淺談醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的轉(zhuǎn)型研究

李好好

[摘 要] 我國(guó)已經(jīng)迎來了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。與此同時(shí)，國(guó)家要重視健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將健康產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要任務(wù)之一。政府對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的重視程度對(duì)健康企業(yè)產(chǎn)生很大程度的影響。同時(shí)，醫(yī)藥企業(yè)也要順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式的改革與創(chuàng)新，促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。從“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀以及我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代轉(zhuǎn)型的對(duì)策這兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。

[關(guān) 鍵 詞] 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)；“互聯(lián)網(wǎng)+”；轉(zhuǎn)型研究

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）27-0078-02

我國(guó)多次會(huì)議強(qiáng)調(diào)要完善國(guó)民的健康政策，發(fā)展我國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)。近年來，我國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，線上的消費(fèi)者規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大。新醫(yī)改強(qiáng)調(diào)將公共衛(wèi)生、醫(yī)療等進(jìn)行信息化建設(shè)作為工作的重點(diǎn)，對(duì)資源進(jìn)行有效的整合，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高效以及互聯(lián)互通的新格局。將互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療融合已經(jīng)成為當(dāng)今健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然途徑，“互聯(lián)網(wǎng)+”健康的模式會(huì)成為未來醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)模式，為我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供便利。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）缺乏創(chuàng)新力，資源不能有效整合

在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)分工越來越細(xì)，而我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)對(duì)資源能力的利用存在著錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)認(rèn)為只要擁有資源就是提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，而不是將資源進(jìn)行有效的利用與整合。其實(shí)，每個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，具有各種技術(shù)成果和新型藥品的企業(yè)，雖然有著技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但是不能將其快速進(jìn)行市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。對(duì)于一些銷量以及規(guī)模不大的企業(yè)，如何成為更具規(guī)模以及產(chǎn)業(yè)化的企業(yè)存在著很大的困難。這些情況存在的關(guān)鍵因素是醫(yī)藥企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力以及新型的思維。

（二）醫(yī)藥企業(yè)沒有明確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與方向

健康產(chǎn)業(yè)是我國(guó)當(dāng)前醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)最為看好的產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場(chǎng)，但是如何獲得更多的資金來源以及創(chuàng)建更加與我國(guó)實(shí)際國(guó)情符合的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)遇到的重要問題。醫(yī)藥企業(yè)通過提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提高競(jìng)爭(zhēng)能力，以短期的盈利作為重要的戰(zhàn)略思想。但是在健康時(shí)代，僅僅是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也是很難滿足消費(fèi)者的需要的。醫(yī)藥企業(yè)需要不斷地在“互聯(lián)網(wǎng)+”健康時(shí)代更深層次地挖掘消費(fèi)者的需要，消費(fèi)者不僅需要產(chǎn)品自身的價(jià)值，還需要其他的附加價(jià)值。在健康時(shí)代，消費(fèi)者不但看重養(yǎng)生，更加希望有更多相關(guān)的健康咨詢服務(wù)，所以，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式早已不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，如今，沒有與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的醫(yī)藥企業(yè)很難長(zhǎng)久地發(fā)展。

（三）醫(yī)藥企業(yè)忽視前期調(diào)研工作的開展

如今，我們已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，健康產(chǎn)業(yè)也隨之發(fā)展，在這一時(shí)代背景下，消費(fèi)者的心理以及相關(guān)行為也發(fā)生了重大的改變。所以，醫(yī)藥企業(yè)不僅要加強(qiáng)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥產(chǎn)品的力度，還要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，不斷地滿足消費(fèi)者的需求，只有通過這種不斷改變革新的方式才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，從而進(jìn)行新的市場(chǎng)的開辟。因此，醫(yī)藥企業(yè)要重視市場(chǎng)調(diào)研工作的開展，對(duì)消費(fèi)者的需求有全面的把握，但是，我國(guó)的大多數(shù)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)都沒有做好市場(chǎng)調(diào)研工作，企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來尚未形成一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。通過網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)在線功能為市場(chǎng)的調(diào)研以及更好地掌握消費(fèi)者的需求提供更加便利的途徑。但是，目前我國(guó)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)依舊沒有改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，沒有充分地利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代所帶來的便利，有針對(duì)性地做一些改變。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型的對(duì)策

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智能化的醫(yī)藥工業(yè)

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)要積極地落實(shí)相關(guān)的文件綱要，為實(shí)現(xiàn)我國(guó)的醫(yī)藥制造強(qiáng)國(guó)做出貢獻(xiàn)。在新的時(shí)代背景下，醫(yī)藥企業(yè)要更新思維方式，學(xué)會(huì)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)建，對(duì)各方面的資源進(jìn)行有效的整合，建立一個(gè)示范平臺(tái)，從原材料到藥品供應(yīng)的整個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)醫(yī)藥的供應(yīng)以及產(chǎn)出關(guān)系進(jìn)行積極的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)工業(yè)直達(dá)，減少大量的環(huán)節(jié)，使消費(fèi)者的用藥負(fù)擔(dān)得到有效的降低，以藥品最低的價(jià)錢賣給消費(fèi)者，使消費(fèi)者獲得更大的優(yōu)惠，最終推進(jìn)智能化產(chǎn)業(yè)的盡快實(shí)現(xiàn)。

（二）在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代提高醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)要考慮我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，以醫(yī)藥品的定制生產(chǎn)、制造服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)創(chuàng)新作為工作的重點(diǎn)。為了進(jìn)一步提高醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，醫(yī)藥企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略定位的時(shí)候要對(duì)聚焦的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行考慮。企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)可以將醫(yī)藥企業(yè)自身的資金以及人才等資源進(jìn)行整合，形成局部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最大限度地做到專心、專注和專業(yè)。另一方面，我國(guó)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)要建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)頒布的政策進(jìn)行深入地研究，積極地開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”。加大力度開發(fā)智能型的醫(yī)療器械，使得全民的生命質(zhì)量提高。對(duì)醫(yī)藥企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化的管理，發(fā)展醫(yī)藥電商，轉(zhuǎn)變醫(yī)療模式，進(jìn)一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的增長(zhǎng)功能。

（三）發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)點(diǎn)，建立健康服務(wù)4S標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)藥企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到只有提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥產(chǎn)品才能滿足消費(fèi)者最基本的需要。消費(fèi)者的需求在不斷地提高，他們已經(jīng)不再滿足于健康的需要，還包括對(duì)健康的咨詢等，主要表現(xiàn)在對(duì)健康養(yǎng)生的重視。所以，醫(yī)藥企業(yè)要積極地創(chuàng)建健康管理服務(wù)的平臺(tái)以及一系列的服務(wù)管理系統(tǒng)，將服務(wù)發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)中，充分地利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)進(jìn)行積極的培養(yǎng)，建立起從健康產(chǎn)品直供、健康大數(shù)據(jù)的管理以及遠(yuǎn)程的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范健康的4S標(biāo)準(zhǔn)。比如：在網(wǎng)絡(luò)健康服務(wù)平臺(tái)上，為消費(fèi)者提供專門的送藥服務(wù)，更加方便消費(fèi)者。醫(yī)藥企業(yè)還可以與各大連鎖終端資源進(jìn)行聯(lián)合，組建物流團(tuán)隊(duì)或者借助第三方的物流，將醫(yī)藥企業(yè)所提供的產(chǎn)品免費(fèi)地送至消費(fèi)者的身邊，從而進(jìn)一步為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（四）利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行深度挖掘

充分地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)行業(yè)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集，全面了解消費(fèi)者的需求，增加消費(fèi)者對(duì)健康產(chǎn)品的體驗(yàn)。我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)致力于打造消費(fèi)者的健康體驗(yàn)工作，建立新的健康管理模式，進(jìn)一步地為消費(fèi)者提供貼心與智能的健康服務(wù)項(xiàng)目。通過互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)消費(fèi)者的心理以及愛好進(jìn)一步進(jìn)行研究，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)的思維，建立互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式，提供更加優(yōu)質(zhì)與讓消費(fèi)者安心的產(chǎn)品，提供專業(yè)化的健康服務(wù)項(xiàng)目。醫(yī)藥企業(yè)可以將居民的生命健康服務(wù)作為重點(diǎn)工作，形成FSC模式，這種模式是未來健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要模式，是順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，醫(yī)藥企業(yè)必須要做的轉(zhuǎn)變。FSC模式將醫(yī)藥企業(yè)的上下鏈以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合，從源頭上對(duì)消費(fèi)者對(duì)健康服務(wù)的需求進(jìn)行了滿足，這進(jìn)一步推進(jìn)了我國(guó)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)向深層次的發(fā)展。

（五）建立“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”健康管理信息系統(tǒng)

當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)藥企業(yè)要順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)，加大力度發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，建立嚴(yán)密的健康管理服務(wù)程序，有針對(duì)性地開發(fā)包括健康檔案、健康評(píng)估等各種模塊的健康管理系統(tǒng)。健康管理信息系統(tǒng)的建立是符合現(xiàn)代人的健康需求的，它主要通過搜集人們?nèi)粘Ｉ钪械氖澄锵?、睡眠的時(shí)間與質(zhì)量、運(yùn)動(dòng)消耗的能量，借助系統(tǒng)分析以及處理，制定出健康智能的解決人們生活的方案，從而使得人們養(yǎng)成更加規(guī)律和健康的生活習(xí)慣，最終實(shí)現(xiàn)生活方式的健康化。開發(fā)健康管理系統(tǒng)不只是滿足了消費(fèi)者對(duì)健康的需求，更促進(jìn)了企業(yè)對(duì)自己的健康產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣。因此，醫(yī)藥企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代潮流，更新思想，學(xué)會(huì)新型技術(shù)，其中包括：人工智能技術(shù)手段、移動(dòng)通訊技術(shù)、嵌入式開發(fā)技術(shù)等，通過這些技術(shù)搜集、傳遞以及共享健康管理信息，從而形成更加有針對(duì)性的健康管理手段，促進(jìn)消費(fèi)者身體健康。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+健康”在醫(yī)藥行業(yè)中的發(fā)展前景

（一）為醫(yī)藥企業(yè)培育新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

醫(yī)藥工業(yè)包含醫(yī)藥企業(yè)，但是醫(yī)藥企業(yè)具有資金不夠、發(fā)展規(guī)模較小、競(jìng)爭(zhēng)力比較小、缺乏高端企業(yè)的特點(diǎn)。相對(duì)于國(guó)際醫(yī)藥企業(yè)而言，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于它們。但“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來為醫(yī)藥企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，因此，在新的時(shí)代背景下，醫(yī)藥企業(yè)要善于把握機(jī)遇，利用互聯(lián)網(wǎng)形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而為醫(yī)藥企業(yè)找到前進(jìn)的方向。除此之外，在企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中，特別對(duì)于健康產(chǎn)業(yè)鏈來說，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)要最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從而使得其他環(huán)節(jié)隨之發(fā)展。

（二）為醫(yī)藥企業(yè)帶來新的市場(chǎng)機(jī)遇

現(xiàn)代人們?cè)絹碓匠缟薪】?，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念不僅是滿足于溫飽，更加追求健康。在醫(yī)藥保健方面，消費(fèi)者已經(jīng)顛覆了之前的醫(yī)藥消費(fèi)觀念，逐漸在保健養(yǎng)生方面花費(fèi)更多的時(shí)間與精力。不僅僅是患者購(gòu)買藥品，更多的消費(fèi)群體會(huì)購(gòu)買健康藥品以滿足自身的健康需求?；ヂ?lián)網(wǎng)與健康產(chǎn)業(yè)時(shí)代，醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)群體在不斷擴(kuò)大，這樣的發(fā)展前景為醫(yī)藥企業(yè)占領(lǐng)和擴(kuò)大市場(chǎng)提供了更多的機(jī)遇。因此，醫(yī)藥企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)群體需求的了解，制定正確的營(yíng)銷策略。在健康時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念更加理性，他們會(huì)更多地咨詢健康以及有關(guān)優(yōu)質(zhì)生活的方案等問題。所以，我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)要善于抓住商機(jī)，提供更多滿足于消費(fèi)者需求的專業(yè)化需求，從而滿足消費(fèi)者更高層次的需要。

總而言之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然的趨勢(shì)，因此，醫(yī)藥企業(yè)要不斷更新思想，進(jìn)行改革。利用互聯(lián)網(wǎng)思維，建立健康的4S標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行深度的挖掘，提高醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，形成智能化的醫(yī)藥工業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的快速發(fā)展。

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