小關(guān)
這是我踏入聽起來挺時尚的互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)行列之后,遇到的沖擊最大的一件事。
我最開始還懷疑自己是不是太幼稚太不接地氣。
做真抹茶必虧?
回國之后我談的第一個合伙人是一個在西餐烘焙行業(yè)小有名氣的專業(yè)廚師。開過餐廳辦過工廠,做過品牌商也做過供應(yīng)商,當(dāng)時我覺得既然在甜品這個典型的傳統(tǒng)行業(yè)里做事,有個“懂行”的人當(dāng)合伙人,肯定能少走很多彎路。那時我和他的分工是,我來選擇產(chǎn)品和決定產(chǎn)品口味,他來負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn),也就是各種工廠生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理的那部分“不夠文藝的事”。
我知道國內(nèi)大部分抹茶甜品都會摻假,所以專門跑到日本去學(xué)茶。了解到真正的日本抹茶,是經(jīng)過覆蓋蒸青的頂級的綠茶通過天然石磨研磨而成的3000目以上的天然粉末,它的唯一成分,就是好綠茶。我寫了一篇10000字的研究報告,在30多種抹茶中選出了我們現(xiàn)在的供應(yīng)商,談妥了幾百塊錢一公斤的進(jìn)口價格。
當(dāng)我為自己開心、驕傲不止的時候,心里的火焰被這個“合伙人”一盆冰水澆滅了。
他說:“你可以放心去講你的故事、傳播你的情懷,但是我們做食品最核心的目的是趨利?!?/p>
“我可以用浙江生產(chǎn)的80塊錢一公斤的假抹茶做出跟日本抹茶一樣的顏色、一樣的味道,任何人都嘗不出區(qū)別?!?/p>
“我不可能同意你用幾百塊錢一公斤的日本抹茶,你腦子是不是進(jìn)水了。”
我說:“不可能,我創(chuàng)業(yè)就是為了一點(diǎn)小情懷一點(diǎn)小理想,如果一開始昧著良心做,我就不愛它了,怎么可能堅持下去?!?/p>
他回:“你那點(diǎn)情懷一分錢都不值。你現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)吧,用日本抹茶會賠死?!?/p>
我放下手機(jī),泣不成聲,從小到大都沒有哭得那么沒樣子。那也是這么多年來,第一次地感受到自己的理想受到赤裸裸的玷污和踐踏。
還有一次我們討論到食品添加劑的問題,我說我要無添加,他說:“添加一些也沒事兒,一些小食品工廠制品貼的簽兒上是可以不寫的,或者換一個方式寫?!蔽耶?dāng)然知道合理范圍內(nèi)添加食品添加劑對人體來說不是壞事,可以防止其他微生物的侵害,但這種做食品的態(tài)度,是我絕對不能接受的(求新食品安全法落實(shí),越快越好)。
當(dāng)天,我告訴他我們不能合伙了,我寧可一直幼稚下去。隨后我就把這個人從我的手機(jī)和人生里徹徹底底、徹徹底底、徹徹底底地拉黑了。
我最開始還懷疑自己是不是太幼稚太不接地氣,后來發(fā)現(xiàn)這根本就是三觀不合的事情。
以前聽過一個小故事。
一個名校畢業(yè)的大學(xué)生A放棄了大城市的工作機(jī)會回到家鄉(xiāng)種大米。他父親覺得這件事特別丟臉,一直反對。后來這個A同學(xué)堅持種大米的時候不打農(nóng)藥,結(jié)果就因?yàn)檎麄€村子只有他們家的大米不打農(nóng)藥,其他家所有的蟲子都飛到他們家的田地里吃稻葉子。
A的爸爸覺得他無可救藥了,而A仍然堅持著。
后來村子里其他的農(nóng)戶都被A的所作所為感動了,所有人都開始不打農(nóng)藥,結(jié)果整個村子的大米質(zhì)量大大提高了,村子里的大米開始聞名全國,一個大學(xué)生普通卻又不普通的堅守,改變了所有村民的命運(yùn),也做了所有農(nóng)業(yè)工作者的模范。
的確,我們其實(shí)缺的就是一點(diǎn)點(diǎn)的堅持,和能聽到自己聲音和呼喚的良心。
敢拿給別人吃的東西,一定是那些愿意拿給家里人吃的。
做食品,也是做人。
不刷單是神一樣的存在么?
自從三個月前一瓶小小的抹茶醬誕生之后,我們團(tuán)隊幾個人從早到晚死磕產(chǎn)品品質(zhì)、解決工藝難題的同時,嘗試在微信上做了幾次限量銷售,從剛開始的一次100瓶,到200瓶,到現(xiàn)在穩(wěn)定在每次限量發(fā)售500瓶,我們已經(jīng)累計賣出7000瓶關(guān)茶醬了。
讓我們每個人激動不已的是有一次500瓶限量活動,在不到3分鐘內(nèi)就被一搶而空。團(tuán)隊圍在客服手機(jī)旁邊,那3分鐘里有訂單接入連續(xù)不斷的響鈴聲,真是悅耳又動聽。
當(dāng)我們?yōu)檫@么多用戶信任我們這個小小的產(chǎn)品而感到莫大慰藉的時候,客服手機(jī)“叮咚”響了一聲。
“3分鐘又被搶沒了?你逗我呢?你當(dāng)我傻???”一位苦大仇深的大哥留言道。
我知道他是在懷疑我們刷單。
我默默一笑沒說話,心想“我又沒拿投資人的錢,有啥必要刷單,刷給誰看?”
“給用戶看啊,蒙你的用戶啊,讓他們看到你單量大,才能覺得你火啊!”心里有另一個聲音回答了自己這個問題。
有什么意義嗎?
之前我有一個兢兢業(yè)業(yè)致力于開一家淘寶店的算不上朋友的朋友,專業(yè)賣布朗尼蛋糕禮盒。有一次他在朋友圈瘋狂地發(fā)起了一次淘寶店刷單活動,讓“不懂行情”的我大跌眼鏡。大概活動規(guī)則是:我微信轉(zhuǎn)給你38塊錢,你從我的淘寶店里花這38塊錢買一盒價值38元的布朗尼,然后到貨之后給我一個好評,這盒布朗尼就算我送你幫我刷單寫好評的禮物了。
我當(dāng)時好驚訝:我天,還帶這么玩兒的?
我出于好奇參與了幫他刷單量、刷好評的活動,然而當(dāng)我收到這盒布朗尼的時候,咬下去一口就吐出來了,全是人造黃油,根本沒有布朗尼的味道。我也沒有再昧著良心給他寫好評。這樣刷單有什么意義呢?單量和好評數(shù)都上去了,可是任何人都不會買第二次,不過人家的志向也可能就是做一錘子買賣,那也夠賺了。而且還是馬太效應(yīng),單量刷得越多,愿意試水冒險獵奇的新用戶就越多,而后單量就越多。
我還記得他驕傲地問我:“你知道嗎,這一盒Brownie,我賣38元,你猜我所有的食材和包裝成本是多少?”
“多少?”我問。
“兩塊七。哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。”
“哦?!?/p>
我呸,不以為恥,反以為榮。我心想。
想到這里,我也就理解為什么那個苦大仇深的大哥會質(zhì)疑我們了??恿?xí)慣了,坑怕了,朋友之間都沒多少信任,更何況是買家和賣家之間。被坑怕了的人,被深深埋下陰謀論的種子,遇到事情先往最壞的方向想,先衡量自己被騙的可能性,尤其是一到要掏自己腰包的時候,就更加汗毛聳立、東張西望、開啟預(yù)警模式,是多么可笑。
好朋友在巴黎當(dāng)了幾年專業(yè)導(dǎo)游,14天10個城市那種。他那天分享起他當(dāng)導(dǎo)游時遇到的兩件趣事。有一次,他帶著一個十幾個人的阿姨團(tuán)到法國某城市的公共廁所,阿姨們不知道歐洲大部分公共廁所都是要收費(fèi)的,而且一個人0.5歐元,也就是近4塊錢人民幣。阿姨們?nèi)ネ晗词珠g出來之后,用很戲謔、懷疑的語氣問導(dǎo)游:
“導(dǎo)兒,你說,你帶我們來上這個廁所,一個人能拿多少提成?”
好朋友聽到這個就徹底石化了,累覺不愛。
不過他也表示理解,常有旅行團(tuán)就靠著拉游客去購物中心消費(fèi)賺錢,年紀(jì)大點(diǎn)的游客又沒辦法不跟團(tuán),時間長了不信任導(dǎo)游也是自然而然的事兒。
他還說,有一次他的同事帶著一個團(tuán)去羅馬,本來意大利的治安和法國治安一樣亂得不分伯仲,一行人下車去游覽回來之后,發(fā)現(xiàn)整輛車?yán)锏臇|西都被翻過,貴重物品也丟了不少。結(jié)果游客想到的不是先報警找失物,而是不明就里地把司機(jī)和導(dǎo)游圍起來責(zé)難:“是不是你倆一起把我們東西偷了?”
前不久打了個車,跟司機(jī)聊理想聊人生的時候,我提到我在用微信的媒體和服務(wù)介質(zhì)做自己的茶品牌,他說“唉呀媽呀,咱們很對口?。∥覀兪菍iT為你們這些做微信公眾號的人刷點(diǎn)擊量和點(diǎn)贊數(shù)的,你需要嗎?我們可以每篇都刷到100000+,而且點(diǎn)贊數(shù)也跟得上,完全沒有痕跡。”
我說:“不用了,謝謝?!?/p>
刷單有什么意思?刷粉有什么意思?刷點(diǎn)擊量有什么意思?刷融資額有什么意思?刷了就真是你的了?
除了騙來用戶或投資人的短暫信任,還得到什么了?
責(zé)任編輯:方丹敏