郭紅霞

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的用電量也大幅度的提升。電費(fèi)核算作為供電企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，它不僅和供電企業(yè)的利益息息相關(guān)，更重要的是它直接關(guān)系到供電企業(yè)的后期發(fā)展。對(duì)此，本文通過(guò)對(duì)電費(fèi)核算過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行初步分析，給出了相應(yīng)的優(yōu)化方案和對(duì)策，以期為電費(fèi)核算管理提供一些參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)核算；問(wèn)題；優(yōu)化對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：TM72 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）007-000-01

一、引言

電費(fèi)核算是供電企業(yè)的核心工作，同時(shí)，電費(fèi)核算的準(zhǔn)確及時(shí)也是保證供電企業(yè)良好運(yùn)行的基礎(chǔ)。所以，有效優(yōu)化電費(fèi)核算是供電企業(yè)的重中之重，其過(guò)程必須追求足夠的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，而這不僅需要供電企業(yè)的每位員工相互配合，還需要供電企業(yè)擁有良好的管理制度。

二、電費(fèi)核算過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）缺乏健全的管理制度

對(duì)許多供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部缺乏健全的管理制度，尤其是在抄表管理和核算管理這兩方面。在抄表管理過(guò)程中，部分抄表人員并未按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)客戶進(jìn)行每月抄表。對(duì)于那些偏遠(yuǎn)地區(qū)或者山區(qū)，抄表人員為了減少工作量甚至是避免麻煩，一般會(huì)采取半年甚至是一年才進(jìn)行一次抄表，這就會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)抄表周期過(guò)長(zhǎng)而產(chǎn)生抄表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確甚至是漏抄的現(xiàn)象。另一方面，相關(guān)的核算人員也未進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的核算和確認(rèn)工作，對(duì)于電費(fèi)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性常采用預(yù)估形式。

（二）電費(fèi)的財(cái)務(wù)信息弄虛作假，缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性

電費(fèi)的財(cái)務(wù)信息弄虛作假主要表現(xiàn)在：當(dāng)電費(fèi)考核的指標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，部分營(yíng)業(yè)人員或者供電公司就會(huì)對(duì)應(yīng)收賬款和銷(xiāo)售電量進(jìn)行修改，通過(guò)調(diào)整財(cái)務(wù)報(bào)表的方式來(lái)完成指標(biāo)，這就使得財(cái)務(wù)信息的嚴(yán)重失真，缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性。對(duì)供電企業(yè)的電費(fèi)考核主要有三種指標(biāo)：對(duì)整個(gè)供電企業(yè)的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考核；對(duì)當(dāng)年整個(gè)供電企業(yè)的電費(fèi)回收情況進(jìn)行考核；對(duì)供電公司管轄范圍內(nèi)的線路的線損率進(jìn)行考核。這三種指標(biāo)每一種都與供電企業(yè)和營(yíng)業(yè)人員的自身利益息息相關(guān)，當(dāng)目標(biāo)無(wú)法達(dá)成時(shí)，往往會(huì)采取一些投機(jī)取巧甚至是違法犯罪的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這不僅給整個(gè)電費(fèi)核算的過(guò)程帶來(lái)了許多麻煩和不便，也使得企業(yè)財(cái)政陷入混亂。

（三）電價(jià)執(zhí)行的問(wèn)題

電價(jià)執(zhí)行主要是指根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)不同的用電者進(jìn)行不同的電費(fèi)收取。比如：對(duì)寺廟用電的電價(jià)收費(fèi)就和居民用電的電價(jià)收費(fèi)就是完全不同的，商業(yè)用電和照明用電的電價(jià)也是截然不同的。而在實(shí)際情況中，由于對(duì)相關(guān)規(guī)定的不完全理解，甚至是誤解，導(dǎo)致供電企業(yè)在制定電價(jià)時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)，有的供電企業(yè)甚至為了方便電費(fèi)的收取，統(tǒng)一定價(jià)。另一方面是工作人員在安裝電表時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，比如本應(yīng)安裝商業(yè)用電電表卻裝成了照明用電電表等現(xiàn)象。再加上核算人員在審核中敷衍了事，導(dǎo)致電價(jià)在執(zhí)行方面問(wèn)題頻現(xiàn)。

（四）缺乏對(duì)電費(fèi)壞賬的的規(guī)范管理

電費(fèi)壞賬是電費(fèi)核算的嚴(yán)重問(wèn)題。電費(fèi)壞賬對(duì)電費(fèi)核算帶來(lái)的影響是不容小覷的。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在電費(fèi)核算過(guò)程中，有些電費(fèi)壞賬是能夠及時(shí)收回的，但對(duì)這些能夠及時(shí)收回的賬款卻不能及時(shí)的反映在賬本或者報(bào)表中，這就使得供電企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)生分歧，同時(shí)，對(duì)電費(fèi)的明細(xì)也無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算，導(dǎo)致電費(fèi)核算失去準(zhǔn)確性。其實(shí)，在供電企業(yè)中財(cái)務(wù)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)電費(fèi)壞賬缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理，財(cái)務(wù)部門(mén)一般會(huì)對(duì)不能及時(shí)收回的壞賬進(jìn)行核銷(xiāo)，而營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)卻認(rèn)為賬銷(xiāo)了債不銷(xiāo)。兩者的不一致增加了會(huì)計(jì)核算的復(fù)雜性，也使電費(fèi)核算變得困難。

三、電費(fèi)核算的優(yōu)化

（一）建立健全相關(guān)的管理制度

建立健全的管理制度是提高供電企業(yè)電費(fèi)核算質(zhì)量的重要措施。完善健全的管理制度是電費(fèi)核算的前提和基石，也是整個(gè)電費(fèi)核算過(guò)程順利進(jìn)行的良好保障。電費(fèi)核算不僅是電費(fèi)核算人員的事情，它更是供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力。如果電費(fèi)核算不夠規(guī)范會(huì)直接影響到整個(gè)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一系列其他方面的問(wèn)題。當(dāng)然，也正是因?yàn)殡娰M(fèi)核算在供電企業(yè)中有著重要地位所以它并不是一件簡(jiǎn)單的工作，它需要核算人員的精心細(xì)致，有條不紊，需要各方面的相互監(jiān)督。而健全完善的管理制度是以工作人員細(xì)心工作為前提，是企業(yè)人員相互監(jiān)督的保障，也是提高電費(fèi)合適效率的有效途徑之一。

（二）加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的培訓(xùn)和管理

由于大部分營(yíng)銷(xiāo)人員文化程度偏低，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，所以有必要對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。首先，對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行電價(jià)電費(fèi)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；其次，對(duì)于那些業(yè)務(wù)能力欠缺的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)，因材施教，使得每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員不僅具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還擁有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理和監(jiān)督，預(yù)防徇私舞弊，隨意修改和偽造應(yīng)收賬款和銷(xiāo)售電量等違規(guī)行為，保證電費(fèi)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

（三）嚴(yán)格的執(zhí)行電價(jià)，規(guī)范電費(fèi)核算工作

嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)和相關(guān)制度的規(guī)定，規(guī)范電費(fèi)核算工作。在電價(jià)執(zhí)行中必須嚴(yán)格審核，對(duì)于用電量大，費(fèi)額多的用戶應(yīng)該認(rèn)真核查，經(jīng)仔細(xì)確認(rèn)之后才能處理。針對(duì)不同的用戶進(jìn)行不同的收費(fèi)必須落實(shí)到位，禁止出現(xiàn)誤收或者錯(cuò)收電價(jià)的情況出現(xiàn)。動(dòng)態(tài)監(jiān)督相關(guān)人員的電費(fèi)核算過(guò)程，以切實(shí)規(guī)范電費(fèi)核算工作。

（四）優(yōu)化電費(fèi)的壞賬處理工作

優(yōu)化電費(fèi)的壞賬處理工作就必須堅(jiān)決執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定，并結(jié)合供電企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行賬本管理。比如建立單獨(dú)的賬本管理中心和工作室，賬本管理中心和工作室只對(duì)賬本的發(fā)放負(fù)責(zé)，與電費(fèi)核算毫不相關(guān)，兩者相互獨(dú)立。這樣就可以很好的解決核算人員借用賬本，甚至是隨意修改賬本的現(xiàn)象發(fā)生。這樣不僅可以保證賬本數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性，也將對(duì)核算人員起到了良好的監(jiān)督作用，同時(shí)減少核算過(guò)程中的錯(cuò)誤。

四、結(jié)語(yǔ)

電費(fèi)核算一直以來(lái)都是供電企業(yè)的重要工作，它不僅直接關(guān)系到供電企業(yè)的發(fā)展，也關(guān)系到每個(gè)公民的切身利益。因此，創(chuàng)造一個(gè)良好的電費(fèi)核算環(huán)境是非常必要的。所以解決電費(fèi)核算過(guò)程中存在的問(wèn)題是每個(gè)供電企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。只有電費(fèi)核算有序規(guī)范的進(jìn)行，才能保證供電企業(yè)健康平穩(wěn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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