摘要：文章通過(guò)建立商務(wù)英語(yǔ)函電語(yǔ)料庫(kù)，利用Antconc和SPSS軟件，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)函電的語(yǔ)篇銜接手段進(jìn)行分析。研究發(fā)現(xiàn)：商務(wù)英語(yǔ)信函所使用的語(yǔ)篇銜接手段中語(yǔ)法銜接的比例明顯高于詞匯銜接；在語(yǔ)法銜接手段中，指稱(chēng)占有最大比例，替代和省略的比例最小，連接的比例居中；商務(wù)英語(yǔ)信函通常使用重復(fù)和搭配這兩種詞匯銜接手段。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)信函；語(yǔ)篇銜接；語(yǔ)料庫(kù)

一、引言

商務(wù)英語(yǔ)函電是世界各國(guó)開(kāi)展進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)的重要工具和載體，是在國(guó)際商務(wù)交流與溝通中使用頻率極高的聯(lián)系手段。在特定的國(guó)際貿(mào)易交易情境下，商務(wù)英語(yǔ)函電的語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)具有特定的交際功能，例如建立良好的貿(mào)易關(guān)系，索取/傳遞信息，進(jìn)行詢(xún)盤(pán)，接受特定報(bào)盤(pán)，下訂單，確定支付方式，處理商務(wù)談判或溝通中的問(wèn)題等。正是因其具有特定的功能，所以商務(wù)英語(yǔ)函電的文本具備非常明顯且獨(dú)特的特點(diǎn)，而且在商務(wù)英語(yǔ)函電寫(xiě)作時(shí)，還要遵循其文本所須要遵循的特定原則。同時(shí)，英語(yǔ)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)考試進(jìn)行考核時(shí)針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的寫(xiě)作模塊制定了一系列的考試評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，其中對(duì)結(jié)構(gòu)是否合理、意義是否連貫、語(yǔ)域和格式是否符合要求等制定了相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)以上標(biāo)準(zhǔn)可以看出，文章所使用的語(yǔ)言是否規(guī)范、語(yǔ)言結(jié)構(gòu)是否多樣化、篇章結(jié)構(gòu)是否合理、意義是否連貫等都與是否正確有效地使用語(yǔ)篇銜接手段有著密切關(guān)系。

二、文獻(xiàn)回顧

韓禮德和哈桑（Halliday&Hasan）在Cohesion in English一書(shū)中認(rèn)為，任何一段能成為語(yǔ)篇的話(huà)語(yǔ)都具有組篇機(jī)制，它主要包括結(jié)構(gòu)性特征和非結(jié)構(gòu)性特征。其中，非結(jié)構(gòu)性特征是指話(huà)語(yǔ)內(nèi)部的上下銜接，是語(yǔ)篇內(nèi)部?jī)蓚€(gè)不受句法結(jié)構(gòu)制約的成分在意義上的相互關(guān)聯(lián)。因此，具備銜接的特點(diǎn)是語(yǔ)篇的一個(gè)必要條件，對(duì)句子之間或不同成分之間的語(yǔ)義聯(lián)系進(jìn)行語(yǔ)篇銜接手段的分析是語(yǔ)篇分析的重點(diǎn)。銜接手段主要分為兩大類(lèi)，即語(yǔ)法銜接和詞匯銜接，其中語(yǔ)法銜接又包括指稱(chēng)、省略、替代和連接。

國(guó)內(nèi)針對(duì)銜接與連貫的研究稍晚于國(guó)外。胡壯麟在其專(zhuān)著《語(yǔ)篇的銜接與連貫》中引入銜接和連貫的概念，并對(duì)如何實(shí)現(xiàn)銜接與連貫做了詳盡的闡述。胡壯麟將系統(tǒng)功能語(yǔ)法的及物性理論、主位 — 述位理論、信息理論、語(yǔ)境理論以及語(yǔ)用學(xué)的一些研究成果包括進(jìn)來(lái)，在更大范圍內(nèi)探索語(yǔ)篇銜接連貫的手段和原因。此后，國(guó)內(nèi)的研究人員對(duì)不同文體的語(yǔ)篇銜接手段進(jìn)行了對(duì)比分析。國(guó)防（2009）對(duì)比分析了國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)論文英文摘要的語(yǔ)篇銜接手段，歸納總結(jié)了學(xué)術(shù)論文英文摘要的一般原則和方法，并討論如何從篇章結(jié)構(gòu)、連貫性、銜接等角度規(guī)范學(xué)術(shù)論文英文摘要寫(xiě)作。

三、研究方法

本研究力圖回答以下問(wèn)題：（1）商務(wù)英語(yǔ)函電中所使用的語(yǔ)法銜接和詞匯銜接的總體分布狀況如何？各分類(lèi)的分布狀況如何？（2）商務(wù)英語(yǔ)函電中所使用的語(yǔ)篇銜接手段具有哪些語(yǔ)篇特征？

目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)語(yǔ)篇銜接手段的分類(lèi)不盡相同，本文綜合參考國(guó)內(nèi)外學(xué)者的不同分類(lèi)，最終采用韓禮德和哈桑的分類(lèi)，重點(diǎn)研究語(yǔ)篇的語(yǔ)法銜接和詞匯銜接，以及語(yǔ)法銜接中的指稱(chēng)、省略、替代和連接，深入分析如何使用語(yǔ)篇銜接手段實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)信函的銜接與連貫。

本研究搜集了117篇本族語(yǔ)者的商務(wù)英語(yǔ)信函，并組建了小型的商務(wù)英語(yǔ)信函語(yǔ)料庫(kù)，規(guī)模為30 329詞。由于信函中包含了姓名、性別、國(guó)籍、公司名稱(chēng)、信函地址等內(nèi)容，故將其私密信息刪除并用符號(hào)代替。

對(duì)商務(wù)英語(yǔ)信函語(yǔ)料庫(kù)的預(yù)料分析主要有以下幾個(gè)步驟：（1）確定檢索范圍；（2）使用軟件Antconc檢索不同語(yǔ)篇銜接手段的詞頻；（3）通過(guò)語(yǔ)義關(guān)系整合拼寫(xiě)相同但語(yǔ)篇功能不同的檢索詞；（4）利用SPSS軟件計(jì)算百分比或統(tǒng)計(jì)數(shù)值；（5）分析文本的語(yǔ)篇特征。

四、結(jié)果與討論

（一）商務(wù)英語(yǔ)信函語(yǔ)篇銜接手段的總體分布情況

通過(guò)搜索檢索詞并整合不同類(lèi)別的檢索詞，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，得到商務(wù)英語(yǔ)函電語(yǔ)篇銜接手段的總體分布情況，數(shù)據(jù)見(jiàn)表1。

表1商務(wù)英語(yǔ)函電語(yǔ)篇銜接手段的總體分布情況

由表1可以看出，商務(wù)英語(yǔ)信函所使用的語(yǔ)篇銜接手段中語(yǔ)法銜接的比例明顯高于詞匯銜接，二者呈現(xiàn)顯著性差異（P<0.05）。在商務(wù)英語(yǔ)信函中較多使用語(yǔ)法銜接來(lái)實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)信函的銜接與連貫。例如：（1） To celebrate your and Seagroves success， as well as your business entertaining needs （annual banquet， monthly meetings， etc.）， I invite you to Island Jacques.（2） Also a benefit， our prices are generously competitive of the Philadelphia area.

（二）商務(wù)英語(yǔ)信函語(yǔ)篇銜接手段的各分類(lèi)分布情況

通過(guò)分析語(yǔ)法銜接手段的各分類(lèi)，即指稱(chēng)、省略、替代和連接，得到商務(wù)英語(yǔ)信函各分類(lèi)的分布情況，數(shù)據(jù)見(jiàn)表2。

表2商務(wù)英語(yǔ)信函語(yǔ)篇銜接手段的各分類(lèi)分布情況

通過(guò)表2可以看出，指稱(chēng)在所有語(yǔ)篇銜接手段中占有最大比例，替代和銜接的比例最小，詞匯銜接和連接的比例居中。第一人稱(chēng)和第二人稱(chēng)商務(wù)英語(yǔ)信函中的比例較高。同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)信函的文體不同于學(xué)生的作文、小說(shuō)等文體，多是簡(jiǎn)短的信件，亦不同于文學(xué)作品需要用大量的詞匯加以修飾，多是固定的詞匯搭配。因此詞匯銜接不會(huì)像文學(xué)作品或小說(shuō)中使用的頻次高。例如：We are a family-owned business that for 30 years has offered the residents the finest Caribbean atmosphere and food west of the Islands.

（三）商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)法銜接

對(duì)比分析商務(wù)英語(yǔ)函電的語(yǔ)篇銜接手段，發(fā)現(xiàn)其所使用的語(yǔ)篇銜接手段不僅體現(xiàn)在句子層面，同時(shí)體現(xiàn)在語(yǔ)篇層面。在指稱(chēng)方面，指稱(chēng)又可分為人稱(chēng)指稱(chēng)、指示指稱(chēng)和比較指稱(chēng)。在商務(wù)英語(yǔ)合同中，人稱(chēng)、貨物，交易過(guò)程、付款，沒(méi)能按時(shí)履行合同等是交易的核心。因此，商務(wù)英語(yǔ)函電中較多人稱(chēng)指稱(chēng)、限定詞和比較指稱(chēng)。指示指稱(chēng)主要用于識(shí)別某種特殊商品或事物。比較指稱(chēng)更多用于比較兩種相似的貨物并指出某一貨物的優(yōu)勢(shì)。

在連接方面，商務(wù)英語(yǔ)信函句子之間的邏輯關(guān)系還可使用連接詞來(lái)實(shí)現(xiàn)其語(yǔ)篇的緊密連接，例如在商務(wù)英語(yǔ)信函中使用and來(lái)表示增補(bǔ)關(guān)系，使用however、yet等詞來(lái)表示轉(zhuǎn)折關(guān)系，使用so或so that來(lái)表示因果關(guān)系，使用if或provided that來(lái)表示條件關(guān)系等。通過(guò)使用正確的連接詞不僅可以使商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)義通順，同時(shí)可以使文章的邏輯結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)密，從而更加有效地實(shí)現(xiàn)商務(wù)溝通的成功。商務(wù)英語(yǔ)信函的撰寫(xiě)者通過(guò)使用因果連接詞表明其寫(xiě)信的目的或要求對(duì)方滿(mǎn)足其要求，同時(shí)也表明其對(duì)收信人的尊重。頻繁使用增補(bǔ)關(guān)系的連接詞可使整篇信函的脈絡(luò)結(jié)構(gòu)清晰。例如：（1） To help your employees stay at peak efficiency in a safe work environment， please call us at 1-800-555-WELL or contact us at our website to order your software today.（2）We wish we could do it again but， unfortunately， we must increase your rent by 15%， to $4，700，000 a month.

（四）商務(wù)英語(yǔ)信函的詞匯銜接

在詞匯銜接方面，商務(wù)英語(yǔ)信函通常使用重復(fù)和搭配這兩種方式，這不但使得句子本身的內(nèi)部銜接更加緊密，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了句子與句子之間的銜接。由于日常的商務(wù)英語(yǔ)信函中的重點(diǎn)是商品、價(jià)格或貨運(yùn)港口等，重復(fù)這種詞匯銜接手段常用來(lái)確定產(chǎn)品或價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤，因此商務(wù)英語(yǔ)信函的撰寫(xiě)者經(jīng)常重復(fù)重要的信息以避免不必要的損失。通過(guò)使用重復(fù)這種詞匯銜接手段，不僅能更好地體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)信函語(yǔ)篇的銜接作用，同時(shí)能夠突出主題，使得貿(mào)易對(duì)方對(duì)信函的內(nèi)容印象深刻等效果。例如在還盤(pán)信中，參與商務(wù)談判活動(dòng)的雙方是潛在交易的賣(mài)方與買(mǎi)方。買(mǎi)方自由選擇賣(mài)方的產(chǎn)品或服務(wù)并處于主導(dǎo)地位，而賣(mài)方處于從屬地位。這就決定了此類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)信函不宜使用容易引起歧義的省略，而詞匯銜接中的重復(fù)和搭配可使還盤(pán)的目的更加突出。

通過(guò)組建商務(wù)英語(yǔ)信函語(yǔ)料庫(kù)，發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)信函所使用的語(yǔ)篇銜接手段中語(yǔ)法銜接的比例高于詞匯銜接，其中指稱(chēng)為語(yǔ)法銜接中最常用的銜接手段，詞匯銜接常通過(guò)重復(fù)和搭配使得商務(wù)英語(yǔ)信函的句子之間及句子內(nèi)部緊密聯(lián)系。

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編輯/于金苗