（廣西金宇電力開(kāi)發(fā)有限公司，廣西 南寧 530022）

【摘 要】近年來(lái)，企業(yè)越來(lái)越重視與高校的合作，希望通過(guò)與高校的合作，把企業(yè)介紹給高校的學(xué)生，希望學(xué)生們能夠了解企業(yè)、認(rèn)知企業(yè)，進(jìn)而使畢業(yè)學(xué)生選擇到企業(yè)就業(yè)。但是，在校企合作模式的發(fā)展過(guò)程中，很多企業(yè)特別是中小企業(yè)感到無(wú)從下手，特別是對(duì)于進(jìn)入企業(yè)短期學(xué)習(xí)的學(xué)生，企業(yè)不知道該如何管理這些學(xué)生，使得校企合作效果不佳。文章總結(jié)歸納了常見(jiàn)的廣西中小企業(yè)與高校合作過(guò)程中存在的5個(gè)問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的解決方案，希望校企合作的道路越走越寬闊。

【關(guān)鍵詞】廣西；中小企業(yè)；校企合作

【中圖分類號(hào)】G718.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2016）06-0209-03

0 引言

企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。2010年至今，伴隨著中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，廣西的中小企業(yè)也迎來(lái)了發(fā)展的春天，但是面對(duì)良好的政策環(huán)境與市場(chǎng)機(jī)遇，很多中小企業(yè)卻遇到了新的問(wèn)題，即人才的缺失。對(duì)于中小企業(yè)而言，如何有效地招聘到需要的人才，成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須首先解決的問(wèn)題。招聘工作對(duì)于中小企業(yè)而言，是企業(yè)工作的重中之重。怎樣才能招到能力強(qiáng)、熱情積極且對(duì)企業(yè)有歸屬感的人才呢？越來(lái)越多的企業(yè)把目光投到了高校。企業(yè)開(kāi)始重視與高校的合作，希望通過(guò)與高校的合作，把企業(yè)介紹給學(xué)生，希望學(xué)生們能夠了解企業(yè)、認(rèn)知企業(yè)，進(jìn)而能夠使得越來(lái)越多的畢業(yè)生到企業(yè)就業(yè)。但是，校企合作模式發(fā)展了那么多年，很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)感到無(wú)從下手，對(duì)于進(jìn)入企業(yè)短期學(xué)習(xí)的學(xué)生，企業(yè)不知道該如何對(duì)其進(jìn)行管理，使得校企合作效果不佳。

1 校企合作過(guò)程中存在的問(wèn)題

就廣西中小企業(yè)而言，目前其與學(xué)校合作過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題有以下幾個(gè)方面。

（1）企業(yè)沒(méi)有讓學(xué)生在實(shí)習(xí)前充分了解企業(yè)。學(xué)生對(duì)于企業(yè)不了解，對(duì)于到企業(yè)實(shí)習(xí)，在心態(tài)上只是為了獲得學(xué)分。在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后，很多企業(yè)經(jīng)常會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行投訴和批評(píng)。比如說(shuō)，學(xué)生工作不主動(dòng)，對(duì)企業(yè)信息不了解，對(duì)工作崗位沒(méi)有概念，對(duì)企業(yè)沒(méi)有責(zé)任心等。企業(yè)對(duì)于學(xué)生而言是陌生的。高校的學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前，大部分學(xué)生對(duì)于社會(huì)的了解是非常少的，對(duì)于社會(huì)、工作情況也完全沒(méi)有概念，他們需要企業(yè)的引導(dǎo)和幫助，引導(dǎo)和幫助他們成為企業(yè)的一分子，讓他們知道工作是需要他們?nèi)硇耐度氲?，如果只是為了學(xué)分，作為一個(gè)旁觀者觀望，等著別人來(lái)幫忙，那這樣的實(shí)習(xí)就沒(méi)有了意義，是達(dá)不到實(shí)習(xí)效果的。

（2）企業(yè)缺乏針對(duì)校企合作而設(shè)立的管理部門(mén)，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)沒(méi)有獲得系統(tǒng)的引領(lǐng)。在很多中小企業(yè)中，甚至一些大型企業(yè)，都沒(méi)有成立單獨(dú)的高校實(shí)習(xí)學(xué)生管理部門(mén)。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)，會(huì)被分到不同的團(tuán)隊(duì)或者是部門(mén)中。他們到了各自的部門(mén)以后，大部分的公司職員不會(huì)對(duì)他們的工作進(jìn)行引導(dǎo)，而只是對(duì)他們進(jìn)行工作上的安排，通常都會(huì)安排一些技術(shù)含量較低、體力消耗較大的工作。沒(méi)有人會(huì)告訴實(shí)習(xí)生為什么要這么做，這么做的原因是什么，以及各個(gè)部門(mén)之間應(yīng)該如何協(xié)調(diào)與配合。沒(méi)有專門(mén)的部門(mén)或者人員負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的管理和引導(dǎo)，使得實(shí)習(xí)生在最后實(shí)習(xí)結(jié)束后還是對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況不了解，對(duì)于整個(gè)企業(yè)都是一種未知狀態(tài)。

（3）企業(yè)在安排實(shí)習(xí)工作時(shí)，不了解學(xué)校的實(shí)習(xí)目的，只是完全根據(jù)企業(yè)的需要安排工作。大部分企業(yè)都是在繁忙的季節(jié)招收大量的實(shí)習(xí)生，出發(fā)點(diǎn)是可以理解的，但是在安排實(shí)習(xí)生的工作時(shí)，切勿一味地把實(shí)習(xí)生安排在一個(gè)崗位上重復(fù)一些技術(shù)含量低的工作。 有些企業(yè)甚至覺(jué)得培訓(xùn)學(xué)生是費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)工的事情，不愿意安排相關(guān)人員對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)，只是安排實(shí)習(xí)生做一些企業(yè)員工不愿意做的或者是一些零時(shí)缺人的崗位上的工作，對(duì)于實(shí)習(xí)生完全沒(méi)有給予相關(guān)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，實(shí)習(xí)過(guò)程中也完全不去了解實(shí)習(xí)生的想法，使得實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候?qū)τ谄髽I(yè)怨聲載道，無(wú)任何歸屬感。這樣的實(shí)習(xí)效果是非常糟糕的，實(shí)習(xí)生既沒(méi)有得到實(shí)踐，企業(yè)在實(shí)習(xí)生心中的形象也不好，這為今后的招聘工作設(shè)置了一個(gè)巨大的障礙。

（4）企業(yè)不關(guān)心學(xué)生的訴求，不與學(xué)生交流。實(shí)習(xí)生剛剛走出校園，有一些甚至是剛剛走進(jìn)校園，他們對(duì)自己不自信，對(duì)于社會(huì)的認(rèn)知不全面，特別是對(duì)企業(yè)崗位的認(rèn)識(shí)是非常有限的。因此他們?cè)诠ぷ髦须y免會(huì)與同事產(chǎn)生矛盾，或者有對(duì)于一些工作安排不理解，這些都需要企業(yè)及時(shí)疏導(dǎo)。實(shí)習(xí)生思想簡(jiǎn)單，又是在血?dú)夥絼偟哪昙o(jì)，如果將他們的情緒或者思想引導(dǎo)得當(dāng)，企業(yè)一定會(huì)有收獲的；反之，如果沒(méi)有定期與實(shí)習(xí)生們溝通，及時(shí)疏導(dǎo)他們?cè)诠ぷ髦挟a(chǎn)生的不良情緒，造成其對(duì)企業(yè)的不好看法堆積在心里，會(huì)使他們對(duì)企業(yè)失去信心，沒(méi)有就業(yè)愿望，直接影響企業(yè)以后的招聘工作。

（5）實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)沒(méi)有安排相應(yīng)的跟進(jìn)工作。基本上所有的企業(yè)在學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后，不會(huì)再與實(shí)習(xí)過(guò)的學(xué)生有任何聯(lián)系，更不用說(shuō)到學(xué)校去開(kāi)展校企合作活動(dòng)了。實(shí)習(xí)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程無(wú)論是開(kāi)心抑或者難過(guò)都會(huì)讓學(xué)生對(duì)企業(yè)有一個(gè)綜合的評(píng)價(jià)，如果企業(yè)沒(méi)有繼續(xù)保持與學(xué)生接觸，好的評(píng)價(jià)會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢消失，壞的評(píng)價(jià)會(huì)隨著時(shí)間的推移愈演愈烈。學(xué)生在學(xué)校過(guò)著群居生活，口口相傳的影響力是非常強(qiáng)大的。因此，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這一批實(shí)習(xí)生在企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷不愉快，就不會(huì)再有學(xué)生選擇這個(gè)企業(yè)去實(shí)習(xí)的情況。

2 提出解決辦法

綜合上述5個(gè)方面的問(wèn)題，筆者結(jié)合在校企合作工作中積累的一些經(jīng)驗(yàn)，提出以下解決方法。

（1）企業(yè)定期到學(xué)校進(jìn)行宣講和開(kāi)展有意義的校企合作交流活動(dòng)。目前，很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到讓實(shí)習(xí)學(xué)生提前了解企業(yè)的重要性，但是大部分企業(yè)也只是在需要接收實(shí)習(xí)生之前的一周去學(xué)校進(jìn)行宣講，這樣的宣講效果是不理想的。企業(yè)需要從入學(xué)新生抓起，讓學(xué)生一進(jìn)入學(xué)校就了解企業(yè)，讓企業(yè)的成長(zhǎng)伴隨學(xué)生的成長(zhǎng)。讓學(xué)生熟悉企業(yè)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。只有開(kāi)展持續(xù)不斷的校企合作活動(dòng)，學(xué)生才能較好地了解企業(yè)，為將來(lái)的實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)，而不再只是為了完成學(xué)分而到企業(yè)去混日子。

（2）成立相關(guān)實(shí)習(xí)管理小組，派專人負(fù)責(zé)校企合作的事宜。實(shí)習(xí)生與公司職工是不一樣的，與新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生的員工也是不一樣的。實(shí)習(xí)生這個(gè)群體有其獨(dú)特之處，他們的心態(tài)與員工不一樣，他們能力亦如此。實(shí)習(xí)生對(duì)自己的定位仍然是學(xué)生，他們首先覺(jué)得自己是屬于學(xué)校的，用人單位的實(shí)習(xí)只是一門(mén)課程，最后決定其是否通過(guò)的還是老師，而不是這一個(gè)月或者幾個(gè)月負(fù)責(zé)其實(shí)習(xí)的師傅。更有甚者認(rèn)為，實(shí)習(xí)生就是企業(yè)的廉價(jià)或者免費(fèi)勞動(dòng)力，從一進(jìn)實(shí)習(xí)單位起，就是抱著一種敵對(duì)態(tài)度，不愿意付出自己的勞動(dòng)。這些情況都是實(shí)習(xí)生普遍存在的一些心理狀態(tài)，因此企業(yè)從學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)的第一天起，就需要有專門(mén)的管理部門(mén)或者工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生，讓他們感覺(jué)到企業(yè)對(duì)他們的重視、關(guān)心和照顧。這會(huì)改變他們對(duì)企業(yè)的看法與認(rèn)知，從而改變他們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)。

（3）無(wú)論是在淡季還是旺季，企業(yè)在安排實(shí)習(xí)生工作的時(shí)候，一定要先與學(xué)習(xí)進(jìn)行溝通，了解學(xué)校的要求及實(shí)習(xí)大綱，要做到讓實(shí)習(xí)生認(rèn)識(shí)到在企業(yè)的實(shí)習(xí)工作是對(duì)書(shū)本上知識(shí)的實(shí)踐，是為自己即將開(kāi)始的社會(huì)工作、生活做的準(zhǔn)備。當(dāng)然，企業(yè)在一些特殊情況下，可能會(huì)安排實(shí)習(xí)生在一些相對(duì)技術(shù)含量較低的或者是與實(shí)習(xí)生所學(xué)專業(yè)不相關(guān)的崗位上工作。對(duì)于這種情況，企業(yè)一定要做好實(shí)習(xí)生的思想工作。首先，要告知實(shí)習(xí)生為什么會(huì)有這樣的安排；其次，要經(jīng)常了解實(shí)習(xí)生的想法及其工作中遇到的困難；再次，對(duì)于這樣的崗位一定要經(jīng)常換人，不能長(zhǎng)期固定安排一個(gè)或者幾個(gè)人上崗，要實(shí)行輪崗制度，企業(yè)的員工也要參與輪崗，要讓實(shí)習(xí)生感受到企業(yè)的公平與重視。

（4）企業(yè)在一個(gè)月或者幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，一定要注意與學(xué)生的溝通，一定要有固定的人負(fù)責(zé)與實(shí)習(xí)生進(jìn)行溝通。可以將實(shí)習(xí)生分成相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由一個(gè)或者兩個(gè)固定的領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行管理。做到定期與實(shí)習(xí)生溝通，了解他們的想法和意愿，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們思想、工作或者生活中的不良情緒，及時(shí)疏導(dǎo)，讓實(shí)習(xí)生對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任，培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感。實(shí)習(xí)生相較于社會(huì)自然人來(lái)說(shuō)，他們的思想比較單純，有一定的文化水平，因此是非常容易教育和引導(dǎo)的，企業(yè)需要抓住實(shí)習(xí)生的特點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)，鼓勵(lì)和激勵(lì)學(xué)生積極認(rèn)真地投入實(shí)習(xí)工作中，在為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富之余，吸引他們畢業(yè)后選擇到企業(yè)就業(yè)。

（5）企業(yè)要在實(shí)習(xí)結(jié)束后，與學(xué)生保持聯(lián)系，建立自己的口碑。可以利用學(xué)生是群居生活的特性，認(rèn)真對(duì)待與學(xué)生的關(guān)系。在學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后，無(wú)論是返校還是走上其他的工作崗位，企業(yè)都需要與學(xué)生保持聯(lián)系。讓學(xué)生感受到企業(yè)的關(guān)心和尊重，在學(xué)生心目中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。學(xué)生是時(shí)代的新生力量，社會(huì)發(fā)展未來(lái)?xiàng)澚?，因此只有得到新生力量支持和認(rèn)可的企業(yè)，其未來(lái)的發(fā)展才是有希望的。

3 結(jié)語(yǔ)

綜合上文提到的5個(gè)方面，從廣西中小企業(yè)目前與高校合作的情況來(lái)看，合作的道路才剛剛開(kāi)始，道路走得還不夠?qū)掗?。中小企業(yè)一定要注意和重視校企合作這項(xiàng)工作，它不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)解決旺季缺人的苦惱，還能為企業(yè)的招聘工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王志強(qiáng).中小企業(yè)招聘活動(dòng)中的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2011（7）：209-211.

[2]姜春燕，張煥利.如何做好人力資源的招聘工作[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2011（15）：193.

[3]楊定全，李霞玲，葉紹忠，等.中小企業(yè)招聘風(fēng)險(xiǎn)及原因分析[J].中小企業(yè)管理與科技，2014（4）：88.

[4]尹沛東.中小企業(yè)員工招聘中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)，2014（10）：55.

[責(zé)任編輯：高海明]

【作者簡(jiǎn)介】趙玟，女，山東青島人，碩士研究生，廣西金宇電力開(kāi)發(fā)有限公司經(jīng)濟(jì)師，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷，工商管理。