能的便捷性，增加基于用戶搜索的知識服務(wù)與數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。

4）提供嵌入科研過程的研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)，促進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新。

建設(shè)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，幫助研究者實(shí)現(xiàn)研究數(shù)據(jù)的提交、管理、存儲和再利用，并提供版本控制、訪問權(quán)限管理、在線分析和可視化、基于全球統(tǒng)一標(biāo)識符的規(guī)范引用等功能。提供適用于科研過程各階段的數(shù)據(jù)管理工具，以及相關(guān)下載和使用支持。推動建立校級研究數(shù)據(jù)管理行動委員會，面向全校提供專業(yè)的數(shù)據(jù)管理咨詢服務(wù)，根據(jù)需求開展數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)，開設(shè)相關(guān)課程。

5）變革信息技術(shù)工作架構(gòu)，將信息技術(shù)深入全面應(yīng)用到業(yè)務(wù)與服務(wù)。

（1）制訂培訓(xùn)課程規(guī)劃，適應(yīng)業(yè)務(wù)與服務(wù)全面應(yīng)用信息技術(shù)的發(fā)展需求，全面開展信息技術(shù)培訓(xùn)，提升館員信息技術(shù)能力。

（2）信息部門敏捷開發(fā)培訓(xùn)與應(yīng)用，提高信息技術(shù)研發(fā)效率，快速滿足業(yè)務(wù)與服務(wù)需求。

6 經(jīng)費(fèi)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人力資源建設(shè)與管理行動計劃

總體目標(biāo)：爭取與圖書館發(fā)展需要相適應(yīng)的經(jīng)費(fèi)；推進(jìn)合作、重組機(jī)構(gòu)，提升工作效率；加強(qiáng)組織文化建設(shè)，扶持館員成長。根據(jù)圖書館業(yè)務(wù)變化實(shí)際和發(fā)展趨勢，結(jié)合館舍調(diào)整的契機(jī)，進(jìn)一步開展與校內(nèi)院系部門和校外相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通合作，推行圖書館組織機(jī)構(gòu)重組。增設(shè)跨部門的工作組,探索實(shí)體業(yè)務(wù)部門與跨部門虛體工作組相結(jié)合的運(yùn)行模式。逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)人才引進(jìn)，完善崗位管理和人員培養(yǎng)機(jī)制，提高崗位績效考核的效果。建立健全新的規(guī)章制度體系，加強(qiáng)組織文化建設(shè)。改進(jìn)科研管理，提高科研水平。

行動計劃1：爭取建立與圖書館發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)費(fèi)機(jī)制

圖書館的文獻(xiàn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)已多年沒有增長，而文獻(xiàn)資源每年都在以一定的幅度在增長。以2014年為例，各類文獻(xiàn)資源漲幅情況如下：

中文圖書漲幅：21.8%

外文圖書漲幅：31.85%

中文報刊漲幅：8%

外文報刊漲幅：10%

表1 圖書館組織機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)范圍

在文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)沒有增長的情況下，圖書館已經(jīng)采取的措施有：減訂復(fù)本、印本與紙本文獻(xiàn)協(xié)調(diào)采訪、爭取院系分擔(dān)部分經(jīng)費(fèi)、把科研經(jīng)費(fèi)購買的文獻(xiàn)納入圖書館自動化系統(tǒng)管理等。但是，這些措施都不能夠保證圖書館的資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)能夠滿足本校師生的文獻(xiàn)需求。例如，“大成老舊刊全文數(shù)據(jù)庫”因?yàn)閮r格昂貴，雖然師生呼聲很高，卻也無法滿足。

爭取校撥文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)至少以5%的漲幅每年遞增。同時，特殊文獻(xiàn)和特殊需求應(yīng)予考慮專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。例如，古籍或特藏文獻(xiàn)收購，解決學(xué)生飲用水和存包的飲水機(jī)和存包柜專項(xiàng)費(fèi)用。

行動計劃2：機(jī)構(gòu)重組

1）重組圖書館實(shí)體機(jī)構(gòu)（見表1）

資源建設(shè)中心：負(fù)責(zé)所有資源的建設(shè)，數(shù)字資源建設(shè)的比例加大，經(jīng)費(fèi)、人力投入，包括多媒體、開放獲取資源及網(wǎng)上開放的其他學(xué)術(shù)性資源的采集、加工、揭示等。事務(wù)性的工作轉(zhuǎn)為外包公司完成，能夠?qū)崿F(xiàn)資源采訪館員參與學(xué)科服務(wù)。

特色資源中心：機(jī)構(gòu)庫、自建庫（口述史、講座、博客、名師）提供更好的服務(wù)，逐漸從紙本為主轉(zhuǎn)向數(shù)字資源占相當(dāng)比重。

古籍圖書館（分館）：古籍整理、閱覽服務(wù)、數(shù)字化、保管、展示等功能。相對獨(dú)立的體系。

學(xué)習(xí)支持中心（Learning Commons）：相對獨(dú)立，主要支持本科生學(xué)習(xí)，包括書刊閱覽外借、終端外借、電子教參、MOOCs、創(chuàng)意工作坊、寫作工作坊、音視頻點(diǎn)播欣賞、信息素養(yǎng)教育等。

研究支持中心（Research Commons）：課題咨詢、查新查收查引、專利服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、競爭情報服務(wù)、科研態(tài)勢分析、科研工具應(yīng)用、決策支持、館際互借文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、數(shù)據(jù)支持服務(wù)、文獻(xiàn)共享服務(wù)、學(xué)科館員服務(wù)等。

信息化與數(shù)據(jù)中心：信息基礎(chǔ)設(shè)施（網(wǎng)絡(luò)/服務(wù)器/無線網(wǎng)/交換機(jī)/臺式機(jī)/筆記本等硬件）、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用平臺、數(shù)據(jù)管理、長期保存、開放獲取，新技術(shù)研究與應(yīng)用等。

綜合管理與協(xié)作中心：黨務(wù)、行政、后勤及直屬機(jī)構(gòu)、CASHL管理中心、分館辦公室。用戶服務(wù)宣傳與推廣、社交媒體運(yùn)維、籌資創(chuàng)收與發(fā)展等工作。

支持與服務(wù)中心：數(shù)字加工中心、文獻(xiàn)修復(fù)中心（含古籍、中文的民國文獻(xiàn)、西文洋裝書）。

圖書館研究所：數(shù)字圖書館研究、文獻(xiàn)計量研究等

2）根據(jù)任務(wù)需要成立跨機(jī)構(gòu)的工作團(tuán)隊

信息素養(yǎng)教育團(tuán)隊——未來歸屬于學(xué)習(xí)支持中心

用戶服務(wù)宣傳與推廣團(tuán)隊——未來由綜合管理與協(xié)作中心牽頭負(fù)責(zé)

社交媒體運(yùn)維團(tuán)隊——未來由綜合管理與協(xié)作中心牽頭負(fù)責(zé)

學(xué)科館員服務(wù)團(tuán)隊——未來由研究支持中心牽頭負(fù)責(zé)

新技術(shù)研究與應(yīng)用團(tuán)隊——未來由信息化與數(shù)據(jù)中心牽頭負(fù)責(zé)

數(shù)據(jù)支持服務(wù)團(tuán)隊——未來由研究支持中心牽頭負(fù)責(zé)

文獻(xiàn)共享服務(wù)團(tuán)隊——未來由學(xué)習(xí)支持中心牽頭負(fù)責(zé)

電子資源建設(shè)協(xié)調(diào)團(tuán)隊——未來由資源建設(shè)中心牽頭負(fù)責(zé)

行動計劃3：崗位管理與人力資源建設(shè)

1）根據(jù)業(yè)務(wù)需求，合并重復(fù)性崗位，增設(shè)知識產(chǎn)權(quán)館員、數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)館員、學(xué)習(xí)支持館員等新崗位?？捎筛鞑块T提出崗位需求，全館統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

2）探索館員主副崗聘用模式，除主崗?fù)猓绮块T確定一個或多個副崗，在全面履行主崗工作職責(zé)的同時，要求完成副崗工作任務(wù)，實(shí)行崗位雙（多）定、一人雙（多）責(zé)、業(yè)績雙（多）考。

3）實(shí)行與主副崗模式相適應(yīng)的崗位考核制度，要求館員不僅精通主崗業(yè)務(wù)，還要熟悉副崗業(yè)務(wù)，并根據(jù)完成工作任務(wù)情況進(jìn)行考核，推動館員素質(zhì)由“一人一?！毕颉耙粚６嗄堋鞭D(zhuǎn)變，成為復(fù)合型人才。

4）調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)。基本穩(wěn)定事業(yè)編制人員的規(guī)模，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，適度擴(kuò)大合同制人員、學(xué)生助理員的聘用規(guī)模。

5）實(shí)行以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的人力資源管理工作，積累人員信息與崗位考核相關(guān)數(shù)據(jù)，初步建立人力資源管理數(shù)據(jù)庫。

行動計劃4：制度與文化建設(shè)

1）完善規(guī)章制度：隨時補(bǔ)充新規(guī)章，根據(jù)業(yè)務(wù)變化修訂舊規(guī)章。

2）依托工會和教代會，充分調(diào)動員工積極性，加強(qiáng)文化建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力、向心力，增強(qiáng)團(tuán)隊活力、創(chuàng)新力。

行動計劃5：科研工作

以為教學(xué)科研服務(wù)、改善、提升圖書館工作為目標(biāo)，培養(yǎng)在國內(nèi)外高校圖書館界具有一定影響力的各方面學(xué)科帶頭人，在核心期刊論文年發(fā)表數(shù)量、SCI、SSCI收錄期刊發(fā)表論文數(shù)量、圖書館研究專著、文獻(xiàn)整理等成果出版方面居國內(nèi)高校圖書館領(lǐng)先地位。

1）制定推動科研發(fā)展的政策

（1）鼓勵支持員工申請海外研修機(jī)會。

（2）鼓勵支持員工撰寫論文，參加有關(guān)的學(xué)術(shù)會議。

（3）鼓勵支持員工申請與崗位工作及圖書情報領(lǐng)域有關(guān)的科研項(xiàng)目。

（4）鼓勵支持員工就某一課題進(jìn)行協(xié)作研究，形成研究團(tuán)隊。

（5）鼓勵支持員工結(jié)合開展繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

（6）鼓勵支持員工在核心期刊、SCI、SSCI收錄的期刊上發(fā)表論文，出版學(xué)術(shù)專著。

（7）為工作和研究成績突出者每4年提供一定的脫產(chǎn)研究時間。

（8）加強(qiáng)館學(xué)術(shù)委員會在鼓勵科研政策的制定以及科研成果評審中的作用。

2）營造有利于科研的外部環(huán)境和氛圍

（1）根據(jù)研究方向和研究興趣成立若干專題研究小組，不定期舉行讀書會、研究成果交流等學(xué)術(shù)沙龍。

（2）組織雙周學(xué)術(shù)報告會（或月報告會），邀請校內(nèi)外、海內(nèi)外專家學(xué)者、校內(nèi)各院系學(xué)科帶頭人、高校圖書館研究成績突出的館員進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。館學(xué)術(shù)委員會可設(shè)計專題，鼓勵年輕館員進(jìn)行研究和交流，也可由部門負(fù)責(zé)專題的研究和匯報。

3）加強(qiáng)研究機(jī)構(gòu)建設(shè)和與研究生合作培養(yǎng)工作

（1）與信息管理系等相關(guān)院系合作，整合或新建虛體研究機(jī)構(gòu)，把圖書館的科研與機(jī)構(gòu)結(jié)合，進(jìn)行規(guī)劃、考核等工作。

（2）與相關(guān)院系合作，設(shè)置圖書館學(xué)專業(yè)碩士，注意圖書館工作和理論的結(jié)合，培養(yǎng)圖書館后備人才。

（3）考慮與國內(nèi)外學(xué)術(shù)界合作的其他途徑。

4）提出明確合理的研究方向

（1）面向新興的信息技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用研究。

（2）館藏特色資源的整理、揭示和深入研究。

（3）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作中的思考和創(chuàng)新。

（4）其他當(dāng)前圖書館界的熱點(diǎn)問題研究。

7 館舍與空間行動計劃

總體目標(biāo)：改善圖書館館舍狀況，提高藏書建設(shè)發(fā)展和讀者服務(wù)工作的空間、設(shè)施、設(shè)備等環(huán)境。重新定義與規(guī)劃圖書館空間，美化環(huán)境，增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)和滿足教學(xué)研需求。結(jié)合古籍館的建設(shè)和東館大修、西館重建，重新規(guī)劃圖書館的服務(wù)布局。

行動計劃1：古籍圖書館的建設(shè)，重構(gòu)業(yè)務(wù)空間，全面改善硬件設(shè)施與古文獻(xiàn)保藏環(huán)境。

1）充分參與新古籍館建設(shè)需求，確保書庫安保設(shè)施、恒溫恒濕系統(tǒng)與空氣凈化系統(tǒng)的落實(shí)，配合做好家具設(shè)備的招標(biāo)采購工作。（2016年9月）

2）安全、高效地完成古籍部搬遷工作，合理布局館藏與業(yè)務(wù)空間。（2017年9月）

行動計劃2：完成圖書館整體改擴(kuò)建工程

東樓：只改造不擴(kuò)建，加強(qiáng)東草坪地下的防水處理。

西樓：全部拆除，新建西樓與東樓無縫對接。新建筑初步設(shè)計為地上4層地下4層。

此方案可增加面積約42 000平方米。建成之后地上總面積52 900平方米，地下41 961.2平方米，合計94 861.2平方米。加上即將開工建設(shè)的古籍館12 000平方米（其中沙特方占用5 000平方米），圖書館的總面積可達(dá)106 861.2平方米，接近《普通高等學(xué)校建筑規(guī)劃面積指標(biāo)》的要求。西樓經(jīng)鑒定已是危房，全部拆除后，既消除安全隱患，也便于整體設(shè)計和施工。

行動計劃3：實(shí)現(xiàn)圖書館新的功能布局

1）立體化的空間布局

水平分區(qū)和垂直分區(qū)相結(jié)合，突出立體化的空間布局特點(diǎn)。在水平分區(qū)上，東樓大開間主要提供普適性服務(wù)和綜合性收藏，裝修風(fēng)格以西式現(xiàn)代化的風(fēng)格為主；西樓各個獨(dú)立房間則以專藏為主，裝修風(fēng)格上采用中式古典風(fēng)格。擬建“民國文獻(xiàn)中心”，“名人藏書中心”，“胡適藏書研究室”、“近現(xiàn)代名人手稿中心”；調(diào)整、擴(kuò)大“北大文庫”、“特藏閱覽室”。所有樓層的辦公均相對集中，與閱覽空間保持一定的分隔。在垂直分區(qū)上，閱覽區(qū)上下各層綜合考慮人流多少及荷載大小進(jìn)行分區(qū)。

2）多元化的功能定位

打破傳統(tǒng)圖書館封閉藏書的布局格式，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館的有機(jī)結(jié)合，各類文獻(xiàn)載體和信息傳播渠道的有機(jī)結(jié)合，讀書與休閑、娛樂有機(jī)結(jié)合以及各類服務(wù)模式的有機(jī)結(jié)合?？臻g配置主要分為12大功能類型,即藏書空間、閱覽空間、學(xué)習(xí)空間、研討空間、視聽空間、展示空間、自助服務(wù)空間、創(chuàng)意工作空間、寫作支持空間、技術(shù)體驗(yàn)空間、辦公空間和休閑空間。

3）開放的服務(wù)模式與舒適、靈活的特點(diǎn)

改造后實(shí)行全開放的服務(wù)模式，給讀者開放更多的空間。在服務(wù)上除了現(xiàn)有的圖書館一樓一站式服務(wù)、校園卡與圖書館管理系統(tǒng)的對接外，還需實(shí)現(xiàn)對小型學(xué)習(xí)室、研討室、視聽室的預(yù)約功能。家具設(shè)備設(shè)施等更加靈活、舒適，可根據(jù)讀者需要隨意組合，突出個性化、人性化的特點(diǎn)。

4）網(wǎng)絡(luò)智能化及綠色節(jié)能管理

網(wǎng)絡(luò)化側(cè)重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的快捷和方便使用，智能化則是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，以設(shè)備為載體提供高效的信息服務(wù)和管理服務(wù)。改造后的圖書館應(yīng)力爭采用綜合布線系統(tǒng)、綜合信息管理系統(tǒng)、智能樓宇自控系統(tǒng)及火災(zāi)自動報警及控制系統(tǒng)，對圖書館的建筑設(shè)備進(jìn)行自動監(jiān)控，對信息資源進(jìn)行自動化管理。引入節(jié)能技術(shù)，倡導(dǎo)綠色、低碳、環(huán)保的理念。

8 社會服務(wù)行動計劃

總體目標(biāo)：以圖書館肩負(fù)的社會責(zé)任為依托，做好CALIS、CASHL、DRAA以及中圖學(xué)會高校分會、教育部高校圖工委、《大學(xué)圖書館學(xué)報》編輯部的各項(xiàng)工作，繼續(xù)鞏固北大圖書館在全國高校圖書館的領(lǐng)頭羊地位。

行動計劃1：整合CALIS、CASHL、DRAA的功能與職能。

CALIS和CASHL的工作有交叉重復(fù)的地方，應(yīng)考慮重新組合，提高現(xiàn)有人力、物力和財力的有效利用。同時并入DRAA的有關(guān)職能，做到1套人馬擔(dān)任多個角色、應(yīng)付多面需求。行動計劃2：爭取尋求《大學(xué)圖書館學(xué)報》的國際合作，努力提高國際地位。

加強(qiáng)和鞏固《大學(xué)圖書館學(xué)報》在圖書館學(xué)專業(yè)期刊中的實(shí)力與地位。爭取更多的國家出版資助，同時尋求國際合作，在向國外同行學(xué)習(xí)借鑒的同時，也把中國大學(xué)圖書館的發(fā)展情況宣傳出去，努力提高中國高校圖書館的國際影響力。行動計劃3：以中圖學(xué)會高校分會、教育部高校圖工委兩個平臺為依托，整合有關(guān)的學(xué)術(shù)活動和學(xué)術(shù)會議，提高工作效率。

通過整合這兩個不同系統(tǒng)的平臺及其工作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，舉辦學(xué)術(shù)含量高、影響力大的學(xué)術(shù)活動，引導(dǎo)全國高校圖書館提高工作效率和科研力度、加速發(fā)展。

（編后注：刊發(fā)時本計劃序號、局部文字等有調(diào)整，并增加了摘要、中圖分類號。）

（責(zé)任編校田麗麗）

Action Plan of Peking University Library in 2018

Peking University Library

This article introduces the overall planning of Beijing University Library’s 2018 action plan.Based on an analysis of the internal and external environment that Peking University Library is in,it puts forward the action plan for the resource construction,reader service,information infrastructure construction and new technology application,funds,institutional settings,human resources development and management,premises and space,and social services.This action plan aims to develop a feasible plan which is to be gradually implemented within five years and finally to achieve the strategic objective of initially building the world’s first-class academic library in 2018.

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